Màn hình xanh chết chóc của Windows 10 (BSOD) còn được gọi là lỗi dừng hoặc sự cố hệ thống có thể xuất hiện khi bạn đang xem phim hoặc làm việc với bất kỳ ứng dụng nào trong khi nâng cấp Windows 10 lên phiên bản mới nhất khi khởi động windows hoặc chỉ đơn giản là làm việc trên PC của bạn. Và hầu hết Windows 10 Màn hình xanh xảy ra bất cứ khi nào Windows phát hiện ra một lỗi nghiêm trọng (trong khi khởi động hoặc đang làm việc), nó không thể khôi phục và nó sẽ tắt hoặc tự khởi động lại để tránh mọi thiệt hại và đưa ra một thông báo, chẳng hạn như “PC của bạn chạy vào một vấn đề và cần phải khởi động lại. Chúng tôi chỉ đang thu thập một số thông tin lỗi và sau đó chúng tôi sẽ khởi động lại cho bạn.”
Sự cố với bản cập nhật chất lượng hoặc tính năng, trình điều khiển bị lỗi, phần mềm không tương thích hoặc sự cố phần cứng là những sự cố phổ biến nhất gây ra lỗi màn hình xanh của windows 10. Nếu PC của bạn bị màn hình xanh, thì trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục sự cố và nhanh chóng khắc phục sự cố trên Windows 10.
Cách khắc phục màn hình xanh chết chóc của windows 10
Bất cứ khi nào hệ thống của bạn gặp sự cố và hiển thị lỗi màn hình xanh, điều đầu tiên chúng tôi khuyên bạn nên xóa tất cả các thiết bị bên ngoài và khởi động lại PC của bạn. Việc này có thể khắc phục được sự cố nếu tính tương thích của trình điều khiển giữa thiết bị bên ngoài đang gây ra sự cố.
Cập nhật Windows 10
Có khả năng lỗi BSOD có thể do sự cố với phần mềm cấp thấp chạy trong nhân Windows. Và có thể giải quyết vấn đề này bằng cách cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất mà Microsoft thường xuyên phát hành với nhiều bản sửa lỗi và cải tiến bảo mật.
- Nhấp chuột phải vào menu bắt đầu của Windows 10 và chọn cài đặt,
- Đi tới Cập nhật &bảo mật hơn là cập nhật Windows,
- Bây giờ hãy nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật để cho phép tải xuống và cài đặt các bản cập nhật windows mới nhất từ máy chủ Microsoft.
- Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn để áp dụng các bản cập nhật này,
- Và hầu hết thời gian cài đặt các bản cập nhật windows mới nhất cũng khắc phục lỗi màn hình xanh của windows.
Kiểm tra trình điều khiển lỗi thời
Như đã thảo luận trước khi cài đặt sai hoặc trình điều khiển lỗi có thể dẫn đến sự cố hệ thống. Nếu bạn ngẫu nhiên nhận được thông báo Màn hình xanh chết chóc và bạn vẫn có quyền truy cập vào màn hình nền, thì sự cố có thể do trình điều khiển cũ gây ra. Và nếu sự cố bắt đầu sau lần nâng cấp windows 10 1909 gần đây thì có khả năng trình điều khiển thiết bị không tương thích với phiên bản windows 10 hiện tại và cần được cập nhật.
Cập nhật trình điều khiển thiết bị
- Nhấn Windows + R, nhập devmgmt.msc và nhấp vào ok để mở trình quản lý thiết bị,
- Bây giờ, bạn sẽ thấy danh sách tất cả phần cứng của mình được liệt kê trong Trình quản lý thiết bị
- Tại đây, hãy kiểm tra xem có bất kỳ trình điều khiển thiết bị nào có dấu chấm than màu vàng không (có nghĩa là trình điều khiển hiện được cài đặt cho thiết bị này đã lỗi thời, không tương thích và bạn cần cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển.)
