Công nghệ phát triển không ngừng, nhưng máy in dường như không bao giờ hoạt động khi cần! Mac infamous (nổi tiếng) vấn đề kết nối máy in. Chúng tôi chia sẻ vài thủ thuật khắc phục khi Mac không giao tiếp được với máy in.
Làm theo bài viết, bạn giải quyết vấn đề in ấn với nỗ lực tối thiểu.
Loại trừ những điều hiển nhiên
Bắt đầu loại trừ sửa chữa đơn giản. Các bước có vẻ hiển nhiên, nhưng dễ bỏ qua — nhất là khi bạn đang giận!
Nếu dùng cáp, trước hết kiểm tra máy in kết nối chắc chắn với Mac. Dù kết nối似乎 chắc, cũng nên rút cáp và cắm lại. Cáp có thể lỏng lẻo theo thời gian, có thể đủ khắc phục vấn đề.
Kiểm tra máy in thông báo lỗi hoặc đèn cảnh báo. Khả năng giấy kẹt bên trong hoặc hết mực. Điều này đôi khi khiến लगता như bạn bấm in mà không có gì xảy ra.
Dù máy in似乎 hoạt động tốt, vẫn nên tắt và bật lại. Mọi công nghệ đều nhạy cảm, thường sửa được bằng reboot nhanh.
Cuối cùng, khuyên tắt Mac và khởi động lại xem có giải quyết vấn đề kết nối không.
Kiểm tra mạng
Nếu kết nối Wi-Fi, kiểm tra mạng online và hoạt động đúng. Xác thực máy in và Mac kết nối cùng mạng Wi-Fi.
Nếu mọi thứ ổn nhưng macOS vẫn khó kết nối máy in, tín hiệu yếu/giật có thể là nguyên nhân. Nên di chuyển máy in gần router hơn để tăng cường tín hiệu. Cũng thử ngắt kết nối Mac khỏi mạng và kết nối lại.
Nếu vẫn tín hiệu yếu/giật, thường tăng cường bằng cách đổi sang ethernet. Nếu có cáp ethernet, thử cắm dây Mac và/hoặc máy in thẳng vào mạng nhà xem có kích hoạt kết nối không.
Nếu nghi vấn vấn đề mạng Wi-Fi, giải pháp thay thế: kết nối máy in với Mac bằng cáp vật lý. Không phải giải pháp lâu dài, nhưng "cứu cánh" nếu cần in gấp tài liệu quan trọng.
Kiểm tra hàng đợi in (print queue)
Nếu đấu tranh máy in một lúc, có thể tạo hàng đợi in. Khi hàng đợi mất kiểm soát, máy in trở nên không phản hồi. Tạo ấn tượng Mac và máy in không kết nối.
Kiểm tra hàng đợi in vô tình:
- Vào "Cài đặt hệ thống... -> Máy in & Quét".
- Menu trái, chọn máy in muốn kiểm tra.
- Chọn "Mở hàng đợi in..." (Open Print Queue).
Bây giờ thấy tất cả tác vụ đang chờ máy in.
Nếu cửa sổ hiện danh sách tác vụ, click chọn từng mục, sau đó chọn biểu tượng "X" đi kèm. Hoặc nếu mục bị tạm dừng, có thể chặn hàng đợi. Chọn tác vụ tạm dừng, sau đó "Resume" (Tiếp tục) hoặc "Start" (Bắt đầu).
Sau khi xóa hàng đợi, máy in có thể bỗng phản hồi. Nếu không, khởi động lại máy in thủ công có thể giúp.
Truy cập chẩn đoán máy in của macOS
Đôi khi cần đào sâu chạy chẩn đoán. Quy trình chẩn đoán tùy mẫu máy in. Tuy nhiên, thường tìm cài đặt chẩn đoán trong Cài đặt hệ thống Mac. Làm theo hướng dẫn dưới.
- Góc trên trái chọn logo "Apple".
- Vào "Cài đặt hệ thống... -> Máy in & Quét".
- Menu trái, chọn máy in muốn khắc phục.
- Chọn máy in từ menu trái.
- Nhấn nút "Tùy chọn & Vật tư" (Options & Supplies).
Cửa sổ chứa cài đặt khác nhau hiện ra. Thường tìm tùy chọn chẩn đoán máy in ở khu vực "Utility" (Tiện ích) hoặc "Diagnostics" (Chẩn đoán).
Thêm máy in thủ công
Mac hiện đại tự động nhận diện máy in gần tốt. Tuy nhiên, có thể máy in không được macOS nhận diện, nhất là vừa thêm máy in vào mạng.
Thêm máy in thủ công: vào "Cài đặt hệ thống... -> Máy in & Quét". Chọn nút "+".
Từ đây, vài lựa chọn:
- Default (Mặc định). Liệt kê máy in kết nối vật lý với Mac.
- IP. Nếu máy in kết nối mạng, thử nhập địa chỉ IP. Có thể đủ để Mac nhận diện máy in.
- Windows. Đã thiết lập chia sẻ file trên Mac? Tab này hiển thị máy in kết nối PC Windows trên mạng.
Gỡ và thêm lại máy in
Máy in liệt kê trong "Cài đặt hệ thống... -> Máy in & Quét" nhưng macOS vẫn khó kết nối? Gỡ máy in và thêm lại thủ công có thể giúp.
Gỡ máy in:
- Vào "Cài đặt hệ thống... -> Máy in & Quét".
- Menu trái, chọn máy in vấn đề.
- Nhấn nút "-". Máy in biến mất khỏi danh sách.
- Tắt máy in, ngắt cáp nếu kết nối cáp với Mac.
Thêm lại: bật máy in. Có thể tự xuất hiện trong "Cài đặt hệ thống... -> Máy in & Quét". Nếu không, nhấn "+" và làm theo hướng dẫn thêm lại.
Cập nhật driver máy in
Nếu driver máy in cũ, có thể gặp vấn đề đã sửa trong bản cập nhật sau.
Kiểm tra cập nhật: mở App Store, chọn "Cập nhật". Kiểm tra danh sách cập nhật có sẵn, cài đặt gì liên quan máy in.
Khôi phục cài đặt gốc (Factory Settings)
Nếu mọi cách khôi phục kết nối thất bại, thử khôi phục máy in về cài đặt gốc.
Quy trình khôi phục và thiết lập tùy mẫu máy in. Tìm hướng dẫn máy in trên web nhà sản xuất hoặc tài liệu kèm máy in.
Sau khi khắc phục xong kết nối Mac-máy in, tiến hành thêm/xóa máy in trên Mac hoặc học cách tăng tốc in ấn.