Lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD) của Windows có vẻ nghiêm trọng, đặc biệt nếu bạn đang làm việc quan trọng. Thật không may, BSOD thường khó giải mã, với các tên lỗi như “bẫy chế độ hạt nhân không mong muốn” và “thông tin cấu hình hệ thống không hợp lệ” không cung cấp nhiều thông tin về nguyên nhân (hoặc cách khắc phục).
Nếu PC Windows của bạn gặp phải lỗi BSOD thông tin cấu hình hệ thống không hợp lệ, bạn cần khắc phục sự cố. Bước đầu tiên là hiểu điều gì có thể gây ra lỗi này, với bất kỳ thứ gì từ các tệp hệ thống bị hỏng đến trình điều khiển lỗi thời khiến PC của bạn bị hỏng. Để khắc phục lỗi BSOD này, đây là những gì bạn cần làm.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi BSOD thông tin cấu hình hệ thống trong Windows 10?
Thật không may, không có nguyên nhân rõ ràng nào gây ra lỗi thông tin cấu hình hệ thống BSOD (hoặc mã dừng của Windows 0x00000074) trong Windows 10. Cái tên gợi ý một cấu hình không tốt ở một số loại và điều này không quá xa sự thật. rằng Windows Registry bị hỏng gây ra sự cố.
Cũng có báo cáo rằng tệp cấu hình khởi động bị hỏng, tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng, trình điều khiển lỗi thời hoặc thậm chí ổ cứng bị lỗi có thể gây ra sự cố. Rất may, nhiều bước được nêu dưới đây để khắc phục sự cố này hoạt động tốt, bất kể nguyên nhân là gì.
Sử dụng Trình gỡ rối Windows 10
Rất khó để tìm ra nguyên nhân đằng sau BSOD của Windows 10, với các mã lỗi khó hiểu và thường không dành cho người dùng cuối. Rất may, Microsoft có một công cụ khắc phục sự cố Windows có thể giúp bạn xác định và giải quyết các sự cố với hệ thống của mình.
Công cụ này chỉ thực sự hữu ích nếu bạn thực hiện thay đổi đối với hệ thống của mình ngay lập tức trước khi xảy ra lỗi thông tin cấu hình hệ thống không tốt. Ví dụ:nếu gần đây bạn đã sử dụng Windows Update, điều này có thể chỉ đến các tệp hệ thống bị hỏng. Bạn sẽ cần chạy một công cụ khắc phục sự cố phù hợp nhất với thay đổi (ví dụ:Windows Update).
- Để khởi chạy Trình gỡ rối Windows, hãy nhấp chuột phải vào trình đơn Bắt đầu và chọn Cài đặt tùy chọn.
- Trong trình đơn Cài đặt Windows, chọn Cập nhật &Bảo mật> Khắc phục sự cố> Trình gỡ rối bổ sung . Trong trình đơn trình gỡ rối bổ sung , một danh sách các công cụ khắc phục sự cố có sẵn được liệt kê. Chọn một trong các công cụ, sau đó chọn Chạy trình khắc phục sự cố để bắt đầu quá trình khắc phục sự cố.
Đối với mỗi công cụ khắc phục sự cố, Windows sẽ tự động cố gắng xác định và khắc phục mọi sự cố với hệ thống của bạn. Nếu Windows không thể giải quyết sự cố (hoặc nếu bạn không thể xác định nguyên nhân có thể xảy ra, dựa trên hoạt động gần đây của bạn), bạn có thể cần phải bỏ qua phần này và thử một trong các bản sửa lỗi bổ sung bên dưới.
Cập nhật tệp trình điều khiển và hệ thống Windows
Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật mới cho Windows bao gồm sửa lỗi, nâng cấp tính năng và hỗ trợ phần cứng mới. Nếu gần đây bạn đã cài đặt phần cứng mới hoặc nếu bạn không cập nhật hệ thống của mình trong một thời gian, thì việc chạy Windows Update và kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển và hệ thống mới có thể giúp khắc phục các BSOD chưa được giải quyết.
