Chiếc điện thoại cố định bình thường là một công nghệ rất cũ được dùng trong một chiêu trò lừa đảo công nghệ cao.
Tôi chắc bạn biết chiêu trò nào. Ai đó sẽ gọi cho bạn, mạo danh hỗ trợ kỹ thuật Microsoft. Chúng sẽ nói bạn đang gặp rắc rối. Máy tính của bạn có virus, nhưng không phải virus bình thường — virus nghiêm trọng đến mức họ không thể không gọi cho bạn.
Người ở đầu dây kia sẽ chiếm quyền điều khiển máy tính của bạn. Anh ta sẽ cố xây dựng niềm tin và cho bạn thấy thứ gì đó chứng minh có virus trên máy. Một lỗi trong nhật ký hệ thống, có lẽ.
Bạn sốc, nên bạn đồng ý cho anh ta cài chương trình diệt virus. Để được làm điều đó, anh ta sẽ thu một khoản tiền khổng lồ. Có thể hàng trăm đô la.
Tất nhiên, không có virus, và người kia không phải từ hỗ trợ kỹ thuật Microsoft. Đó là chiêu trò — một chiêu trò đã chứng minh cả hiệu quả và sinh lời. Nhưng bạn có từng tự hỏi nó hoạt động như thế nào?
Kinh Tế Của Lừa Đảo Điện Thoại
Chiêu trò hỗ trợ kỹ thuật Windows đã gần 10 năm. Nó bắt đầu từ 2008 và chỉ tăng thêm phổ biến.
Có lý do chiêu trò này tồn tại lâu. Cụ thể, nó là một chiến thuật sinh lời khó tin, trả lời cho các tội phạm có tổ chức thực hiện nó. Tại sao?
Thứ nhất, chi phí vận hành rất thấp. Các "lò nướng" lớn nơi các cuộc gọi được thực hiện chủ yếu đặt tại Ấn Độ, mặc dù một số ở Philippines. Đối với người nhắm vào tiêu dùng tại Mỹ, Canada, Anh, Úc, và New Zealand, đây là nơi lý tưởng đặt hoạt động.
Cả hai là quốc gia tương đối nghèo với chi phí lao động thấp. Nhờ lịch sử thực dân, tiếng Anh được nói rộng rãi ở cả hai nước. Kết quả, kẻ lừa có thể tuyển dụng nhân viên rẻ và dễ dàng.
Điều đó cũng có nghĩa là ngay cả với tỷ lệ thành công thấp, chiêu trò vẫn có lợi. Nếu "hỗ trợ kỹ thuật" Microsoft giá $350/lần, và nhân viên call center Ấn Độ trung bình kiếm $300/tháng, bạn chỉ cần móc một nạn nhân/tháng để lãi.
Và nhờ công nghệ VoIP, chi phí vận hành loại chiêu trò này tối thiểu. Kẻ lừa trả giá VoIP đại lý, nghĩa là rẻ hơn mỗi phút so với bạn dùng Skype. Trong nhiều trường hợp, tốn chưa đến một phần mười cent mỗi phút.
Sự Kéo Dài Của Những Chiêu Trò Này
Bạn có thể thắc mắc tại sao không có gì được làm để dừng lại. 毕竟, chiêu trò này gần 10 năm. Về chiến thuật lừa đảo, nó đã cổ xưa.
Vấn đề ở đây. Những chiêu trò này tốn ít để thiết lập. Chúng diễn ra qua phương tiện khó truy vết, là VoIP. Kẻ lừa không bao giờ cho tên thật, cũng không cung cấp tên công ty thật. Chúng không nói địa chỉ, hoặc cho số trực tiếp gọi lại. Nếu bạn cố truy tìm, rất ít cơ sở cho điều tra.
Hơn nữa, chúng đặt ở quốc gia lực lượng cảnh sát thiếu vốn và quá tải, và thẳng thắn nói, có "cá lớn hơn để chiên".
Có lý do khác khiến chiêu trò Hỗ Trợ Kỹ Thuật Windows khó đánh bại. Thường xuyên,首领 của chiêu trò cách xa hàng nghìn dặm nơi nó bắt nguồn.
Năm 2014, một người 34 tuổi từ Luton, Anh bị kết án theo luật tiêu chuẩn thương mại vì thuê người Ấn Độ gọi người Anh và nói dối máy tính họ bị xâm hại.
Mohammed Khalid Jamil bị الحكم 4 tháng tù, treo 12 năm. Ngoài ra, anh cũng bị phạt £5.000, bồi thường £5.665 và chi phí truy tố £13.929.
Một số có thể gọi đây là quá nhẹ, nhưng vụ án được ca ngợi là "mốc son", và "truy tố thành công đầu tiên của người liên quan chiêu trò Microsoft tại Anh". Nếu có gì, nó làm nổi bật bản chất quốc tế ngày càng tăng của chiêu trò điện thoại này, và cách nó dễ dàng vượt biên giới.
Vấn Đề Của Tự Động Hóa
Gần đây, chiêu trò điện thoại có chiều hướng đáng lo ngại mới, nhờ tự động hóa. Bây giờ có thể thực hiện hàng nghìn — nếu không phải hàng triệu — cuộc gọi phiền toái không cần con người quay số.
Tháng 3 năm nay, Văn phòng Thông tin Ủy ban (ICO) Anh ra lệnh công ty Prodial Ltd tại Brighton nộp phạt £350.000 vì thực hiện 40 triệu cuộc gọi phiền toái trong 4 tháng.
Prodial mua số điện thoại di động và cố định người Anh từ công ty Nam Phi. Sau đó chúng ngập các số đó với hàng triệu robocall về bán sai bảo hiểm bảo vệ thanh toán (PPI).
Cuộc gọi được thực hiện từ máy tính tại Đông Nam Anh. Mọi khách hàng tiềm năng sau đó được bán cho công ty khác, mang về cho Prodial tới £100.000/tháng.
Nhưng đây là vấn đề. Prodial đăng ký là công ty trách nhiệm hữu hạn. Khi phạt được ban hành bởi ICO, các giám đốc Prodial chỉ cần đưa công ty vào thanh lý. Không có hậu quả thực sự cho việc ngập người Anh thường với hơn 330.000 cuộc gọi phiền toái/ngày.
Và không có hậu quả cá nhân cho giám đốc. Chúng tự do thành lập doanh nghiệp khác vận hành cùng phương thức.
Một Thực Tế Không May Của Cuộc Sống
Buồn thay, không có dấu hiệu chiêu trò này sẽ bao giờ dừng lại. Chúng quá sinh lời, và quá rẻ để chạy. Nếu bạn từng bị gọi bởi một trong số đó, chỉ cần treo máy và đừng suy nghĩ thêm giây nào. Nếu bạn hoặc người bạn biết đã bị lừa, chúng tôi đã viết trước đây về những gì bạn nên làm sau đó. Cũng có chiến lược đánh bại robocall và telesales phiền toái.
Bạn có bị ngập bởi cuộc gọi phiền toái? Bạn có tìm ra chiến lược đối phó? Hãy cho tôi biết trong bình luận dưới đây.