USB là một chuẩn kết nối cực kỳ thông dụng và khá tiện lợi, tuy nhiên nó cũng có những phiền toái (như đặt dây cáp không đúng chiều) và thỉnh thoảng gặp trục trặc. Trong bài viết này, chúng tôi khám phá các bước bạn nên thực hiện nếu cổng USB trên máy Mac ngừng hoạt động và bạn không chắc tại sao.
Kiểm tra kết nối
Chúng ta sẽ bắt đầu với những thứ đơn giản.
Đảm bảo rằng cáp được cố định đúng cách vào cổng. Lấy nó ra và lắp lại để đảm bảo kết nối vừa khít.
Kiểm tra xem có kết nối tốt ở đầu kia không - cáp Lightning được gắn đúng cách với iPhone, microUSB được gắn đúng cách vào ổ cứng, v.v. Nếu thiết bị nằm trong trường hợp có thể gây cản trở, hãy thử nó mà không có trường hợp.
Kiểm tra các mảnh vụn trong cảng có thể cản trở. Hãy thổi nhanh hoặc sử dụng một lon khí nén. Chúng tôi khuyên bạn không nên chọc ngoáy bằng một chiếc kẹp giấy được duỗi thẳng, v.v., nhưng bạn nên dùng một chiếc tăm bông mềm. Hãy thử tương tự ở đầu thiết bị.
Các giải pháp cơ bản
Một số giải pháp khác cần thử trước khi chúng tôi bắt đầu khắc phục sự cố.
- Khởi động lại máy Mac
- Khởi động lại thiết bị (nếu có liên quan)
Cổng có bị lỗi không?
Nếu những điều cơ bản không hoạt động, chúng ta cần xác định lỗi nằm ở đâu. Thử cắm cùng một thiết bị / cáp vào một cổng USB khác trên cùng một máy Mac (giả sử nó có nhiều hơn một) và vào một cổng USB trên một máy Mac khác hoặc một PC Windows.
Nếu nó hoạt động ngay sau khi bạn thử một cổng khác, thì cổng đầu tiên (có thể) bị lỗi:nếu trường hợp này xảy ra, bạn sẽ cần quyết định xem có nên quản lý mà không có cổng đó hay không hoặc sửa chữa nó. Nếu nó chỉ hoạt động khi bạn chuyển sang một máy khác, thì có thể bạn đã gặp sự cố trên toàn máy Mac. (Trong cả hai trường hợp, bạn nên thử một số bản sửa lỗi sâu hơn, điều này có thể làm sáng tỏ mọi thứ và sẽ xác nhận vấn đề nằm ở đâu.)
Nếu nó không hoạt động ở bất cứ nơi nào bạn cắm, thì vấn đề có thể nằm ở cáp hoặc thiết bị bạn đang cắm vào Mac. Chúng ta sẽ xem xét điều đó tiếp theo.
Cáp bị lỗi hay thiết bị bị lỗi?
Những thứ này có thể khó kiểm tra hơn và bạn có thể phải mượn đồ từ bạn bè hoặc thậm chí chi một ít tiền để mua phụ tùng từ Amazon, Apple hoặc những nơi khác. (Nếu đó là một máy Mac di động hợp lý, bạn có thể mang nó vào Apple Store và họ sẽ cho bạn mượn cáp - và bạn sẽ đến đúng nơi để sửa chữa nếu cần thiết.)
Cáp
Giữ nguyên mọi thứ - cùng một cổng, cùng một máy Mac, cùng một thiết bị - nhưng hãy kết nối chúng bằng một loại cáp khác. Điều đó có khắc phục được sự cố không? Nếu vậy, cáp đầu tiên gần như chắc chắn bị lỗi và bạn chỉ cần thay thế nó (khá rẻ, may mắn).
Thiết bị
Nếu cáp không phải là vấn đề - tức là sử dụng cáp khác không giải quyết được vấn đề - thì chúng ta nên lặp lại kiểm tra với một thiết bị khác ở cuối. Thử kết nối iPhone, iPad hoặc phụ kiện USB khác với máy Mac bằng cùng một cổng và cáp.
