Bạn có đang gặp Critical Structure Corruption (Lỗi hỏng cấu trúc quan trọng) Blue Screen thường xuyên khi khởi động, hoặc sau bản cập nhật Windows gần đây? Bạn không đơn độc, nhiều người dùng báo cáo Windows 10 CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION đột ngột khi chơi game, xem phim hoặc làm việc với ứng dụng đồ họa nặng như Photoshop, 3D Max, Autocad, v.v. Một số người khác báo cáo trên diễn đàn Microsoft như sau:
Theo kiểm tra lỗi (bug check) của Microsoft, CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION được tạo ra khi kernel phát hiện mã kernel quan trọng hoặc dữ liệu đã bị hỏng. Nguyên nhân do:
- Mã kernel quan trọng hoặc dữ liệu bị thay đổi cố ý hoặc ngẫu nhiên bởi một driver.
- Phần cứng bị lỗi - trong nhiều trường hợp, thường là bộ nhớ (RAM) bị lỗi.
Lại đôi khi, virus/malware, file hệ thống bị hỏng, và xung đột phần mềm bên thứ ba cũng gây ra các BSOD Windows 10 khác nhau.
Khắc phục BSOD Critical Structure Corruption
Khi gặp lỗi màn hình xanh, điều đầu tiên khuyến nghị là gỡ bỏ tất cả phần cứng ngoại vi bao gồm máy in, máy quét, ổ cứng ngoài hoặc bất kỳ thiết bị USB nào và khởi động Windows bình thường.
Nếu thiết bị không tương thích hoặc xung đột driver gây ra sự cố, việc gỡ thiết bị ngoại vi sẽ khắc phục được. Cắm từng thiết bị một để tìm ra thiết bị nào gây ra vấn đề hoặc cài đặt lại driver cho thiết bị đó để khắc phục.
Thử Automatic Repair (Sửa chữa tự động), nếu Windows khởi động lại liên tục
Nếu BSOD xảy ra thường xuyên, Windows 10 liên tục khởi động lại với "critical structure corruption" khiến bạn cần thực hiện Automatic Repair - tự động kiểm tra và khắc phục vấn đề ngăn cản Windows khởi động. Để làm điều này, bạn cần phương tiện cài đặt Windows 10. Nếu không có, đây là cách tạo USB/DVD Windows 10 có thể boot.
- Cắm USB cài đặt và boot Windows 10 từ nó.
- Trên trang 'Windows setup' chọn 'ngôn ngữ cài đặt', 'Định dạng thời gian và tiền tệ' và 'phương thức bàn phím hoặc nhập liệu' và nhấp 'tiếp theo (next)'.
- Nhấp 'Sửa chữa máy tính của bạn (Repair your computer)' và chọn 'Khắc phục sự cố (Troubleshoot)'.
- Nhấp 'Tùy chọn nâng cao (Advanced options)' và chọn 'Sửa chữa khởi động (Startup Repair)' và chọn hệ điều hành.
- Điều này sẽ khởi động lại Windows và bắt đầu quá trình chẩn đoán, phân tích các cài đặt, tùy chọn cấu hình và file hệ thống.
- Sau đó khởi động lại Windows và kiểm tra xem không còn BSOD CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION.
Sửa chữa file hệ thống bị hỏng với DISM và SFC
Nếu sự cố bắt đầu sau nâng cấp Windows 10 gần đây, có khả năng file hệ thống bị hỏng, thiếu trong quá trình nâng cấp. Khuyến nghị chạy lệnh DISM (Deployment Image Servicing and Management) để sửa chữa image hệ thống và tiện ích SFC để khôi phục file hệ thống bị hỏng, thiếu.
Lưu ý: Nếu Windows không thể khởi động bình thường do BSOD thường xuyên, khuyến nghị boot vào Safe Mode (chế độ chẩn đoán của hệ điều hành, chỉ cho phép chương trình và dịch vụ hệ thống thiết yếu khởi động khi boot và cho phép thực hiện các bước khắc phục sự cố.)
- Gõ cmd vào tìm kiếm Menu Start.
- Chuột phải vào Command Prompt, chọn Chạy với quyền quản trị viên (Run as administrator).
- Gõ lệnh sau, sau đó nhấn Enter. Có thể mất vài phút để hoàn tất thao tác lệnh.
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth - Sau khi nhận thông báo "Hoàn tất thao tác thành công (The operation completed successfully)", gõ lệnh sfc /scannow và nhấn Enter.
- Thao tác này sẽ quét file hệ thống bị hỏng/thiếu, nếu tìm thấy, tiện ích SFC sẽ tự động khôi phục chúng từ thư mục nén tại %WinDir%\System32\dllcache.
- Khởi động lại Windows bình thường, sau khi quét hoàn tất 100% và kiểm tra không còn lỗi BSOD.
