Điện thoại cố định khiêm tốn là một phần công nghệ rất cũ được sử dụng trong một trò lừa đảo công nghệ cao.
Tôi chắc rằng bạn biết tôi đang đề cập đến cái nào. Một người nào đó sẽ gọi cho bạn, với mục đích đến từ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Microsoft. Họ sẽ nói rằng bạn đang gặp rắc rối. Máy tính của bạn có vi-rút, nhưng không chỉ có bất kỳ vi-rút nào - một vi-rút rất nghiêm trọng, họ không có lựa chọn nào khác ngoài việc gọi cho bạn.
Sau đó, người ở đầu dây bên kia sẽ kiểm soát máy tính của bạn. Anh ấy sẽ cố gắng xây dựng lòng tin của bạn và cho bạn xem điều gì đó chứng tỏ có vi-rút trên máy của bạn. Có lẽ đã xảy ra lỗi trong nhật ký hệ thống của bạn.
Bạn bị sốc, vì vậy bạn đồng ý cho anh ta cài đặt một chương trình chống vi-rút trên máy tính của bạn. Đối với đặc ân được làm như vậy, anh ta sẽ tính cho bạn một số tiền đáng kinh ngạc. Có lẽ thậm chí hàng trăm đô la.
Tất nhiên, không có virus và người ở đầu dây bên kia không phải từ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Microsoft. Đó là một trò lừa đảo - một trò lừa đảo đã được chứng minh là vừa hiệu quả vừa sinh lợi. Nhưng bạn có bao giờ tự hỏi nó hoạt động như thế nào không?
Kinh tế học của gian lận qua điện thoại
Trò lừa đảo hỗ trợ công nghệ Windows đến nay đã gần 10 năm. Nó có từ năm 2008 và chỉ ngày càng phổ biến.
Có một lý do tại sao trò lừa đảo cụ thể này đã tồn tại. Cụ thể, đó là một chiến thuật có lợi nhuận khủng khiếp trả cổ tức cho những tên tội phạm có tổ chức gây ra nó. Tại sao vậy?
Thứ nhất, nó tốn rất ít chi phí để chạy. Các phòng lò hơi rộng lớn nơi các cuộc gọi này được thực hiện chủ yếu nằm ở Ấn Độ, mặc dù một số có trụ sở tại Philippines. Đối với ai đó đang cố gắng nhắm mục tiêu đến người tiêu dùng ở Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Úc và New Zealand, đây là những nơi lý tưởng để đặt trụ sở hoạt động của bạn.
Cả hai đều là những nước tương đối nghèo với chi phí lao động thấp. Do lịch sử thuộc địa của họ, tiếng Anh được sử dụng rộng rãi ở cả hai quốc gia. Do đó, kẻ lừa đảo có thể tuyển dụng lao động với giá rẻ và dễ dàng.
Nó cũng có nghĩa là ngay cả với tỷ lệ thành công thấp, trò lừa đảo có thể sinh lời. Nếu "hỗ trợ kỹ thuật" của Microsoft có giá 350 đô la mỗi lần và nhân viên trung tâm cuộc gọi ở Ấn Độ nhận về nhà 300 đô la mỗi tháng, bạn chỉ cần móc hầu bao một nạn nhân mỗi tháng để kiếm lợi nhuận.
Và nhờ công nghệ VoIP, các chi phí liên quan đến việc thực hiện kiểu lừa đảo này là tối thiểu. Những kẻ lừa đảo này đang trả giá VoIP bán buôn, có nghĩa là chi phí cho mỗi phút của chúng ít hơn so với mức bạn phải trả nếu sử dụng Skype. Trong nhiều trường hợp, chi phí của chúng thấp hơn một phần trăm mỗi phút.
Sự tồn tại của những trò lừa đảo này
Bạn có thể tự hỏi tại sao không có gì được làm để ngăn chặn điều này. Rốt cuộc, đây là một trò lừa đảo đã gần 10 năm tuổi. Khi các chiến thuật gian lận ngày càng trở nên cổ xưa.
Đây là vấn đề. Những trò gian lận này tốn tương đối ít chi phí để thiết lập. Chúng được thực hiện qua một phương tiện khó theo dõi, đó là VoIP. Những kẻ lừa đảo không bao giờ cung cấp tên thật của họ, cũng như họ không cung cấp tên thật của công ty. Họ sẽ không cho bạn biết địa chỉ của họ hoặc cung cấp cho bạn một đường dây trực tiếp để gọi cho họ. Nếu bạn đang cố gắng truy tìm chúng, sẽ có rất ít cơ sở để điều tra.
