Lỗi này xuất hiện và nó ngăn cản người dùng truy cập các trang của Microsoft. Đây là một vấn đề khá lớn vì có một số dịch vụ của Microsoft rất quan trọng đối với một số người như Outlook, dịch vụ thư nói chung, OneDrive, Microsoft Office Online, v.v.
Mặc dù sự cố hầu như chỉ xuất hiện trên các trang của Microsoft, nhưng không có giải pháp chắc chắn nào đến từ Microsoft khi chúng tôi nói chuyện và tất cả những gì họ đề xuất đều không giúp được người dùng về lâu dài. Làm theo hướng dẫn trong bài viết này để giải quyết vấn đề này.
Giải pháp 1:Cài đặt một bản cập nhật nhất định
Sự cố này đã được giải quyết bằng một bản cập nhật nhất định do Microsoft phát hành và bạn nên biết rằng việc cập nhật máy tính của bạn lên bản mới nhất là một cách nhất định để giải quyết hầu hết các vấn đề này ngay lập tức. Vấn đề lớn hơn là bản cập nhật này được phát hành khác nhau cho hầu hết các nền tảng.
Nếu bạn đang chạy Windows 10, chỉ cần cố gắng cập nhật máy tính của bạn lên phiên bản Windows mới nhất. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Windows cũ hơn, bạn có thể tải xuống bản cập nhật cần thiết theo cách thủ công nếu bạn gặp sự cố cập nhật máy tính của mình.
Người dùng Windows 10:
- Mở PowerShell bằng cách nhấp chuột phải vào nút menu Bắt đầu và chọn tùy chọn Windows PowerShell (Quản trị viên) để mở công cụ với đặc quyền của quản trị viên. Nếu bạn thấy Command Prompt tại vị trí đó, bạn cũng có thể tìm kiếm nó theo cách thủ công.
Trong bảng điều khiển Powershell, nhập “cmd” và đợi Powershell chuyển sang môi trường giống cmd. 2. Trong bảng điều khiển giống như “cmd”, hãy nhập lệnh hiển thị bên dưới và đảm bảo rằng bạn nhấp vào Enter sau đó wuauclt.exe / updatenow - Để lệnh này chạy trong ít nhất một giờ và kiểm tra lại xem có bản cập nhật nào được tìm thấy và / hoặc cài đặt mà không gặp sự cố không.
Thay thế :
- Tìm kiếm Cài đặt trong menu Bắt đầu và nhấp vào kết quả đầu tiên bật lên. Bạn cũng có thể nhấp trực tiếp vào nút bánh răng ở phần dưới bên trái của menu Bắt đầu.
- Tìm phần Cập nhật &bảo mật ở phần dưới cùng của cửa sổ Cài đặt và nhấp vào phần đó.
- Ở trong tab Windows Update và nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật trong phần Trạng thái cập nhật để kiểm tra xem có phiên bản Windows mới nào trực tuyến hay không.
- Nếu có, Windows sẽ tự động bắt đầu quá trình tải xuống.
Các phiên bản Windows cũ hơn:
Nếu bạn đang gặp sự cố khi cập nhật máy tính của mình thông thường bằng dịch vụ Windows Update, bạn luôn có thể cài đặt Bản cập nhật cho Chứng chỉ gốc theo cách thủ công từ trang web chính thức để cập nhật thủ công. Làm theo các bước bên dưới để làm như vậy.
- Bản tải xuống này mang lại một số tính năng mới cho máy tính của bạn và việc cài đặt chúng khá dễ dàng. Đây là số KB bạn sẽ cần tìm kiếm:KB931125.
- Mở trang web Danh mục Microsoft Update và thực hiện tìm kiếm bằng cách nhấp vào nút tìm kiếm ở góc trên cùng bên phải.
- Nhấp vào nút Tải xuống ở bên trái và chọn kiến trúc bộ xử lý của PC của bạn (32 bit hoặc 64 bit). Đảm bảo rằng bạn biết thông tin này về bộ xử lý của PC trước khi chọn tùy chọn này.
