Ít vấn đề nào kiên trì và phiền toái bằng việc trang chủ trình duyệt hoặc công cụ tìm kiếm thay đổi mà không có sự cho phép của bạn. Bạn thử tìm kiếm trên Google nhưng bị chuyển hướng sang Yahoo, hoặc trang chủ đột ngột trở thành một trang web lạ bạn chưa từng nghe đến.
Có nhiều lý do khiến công cụ tìm kiếm và trang chủ của bạn luôn thay đổi – từ tiện ích mở rộng phiền toái, các hộp kiểm "bỏ chọn" (opt-out) ngụy biện trong phần mềm cài đặt, đến điều nguy hiểm hơn như phần mềm độc hại (malware). Chúng tôi bao gồm tất cả các giải pháp khắc phục ở đây.
Công Cụ Tìm Kiếm Đã Thay Đổi (Sang Yahoo Hoặc Khác)
Nếu công cụ tìm kiếm hoặc trang chủ của bạn thay đổi sang Yahoo (hoặc bất kỳ công cụ tìm kiếm nào khác), giải thích lành tính nhất là tại một thời điểm nào đó bạn đã vô tình chọn đồng ý thay đổi công cụ tìm kiếm (thường qua phần mềm thứ ba có hộp kiểm ngụy biện trong bộ cài đặt hỏi bạn có muốn bỏ chọn việc thay đổi công cụ tìm kiếm không, có nghĩa là theo mặc định họ sẽ thay đổi công cụ tìm kiếm của bạn). Rất phiền toái.
Nếu đó là trường hợp, có thể chỉ cần thay đổi thủ công công cụ tìm kiếm về lựa chọn ban đầu của bạn.
Google Chrome
Nhấp biểu tượng More (ba chấm) ở góc trên bên phải → Cài đặt (Settings) → Công cụ tìm kiếm (Search engine) và thay đổi công cụ tìm kiếm trong menu thả xuống. Bạn cũng có thể thay đổi trang chủ ở mục "Khởi động" (On startup).
Microsoft Edge
Nhấp biểu tượng More (ba chấm) ở góc trên bên phải → Cài đặt (Settings) → Quyền riêng tư, tìm kiếm và dịch vụ (Privacy, search, and services). Cuộn xuống cuối, nhấp "Thanh địa chỉ và tìm kiếm" (Address bar and search), sau đó thay đổi menu thả xuống "Công cụ tìm kiếm dùng trong thanh địa chỉ" (Search engine used in the address bar).
Để thay đổi trang chủ Edge, nhấp "Khởi động" (On start-up) trong Cài đặt ở khung bên trái, sau đó thay đổi.
Mozilla Firefox
Để khôi phục công cụ tìm kiếm trước, nhấp biểu tượng cài đặt (ba gạch ngang) ở góc trên bên phải Firefox, rồi Cài đặt (Settings).
Nhấp Tìm kiếm (Search) ở khung bên trái, sau đó dưới Công cụ tìm kiếm mặc định (Default Search Engine) chuyển sang công cụ bạn muốn dùng.
Để sửa trang chủ Firefox, nhấp Trang chủ (Home) ở khung bên trái, rồi trong menu thả xuống "Trang chủ và cửa sổ mới" (Homepage and new windows) chuyển sang lựa chọn mong muốn.
Công Cụ Tìm Kiếm Luôn Tự Thay Đổi (Sang Yahoo Hoặc Khác)
Nếu trang chủ hoặc công cụ tìm kiếm của bạn liên tục tự thay đổi, bạn có thể bị virut chuyển hướng (redirect virus). Tại một thời điểm bạn có thể đã nhấp vào cửa sổ bật lên giả mạo "cập nhật" (fake "update" pop-up) yêu cầu làm những việc như cập nhật Flash Player hoặc cập nhật trình duyệt.
Việc cài đặt "cập nhật" như vậy sẽ gắn liên kết chuyển hướng vào trình duyệt, thay đổi công cụ tìm kiếm sang cái khác ngay cả khi bạn đổi lại. Kẻ tạo virut sau đó thu lợi từ các tìm kiếm bạn làm bằng công cụ tìm kiếm đó và có quyền truy cập dữ liệu duyệt web của bạn.
Chạy quét phần mềm diệt virus. Nếu diệt virus tích hợp hệ điều hành không phát hiện, hãy thử Malwarebytes, Avast hoặc Bitdefender xem có tìm ra vấn đề không.
Có một số giải pháp khác nhau cho vấn đề này:
1. Gỡ Cài Đặt Phần Mềm Liên Quan
Có nhiều phần mềm đi kèm phần mềm rác (bloatware), đôi khi lén lút cài lên máy khi bạn quên bỏ chọn hộp kiểm khi cài phần mềm bạn thực sự muốn, hoặc thậm chí không cần sự cho phép.
Phần mềm này móc nối vào trình duyệt và ép buộc chuyển hướng trang chủ ngay cả khi bạn đổi lại.
Tìm phần mềm này bằng cách nhấp chuột phải menu Start, vào "Ứng dụng và Tính năng" (Apps and Features), sau đó tìm và xóa các ứng dụng có tên sau (hoặc tương tự):
- Search Provided by Yahoo
- Web Companion
- PDFPoof
- SearchAd
- ProMediaConverter
- PDFOnline
- WebDiscover
2. Tìm Tiện Ích Mở Rộng Trình Duyệt Gây Rối
Vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng trình duyệt một bởi một, mỗi lần kiểm tra xem bạn có vẫn bị chuyển hướng sang công cụ tìm kiếm/trang chủ xâm hại không. Nếu công cụ tìm kiếm ưa thích của bạn ổn định khi vô hiệu hóa một tiện ích nhất định, thì tiện ích đó có thể là nguyên nhân gây chuyển hướng và nên được gỡ bỏ.
3. Đặt Lại Trình Duyệt (Reset Browser)
Trên Chrome: Cài đặt → Nâng cao → Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu → Đặt lại cài đặt.
Trên Edge: nhấp "Biểu tượng More → Cài đặt → Đặt lại cài đặt → Khôi phục cài đặt về giá trị mặc định".
Trên Firefox: nhấp biểu tượng cài đặt → Trợ giúp → Thông tin khắc phục sự cố thêm → Làm mới Firefox (Refresh Firefox). Điều này sẽ giữ các cài đặt quan trọng trong trình duyệt đồng thời xóa tiện ích, giao diện và thông tin hồ sơ.
Một trong các phương pháp trên sẽ khắc phục được trang chủ và/hoặc công cụ tìm kiếm luôn thay đổi, giúp bạn lấy lại quyền kiểm soát trình duyệt. Để có thêm mẹo Windows, xem hướng dẫn cách lấy danh sách tất cả phần mềm cài đặt trên Windows 10. Chúng tôi cũng có hướng dẫn cách tắt tự động làm mới trang web trên trình duyệt.