Microsoft Store cung cấp ứng dụng phổ biến như iTunes, Spotify Music. Nhiều người thói quen tải phần mềm từ Store. Nhưng gần đây thường gặp lỗi: "Try again later, something happened on our end. Error code: 0x87e10bc6". Store không tải ứng dụng mới, dù ứng dụng cũ vẫn tải được. Cần khắc phục để dùng Store bình thường.
Tổng quan lỗi Windows Store 0x87e10bc6
Lỗi này xảy ra trên Windows 10/11 Store với mã 0x87e10bc6 hoặc 0x80248014, kèm thông báo "Try again later, something happened on our end". Có thể cả đăng nhập Xbox One cũng bị lỗi. Cần áp dụng các cách dưới đây.
Cách khắc phục lỗi Windows 10/11 Store "Something happened on our end"
Các giải pháp:
- 1: Cập nhật ứng dụng Windows Store
- 2: Chạy Microsoft Store App Troubleshooter
- 3: Reset cache Windows 10 Store
- 4: Thay đổi định dạng Ngôn ngữ và Vị trí (Region)
- 5: Chạy SFC kiểm tra file hệ thống liên quan Store
- 6: Đăng ký lại (Re-register) Microsoft Store
Giải pháp 1: Cập nhật ứng dụng Windows Store
Vì lỗi do Store gây ra, hãy cập nhật Store lên phiên bản mới nhất:
- Tìm Windows Store mở ứng dụng.
- Góc trên phải, nhấn Downloads and Updates.
- Nhấn Get updates cập nhật Store.
Kiểm tra xem lỗi còn tồn tại không.
Giải pháp 2: Chạy Microsoft Store App Troubleshooter
Công cụ tích hợp giúp khắc phục lỗi Store:
- Vào Start > Settings > Update & Security.
- Tab Troubleshoot, tìm Windows Store Apps nhấn Run the troubleshooter.
Troubleshooter sẽ quét và tự động sửa lỗi nếu có thể.
Giải pháp 3: Reset cache Windows 10 Store
Cache Store cũng gây lỗi. Reset cache:
- Gõ wsreset trong ô tìm kiếm nhấn Enter.
- Cache sẽ được xóa, khởi động lại máy.
Lần sau tải/cập nhật ứng dụng trong Store sẽ không còn lỗi "try again later".
Giải pháp 4: Thay đổi định dạng Ngôn ngữ và Vị trí (Region)
Cách này nghe lạ nhưng hiệu quả. Kiểm tra Location, Language, System locale có khớp với Windows 10 không:
- Mở Control Panel.
- Dưới Clock and Region, chọn Change date, time, or number formats. (Nếu không thấy, chọn View by Category).
- Tab Formats, đặt Format: Match Windows display language hoặc English.
- Tab Location, đặt Home location: United States.
- Tab Administrative, nhấn Change system locale.
- Đặt Current system locale: English (United States), nhấn OK.
- Khởi động lại máy.
Lỗi "something happened on our end" thường biến mất.
Giải pháp 5: Chạy SFC kiểm tra file hệ thống liên quan Store
File hệ thống hỏng cũng gây lỗi Store. Dùng System File Checker:
- Tìm Command Prompt, chuột phải chọn Run as administrator.
- Gõ sfc /scannow nhấn Enter.
SFC sẽ phát hiện và sửa file hỏng.
Giải pháp 6: Đăng ký lại (Re-register) Microsoft Store
Cách cuối cùng: gỡ cài đặt cài đặt/cache Store, đăng ký lại ứng dụng:
- Tìm Powershell, chuột phải Windows PowerShell chọn Run as administrator.
- Copy lệnh sau vào PowerShell nhấn Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Khởi động lại máy.
Store sau khi đăng ký lại sẽ trở về trạng thái gốc, lỗi "something happened on our end" sẽ biến mất.
Tóm lại, Windows Store ra mắt từ Windows 8 và được dùng rộng rãi. Lỗi "try again later, something happened on our end" phổ biến. Hãy áp dụng các giải pháp hiệu quả ở trên.