Công nghệ luôn phát triển, nhưng máy in dường như vẫn không bao giờ hoạt động khi bạn cần! Máy Mac nổi tiếng về các vấn đề kết nối với máy in. Sau đây, chúng tôi chia sẻ một số thủ thuật khắc phục sự cố khi máy Mac không thể kết nối với máy in của bạn.
Bằng cách làm việc theo cách của bạn thông qua bài viết này, bạn sẽ có thể giải quyết các vấn đề in ấn của mình một cách nhẹ nhàng.
Loại bỏ điều hiển nhiên
Hãy bắt đầu bằng cách loại trừ tất cả các bản sửa lỗi đơn giản. Các bước này có vẻ rõ ràng nhưng rất dễ bị bỏ qua - đặc biệt là khi bạn đang tức giận!
Nếu bạn đang sử dụng cáp, trước tiên hãy kiểm tra xem máy in đã được kết nối an toàn với máy Mac của bạn chưa. Ngay cả khi kết nối có vẻ an toàn, bạn không cần phải rút cáp và gắn lại. Đôi khi dây cáp có thể tự động lỏng lẻo theo thời gian, vì vậy điều này có thể đủ để giải quyết sự cố của bạn.
Bạn cũng nên kiểm tra máy in của mình xem có thông báo lỗi hoặc đèn cảnh báo nào không. Có thể giấy bị kẹt bên trong máy in hoặc máy in hết mực. Điều này đôi khi có thể khiến bạn có vẻ như đang nhấn vào bản in và không có gì xảy ra.
Ngay cả khi máy in của bạn dường như đang hoạt động bình thường, bạn vẫn nên tắt máy in và bật lại. Tất cả công nghệ đều thất thường và thường có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại nhanh chóng.
Cuối cùng, chúng tôi khuyên bạn nên tắt nguồn máy Mac rồi khởi động lại máy để xem liệu cách này có giải quyết được sự cố kết nối của bạn hay không.
Kiểm tra mạng
Nếu bạn đang cố gắng kết nối qua Wi-Fi, thì bạn nên kiểm tra xem mạng của mình có trực tuyến và hoạt động bình thường hay không. Bạn cũng nên xác minh rằng máy in và máy Mac của bạn được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi.
Nếu mọi thứ có vẻ ổn nhưng macOS vẫn gặp khó khăn trong việc kết nối với máy in thì có thể nguyên nhân là do kết nối yếu hoặc bị lỗi. Bất cứ khi nào có thể, bạn nên thử di chuyển máy in đến gần bộ định tuyến để tăng cường kết nối. Bạn cũng nên thử ngắt kết nối máy Mac của mình khỏi mạng rồi kết nối lại.
Nếu bạn vẫn gặp phải tình trạng kết nối yếu hoặc không liên tục, bạn thường có thể tăng cường tín hiệu yếu bằng cách hoán đổi không dây cho ethernet. Nếu bạn có quyền truy cập vào cáp ethernet, hãy thử nối dây trực tiếp máy Mac và / hoặc máy in của bạn vào mạng gia đình để xem liệu điều này có khởi động kết nối hay không.
Nếu bạn nghi ngờ vấn đề có thể do mạng Wi-Fi của mình, thì một giải pháp tiềm năng khác là kết nối máy in với máy Mac bằng cáp vật lý. Đây có thể không phải là một giải pháp lâu dài, nhưng nó có thể là một cứu cánh nếu bạn cần in một tài liệu quan trọng ngay bây giờ.
Kiểm tra hàng đợi in của bạn
Nếu bạn đã chiến đấu với máy in của mình một thời gian, bạn có thể đã tạo một hàng đợi in. Khi hàng đợi in nằm ngoài tầm kiểm soát, nó có thể khiến máy in của bạn không phản hồi. Điều này có thể tạo ra ấn tượng rằng máy Mac và máy in của bạn không được kết nối.
Để kiểm tra xem bạn có vô tình tạo hàng đợi in hay không:
1. Điều hướng đến “Tùy chọn hệ thống… -> Máy in &Máy quét.”
2. Trong menu bên trái, chọn máy in bạn muốn kiểm tra.
3. Chọn “Mở hàng đợi in…”
Giờ đây, bạn có thể xem tất cả các công việc hiện đang được xếp hàng cho máy in của mình.
Nếu cửa sổ này hiển thị danh sách các nhiệm vụ, hãy nhấp để chọn từng mục trong hàng đợi, sau đó chọn biểu tượng “X” đi kèm của nó. Ngoài ra, nếu một mục bị tạm dừng, thì điều này có thể đang chặn hàng đợi in của bạn. Bạn nên chọn tác vụ bị tạm dừng, sau đó chọn “Tiếp tục” hoặc “Bắt đầu”.