Kiểm tra lỗi bộ nhớ bằng Memory Diagnostic Tool
Như đã đề cập trước đó, một trong những nguyên nhân có thể là phần cứng bị lỗi, như module bộ nhớ bị hỏng. Chạy công cụ chẩn đoán bộ nhớ tích hợp sẵn để xác định xem bộ nhớ có gây ra vấn đề không.
- Nhấn Windows + R, gõ mdsched.exe và nhấn Enter.
- Công cụ Memory Diagnostic mở ra như hình dưới.
Ở đây bạn có tùy chọn Khởi động lại ngay và kiểm tra sự cố (khuyến nghị) (Restart now and check for problems (recommended)) để kiểm tra trạng thái thẻ nhớ ngay bây giờ hoặc chọn Kiểm tra sự cố lần sau khi khởi động máy tính (Check for problems the next time I start my computer) nếu bạn bận rộn.
Chọn tùy chọn bạn thích, khuyến nghị lưu công việc và nhấp Khởi động lại ngay và kiểm tra sự cố (Restart now and check for problems).
Thao tác này sẽ khởi động lại Windows và bạn sẽ thấy trang hiển thị tiến trình kiểm tra và số lần pass nó sẽ chạy trên bộ nhớ.
Nếu không thấy bất kỳ lỗi nào, thẻ nhớ của bạn không gây ra vấn đề.
Đọc: Cách tìm kết quả kiểm tra Windows Memory Diagnostic Tool
Kiểm tra cùng vấn đề với tài khoản người dùng mới
Đôi khi hồ sơ người dùng bị hỏng cũng gây ra lỗi tải chương trình khởi động, khiến hệ thống không khởi động hoặc khởi động lại ngẫu nhiên với các lỗi BSOD khác nhau. Hãy thử các bước sau để tạo tài khoản người dùng mới và kiểm tra xem có khắc phục được sự cố không. Tham khảo các bước dưới đây để tạo tài khoản Người dùng mới:
- Vào Cài đặt (Settings) (dùng phím tắt Windows + I).
- Chọn Tài khoản (Accounts) rồi chọn Tài khoản người dùng khác (Other User Accounts) bên trái.
- Chọn Thêm tài khoản (Add an Account).
- Nhập tên người dùng (username) và nhấp Next.
- Nhấp Hoàn tất (Finish).
- Đăng xuất khỏi tài khoản hiện tại và đăng nhập vào tài khoản mới.
- Kiểm tra xem sự cố có vẫn tồn tại không.
Cập nhật driver hiển thị
Mở Device Manager bằng cách tìm kiếm "Device Manager" trong Menu Start và nhấp vào biểu tượng của nó.
Thao tác này sẽ hiển thị danh sách tất cả driver đã cài đặt, tìm card đồ họa của bạn dưới "display adapters". Bạn nên lưu ý rằng tên card đồ họa sẽ khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất.
Chuột phải vào card đồ họa chọn tùy chọn "Cập nhật driver (update driver)".
Chọn tùy chọn "Tìm kiếm tự động phần mềm driver cập nhật (Search automatically for updated software driver)". Chọn tùy chọn này cho phép máy tính tìm bản cập nhật cho driver card đồ họa của bạn. Bản cập nhật này sẽ tự động cài đặt trên laptop.
Cài đặt lại driver hiển thị
Nếu Windows không cài đặt driver mới nhất, hãy cài đặt lại driver hiển thị thủ công. Cách làm:
- Truy cập trang web của nhà sản xuất thiết bị hoặc Card đồ họa (nếu đã cài).
- Tìm driver mới nhất có sẵn, tải xuống và lưu vào ổ cục bộ.
- Mở lại Device Manager, mở rộng Display Adapter.
- Chuột phải vào driver đồ họa đã cài đặt, chọn Gỡ cài đặt (Uninstall).
- Khởi động lại Windows để gỡ hoàn toàn driver.
- Bây giờ cài đặt driver bạn đã tải trước đó từ trang web nhà sản xuất.
- Khởi động lại Windows và kiểm tra xem sự cố BSOD đã được giải quyết chưa.
Các giải pháp trên có giúp khắc phục được BSOD "Critical Structure Corruption" trên Windows 10 không? Hãy cho chúng tôi biết ở phần bình luận bên dưới.
- Đã khắc phục: Windows 10 tắt máy và khởi động lại chậm sau cập nhật!
- Hướng dẫn mua Laptop hoàn chỉnh 2022 – Thông số kỹ thuật của một chiếc Laptop tốt
- Microsoft Outlook bị treo ở Loading Profile? Đây là cách khắc phục
- Đã khắc phục: BSOD Windows 10 System Service Exception (Bug Check 0x0000003B)
- Đã khắc phục: Microsoft Edge không hoạt động sau cập nhật Windows 10
- Sự khác biệt giữa CPU và GPU là gì?