Nếu bạn là người thường xuyên sử dụng Internet, bạn sẽ gặp phải những trang web bị lỗi. Hầu hết các lỗi này đi kèm với một mã lỗi khó hiểu đối với người dùng web bình thường. Đó là lý do của hướng dẫn này khi chúng tôi giúp phân tích các lỗi HTTP phổ biến và những gì bạn có thể làm khi gặp phải chúng. Hãy bắt đầu ngay!
Mã lỗi HTTP là gì?
Trước khi đi sâu vào các trường hợp cụ thể, sẽ hữu ích nếu bạn có một chút thông tin cơ bản về những mã này là gì và tại sao bạn nhận được chúng. Nói một cách phi kỹ thuật, mã HTTP là một thông báo đang được gửi đến máy chủ của trang web và quay lại trình duyệt để cho biết liệu một yêu cầu có hoặc có thể được thực hiện hay không.
Nói chung có năm cấp độ:
- 1xx:Thông tin (điều gì đang xảy ra khi một trình duyệt hoặc yêu cầu máy chủ được gửi)
- 2xx:Thành công (mọi thứ đang hoạt động như dự định)
- 3xx:Chuyển hướng (trang được yêu cầu đã chuyển sang URL mới)
- 4xx:Đây là lỗi máy khách cho biết có điều gì đó không ổn với cách trình duyệt của bạn, có thể là Chrome, Firefox, Safari, v.v. đã yêu cầu máy chủ trang web xem trang
- 5xx:Lỗi máy chủ này cho biết có điều gì đó không ổn ở phía máy chủ và cách nó cố gắng gửi trang web đến trình duyệt
Với việc đọc nhanh và dễ dàng mã lỗi HTTP là gì, hãy cùng xem một số lỗi phổ biến hơn mà bạn sẽ gặp phải. Hãy nhớ rằng những mã này không dành cho bất kỳ ai có kiến thức kỹ thuật, người quản lý trang web, v.v. Cách sửa những mã này rất phù hợp với trải nghiệm duyệt web thông thường.
Một số bản sửa lỗi thường gặp là gì?
Trước khi đi sâu vào các mã lỗi cụ thể hơn, điều quan trọng là phải biết một số bước phổ biến mà bạn có thể thực hiện để khắc phục bất kỳ lỗi trang web nào mà bạn gặp phải. Mặc dù không đúng với tất cả các mã lỗi, nhưng đối với hầu hết các phần, hành động đầu tiên của bạn là thử và làm mới trang. Hoàn toàn có thể có điều gì đó đã xảy ra trong khi trang đang cố tải và quá trình làm mới sẽ giải quyết. Một cách khắc phục phổ biến khác là kiểm tra kỹ địa chỉ trang web. Có thể bạn đã nhập sai URL của trang web, bỏ sót hoặc thêm một số, chữ cái hoặc ký hiệu bổ sung.
Nếu bạn đã thử cả làm mới trang và kiểm tra kỹ mọi thứ đều đúng chính tả, thì việc xóa bộ nhớ cache là bước tốt nhất tiếp theo. Làm như vậy cực kỳ dễ dàng và nó sẽ không ảnh hưởng đến trải nghiệm duyệt web của bạn. Mọi trình duyệt đều có thể xóa bộ nhớ cache và chỉ mất vài giây để làm như vậy.
Một số bản sửa lỗi phổ biến khác cũng xoay quanh việc ngắt kết nối khỏi VPN. Mặc dù không quá phổ biến nhưng có thể một trang web bị ảnh hưởng bởi VPN, vì vậy hãy thử ngắt kết nối và xem trang web có tải không. Thử tải trang web ở chế độ ẩn danh hoặc sử dụng trình duyệt khác thì sao?
1. Lỗi HTTP 401 - Không được phép (Yêu cầu Cấp phép)
Trong trường hợp bạn thấy mã lỗi HTTP này, có thể trang bạn đang cố truy cập yêu cầu ID người dùng và mật khẩu. Nếu đó là trang bạn đã đăng nhập và vẫn thấy lỗi, điều đó có nghĩa là bằng chứng xác thực người dùng bạn đã nhập không hợp lệ.
Bản sửa lỗi có thể chỉ yêu cầu quay lại trang chính của trang web, tìm màn hình đăng nhập và nhập lại thông tin đăng nhập hợp lệ của bạn. Riêng biệt, như trường hợp của một bản sửa lỗi thông thường, hãy thử tải lại trang, xóa bộ nhớ cache và / hoặc đóng và mở lại trình duyệt rồi thử đăng nhập lại. Nếu bạn hoàn toàn chắc chắn rằng thông tin đăng nhập của mình hoạt động và vấn đề không phải do bạn kết thúc, hãy liên hệ với quản trị viên trang web để được hỗ trợ.
