Hộp thư gần đây nhiều câu hỏi thú vị, một số khó hơn, nhưng chúng tôi đảm bảo xử lý hết! Nếu có thắc mắc Windows, email windows-help [at] maketecheasier.com hoặc nhấn "Ask Our Experts Now!" nút bên banner quảng cáo đầu trang. Mọi người đều có vấn đề Windows, hãy nói, chúng tôi mời chuyên gia xử lý ngay!
Câu: iPhone không hiện AutoPlay khi cắm. Bật/khắc phục sao?
Trả lời: Giả sử không phải sự cố, Windows lập trình hiện AutoPlay cho thiết bị phát hiện media mới. Nghĩa là bạn cắm iPhone không có media mới. Cấu hình Windows hiện AutoPlay mỗi lần cắm. Cắm iPhone, vào Control Panel, "Hardware and Sound".
OK. Nhấn "AutoPlay". Cửa sổ:
Chọn iPhone từ danh sách, chọn "Ask me every time". Có thể giải quyết. Mỗi tình huống khác, có thể vẫn gặp vấn đề. Đừng quên cắm lại iPhone sau lưu cài đặt.
Trường hợp khác, giải quyết bằng "Control Panel -> Hardware and Sound -> Devices and Printers". Right-click iPhone, "Troubleshoot". App tự cập nhật driver. Thử cấu hình AutoPlay trước. Không được, dùng "vũ khí lớn". Vẫn fail, comment dưới, cùng giải quyết.
Câu: Tôi gặp BSOD Win 7 BCCode 19. Nghĩa là gì?
Trả lời: Tham khảo, chi tiết mã lỗi:
- BCP1: 0000000000000020
- BCP2: FFFFFA80043B6000
- BCP3: FFFFFA80043B6410
- BCP4: 0000000004410000
Theo Windows Bug Check Code Reference: bad pool header. Thứ nhất, mã "BCP" khác không cần, nhưng vẫn cần biết dữ liệu gì gây crash. Theo tôi, không phải software. Vấn đề phần cứng, tiếc thay. Có thể RAM vật lý hỏng, chuông gõ cho một thanh. Nếu lỗi ngẫu nhiên, củng cố lập luận. Chắc chắn RAM lỗi: chạy memtest qua bootable disk. Lỗi nào = phải thay thanh RAM. Thử đổi thanh, dùng từng cái nếu nhiều. Không biết làm, nhờ chuyên gia. Lỗi memtest trông như:
Bất kỳ lỗi đơn lẻ RAM gây failure thảm họa. Nhiều lỗi = RAM nguyên nhân lớn nhất.
Câu: Xem video flash máy crash. Ngay khác chạy tốt. Nguyên nhân?
Trả lời: Dựa trên bản chất vấn đề, bạn hoặc driver video lỗi, hoặc Flash issue. Gỡ Flash cài lại. Làm: đóng trình duyệt, "Control Panel -> Programs -> Programs and Features", gỡ Adobe Flash Player. Nếu nhiều phiên bản, gỡ hết. Mở trình duyệt, vào link này. Trang Flash Player. Tải cài. Vẫn lỗi, tiếp:
"Control Panel -> Hardware and Sound -> Device Manager". Tìm display adapter, right-click, "Properties". Tab "Driver", "Roll back driver". Nếu nút không có, cài lại driver gốc hãng. Đề xuất tải driver mới nhất hãng.
Cả hai giải pháp trên khả năng cao giải quyết. Vẫn lỗi, comment, ai đó trả lời trong 24h.
Câu: BSOD BCCode 0x1000007E sau cài mới. Máy restart ~30 phút. Sửa sao?
Trả lời: Mã đó do giao tiếp kém giữa memory controller mainboard và contact thanh RAM. Một việc: không biết làm việc máy mở, nhờ chuyên gia mở làm theo bước dưới.
Lấy thanh RAM, chải 90%+ isopropyl alcohol trên vải mềm, chà thanh RAM, thổi khí nén. Dùng bình xịt không phải miệng hoặc máy nén điện. Nguồn sau có thể đưa độ ẩm không muốn vào RAM. Khi đó, làm sạch contact khe RAM mainboard với alcohol. Luôn dùng >90% độ tinh khiết.
Quá trình không chạy, tải memtest (trên câu BSOD kia) xem RAM lỗi. Nếu có đỏ, thay RAM. Phải là nguyên nhân lỗi.
Hết Rồi!
Chúng tôi lắng nghe hộp thư. Nhớ: gặp vấn đề Windows, hoặc câu hỏi chung OS, chúng tôi giúp! Gửi email windows-help [at] maketecheasier.com. Hoặc nhấn nút:
Đừng quên ghi phiên bản OS. Nếu dùng beta, ghi build, để chúng tôi phân tích OS tìm lỗi. Chi tiết càng nhiều càng tốt! Comment nếu muốn bàn câu hỏi.