- Chạy tệp bạn đã tải xuống và làm theo các hướng dẫn trên màn hình một cách cẩn thận để hoàn tất quá trình.
- Sau khi cập nhật xong, hãy đảm bảo rằng bạn khởi động lại máy tính của mình và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể truy cập các trang web của Microsoft một cách bình thường hay không. Làm theo các giải pháp còn lại nếu lỗi vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 2:Thử tinh chỉnh Command Prompt sau
Tinh chỉnh này được đề xuất bởi một người dùng và nó có vẻ hữu ích hơn tất cả các câu trả lời khác đã cung cấp cho Microsoft của tôi cho cùng một vấn đề. Nó cho phép các chứng chỉ của Microsoft đi qua cho đến khi Microsoft giải quyết được vấn đề. Hãy thử điều này bên dưới!
- Tìm kiếm Command Prompt trong thanh Tìm kiếm bên cạnh menu Bắt đầu hoặc bắt đầu nhập trực tiếp khi menu Bắt đầu mở. Bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím Ctrl + R để mở hộp thoại Run, nhập “cmd” và nhấp vào OK.
- Nhập hoặc sao chép lệnh sau và đảm bảo rằng bạn nhấp Enter sau đó và đợi thông báo rằng thao tác đã thành công.
certutil -setreg chain\EnableWeakSignatureFlags 8
- Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa và bạn có thể truy cập tất cả các trang web của Microsoft hay không.
Giải pháp 3:Kiểm tra cài đặt ngày và giờ của bạn
Đây là một trong những phương pháp được đề xuất nhiều nhất do Microsoft đề xuất và họ cho rằng đây là nguyên nhân phổ biến nhất cho những vấn đề này. Đây có lẽ không phải là nguyên nhân phổ biến nhất nhưng có những trường hợp điều này có thể hữu ích, đặc biệt nếu sự cố này xuất hiện trên hầu hết các trang web.
- Mở cài đặt Ngày và Giờ bằng cách mở menu Bắt đầu và mở ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng phía trên biểu tượng Nguồn, chọn tùy chọn Thời gian &ngôn ngữ và điều hướng đến tab Ngày và giờ.
- Trong tab Ngày và Giờ, hãy đảm bảo rằng cài đặt ngày và giờ trên máy tính của bạn được căn chỉnh với vị trí bạn đang ở. Nếu thời gian không chính xác, bạn có thể thử tắt tùy chọn Đặt thời gian tự động.
- Chọn múi giờ chính xác từ danh sách thả xuống để kết thúc quá trình. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử mở lại Windows Store.
Giải pháp 4:Tinh chỉnh Internet Explorer
Bạn có thể giải quyết vấn đề này nếu bạn đang gặp khó khăn với bất kỳ loại vấn đề chứng chỉ nào nếu bạn hơi hạ thấp mức độ bảo mật của Trusted Sites xuống mức Trung bình Thấp. Dự kiến sẽ làm như vậy với một số biện pháp phòng ngừa nhất định nhưng nếu không có gì khác hoạt động, trình duyệt của bạn sẽ chấp nhận nhiều chứng chỉ hơn và bạn sẽ có thể truy cập các trang web yêu thích của mình.
- Mở Internet Explorer bằng cách tìm kiếm nó trong menu Start hoặc định vị nó trên PC của bạn và nhấp vào biểu tượng Bánh răng ở góc trên cùng bên phải để truy cập menu thả xuống.
- Từ menu mở ra, nhấp vào Tùy chọn Internet và để mở cửa sổ Cài đặt.
- Điều hướng đến tab Bảo mật và nhấp vào Trang web đáng tin cậy. Thay đổi cài đặt Mức độ bảo mật thành Thấp trung bình và chấp nhận tất cả các thay đổi trước khi thoát. Kiểm tra xem sự cố có còn xuất hiện hay không.