Cách khắc phục lỗi Google Chrome không mở:Giải pháp nhanh cho Windows

Bạn có thể đã gặp phải sự cố khiến Google Chrome không mở được. Có một số nguyên nhân có thể gây ra sự cố này, chẳng hạn như Chrome đã chạy ẩn mà không xuất hiện trên màn hình.

Ngoài ra, sự cố này có thể xảy ra nếu Windows Defender hoặc bất kỳ phần mềm chống vi-rút nào của bên thứ ba ngăn không cho mở tệp chrome.exe. Đổi tên chrome.exe hoặc tạo lối tắt mới đã giải quyết được sự cố cho một số người dùng.

Thư mục dữ liệu người dùng Google Chrome bị hỏng chứa bộ nhớ đệm, hồ sơ và các thông tin chi tiết khác cũng có thể gây ra sự cố.

1. Đóng tất cả các Quy trình liên quan đến Chrome

Khi Chrome có vẻ không phản hồi, nó thường vẫn ở trạng thái chạy nền, tiêu thụ tài nguyên một cách âm thầm và ngăn phiên bản mới khởi chạy đúng cách. Việc đóng các quy trình Chrome còn sót lại này sẽ giải phóng tài nguyên hệ thống và tạo điều kiện cho trình duyệt khởi động sạch sẽ, không gặp sự cố. Bằng cách đó, bạn sẽ loại bỏ mọi xung đột trong phiên trước đó, điều này có thể dọn đường cho Chrome mở suôn sẻ trong lần thử tiếp theo của bạn.

1. Nhấp chuột phải vào Thanh tác vụ và chọn Trình quản lý tác vụ . Khởi chạy Trình quản lý tác vụ từ menu ngữ cảnh trên thanh tác vụ
2. Trong Trình quản lý tác vụ, tìm Google Chrome, chọn nó và nhấp vào Kết thúc tác vụ ở bên phải. Kết thúc tác vụ của Google Chrome
3. Nếu Google Chrome không được liệt kê trong Trình quản lý tác vụ, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
4. Sau khi đóng các quy trình của Chrome, hãy thử mở lại trình duyệt để xem sự cố còn tồn tại hay không.

2. Khởi chạy Chrome bằng phím tắt mới

Tạo lối tắt mới cho Chrome cũng có thể giải quyết các sự cố khởi chạy, thường do Bộ bảo vệ Windows hoặc phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba chặn tệp thực thi do mức sử dụng CPU và bộ nhớ cao.

1. Tìm lối tắt Google Chrome hiện có trên màn hình của bạn và nhấp chuột phải vào lối tắt đó để chọn Mở vị trí tệp . Nếu không có phím tắt, hãy điều hướng đến thư mục cài đặt Google Chrome mặc định:Điều hướng đến thư mục Google Chrome
2. Nhấp chuột phải vào ứng dụng Chrome và chọn Tạo lối tắt . Tạo lối tắt Chrome
3. Khi được nhắc, hãy nhấp vào Có để tạo lối tắt trên màn hình. Nhấp vào Có để tạo lối tắt trên màn hình nền
4. Xóa lối tắt cũ trên màn hình và thử khởi chạy Chrome bằng lối tắt mới.

3. Mở Chrome bằng Cài đặt tương thích

Về cơ bản, tùy chọn này hướng dẫn hệ điều hành của bạn mô phỏng môi trường cũ hơn, tương tự như các phiên bản Windows trước đó, trong đó Chrome có thể hoạt động mà không gặp sự cố. Bằng cách chọn Chế độ tương thích, bạn cung cấp phông nền kỹ thuật số quen thuộc cho ứng dụng, khắc phục các xung đột tiềm ẩn có thể đến từ các bản cập nhật hệ thống gần đây hơn mà Chrome chưa thích ứng.

1. Nhấp chuột phải vào lối tắt Chrome trên màn hình của bạn hoặc điều hướng đến thư mục cài đặt của nó.
2. Chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh. Mở Thuộc tính của Google Chrome
3. Chuyển sang Khả năng tương thích tab.
4. Chọn Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho và chọn Windows 8 từ danh sách thả xuống.
5. Áp dụng các thay đổi và nhấp vào OK . Định cấu hình chương trình để chạy với phiên bản Windows cũ hơn
6. Thử khởi chạy Google Chrome để xem liệu thay đổi về khả năng tương thích có giải quyết được sự cố hay không.

4. Xóa Thư mục mặc định về dữ liệu người dùng của Chrome

Thư mục Mặc định trong thư mục Dữ liệu người dùng của Chrome chứa tất cả thông tin và tùy chỉnh cá nhân của bạn. Giống như một căn phòng bừa bộn có thể làm bạn chậm lại, các tệp bị hỏng trong thư mục này có thể khiến Chrome không khởi động bình thường.

Bằng cách xóa không gian này, bạn sẽ loại bỏ mọi tệp bị hỏng có thể gây ra sự cố. Đây là một khởi đầu mới cho trình duyệt của bạn, trình duyệt này thường xuyên khởi động và chạy trơn tru trở lại.

1. Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Chạy.
2. Loại %appdata% và nhấn Enter để mở thư mục AppData. Điều hướng đến thư mục AppData
3. Điều hướng đến

   Local\Google\Chrome\User Data

4. Nhấp chuột phải vào Mặc định thư mục và chọn Sao chép để dự phòng.
5. Dán nó vào một thư mục khác để lưu giữ an toàn, sau đó quay lại thư mục Dữ liệu người dùng.
6. Xóa Mặc định ban đầu thư mục. Xóa thư mục cấu hình Chrome

   Lưu ý: Quá trình xóa có thể mất một chút thời gian tùy thuộc vào hiệu suất hệ thống của bạn.