Hơn nữa, họ có trụ sở tại các quốc gia nơi lực lượng cảnh sát thiếu thốn và căng thẳng quá mức, và thành thật mà nói, có những con cá lớn hơn để chiên.
Có một lý do khác tại sao Trò lừa đảo hỗ trợ kỹ thuật của Windows được chứng minh là rất khó bị đánh bại. Thông thường, những kẻ lừa đảo có trụ sở ở cách xa quốc gia nơi nó bắt nguồn hàng nghìn dặm.
Vào năm 2014, một người đàn ông 34 tuổi đến từ Luton, Anh đã bị kết tội theo luật tiêu chuẩn thương mại vì đã thuê người ở Ấn Độ gọi điện cho mọi người ở Anh và nói sai rằng máy tính của họ đã bị xâm phạm.
Mohammed Khalid Jamil bị kết án 4 tháng tù giam, 12 năm tù treo. Ngoài ra, anh ta cũng bị yêu cầu nộp phạt 5.000 bảng Anh, cũng như bồi thường 5.655 bảng Anh và 13.929 bảng chi phí truy tố.
Một số người có thể gọi đây là sự khoan hồng quá mức, nhưng thay vào đó, vụ việc được ca ngợi là một "bước ngoặt" và là "vụ truy tố thành công đầu tiên đối với một ai đó liên quan đến vụ lừa đảo của Microsoft ở Vương quốc Anh" Nếu có bất cứ điều gì, nó làm nổi bật bản chất ngày càng quốc tế của trò lừa đảo qua điện thoại này và cách nó có thể dễ dàng vượt qua biên giới.
Vấn đề Tự động hóa
Trong những năm gần đây, lừa đảo qua điện thoại đã có một chiều hướng mới đáng lo ngại, nhờ vào tự động hóa. Giờ đây, có thể thực hiện hàng nghìn - nếu không phải hàng triệu - cuộc gọi điện thoại phiền phức mà không thực sự nhờ đến con người để quay số.
Vào tháng 3 năm nay, Văn phòng Ủy viên Thông tin của Vương quốc Anh (ICO) đã yêu cầu một công ty có trụ sở tại Brighton có tên là Prodial Ltd trả 350.000 bảng Anh vì đã thực hiện 40 triệu cuộc điện thoại phiền toái trong bốn tháng.
Prodial đã mua số điện thoại di động và điện thoại cố định của Anh từ một công ty ở Nam Phi. Sau đó, nó khiến họ ngập tràn với hàng triệu cuộc gọi rô-bốt liên quan đến việc bỏ sót bảo hiểm bảo vệ thanh toán (PPI).
Các cuộc gọi được thực hiện từ một máy tính có trụ sở tại Đông Nam nước Anh. Sau đó, bất kỳ khách hàng tiềm năng nào cũng được bán cho các công ty khác, mang lại lợi nhuận cho Prodial lên tới 100.000 bảng một tháng.
Nhưng đây là vấn đề. Prodial là một công ty trách nhiệm hữu hạn đã đăng ký. Khi Văn phòng Ủy viên Thông tin đưa ra án phạt, các giám đốc của Prodial chỉ cần đưa công ty vào diện thanh lý. Thực tế không có hậu quả nào khi làm ngập nước Anh bình thường với hơn 330.000 cuộc gọi phiền toái mỗi ngày.
Và không có hậu quả cá nhân nào cho các giám đốc. Giờ đây, họ có thể tự do thành lập một doanh nghiệp khác hoạt động theo phương thức tương tự.
Thực tế không may trong cuộc sống
Đáng buồn thay, không có dấu hiệu nào cho thấy những trò gian lận này sẽ không bao giờ dừng lại. Chúng quá lợi nhuận và quá rẻ để chạy. Nếu bạn nhận được một cuộc gọi bởi một ai đó, chỉ cần cúp máy và đừng suy nghĩ thêm một giây nào nữa. Nếu bạn hoặc ai đó bạn biết đã yêu nó, chúng tôi đã viết trước đây về những gì bạn nên làm sau đó. Ngoài ra còn có các chiến lược có thể được sử dụng để đánh bại các cuộc gọi điện thoại tự động và các nhà tiếp thị qua điện thoại phiền phức.
Bạn có đang bị ngập trong các cuộc điện thoại phiền toái không? Bạn đã tìm ra chiến lược để đối phó với chúng chưa? Hãy cho tôi biết về điều đó trong phần nhận xét bên dưới.