Hãy lấy ví dụ về trình điều khiển hiển thị
- Để cập nhật trình điều khiển hiển thị, hãy mở trình quản lý thiết bị,
- Mở rộng màn hình rồi nhấp chuột phải vào trình điều khiển đồ họa đã cài đặt và chọn trình điều khiển cập nhật,
- Bây giờ hãy chọn tùy chọn tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật và làm theo hướng dẫn trên màn hình,
- Nếu có bản cập nhật trình điều khiển, trình hướng dẫn sẽ tự động cài đặt bản cập nhật đó, nếu không, trình điều khiển của bạn đã được cập nhật.
Cài đặt lại chế độ tương thích với trình điều khiển
Ngoài ra, bạn có thể thử cài đặt lại chế độ tương thích với trình điều khiển theo các bước sau.
- Mở trình quản lý thiết bị,
- Sử dụng trình điều khiển hiển thị, nhấp chuột phải vào trình điều khiển đồ họa hiện tại, chọn gỡ cài đặt,
- Nhấp vào có để xác nhận xóa trình điều khiển và khởi động lại PC của bạn
- Bây giờ hãy truy cập trang web của nhà sản xuất thiết bị và tải xuống trình điều khiển mới nhất cho PC của bạn.
Dưới đây là các liên kết tải xuống trình điều khiển chính thức cho các trình điều khiển phổ biến nhất được sử dụng trên PC Windows:
- Cập nhật trình điều khiển NVIDIA
- Cập nhật trình điều khiển AMD
- Cập nhật trình điều khiển Intel
- Cập nhật trình điều khiển HP
- Cập nhật trình điều khiển Dell
- Cập nhật trình điều khiển Lenovo
Nhấp chuột phải vào driver setup.exe, chọn thuộc tính, Di chuyển đến tab tương thích, sau đó đánh dấu chọn chạy chương trình này ở chế độ tương thích và chọn Windows 7 hoặc 8 từ menu thả xuống. Nhấp vào áp dụng và ok rồi cài đặt trình điều khiển.
Kiểm tra nhiễm vi-rút Phần mềm độc hại
Một lần nữa, có khả năng vi-rút Mã độc phần mềm độc hại đào sâu vào Windows và móc vào nhân Windows ở cấp độ thấp có thể gây mất ổn định hệ thống khiến Windows 10 bị treo với lỗi màn hình xanh.
Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện quét toàn bộ hệ thống bằng ứng dụng chống vi-rút hoặc phần mềm độc hại được cập nhật mới nhất. Tính năng đó quét sâu các cửa sổ và loại bỏ mã độc có thể gây mất ổn định hệ thống.
May mắn thay, có rất nhiều chương trình chống vi-rút rất tốt trong việc loại bỏ các mối đe dọa này. Một ví dụ hoàn hảo cho tuyên bố này là Bitdefender, được xếp hạng Nr. 1 chương trình diệt virus.
Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống
Nếu các tệp hệ thống Windows bị hỏng, bị thiếu, bạn có thể nhận thấy hệ thống bị treo, không phản hồi khi khởi động hoặc Windows khởi động lại đột ngột với lỗi màn hình xanh. Chạy lệnh DISM restore health với tiện ích kiểm tra tệp hệ thống để sửa chữa hình ảnh cửa sổ và tự động khôi phục các tệp hệ thống bị hỏng bằng tệp chính xác.
- Mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên,
- Đầu tiên, hãy chạy lệnh DISM restore health:DISM .exe /Trực tuyến /Dọn dẹp hình ảnh /Khôi phục sức khỏe
- Sau khi quá trình quét hoàn tất, hãy chạy tiện ích trình kiểm tra tệp hệ thống sfc /scannow
- Sau khi hoàn tất 100% quá trình quét, hãy đóng mọi thứ và khởi động lại PC của bạn.
- Điều đó giúp khắc phục lỗi màn hình xanh của Windows 10 nếu tệp hệ thống bị hỏng gây ra sự cố.
Ổ cứng hỏng
Một nguyên nhân khác gây ra lỗi BSOD là ổ cứng bị hỏng có nghĩa là các tệp của bạn bị ghi xấu trên ổ cứng. Nếu bạn gặp nhiều lỗi đọc và ghi khi sao chép hoặc cài đặt chương trình mới hoặc bạn thường xuyên thấy các lỗi được đánh dấu là kiểm tra dự phòng theo chu kỳ, thì bạn nên biết rằng lỗi BSOD sắp xảy ra. Và bạn cần chạy tiện ích kiểm tra đĩa giúp sửa lỗi ổ đĩa.
- Mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên
- Nhập lệnh chkdsk c:/f /r /x và nhấn phím enter
- Loại tiếp theo Y trên bàn phím để lên lịch chạy tiện ích kiểm tra đĩa trong lần khởi động tiếp theo.
- Bây giờ hãy đóng mọi thứ và khởi động lại PC của bạn
Ngoài ra, có khả năng lỗi bộ nhớ gây ra sự cố. Hãy chạy công cụ chẩn đoán bộ nhớ để phát hiện xem lỗi bộ nhớ có gây ra lỗi màn hình xanh hay không.
Màn hình xanh của Windows 10 khi khởi động
Bây giờ, nếu máy tính thường xuyên khởi động lại với lỗi màn hình xanh khi khởi động windows thì sao? Trong những tình huống như vậy, bạn cần khởi động từ phương tiện cài đặt để thực hiện khắc phục sự cố nâng cao.
- Chèn phương tiện cài đặt Windows 10 và khởi động lại Máy tính của bạn,
- Nhấn phím Del thường xuyên để truy cập thiết lập bios,
- Ở đây, từ các tùy chọn khởi động thay đổi lần khởi động đầu tiên từ CD, DVD (Hoặc thiết bị di động nếu bạn đang sử dụng ổ USB có thể khởi động)
- Nhấn F10 trên bàn phím để lưu các thay đổi và khởi động lại PC,
- Bây giờ, khi màn hình cài đặt Windows 10 mở ra, hãy bỏ qua màn hình đầu tiên và nhấp vào tiếp theo
- Sau đó nhấp vào sửa chữa máy tính của bạn (tham khảo hình ảnh bên dưới)
Tiếp theo Trên màn hình ‘Chọn một tùy chọn’, nhấp vào Khắc phục sự cố Nhấp vào ‘Tùy chọn nâng cao
Từ đây, bạn có thể nhấp vào sửa chữa khởi động để tự động phát hiện và khắc phục các sự cố ngăn cửa sổ khởi động bình thường. Nếu quá trình sửa lỗi khởi động không thành công, hãy nhấp vào cài đặt khởi động, khởi động lại và nhấn F4 để khởi động chế độ an toàn của windows và thực hiện các giải pháp trên.
Tắt khởi động nhanh
Windows 10 Tính năng khởi động nhanh được thiết kế để giảm thời gian khởi động máy tính sau khi tắt hoàn toàn. Nhưng một số người dùng windows báo cáo, tắt khởi động nhanh giúp họ khắc phục lỗi màn hình xanh windows 10 trên máy tính của họ. Hãy thử tắt tính năng khởi động nhanh theo các bước sau và xem tính năng này có phù hợp với bạn không.
- Nhấn phím Windows + R, nhập powercfg.cpl và nhấp vào ok,
- Cửa sổ tùy chọn nguồn xuất hiện, tại đây, nhấp vào “Choose what the power buttons do” từ cột bên trái.
- Tiếp theo, nhấp vào nhấp vào “Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng”.
- Cuộn xuống phần “Cài đặt tắt máy” và bỏ chọn hộp “Bật khởi động nhanh”.
- Nhấp vào nút “Lưu thay đổi” để áp dụng các thay đổi.
Các giải pháp này có khắc phục được lỗi Màn hình xanh hoặc Màn hình xanh chết chóc trên Windows 10 không? Hãy cho chúng tôi biết về các nhận xét bên dưới.
- Đã giải quyết:Vòng lặp sửa chữa tự động của Windows 10 “PC của bạn không khởi động đúng cách”
- Khắc phục mã dừng tiêu đề nhóm không hợp lệ của Windows 10 0x00000019
- lỗi kiểm tra bảo mật kernel trong quá trình cài đặt/nâng cấp windows 10
- Đã giải quyết:Lỗi trang trong khu vực không phân trang của windows 10 Vòng lặp khởi động
- Đã giải quyết:Lỗi màn hình xanh NMI HARDWARE FAILURE trên Windows 10