Sau khi xóa hàng đợi in của bạn, máy in của bạn có thể đột ngột phản hồi. Nếu không, thì bạn có thể nhận được kết quả khả quan bằng cách khởi động lại máy in của mình theo cách thủ công.
Truy cập Chẩn đoán Máy in của macOS
Đôi khi . bạn có thể cần phải tìm hiểu sâu hơn một chút và thực hiện các chức năng chẩn đoán. Quá trình chẩn đoán sẽ khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy in của bạn. Tuy nhiên, bạn thường sẽ tìm thấy cài đặt chẩn đoán trong Tùy chọn hệ thống của máy Mac. Thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây để làm như vậy.
1. Ở góc trên bên trái, chọn biểu trưng “Apple”.
2. Điều hướng đến “Tùy chọn hệ thống… -> Máy in &Máy quét.”
3. Trong menu bên trái, chọn máy in bạn muốn khắc phục sự cố.
4. Chọn máy in của bạn từ menu bên trái.
5. Chọn nút “Tùy chọn &Nguồn cung cấp”.
Thao tác này sẽ khởi chạy một cửa sổ chứa nhiều cài đặt khác nhau. Thông thường, bạn sẽ tìm thấy các tùy chọn chẩn đoán của máy in trong khu vực có nhãn “Tiện ích” hoặc “Chẩn đoán”.
Thêm máy in theo cách thủ công
Các máy Mac hiện đại thực hiện khá tốt việc tự động xác định các máy in lân cận. Tuy nhiên, có khả năng máy in của bạn không được macOS nhận dạng, đặc biệt nếu gần đây bạn đã thêm máy in vào mạng của mình.
Để thêm máy in theo cách thủ công, hãy điều hướng đến “Tùy chọn hệ thống… -> Máy in &Máy quét.” Sau đó, bạn có thể chọn nút “+”.
Từ đây, bạn có một số tùy chọn:
- Mặc định . Phần này liệt kê mọi máy in được kết nối vật lý với máy Mac của bạn.
- IP . Nếu máy in được kết nối với mạng của bạn, hãy thử nhập địa chỉ IP của bạn. Điều này có thể đủ để giúp máy Mac của bạn nhận ra máy in được đề cập.
- Windows . Bạn đã thiết lập chia sẻ tệp trên máy Mac của mình chưa? Tab này hiển thị mọi máy in được kết nối với PC chạy Windows trên mạng của bạn.
Xóa và Thêm lại
Máy in của bạn có được liệt kê trong lựa chọn “Tùy chọn hệ thống… -> Máy in &Máy quét” nhưng macOS vẫn gặp khó khăn trong việc kết nối? Bạn có thể nhận được kết quả khả quan bằng cách tháo máy in và sau đó thêm lại nó theo cách thủ công.
Để xóa máy in:
1. Điều hướng đến “Tùy chọn hệ thống… -> Máy in &Máy quét.”
2. Trong menu bên trái, chọn máy in được đề cập.
3. Nhấp vào nút “-”. Máy in này bây giờ sẽ biến mất khỏi danh sách của bạn.
4. Tắt nguồn máy in và ngắt kết nối nếu máy in được kết nối với máy Mac của bạn qua cáp.
Để thêm lại máy in, hãy cấp nguồn cho máy in. Giờ đây, máy in có thể tự động xuất hiện trong “Tùy chọn hệ thống… -> Máy in &Máy quét”. Nếu máy in không xuất hiện, hãy nhấp vào nút “+” và làm theo hướng dẫn để thêm lại máy in.
Cập nhật trình điều khiển máy in của bạn
Nếu trình điều khiển máy in của bạn đã lỗi thời, bạn có thể gặp phải sự cố đã được khắc phục trong bản cập nhật tiếp theo.
Để kiểm tra xem có bản cập nhật nào không, hãy khởi chạy App store rồi chọn “Cập nhật”. Giờ đây, bạn có thể kiểm tra danh sách các bản cập nhật có sẵn và cài đặt bất kỳ thứ gì liên quan đến máy in.
Khôi phục cài đặt gốc
Nếu tất cả các nỗ lực lấy lại kết nối không thành công, bạn có thể thử khôi phục máy in của mình về cài đặt gốc.
Quá trình khôi phục và thiết lập sẽ khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy in của bạn. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn cho máy in của mình bằng cách tham khảo trang web của nhà sản xuất hoặc tài liệu vật lý đi kèm với máy in của bạn.
Bây giờ bạn đã khắc phục sự cố kết nối giữa máy Mac và máy in, bạn có thể tiến hành thêm (hoặc xóa) máy in vào máy Mac của mình hoặc tìm hiểu cách tăng tốc quá trình in.