Cửa hàng Microsoft là thị trường chính thức để tải xuống các ứng dụng và Trò chơi trên PC chạy Windows 11 hoặc Windows 10 của bạn. Nhưng đôi khi lỗi hoặc trục trặc có thể ngăn tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng và trò chơi trên máy tính chạy Windows 11. Rất ít người dùng bao gồm cả tôi trải nghiệm
Đã xảy ra sự cố ở phía chúng tôi Lỗi trên cửa hàng Microsoft khi cố tải xuống ứng dụng trên máy tính windows 11. Vậy tại sao Microsoft Store không tải xuống ứng dụng? Thông thường, đó là do trục trặc tạm thời hoặc lỗi trong tệp hệ thống Store. Một lần nữa, các vấn đề về kết nối internet, hồ sơ tài khoản người dùng hoặc phần mềm bảo mật cũng khiến Microsoft store không hoạt động hoặc tải xuống ứng dụng trên windows 11.
Microsoft store không hoạt động trên Windows 11
Kiểm tra kết nối internet, Tắt VPN và phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, Đặt lại bộ nhớ cache của cửa hàng và chạy trình khắc phục sự cố cửa hàng windows là một số giải pháp phổ biến nhất bạn cần áp dụng để khắc phục sự cố Microsoft store not working trong windows 11. Nếu bạn không thể tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng và các trò chơi từ cửa hàng Microsoft Do lỗi này “Đã xảy ra sự cố ở phía chúng tôi” áp dụng các giải pháp liệt kê bên dưới để khắc phục
Đặt lại cửa hàng windows 11 và khởi động lại PC
Hầu hết thời gian, để khắc phục các sự cố thường gặp với Mcirosoft store Nhấn phím Windows + R, nhập wsreset.exe và nhấp vào ok, Và khởi động lại Máy tính của bạn. Thao tác này sẽ đặt lại cửa hàng Microsoft, làm mới HĐH và xóa trục trặc tạm thời có thể xuất hiện ở đó. Bây giờ, hãy thử tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng trên cửa hàng Microsoft.
Ngày giờ hệ thống chính xác
Ngoài ra, hãy kiểm tra và sửa ngày giờ hệ thống , Để làm như vậy, hãy mở cài đặt cửa sổ, Điều hướng đến tab Thời gian &ngôn ngữ và nhấp vào Ngày &giờ. Bật công tắc bên cạnh Đặt thời gian tự động.
Đăng xuất và đăng nhập lại vào Microsoft Store
Đôi khi, hãy đăng xuất và đăng nhập lại vào Microsoft Store để sửa các lỗi như vậy trên windows 11. Mở ứng dụng Microsoft store, nhấp vào hồ sơ ở đầu cửa sổ và chọn Đăng xuất khỏi menu ngữ cảnh. Khởi động lại PC của bạn, mở lại Microsoft store và nhấp vào biểu tượng hồ sơ Chọn Đăng nhập từ menu ngữ cảnh. Nhập thông tin đăng nhập và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn, đồng thời kiểm tra xem không còn lỗi nào nữa khi tải xuống ứng dụng từ cửa hàng Microsoft.
Khởi động lại dịch vụ cài đặt Microsoft Store
Nếu vì bất kỳ lý do gì mà dịch vụ cài đặt cửa hàng Microsoft không khởi động hoặc chạy bị kẹt có thể ngăn tải xuống hoặc cập nhật Ứng dụng và trò chơi trên windows 11. Hãy kiểm tra và khởi động lại Dịch vụ cài đặt Microsoft Store và thử tải xuống ứng dụng từ cửa hàng Microsoft.
- Nhấn phím Windows + R, nhập services.msc và nhấp vào ok để mở bảng điều khiển dịch vụ windows,
- Cuộn xuống và tìm dịch vụ cài đặt windows store, nhấp chuột phải vào dịch vụ đó, chọn khởi động lại,
- Lưu ý, nếu dịch vụ chưa khởi động, hãy nhấp chuột phải vào dịch vụ đó và chọn bắt đầu dịch vụ,
- Đồng thời, nhấp đúp vào nó để mở thuộc tính của nó và tự động thay đổi kiểu khởi động, nhấp vào áp dụng và ok.
Lưu ý – Ngoài Dịch vụ cài đặt Microsoft Store, hãy tìm dịch vụ cập nhật cửa sổ ở đó và đảm bảo dịch vụ đó đang chạy. Nhấp chuột phải vào chọn khởi động lại hoặc nếu dịch vụ chưa khởi động thì nhấp chuột phải vào dịch vụ đó chọn bắt đầu.
