Bạn có biết tại sao, mỗi khi truy cập trang web mới, bạn gặp cửa sổ bật lên (pop-up) yêu cầu chấp nhận cookie? Bạn có biết bạn đang chấp nhận gì không?
Nếu bạn từng thắc mắc cookie là gì, bối rối khi trang web xin "quyền", hoặc băn khoăn cookie nào nên chấp nhận, bạn đã đến đúng nơi.
Chúng tôi đã tổng hợp hướng dẫn người mới về cookie để trả lời mọi câu hỏi. Vì vậy, nếu bạn bối rối hoặc lo lắng về cookie, hãy đọc tiếp để tìm hiểu thêm.
"Cookie" Trang Web Có Nghĩa Là Gì?
Thuật ngữ "cookie" chỉ một tệp văn bản nhỏ được gửi từ trang web bạn đang truy cập đến trình duyệt của bạn. Trình duyệt sau đó xử lý và lưu trữ tệp này.
Các tệp văn bản này – "cookie" – giúp trang web nhớ thông tin về lần truy cập của bạn. Chúng cũng theo dõi thông tin của bạn và gửi ngược lại trang web từ thiết bị của bạn lần sau bạn truy cập.
Điều này có thể nghe đáng lo ngại, nhưng cookie có thể hữu ích, và thường dễ tìm và xóa – nếu cần. Sẽ nói thêm sau.
Tại Sao Trang Web Có Cookie?
Gần như tất cả trang web đều có cookie vì doanh nghiệp có thể dùng chúng để có cái nhìn sâu sắc (insights) về hoạt động trực tuyến của người dùng.
Quảng cáo viên sử dụng cookie để theo dõi hoạt động trực tuyến của người dùng web. Họ làm điều này bằng cách lấy dữ liệu từ cookie để tính toán cách nhắm mục tiêu cá nhân bằng quảng cáo cụ thể cao độ của riêng họ.
Tại Sao Trang Web Yêu Cầu Tôi Chấp Nhận Cookie?
Vì cookie có thể chứa lượng lớn dữ liệu, thông tin đó có thể được coi là cá nhân và do đó bị quản lý. Ở Liên minh Châu Âu (EU), ví dụ, trang web phải tuân thủ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR).
Vương quốc Anh, dù không còn thành viên EU, cũng có luật quyền riêng tư dữ liệu tương tự GDPR.
Nhờ phán quyết của GDPR, bạn giờ có nhiều quyền kiểm soát hơn về cookie nào bạn chia sẻ từ thiết bị. Chỉ thị ePrivacy – còn gọi là "Luật Cookie" (the Cookie Law) – là lý do bạn thấy cửa sổ bật lên xin đồng ý cookie khi truy cập trang web.
Dù phiền toái, những cửa sổ bật lên này chính là thứ cho bạn quyền kiểm soát dữ liệu bạn chia sẻ về bản thân.
Luật Cookie quy định tất cả trang web phải xin phép người truy cập để lấy và lưu bất kỳ thông tin nào từ và về họ. Vì cookie có thể xác định bạn từ dữ liệu, việc chọn cookie nào chấp nhận hoặc từ chối quan trọng cho bảo vệ quyền riêng tư.
Các Loại Cookie Khác Nhau Là Gì?
Có ba loại cookie, thường được phân loại theo:
- Thời gian (duration – họ lưu thông tin của bạn bao lâu).
- Nguồn gốc (provenance – đó là first-party và third-party cookie).
- Mục đích (purpose – khi bạn thấy tùy chọn cookie "essential" (bắt buộc), "preferences" (tùy chọn), "statistics" (thống kê), và "marketing" (tiếp thị).
Hãy giải thích ngắn gọn từng trong ba loại cookie để giúp bạn hiểu loại dữ liệu nào mỗi loại có thể chứa.
Cookie Theo Thời Gian (Duration cookies)
Có hai loại cookie theo thời gian:
- Session Cookie (Cookie phiên): cookie tạm thời hết hạn khi bạn kết thúc phiên trên trang web, hoặc đóng trình duyệt.
- Persistent Cookie (Cookie bền vững): đây là tất cả cookie khác còn lại trên thiết bị cho đến khi bạn hoặc trình duyệt xóa chúng. Có thể lên đến 12 tháng hoặc hơn.
Cookie Theo Nguồn Gốc (Provenance Cookies)
Có hai loại cookie theo nguồn gốc:
- First-Party Cookie (Cookie bên thứ nhất): cookie đến trực tiếp từ trang web bạn đang truy cập và lưu trên thiết bị.
- Third-Party Cookie (Cookie bên thứ ba): cookie đến từ bên thứ ba, như quảng cáo viên hoặc hệ thống phân tích, và lưu trên thiết bị.
Cookie Theo Mục Đích (Purpose Cookies)
Bốn loại cookie theo mục đích:
- Strictly Necessary Cookies (Cookie bắt buộc cần thiết): Còn gọi là "essential" cookie. Chúng cho phép bạn truy cập khu vực an toàn của trang web. Ví dụ: Bạn có thể lưu mặt hàng trong giỏ hàng khi duyệt phần còn lại của trang web. Cookie này chủ yếu là first-party cookie (đến trực tiếp từ trang web bạn truy cập).
- Preferences Cookies (Cookie tùy chọn): Thường gọi là "functionality" cookie. Chúng cho phép trang web nhớ tùy chọn bạn làm lần trước truy cập. Có thể bao gồm ngôn ngữ, hoặc tên người dùng và thông tin đăng nhập.