- Để bắt đầu, hãy mở Cài đặt Windows bằng cách nhấp chuột phải vào trình đơn Bắt đầu và chọn Cài đặt từ menu bật lên.
- Trong trình đơn Cài đặt, chọn Cập nhật &Bảo mật . Windows sẽ tự động bắt đầu tìm kiếm các bản cập nhật mới. Nếu không, hãy chọn Kiểm tra bản cập nhật . Nếu không, hãy chọn Tải xuống (hoặc Tải xuống và cài đặt ) để bắt đầu tải xuống và cài đặt các bản cập nhật mới.
Windows Update là cách tốt nhất để cài đặt các bản cập nhật hệ thống Windows mới, nhưng nếu bạn đã cài đặt phần cứng được phát hành gần đây (chẳng hạn như cạc đồ họa hoàn toàn mới), bạn có thể cần truy cập trang web của nhà sản xuất để biết trình điều khiển thiết bị mới nhất cho phần cứng đó.
Kiểm tra và sửa chữa tệp hệ thống Windows bị hỏng
Một trong những nguyên nhân rõ ràng nhất gây ra lỗi BSOD thông tin cấu hình hệ thống là rất tiếc, các tệp hệ thống bị hỏng. Nếu bạn vẫn có thể tải PC chạy Windows của mình, cách tốt nhất để kiểm tra lỗi này là chạy một số công cụ sửa chữa hệ thống từ cửa sổ đầu cuối Windows PowerShell.
- Để thực hiện việc này, hãy nhấp chuột phải vào trình đơn Bắt đầu và chọn Windows PowerShell (Quản trị viên) tùy chọn.
- Trong cửa sổ PowerShell mới, nhập sfc / scannow để chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống dụng cụ. Thao tác này sẽ kiểm tra Windows để tìm các tệp hệ thống bị hỏng và thay thế chúng, nếu cần. Hãy đợi một chút thời gian để quá trình này hoàn tất.
- Sau khi sfc công cụ đã hoàn tất, hãy nhập chkdsk / r để chạy Kiểm tra đĩa tính thiết thực. Thao tác này sẽ kiểm tra hệ thống của bạn để tìm lỗi hệ thống tệp ổ đĩa sau khi khởi động lại. Bạn cần xác nhận điều này bằng cách nhập Y và nhấn enter .
Một lần chkdsk đã được lên lịch, khởi động lại PC của bạn và cho phép công cụ kiểm tra lỗi hệ thống tệp của bạn. Bất kỳ lỗi nào nó phát hiện sẽ được sửa tự động (nếu có thể). Nếu chkdsk không thể sửa chữa những lỗi đó, nó có thể chỉ ra một ổ cứng bị lỗi. Bạn có thể cần phải xem xét nâng cấp PC của mình bằng ổ đĩa mới để khắc phục sự cố.
Kiểm tra và sửa chữa các lỗi đăng ký Windows
Nguyên nhân chính được báo cáo về thông tin cấu hình hệ thống không hợp lệ BSOD là lỗi trong Windows Registry, cơ sở dữ liệu phức tạp về cài đặt cấu hình giúp Windows chạy bình thường.
Kiểm tra và sửa lỗi sổ đăng ký Windows 10 có thể khắc phục sự cố này, nhưng không có cách nào dễ dàng để thực hiện việc này. Trừ khi bạn đã có bản sao lưu Windows Registry, bạn không thể hoàn nguyên hoàn toàn bất kỳ thay đổi nào đối với sổ đăng ký Windows của mình có thể đã gây ra lỗi BSOD này.
Tuy nhiên, có các ứng dụng của bên thứ ba như Wise Registry Cleaner có thể khôi phục và sửa một số cài đặt Windows và bên thứ ba trong sổ đăng ký của bạn. Giải quyết các vấn đề này thường có thể ngăn lỗi BSOD (như thông tin cấu hình hệ thống không hợp lệ BSOD) xảy ra lần nữa.
