Trang web FAFSA có thể hiển thị lỗi web chủ yếu do sự cố trình duyệt hoặc mạng. Các sự cố của trình duyệt có thể bao gồm từ tiện ích mở rộng của trình duyệt không tương thích đến bộ đệm/cookie của trình duyệt bị hỏng. Sự cố phát sinh khi người dùng cố gắng gửi biểu mẫu hoặc đơn đăng ký của mình tới trang web FAFSA nhưng không thực hiện được do lỗi đang được thảo luận. Sự cố không chỉ giới hạn ở một trình duyệt, thiết bị hoặc ISP cụ thể. Đây là thông báo lỗi đầy đủ:
FAFSA trên web đã gặp phải lỗi sửaTrang web FAFSA có thể hiển thị lỗi do các yếu tố chính sau:
- Tiện ích mở rộng trình duyệt chặn quảng cáo :Nếu tiện ích mở rộng trình duyệt Chặn quảng cáo đang can thiệp vào giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ FAFSA, khiến các gói dữ liệu không thể phân tích cú pháp trên máy khách/máy chủ thì điều đó có thể dẫn đến lỗi FAFSA.
- Bộ nhớ đệm và cookie của trình duyệt bị hỏng :Bạn có thể gặp phải lỗi đang được thảo luận nếu cookie hoặc bộ đệm của trình duyệt bị hỏng do máy chủ không xác thực được thông tin xác thực của ứng dụng khách.
- Trình duyệt không tương thích :Trang web FAFSA có thể hiển thị lỗi web nếu trình duyệt bạn đang sử dụng để truy cập trang web không tương thích với trang web vì nó có thể không cho phép các mô-đun trang web thiết yếu hiển thị chính xác trên máy khách.
- Sự can thiệp của ISP :Nếu ISP đang can thiệp vào quá trình trao đổi dữ liệu web giữa thiết bị của bạn và FAFSA theo cách mà các gói dữ liệu đã trao đổi không thể hiển thị trên máy khách hoặc máy chủ thì điều đó có thể gây ra lỗi web FAFSA.
1. Tắt tiện ích mở rộng trình chặn quảng cáo của trình duyệt của bạn
Nếu tiện ích mở rộng chặn quảng cáo của trình duyệt của bạn đang cản trở giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ FAFSA thì điều đó có thể gây ra lỗi FAFSA đang được thảo luận do các mô-đun trang web thiết yếu không thể thực thi trên thiết bị đích. Tại đây, việc tắt tiện ích mở rộng trình chặn quảng cáo của trình duyệt của bạn có thể giải quyết được vấn đề. Để minh họa, chúng tôi sẽ thảo luận về quy trình dành cho trình duyệt Chrome. Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo rằng máy chủ FAFSA đang hoạt động.
- Khởi chạy Chrome và mở rộng Tiện ích mở rộng của nó thực đơn bằng cách nhấp vào biểu tượng Tiện ích mở rộng. Mở Quản lý tiện ích mở rộng trong Chrome
- Sau đó chọn Quản lý tiện ích mở rộng và sau đó, xác định vị trí tiện ích chặn quảng cáo của bạn . Tắt AdBlock trong Menu tiện ích mở rộng
- Bây giờ tắt tiện ích mở rộng chặn quảng cáo của bạn (như Adblock ) bằng cách chuyển nút trạng thái của nó sang TẮT rồi khởi chạy lại Chrome.
- Sau khi khởi chạy lại, hãy kiểm tra xem bạn có thể truy cập thành công trang web FAFSA hay không.
- Nếu không, hãy kiểm tra xem có tắt tất cả tiện ích mở rộng của trình duyệt hay không xóa lỗi FAFSA.
2. Khởi chạy Trình duyệt ở Chế độ ẩn danh hoặc Chế độ riêng tư
Nếu bộ đệm/cookie của trình duyệt bị hỏng hoặc tiện ích mở rộng trình duyệt đang cản trở việc tải trang web FAFSA đúng cách trên trình duyệt của bạn thì điều đó có thể dẫn đến lỗi. Ở đây, khởi chạy trình duyệt ở chế độ Ẩn danh hoặc InPrivate có thể xóa lỗi.
2.1 Khởi chạy Chrome ở Chế độ ẩn danh
- Khởi chạy trình duyệt Chrome và mở rộng Menu của nó .
- Bây giờ chọn Cửa sổ ẩn danh mới và sau đó kiểm tra xem trang web FAFSA có tải tốt không. Mở Cửa sổ ẩn danh mới trong Chrome
2.2 Khởi chạy Firefox ở Chế độ riêng tư
- Khởi chạy trình duyệt Firefox và mở rộng Menu của nó .