- Statistics Cookies (Cookie thống kê): Cũng gọi là "performance" cookie. Mục đích cải thiện chức năng trang web. Chúng thu thập thông tin về cách bạn dùng trang web. Dữ liệu này không thể dùng để xác định bạn, chỉ trang nào bạn truy cập và liên kết nào bạn nhấp. Cookie có thể từ dịch vụ phân tích bên thứ ba.
- Marketing Cookies (Cookie tiếp thị): quảng cáo viên dùng cookie này để theo dõi hoạt động trực tuyến của người truy cập nhằm thông báo và phân phối quảng cáo liên quan. Cookie này có thể chia sẻ thông tin với tổ chức khác. Chúng thường từ bên thứ ba.
Tôi Có Nên Lo Lắng Về Cookie Và Quyền Riêng Tư?
Một số người lo ngại rủi ro quyền riêng tư khi nói đến cookie, đặc biệt là third-party marketing cookie.
Các loại cookie này có thể chứa lượng thông tin đáng kể về hành vi trực tuyến, sở thích và vị trí của bạn. Vì có thể có chuỗi ai có thể truy cập dữ liệu từ cookie này, có tiềm năng lạm dụng thông tin thu được.
May mắn thay, bạn có thể chọn không chấp nhận (opt out) third-party cookie để giảm rủi ro dữ liệu bị sử dụng sai.
Tất cả trang web nên cung cấp cửa sổ bật lên cho phép từ chối cookie đểให้ bạn nhiều quyền kiểm soát dữ liệu chia sẻ. Nếu trang web không làm vậy, nó không tuân thủ quy tắc GDPR và có thể bị phạt.
Nên Chấp Nhận Cookie Nào?
Trên bất kỳ trang web nào, bạn không bắt buộc chấp nhận cookie. Bạn có tùy chọn từ chối tất cả. Vấn đề với việc này là một số trang web có thể hạn chế hoặc chặn truy cập của bạn.
Một số cookie có thể hữu ích vì:
- Chúng có thể cấp quyền truy cập trang web.
- Chúng có thể cải thiện trải nghiệm, như nhớ mặt hàng bạn lưu trong giỏ hàng, ngay cả khi rời trang web.
- Chúng có thể làm đăng nhập nhanh hơn bằng cách lưu thông tin đăng nhập.
Được chấp nhận một số cookie nếu bạn tin tưởng trang web. Luôn kiểm tra biểu tượng ổ khóa (padlock) hiển thị bên cạnh địa chỉ URL trên trình duyệt. Điều này cho thấy trang web an toàn, nghĩa là dữ liệu của bạn được bảo vệ.
Nếu bạn tin tưởng trang web, bạn có thể chấp nhận:
- Strictly Necessary Cookies: Nhiều trang web yêu cầu 이것 để trang web hoạt động đúng.
- Preference Cookies: Bạn có thể cho phép cookie này để cải thiện trải nghiệm. Nó có thể làm nhanh trang web hoặc cho phép đăng nhập nhanh hơn bằng cách nhớ chi tiết.
Nếu bạn không tin tưởng trang web, bạn luôn có tùy chọn từ chối cookie.
Nên Từ Chối Cookie Nào?
Có một vài trường hợp đáng để từ chối cookie:
- Nếu không phải trang web được mã hóa. Luôn kiểm tra dấu ổ khóa bên cạnh địa chỉ URL trên trình duyệt. Nếu không thấy ổ khóa, đừng chấp nhận cookie trên trang web đó.
- Third-party cookie. Như đã nói, bạn không biết ai sẽ获得 dữ liệu của bạn với third-party cookie, và có tiềm năng lạm dụng. Hãy từ chối chúng.
- Bất kỳ lúc nào bạn chia sẻ dữ liệu nhạy cảm – thông tin ngân hàng, ví dụ – hãy từ chối cookie. Bạn không muốn thông tin này được chia sẻ.
Lưu trữ quá nhiều cookie cũng làm chậm trình duyệt, nên giảm lượng cookie chấp nhận từ đầu sẽ giảm tác động đến ổ cứng.
Cách Xóa Cookie Đã Lưu?
Nếu bạn lo lắng về cookie lưu trên thiết bị, hoặc thiết bị chạy chậm, bạn luôn có thể xóa chúng.
Xóa cookie trên các trình duyệt khác nhau là quy trình khá chuẩn:
- Tìm "cài đặt" (settings) trên trình duyệt. Thường được nhận diện bằng ba chấm dọc ở góc trên trái hoặc phải màn hình.
- Một số cài đặt trình duyệt có thanh tìm kiếm. Gõ "cookie" để tìm cài đặt cho chúng. Nếu không, tìm "privacy" (quyền riêng tư), "cookies", hoặc "advanced" (nâng cao) settings.
- Bạn nên có thể nhấp vào "xóa dữ liệu duyệt web" (clear browsing data) hoặc tương tự để xóa tất cả cookie.
Bạn có thể tìm hiểu cách xóa cookie trên các trình duyệt khác nhau trong bài viết chúng tôi viết về chủ đề đó.
Bạn cũng có thể chọn chặn cookie trong cài đặt trình duyệt để ngăn chúng tích lũy từ đầu. Điều này hữu ích nếu bạn muốn chặn tất cả third-party cookie.
Không Phải Cookie Nào Cũng Xấu
Hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn hiểu cookie là gì, tại sao chúng tồn tại, và các loại cookie khác nhau bạn có thể gặp. Với thông tin này, bạn có quyền chọn cookie nào chấp nhận hoặc từ chối, và cuối cùng bảo vệ quyền riêng tư của mình.