7. Sau khi xóa thư mục Mặc định, hãy mở Chrome để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

5. Bỏ chọn “Đăng ký chương trình này để khởi động lại” khỏi Cài đặt tương thích

Đăng ký chương trình này để khởi động lại cài đặt này nhằm giúp các chương trình phục hồi sau sự cố bằng cách tự động khởi động lại chúng. Tuy nhiên, trong một số ít trường hợp, nó có thể cản trở quá trình khởi chạy ban đầu. Bằng cách bỏ chọn cài đặt này cho Google Chrome, bạn sẽ loại bỏ khả năng gián đoạn này, cho phép trình duyệt khởi động bình thường mà không gặp phải vòng lặp khởi động lại có vấn đề.

1. Nhấp chuột phải vào phím tắt Chrome và chọn Thuộc tính . Mở Thuộc tính của Google Chrome
2. Đi tới phần Khả năng tương thích tab.
3. Bỏ chọn Đăng ký chương trình này để khởi động lại . Định cấu hình cài đặt Tương thích
4. Nhấp vào Áp dụng rồi Được .
5. Cố gắng mở Chrome để xác minh xem thay đổi đó có khắc phục được sự cố mở hay không.

6. Tạm thời tắt Bộ bảo vệ Windows hoặc Phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba

Trong một số trường hợp nhất định, Windows Defender hoặc các chương trình chống vi-rút khác có thể xác định nhầm Chrome là mối đe dọa. Kết quả dương tính giả này ngăn trình duyệt mở như một biện pháp bảo vệ. Bằng cách tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật, bạn loại bỏ rào cản này, cho phép Chrome khởi chạy.

Đây là bước khắc phục sự cố để xác nhận xem các công cụ bảo mật có gây ra sự cố hay không và sau khi được xác minh, bạn có thể điều chỉnh cài đặt hoặc báo cáo kết quả dương tính giả cho nhà cung cấp phần mềm. Hãy nhớ bật lại tính năng bảo vệ đúng lúc để đảm bảo an toàn cho hệ thống của bạn.

Bộ bảo vệ Windows

1. Nhấn Chiến thắng + Tôi để mở Cài đặt.
2. Điều hướng đến Cập nhật &Bảo mật . Điều hướng đến Cập nhật và bảo mật
3. Từ thanh bên trái, chọn Bảo mật Windows .
4. Trong ngăn bên phải, nhấp vào Mở Windows Security , mở một cửa sổ chuyên dụng. Mở cửa sổ bảo mật Windows
5. Chọn Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa .
6. Trong cài đặt Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa, hãy nhấp vào Quản lý cài đặt . Nhấp vào Quản lý cài đặt trong phần Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút
7. Tắt tính năng bảo vệ trong thời gian thực bằng cách chuyển nút gạt sang Tắt. Tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực

Phần mềm chống virus của bên thứ ba

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng chống vi-rút trong khay hệ thống.
2. Di chuột qua Kiểm soát Avast Shield hoặc tùy chọn tương đương cho phần mềm của bạn.
3. Chọn Tắt trong 10 phút hoặc một tùy chọn vô hiệu hóa tạm thời tương đương. Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba
4. Đảm bảo rằng Windows Defender cũng bị tắt.
5. Thử mở Chrome để xem sự cố có được giải quyết hay không.

7. Cài đặt lại Chrome

Cài đặt lại chrome, xóa tất cả dữ liệu có khả năng bị hỏng, bao gồm cả cài đặt và tiện ích mở rộng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của trình duyệt. Việc cài đặt lại sẽ tạo một phiên bản Chrome hoàn toàn mới với cài đặt mặc định, có thể loại bỏ sự cố do cấu hình hoặc tệp trước đó gây ra.

Trước khi gỡ cài đặt, điều quan trọng là phải xóa dữ liệu của Chrome khỏi thư mục Appdata nơi các tệp cấu hình có thể bị hỏng.

1. Nhấn Chiến thắng + R để mở hộp thoại Chạy.
2. Nhập appwiz.cpl và nhấn Enter. Điều hướng đến Cửa sổ gỡ cài đặt chương trình
3. Nhấp đúp vào Google Chrome từ danh sách để bắt đầu quá trình gỡ cài đặt. Gỡ cài đặt ứng dụng Chrome
4. Mở lại hộp thoại Chạy (Chiến thắng + R ).
5. Loại %appdata% và nhấn Enter. Mở thư mục AppData
6. Trong thư mục Cục bộ, tìm Google thư mục, nhấp chuột phải và chọn Xóa . Xóa thư mục Google khỏi thư mục AppData
7. Sau khi xóa, hãy tải xuống Google Chrome từ trang web chính thức và cài đặt nó.

GIỚI THIỆU TÁC GIẢ

Hamza Mohammad Anwar

Hamza Mohammad Anwar là nhà phát triển web JavaScript trình độ trung cấp, tập trung phát triển các ứng dụng hiệu suất cao sử dụng công nghệ MERN. Bộ kỹ năng của anh ấy bao gồm chuyên môn về ReactJS, MongoDB, Express NodeJS và các công nghệ liên quan khác. Hamza cũng là chuyên gia được Google CNTT chứng nhận, điều này nêu bật năng lực của anh trong lĩnh vực hỗ trợ CNTT. Là một người nhiệt tình giải quyết vấn đề, anh ấy tạo lại các lỗi trên máy tính của mình để khắc phục sự cố và tìm giải pháp cho các vấn đề kỹ thuật khác nhau.