- Bây giờ hãy chọn Cửa sổ riêng tư mới và sau đó, kiểm tra xem trang web FAFSA có mở bình thường không. Mở cửa sổ riêng tư mới trong Firefox
3. Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt
Trang web FAFSA có thể hiển thị lỗi nếu bộ đệm/cookie của trình duyệt bị hỏng do trang web không xác thực được thiết bị khách. Trong trường hợp này, việc xóa bộ nhớ đệm/cookie của trình duyệt có thể giải quyết được sự cố FAFSA. Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo sao lưu thông tin đăng nhập của trang web. Để làm sáng tỏ, chúng ta sẽ thảo luận về quy trình xóa bộ nhớ đệm và cookie của trình duyệt Chrome.
- Khởi chạy trình duyệt Chrome và hướng đến FAFSA trang web.
- Bây giờ, khi lỗi được hiển thị, hãy nhấp vào biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ và chọn Cookie . Mở Cookie trang web FAFSA từ thanh địa chỉ của trình duyệt
- Sau đó chọn một cookie và nhấp vào Xóa . Xóa Cookie FAFSA khỏi Trình duyệt Chrome
- Bây giờ lặp lại tương tự để xóa tất cả các cookie liên quan đến FAFSA và sau đó kiểm tra xem trang web có tải tốt không.
- Nếu không, hãy mở rộng Menu của Chrome và chọn Công cụ khác .
- Bây giờ hãy mở Xóa dữ liệu duyệt web và ở gần cuối màn hình, nhấp vào Đăng xuất . Mở Xóa dữ liệu duyệt web trong Menu Chrome
- Sau đó, trong phần Nâng cao tab, chọn Phạm vi thời gian của Mọi thời đại và nhấp vào hộp kiểm để chọn tất cả danh mục .
- Bây giờ hãy nhấp vào Xóa dữ liệu và sau khi hoàn tất, hãy khởi chạy lại trình duyệt để kiểm tra xem trang web FAFSA có tải tốt không. Xóa dữ liệu duyệt web mọi lúc trong Chrome
4. Hãy thử một trình duyệt khác
Bạn có thể gặp phải lỗi FAFSA nếu trình duyệt bạn đang sử dụng để truy cập trang web FAFSA không tương thích với trang web và đang cản trở việc tải trang web đúng cách trên thiết bị của bạn. Ở đây, thử dùng trình duyệt khác để truy cập trang web FAFSA có thể xóa được lỗi.
- Tải xuống và cài đặt một trình duyệt khác trên thiết bị của bạn (nếu chưa được cài đặt).
- Bây giờ hãy khởi chạy trình duyệt khác và kiểm tra xem trang web FAFSA có hoạt động tốt không.
5. Thử mạng khác
Bạn có thể gặp phải lỗi đang thảo luận trên trang web FAFSA nếu mạng của thiết bị của bạn cản trở giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ FAFSA do các mô-đun trang web thiết yếu không thực thi được trên máy khách. Trong trường hợp này, việc thử một mạng khác có thể xóa được lỗi FAFSA.
- Ngắt kết nối thiết bị của bạn từ mạng hiện tại và kết nối nó tới mạng khác (giống như điểm phát sóng của điện thoại). Kích hoạt Hotspot trên iPhone
- Bây giờ hãy kiểm tra xem trang web FAFSA có tải tốt trên máy của bạn không.
- Nếu không, hãy tải xuống và cài đặt ứng dụng khách VPN trên thiết bị của bạn.
- Bây giờ hãy khởi chạy ứng dụng khách VPN và kết nối nó đến một vị trí ưa thích (gần với vị trí ban đầu của bạn, nếu không đóng quân ở nước ngoài).
- Sau đó khởi chạy lại trình duyệt của bạn và sau khi khởi chạy lại, hãy kiểm tra xem trang web FAFSA đã bắt đầu tải tốt chưa.
Nếu không có cách nào ở trên hiệu quả, đợi trong 24 giờ rồi thử lại . Nếu cách đó không hiệu quả, hãy kiểm tra xem ứng dụng FAFSA hoạt động tốt trên điện thoại của bạn và hoàn thành công việc. Nếu không, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của FAFSA để giải quyết vấn đề.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Mũi tên Kevin
Kevin Arrows là một chuyên gia công nghệ giàu kinh nghiệm và hiểu biết với hơn một thập kỷ kinh nghiệm trong ngành. Anh có chứng chỉ Chuyên gia Công nghệ được Chứng nhận của Microsoft (MCTS) và có niềm đam mê sâu sắc trong việc cập nhật những phát triển công nghệ mới nhất. Kevin đã viết nhiều về nhiều chủ đề liên quan đến công nghệ, thể hiện chuyên môn và kiến thức của mình trong các lĩnh vực như phát triển phần mềm, an ninh mạng và điện toán đám mây. Những đóng góp của ông cho lĩnh vực công nghệ đã được các đồng nghiệp công nhận và tôn trọng rộng rãi, đồng thời ông được đánh giá cao nhờ khả năng giải thích các khái niệm kỹ thuật phức tạp một cách rõ ràng và ngắn gọn.