- Để thực hiện việc này, hãy tải xuống và cài đặt phiên bản miễn phí của công cụ Wise Registry Cleaner. Sau khi cài đặt, hãy chạy ứng dụng và chọn Quét sâu để kiểm tra sổ đăng ký của bạn để tìm các lỗi tiềm ẩn.
- Cho phép quá trình quét hoàn tất, có thể mất một chút thời gian. Vào cuối quá trình, hãy kiểm tra danh sách các mục nhập bị hỏng và đảm bảo rằng bạn đồng ý với việc xóa hoặc sửa từng mục trong số đó. Nếu đúng như vậy, hãy chọn mục Dọn dẹp để xóa sổ đăng ký.
Wise Registry Cleaner (và các công cụ dọn dẹp sổ đăng ký khác) không phải là công cụ thần kỳ, nhưng chúng có thể xác định các vấn đề hoặc xung đột quan trọng trong sổ đăng ký của bạn. Ví dụ:nếu bạn bị nhiễm phần mềm độc hại đã thay đổi sổ đăng ký, các ứng dụng như thế này có thể xác định sự cố.
Tuy nhiên, nếu đúng như vậy, bạn sẽ cần quét phần mềm độc hại riêng để kiểm tra (và loại bỏ) bất kỳ sự lây nhiễm nào.
Sửa chữa cấu hình khởi động Windows bằng Bootrec
Một nguyên nhân chính thường được báo cáo khác gây ra lỗi BSOD thông tin cấu hình hệ thống không hợp lệ (đặc biệt đối với các cài đặt Windows 10 chạy dưới dạng máy ảo) là cấu hình khởi động bị hỏng, giúp Windows tải chính xác. Để sửa lỗi này, bạn cần sử dụng bootrec dụng cụ.
- Để chạy bootrec thành công, bạn cần buộc Window vào Tùy chọn nâng cao thực đơn. Bắt đầu bằng cách khởi động lại PC của bạn và nhấn F8 trước biểu tượng quay hoặc làm gián đoạn quá trình khởi động ít nhất hai lần để chạy sửa chữa tự động. Khi trình đơn khắc phục sự cố khởi động xuất hiện, hãy chọn Tùy chọn nâng cao .
- Chọn Khắc phục sự cố trong Chọn một tùy chọn menu.
- Chọn Tùy chọn nâng cao trong Khắc phục sự cố menu.
- Trong trình đơn tiếp theo, chọn Command Prompt để khởi động vào môi trường Windows 10 tối thiểu, hiển thị cửa sổ nhắc lệnh mà bạn có thể chạy các lệnh từ đó.
- Trong cửa sổ nhắc lệnh, nhập và chạy các lệnh sau theo trình tự để sửa các tệp cấu hình khởi động Windows của bạn:
- bootrec / Repairbcd
- bootrec / ScanOs
- bootrec / RepairMbr
- bootrec / FixBoot (đối với ổ GPT) hoặc bootrec / FixMbr (đối với ổ MBR)
- Nhập thoát để quay lại trình đơn tùy chọn, sau đó chọn Tiếp tục để khởi động Windows bình thường ở giai đoạn này.
Các bước bảo trì Windows 10 khác
Các bước trên sẽ giúp khắc phục lỗi BSOD thông tin cấu hình hệ thống không tốt cho hầu hết người dùng, nhưng nếu bạn vẫn gặp sự cố hoặc nếu PC của bạn không khởi động đúng cách, bạn sẽ cần phải xem xét đặt lại hoàn toàn Windows 10, đưa nó về cài đặt mặc định và thay thế tất cả các tệp hệ thống trong quá trình này.
Nếu bạn gặp lỗi BSOD này hoặc các lỗi khác, chẳng hạn như BSOD quản lý bộ nhớ mã dừng, thì nó chỉ ra một PC không được bảo trì tốt. Bạn có thể cần phải xem xét bảo trì thường xuyên hơn, bao gồm cả việc cập nhật các tệp hệ thống Windows cũng như đảm bảo trình điều khiển thiết bị của bạn được cập nhật.