Kiểm tra kết nối Internet
Điều đầu tiên bạn cần kiểm tra là kết nối Internet Vì bạn cần kết nối Internet hoạt động ổn định để tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng từ máy chủ của Microsoft.
Bạn có thể kiểm tra tốc độ tải xuống và tải lên internet của mình tại đây https://www.speedtest.net/
Ngoài ra, nhấn phím Windows + R, nhập ping google.com -t và nhấp vào ok và kiểm tra xem có liên tục nhận được phát lại ping từ google.com không. Nếu ping phát lại thường xuyên bị hỏng, bạn cần khắc phục sự cố kết nối internet của mình.
Nếu bạn đã kết nối với VPN chúng tôi khuyên bạn nên tắt nó và tạm thời tắt hoặc gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba để kiểm tra xem nó có ngăn tải xuống ứng dụng hoặc trò chơi từ máy chủ Microsoft hay không.
Cài đặt bản cập nhật windows
Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật Windows với các cải tiến bảo mật và sửa lỗi cho các sự cố trước đó. Tháng 5 với bản cập nhật windows 11 mới nhất Microsoft đã thêm bản sửa lỗi cho sự cố Microsoft not working. Hãy kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật Windows theo các bước bên dưới.
- Nhấn phím Windows + X và chọn cài đặt
- Đi tới cập nhật cửa sổ và nhấp vào nút kiểm tra bản cập nhật,
- Nếu các bản cập nhật Windows mới đang chờ xử lý, hãy cho phép chúng tải xuống và cài đặt,
- Sau khi hoàn tất, bạn cần khởi động lại PC để áp dụng các thay đổi, bây giờ hãy mở cửa hàng Microsoft và thử tải xuống trò chơi hoặc ứng dụng.
Chạy trình khắc phục sự cố windows store
Để khắc phục sự cố Microsoft store trên windows 11, bạn có thể chạy công cụ khắc phục sự cố tích hợp sẵn trong windows store. Công cụ này tự động phát hiện sự cố ngăn tải xuống ứng dụng hoặc trò chơi trên Microsoft store và cố gắng khắc phục chúng nếu có thể.
Để chạy trình gỡ rối windows store:
- Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng cài đặt,
- Truy cập vào hệ thống, nhấp vào Khắc phục sự cố, sau đó nhấp vào trình khắc phục sự cố khác,
- Tại đây, nó sẽ hiển thị tất cả các trình khắc phục sự cố có sẵn, hãy cuộn xuống để tìm ứng dụng windows store và nhấp vào Chạy bên cạnh.
- Cửa sổ Trình khắc phục sự cố sẽ bật lên và cố gắng phát hiện cũng như khắc phục các sự cố tiềm ẩn.
Sửa chữa hoặc đặt lại Microsoft store
Tuy nhiên, vấn đề vẫn chưa được giải quyết, nhận được Đã xảy ra sự cố khi kết thúc lỗi trong khi tải xuống ứng dụng hoặc trò chơi trên cửa hàng Microsoft. Hãy thử sửa chữa hoặc đặt lại ứng dụng Microsoft store theo các bước bên dưới.
- Nhấn phím Windows, nhập Microsoft store vào thanh tìm kiếm và nhấp vào Cài đặt ứng dụng.
- Hoặc bạn có thể mở tương tự từ cài đặt windows 11 -> Ứng dụng -> Cửa hàng Microsoft rồi đến tùy chọn nâng cao.
- Thao tác này sẽ mở cửa sổ có tùy chọn sửa chữa hoặc đặt lại ứng dụng Microsoft store,
- Trước tiên, hãy thử tùy chọn sửa chữa, tùy chọn này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào, nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết thì hãy thử tùy chọn Đặt lại để Xóa mọi thứ bằng ứng dụng Microsoft Store và làm mới ứng dụng.
- Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn, hãy mở ứng dụng Microsoft store và thử tải xuống một trò chơi hoặc ứng dụng từ đó.
Các giải pháp trên có giúp khắc phục Lỗi Something Happened on Our End” trong Microsoft Store không? Hãy cho chúng tôi biết về các nhận xét bên dưới.
Cũng đọc:
- Microsoft Store bị thiếu trong Windows 11? Đây là cách lấy lại
- Microsoft Store sẽ không mở lỗi “Bạn sẽ cần một ứng dụng mới để mở ms-windows-store này”
- Microsoft store không mở hoặc đóng ngay sau khi mở? Hãy thử những giải pháp này
- Microsoft Store Gặp sự cố khi tải xuống Ứng dụng trên Windows 11? Hãy sửa nó
- Cách gỡ cài đặt Bản dựng khôi phục bản cập nhật Windows 11 2022 (22H2)