Mã 102630 là lỗi phát video cho biết tệp video bạn đã chọn bị thiếu khỏi danh sách phát. Lỗi này chủ yếu xảy ra khi phát video trên trình duyệt web. Bạn gặp lỗi này vì trình duyệt không hỗ trợ video. Điều này ngăn video phát và kết quả là bạn nhận được thông báo "tệp video này không thể phát. (mã lỗi 10263)".
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn những gì cần làm khi gặp Mã lỗi 102630.
Giải pháp thay thế: Khởi động lại trình duyệt (Relaunch)
Dù vấn đề không chủ yếu do trình duyệt gây ra, nhưng việc khởi động lại trình duyệt khi gặp lỗi như vậy vẫn là một giải pháp thay thế. Việc khởi động lại đúng cách sẽ khởi động trình duyệt với tất cả cookie cần thiết. Điều này có thể giúp bạn truy cập video bạn muốn phát trên trình duyệt.
Lưu ý: Sau khi đóng trình duyệt, hãy đảm bảo nó đã được đóng hoàn toàn từ Task Manager.
- Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu Windows và chọn tùy chọn "Trình quản lý tác vụ (Task Manager)". Mở Task Manager
- Mở thẻ "Tiến trình (Process)" và nếu trình duyệt đang chạy ngầm, nhấp chuột phải vào nó và chọn "Kết thúc tác vụ (End Task)" để đóng hoàn toàn. Kết thúc tác vụ
1. Sử dụng trình duyệt thay thế
Một trong những việc dễ nhất bạn có thể làm khi gặp lỗi này là sử dụng trình duyệt thay thế để hiển thị tệp video bị lỗi. Trong hầu hết các trường hợp, chính trình duyệt đang gây ra sự cố. Do đó, thử một lựa chọn thay thế sẽ giúp ích.
2. Khởi động lại kết nối internet
Khi phát video cục bộ trực tuyến, kết nối internet yếu sẽ trở thành lý do hiển thị chậm. Kết nối không ổn định sẽ dẫn đến các lỗi ngăn bạn phát tệp video trực tuyến. Do đó, hãy kiểm tra kết nối internet trước khi làm các phương pháp khác. Dưới đây là hướng dẫn khởi động lại kết nối Internet:
Tắt kết nối Wi-Fi
- Nếu bạn đang dùng kết nối Wi-Fi trên hệ thống, bạn phải tắt Wi-Fi.
- Nhấp vào tùy chọn Wi-Fi ở phía bên phải thanh tác vụ.
- Tắt kết nối Wi-Fi bằng cách nhấp vào tùy chọn "Chế độ máy bay (Airplane mode)". Bật Chế độ máy bay
Tắt kết nối Ethernet
Nếu bạn đang dùng máy tính với kết nối Ethernet, bạn phải rút cáp Ethernet để tắt kết nối internet.
3. Cập nhật trình duyệt
Trình duyệt lỗi thời cũng gây ra lỗi khi phát tệp video cục bộ. Do đó, bạn phải kiểm tra các bản cập nhật có sẵn và giữ trình duyệt cập nhật mọi lúc. Trình duyệt của bạn có thể được cập nhật theo hướng dẫn dưới đây:
- Nhấp vào ba chấm ở góc trên bên phải của trình duyệt
- Điều hướng đến Cài đặt (Settings) > Giới thiệu (About).
- Nhấp vào Cập nhật (Update) và để trình duyệt tải xuống bản cập nhật có sẵn.
- Sau khi bản cập nhật được tải xuống tự động, khởi động lại trình duyệt và phát tệp video.
4. Tắt tăng tốc phần cứng (Hardware Acceleration)
Tăng tốc phần cứng là tính năng tích hợp sẵn trong trình duyệt giúp sử dụng GPU của bạn. Tuy nhiên, tính năng này ảnh hưởng tiêu cực đến trình duyệt bằng cách ngăn nó hiển thị đúng cách. Do đó, bạn phải tắt tính năng này và giữ trình duyệt hiển thị đúng. Bạn có thể tắt tính năng Tăng tốc phần cứng theo hướng dẫn dưới đây:
- Khởi chạy trình duyệt và mở cài đặt của nó (chúng tôi dùng Google Chrome ở đây)
- Nhấp vào ba chấm ở góc trên bên phải của trình duyệt
- Điều hướng đến Cài đặt (Settings) > Hệ thống (System).