2. Lỗi HTTP 403 - Bị cấm
Khi bạn truy cập vào một trang có lỗi này, về cơ bản, điều đó có nghĩa là bạn đang ở trên một trang mà bạn không có quyền xem. Có nhiều lý do khiến bạn có thể và sẽ gặp phải thông báo này nhưng điểm mấu chốt chung là “trang này không dành cho bạn”.
Để tránh lỗi này, hãy đảm bảo rằng bạn đang truy cập đúng URL. Đó là cách khắc phục dễ dàng và điều đó còn đúng hơn nếu bạn đang cố gắng truy cập vào một thư mục trên một trang có thể chứa tệp, hình ảnh, nội dung tải xuống, v.v. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng mọi thông tin đăng nhập cần thiết đã được nhập để đảm bảo bạn có lượng truy cập thích hợp . Ngoài ra, các bản sửa lỗi phổ biến khác như làm mới trình duyệt và xóa bộ nhớ cache là các bước tốt nhất tiếp theo của bạn.
3. Lỗi HTTP 404 - Không tìm thấy trang
Có thể là mã trạng thái 4xx được biết đến nhiều nhất vì mã này thường xuyên xuất hiện bất cứ khi nào trình duyệt của bạn yêu cầu truy cập một trang mà máy chủ của nó không thể tìm thấy. Bạn có thể sẽ thấy điều này khi bạn nhấp vào một liên kết bị hỏng, nhập sai URL của trang web hoặc nó được chuyển hướng không đúng cách. Thực tế, nếu bạn thấy lỗi này, rất có thể lỗi là ở phía người dùng chứ không phải chính trang web.
Giải quyết vấn đề này dễ dàng như kiểm tra xem bạn đã nhập đúng URL hay chưa. Ngoài ra, hãy thử tìm kiếm trên Google cho trang web và xem trang đó đã được di chuyển gần đây chưa. Một giải pháp khả thi khác là di chuyển lên một cấp thư mục trong URL để xem sự cố có được giải quyết hay không. Ví dụ:nếu bạn đang truy cập www.maketecheasier.com/a/b/c và bạn thấy lỗi 404, hãy thử lại với www.maketecheasier.com/a/ và xem lỗi có tự khắc phục được không.
4. Lỗi HTTP 408 - Hết thời gian chờ yêu cầu
Mặc dù không phổ biến nhưng lỗi 408 có nghĩa là trang web tải lâu hơn so với thời gian máy chủ sẵn sàng chờ. Do đó, lỗi 408 đã được cung cấp cho trình duyệt. Trong nhiều trường hợp, nguyên nhân là một cái gì đó cơ bản như nhập hoặc tải một URL không chính xác. Lỗi này khác với lỗi 504 vì đó là lỗi dành riêng cho máy chủ trong khi 408 cũng bị ảnh hưởng bởi máy khách người dùng.
Nếu và khi bạn gặp lỗi này, hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra xem URL có được nhập chính xác hay không. Hãy nhớ để ý chính tả tên miền, vị trí dấu gạch chéo ngược, v.v. URL có bất kỳ chuỗi ký tự cụ thể nào không? Đảm bảo rằng chúng cũng được viết / chèn đúng chính tả. Hãy thử và tìm kiếm trang web qua Google, Bing, DuckDuckGo và xem bạn có thể tìm thấy trang web theo cách này không.
5. Lỗi HTTP 500 - Lỗi máy chủ nội bộ
Điều quan trọng cần lưu ý là các lỗi trong phạm vi 5xx thường dựa trên sự cố từ trang web và / hoặc máy chủ của trang web. Nói cách khác, vấn đề không phải là lỗi chính tả với url. Nếu bạn thấy thông báo này, có thể trang web đã gặp phải một số loại lỗi không mong muốn khi cố gắng kết nối với máy chủ.
Như đã chỉ ra ở trên, việc giải quyết lỗi này sẽ giải quyết nhiều hơn xung quanh việc quản trị viên web giải quyết lỗi với máy chủ, mã trang web, cơ sở dữ liệu, v.v. Do đó, đối với người dùng web nói chung, bạn phải đợi bản sửa lỗi. Nó cũng có thể là do lưu lượng truy cập cao, vì vậy hãy tiếp tục làm mới trang định kỳ.
6. Lỗi HTTP 502 - Cổng lỗi
Khi bạn gặp lỗi 502 Bad Gateway, đó là một dấu hiệu tốt cho thấy vấn đề là do máy chủ và không cụ thể đối với thiết lập của bạn. Điều đó có nghĩa là bất kể bạn sử dụng thiết bị hoặc hệ điều hành nào để thử và truy cập một trang web, lỗi tương tự sẽ xuất hiện. Nói chung, lỗi này xuất hiện khi hai máy chủ không kết nối với nhau. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, lỗi 502 có thể xuất hiện do trình duyệt bạn chọn cho rằng có sự cố.