Nếu điều này khắc phục được sự cố, thì có sự cố với thiết bị hoặc thiết bị Hải cảng. Nếu đó là một thanh USB giá rẻ (không có bất kỳ dữ liệu quan trọng nào trên đó) thì đây có thể là một tin tốt; nhưng việc sửa chữa một chiếc iPhone có thể rất tốn kém nếu nó hết bảo hành và bạn không có AppleCare.
Cũng có thể thiết bị không tương thích với máy Mac của bạn hoặc thiết bị cần cập nhật phần mềm / trình điều khiển để hoạt động với nó, vì vậy hãy kiểm tra các yếu tố đó trước khi lao vào sửa chữa tốn kém.
Cập nhật SMC
Nếu bạn nghi ngờ máy Mac của mình có vấn đề, có ba bước hợp lý, mỗi bước có thể giải quyết vấn đề mà bạn nên thử trước khi dùng đến việc trả tiền để sửa chữa.
Cổng gọi đầu tiên của chúng tôi sẽ là đặt lại SMC (viết tắt của System Management Controller), điều này khá đơn giản. Sau đó, chúng tôi sẽ xem xét NVRAM, cũng nhanh chóng. Nhưng nếu bạn vẫn đang có kế hoạch cập nhật macOS, bạn có thể muốn thử cái đó trước.
Nếu bạn có iMac, iMac Pro, Mac Pro hoặc Mac mini, hãy làm theo các bước sau để đặt lại SMC:
- Tắt máy Mac.
- Rút dây nguồn.
- Chờ 15 giây.
- Gắn lại dây nguồn.
- Chờ thêm 5 giây, sau đó bật lại máy Mac.
Nhưng nếu bạn có bất kỳ loại Macbook nào, bạn nên làm theo các bước sau:
- Tắt MacBook.
- Đảm bảo rằng MacBook được kết nối với nguồn điện (tức là cắm bộ chuyển đổi nguồn MagSafe vào nguồn điện và kết nối nó với máy Mac).
- Nhấn đồng thời các phím Shift + Ctrl + Option (trái) và nút nguồn rồi giữ chúng trong vài giây. Bạn sẽ thấy đèn trên bộ đổi nguồn đổi màu hoặc nhấp nháy để cho biết SMC đã được đặt lại.
- Nhả tất cả các phím và nút nguồn.
- Nhấn lại nút nguồn để bật lại MacBook.
Đặt lại PRAM / NVRAM
Nhấn giữ tất cả các phím sau:Cmd, Option (Alt), P và R và bật Mac. Tiếp tục giữ chúng cho đến khi bạn nghe thấy máy Mac khởi động lại. (Apple nói chỉ để nó khởi động lại một lần; chúng tôi thường lắng nghe khi khởi động lại lần thứ hai, sau đó thả các phím ra.)
Sau đó, máy Mac của bạn có thể khởi động lại bình thường hoặc bạn có thể thấy rằng thanh tiến trình xuất hiện và đầy trước khi máy Mac khởi động. Dù bằng cách nào, bây giờ bạn nên kiểm tra xem nó đã khắc phục được sự cố với cổng USB chưa.
Cập nhật máy Mac của bạn
Cập nhật máy Mac của bạn lên phiên bản macOS mới nhất là một quá trình khá nhanh chóng và đơn giản, dù sao thì trong hầu hết các trường hợp cũng là một ý kiến hay.
Cập nhật macOS trên máy Mac của bạn được thực hiện bằng Mac App Store. Nhấp vào Cập nhật và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào được liệt kê cho macOS; nếu bạn chưa ở trên High Sierra, bạn có thể tìm kiếm nó và cài đặt như bình thường. Đảm bảo sao lưu trước khi cập nhật.
Sau khi cập nhật macOS và máy Mac đã khởi động lại, hãy thử một lần nữa và xem mọi thứ có tốt hơn không.
Chúng tôi có một bài viết riêng, nơi chúng tôi thảo luận về mọi thứ bạn cần biết về việc sửa chữa các sản phẩm của Apple.