- Tắt tính năng Tăng tốc phần cứng bằng cách tắt công tắc "Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn (Use hardware acceleration when available)". Tắt tăng tốc phần cứng
- Bây giờ, mở tệp video bị lỗi.
5. Gỡ bỏ tiện ích mở rộng VPN của bên thứ ba
Việc có tiện ích mở rộng VPN của bên thứ ba trên trình duyệt cũng ảnh hưởng tiêu cực đến trình duyệt. Vì một số khu vực không cho phép phát video cục bộ. Do đó, sử dụng tiện ích mở rộng VPN sẽ ngăn tệp video mở ra. Do đó, bạn phải gỡ bỏ các tiện ích mở rộng VPN của bên thứ ba đã thêm vào trình duyệt. Bạn có thể làm điều đó theo hướng dẫn dưới đây:
- Nhấp vào ba chấm ở góc trên bên phải của trình duyệt
- Bây giờ, điều hướng đến Công cụ khác (More tools) > Tiện ích mở rộng (Extensions).
- Tắt các tiện ích mở rộng bằng cách nhấp vào nút bật/tắt của chúng.
- Gỡ bỏ tiện ích mở rộng VPN bằng cách nhấp vào tùy chọn "Gỡ bỏ (Remove)" bên cạnh chúng. Gỡ bỏ tiện ích mở rộng VPN
- Khởi động lại trình duyệt và chạy tệp video.
Lưu ý: Bạn cũng có thể tắt dịch vụ VPN từ máy tính của bạn theo các bước dưới đây
- Mở Cài đặt Windows bằng cách nhấn phím Win + I cùng lúc.
- Điều hướng đến Mạng và Internet > VPN.
- Nhấp vào VPN đã thêm và tắt nó bằng cách nhấp vào tùy chọn "ngắt kết nối (disconnect)". Ngắt kết nối VPN
6. Xóa cache và cookie bị hỏng
Bộ nhớ đệm trình duyệt lưu trữ dữ liệu tạm thời. Khi dữ liệu này bị hỏng, nó sẽ gây ra sự cố với trình duyệt của bạn. Do đó, bạn cũng phải xóa cache và cookie của trình duyệt khi gặp lỗi này. Dưới đây là các bước xóa cache và cookie bị hỏng trên trình duyệt của bạn:
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Việc làm phương pháp này sẽ đặt lại tất cả thông tin của bạn như mật khẩu và email. Vì vậy, cần thận trọng nếu bạn không lưu thông tin của mình.
- Nhấp vào ba chấm ở góc trên bên phải của trình duyệt
- Điều hướng đến Cài đặt (Settings) > Quyền riêng tư và bảo mật (Privacy and security).
- Bây giờ, nhấp vào tùy chọn "xóa dữ liệu duyệt web (clear browsing history)" trong "quyền riêng tư và bảo mật" Xóa dữ liệu duyệt web
- Nhấp vào thẻ "Nâng cao (Advanced)" và bỏ chọn hộp "Mật khẩu và dữ liệu đăng nhập khác (Password and other sign-in data)".
- Chọn hộp "Cookie và dữ liệu trang web khác (Cookies and other site data)" và "Hình ảnh và tệp đã lưu trong cache (Cached images and files)".
- Nhấp vào tùy chọn Khoảng thời gian (Time Range) và đặt tùy chọn thành "Tất cả thời gian (All time)".
- Xóa chúng bằng cách nhấp vào tùy chọn "Xóa dữ liệu (Clear data)". Xóa cache và cookie bị hỏng
VỀ TÁC GIẢ
Kevin Arrows
Kevin Arrows là chuyên gia công nghệ giàu kinh nghiệm và am hiểu sâu sắc với hơn một thập kỷ kinh nghiệm trong ngành. Anh 보유 chứng chỉ Chuyên gia Công nghệ được chứng nhận bởi Microsoft (MCTS) và có niềm đam mê sâu sắc về việc cập nhật các phát triển công nghệ mới nhất. Kevin đã viết nhiều về nhiều chủ đề liên quan đến công nghệ, thể hiện chuyên môn và kiến thức của mình trong các lĩnh vực như phát triển phần mềm, an ninh mạng và điện toán đám mây. Đóng góp của anh cho lĩnh vực công nghệ đã được công nhận và tôn trọng rộng rãi bởi đồng nghiệp, và anh được đánh giá cao về khả năng giải thích các khái niệm kỹ thuật phức tạp một cách rõ ràng và súc tích.