Để khắc phục sự cố, hãy bắt đầu bằng cách thử làm mới trang. Nếu không thành công, lựa chọn tốt nhất tiếp theo là thử một trình duyệt khác hoặc một thiết bị khác. Điều này sẽ giúp xác định rõ vấn đề tồn tại ở đâu và nếu có điều gì đó đang xảy ra ở phía người dùng chứ không chỉ phía máy chủ. Riêng biệt, hãy thử và khởi động lại máy tính của bạn để xem liệu điều đó có cung cấp cách khắc phục nhanh chóng hay không. Một số trình duyệt trực tuyến đã đóng đinh các tiện ích mở rộng trình duyệt như một nguyên nhân tiềm ẩn lỗi 502. Do đó, nếu vẫn không thành công, hãy thử tắt lần lượt các tiện ích mở rộng của trình duyệt để xem có tìm được bản sửa lỗi không.
Nếu bạn là chủ sở hữu trang web và đang gặp lỗi 502 cho trang web của mình, hãy xem các bước tại đây để khắc phục.
7. Lỗi HTTP 503 - Dịch vụ không khả dụng (Dịch vụ tạm thời không khả dụng)
Bất cứ khi nào bạn thấy thông báo này xuất hiện khi bạn cố gắng truy cập một trang web, bạn có thể cho rằng nguyên nhân có nghĩa là máy chủ hiện không khả dụng. Trong hầu hết các trường hợp, máy chủ có thể quá bận và đang bị lưu lượng truy cập lớn hoặc điều đó có nghĩa là việc bảo trì định kỳ đang được thực hiện.
Cho rằng vấn đề không phải do người dùng, bạn có thể cố gắng khắc phục bằng cách làm mới trang web. Vì những vấn đề này (có thể) là tạm thời, thử lại trang sau vài phút là cách tốt nhất để truy cập trang web. Ngoài ra, bạn có thể thử khởi động lại modem / bộ định tuyến cũng như máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng, v.v. của mình và xem lỗi 503 có còn không.
8. Lỗi HTTP 504 - Hết thời gian chờ của cổng
Nếu bạn thấy Lỗi HTTP 504, đó là chỉ báo cho thấy trang web bạn đang cố gắng truy cập đã hết thời gian chờ. Nói một cách khác, trang web và máy chủ của nó không giao tiếp đúng cách nên lỗi này xuất hiện.
Như với các trường hợp trên, hãy làm mới trang web để xem sự cố có tự khắc phục nhanh chóng hay không. Nếu không, bạn có thể thử khắc phục sự cố bằng cách đặt lại / khởi động bộ định tuyến / modem, đảm bảo cài đặt DNS của bạn được thiết lập chính xác, v.v. Nếu vẫn thất bại, liên hệ với quản trị viên trang web có thể là bước tốt nhất tiếp theo.
Câu hỏi Thường gặp
1. Có thể tùy chỉnh bất kỳ trang lỗi nào trong số này không?
Đúng! Nhiều quản trị viên trang web tùy chỉnh các trang sê-ri 404 và 5xx của họ bằng những hình ảnh hoặc thông điệp vui nhộn và thú vị. Vì sự cố trang web có thể ảnh hưởng đến SEO, việc sử dụng các trang này có thể giúp đảm bảo người dùng biết các lỗi HTTP này là tạm thời và họ nên truy cập lại. Những trang này có thể là một công cụ vô giá cho quản trị viên trang web vì Google sẽ phạt một trang web mỗi khi nó không thể truy cập được.
2. Còn mã lỗi không phải HTTP thì sao?
Các lỗi như “Kết nối mạng bị từ chối” hoặc “Không thể định vị máy chủ lưu trữ” cũng phổ biến như những lỗi số này. Đầu tiên là thông tin bạn sẽ thấy nếu một trang web đang có lưu lượng truy cập cao hoặc đang trong quá trình bảo trì. Đừng lo lắng vì những vấn đề này giải quyết nhanh chóng và bạn có thể thử và truy cập trang web sớm. Lỗi thứ hai có thể là kết quả của cùng một vấn đề nhưng cũng có thể mở rộng đến việc trang web không kết nối đúng cách với (các) máy chủ của nó. Kiểm tra URL (trong cả hai trường hợp) và thử lại.
3. Tôi có nên lo lắng nếu tôi nhìn thấy những thứ này trong khi duyệt web không?
Bạn không nên như vậy. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn đủ hiểu biết để bất cứ khi nào bạn nhìn thấy những lỗi này, bạn sẽ biết các bước để giải quyết chúng. Điều đó có thể bao gồm việc chờ đợi bản sửa lỗi nhưng ngay cả khi đó, điều đó rất hữu ích khi biết để bạn có thể nhớ truy cập lại trang web.