Không thể phủ nhận, iCloud giúp đồng bộ hóa dễ dàng tất cả dữ liệu, bao gồm iMessage, trên mọi thiết bị Apple bạn đã đăng nhập.
Nhưng bạn có vừa mua iPhone mới, và khi cố gắng đồng bộ tin nhắn, gặp thông báo lỗi – Tài khoản iCloud và iMessage khác nhau?
Điều này rất phiền toái vì bạn có thể không truy cập được các cuộc trò chuyện cũ. Đừng lo, hôm nay chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục sự cố này. Hãy bắt đầu ngay!
iCloud ưu tiên hệ sinh thái Apple cho người dùng. Bạn cần đăng nhập Apple ID để sử dụng, và thường iMessage mặc định liên kết cùng tài khoản đó. Nhưng nếu không, nguyên nhân có thể do iPhone có nhiều Apple ID đang đăng nhập gây ra sự không khớp.
Câu trả lời nhanh
Khởi động lại iPhone. Truy cập trang Trạng thái Hệ thống Apple. Nếu thấy chấm đỏ bên cạnh iMessage, hãy chờ trạng thái chuyển sang xanh rồi thử lại.
Lưu ý: Đôi khi quá trình kích hoạt iPhone cần thời gian để đồng bộ tài khoản. Bạn có thể chờ 24 giờ để quá trình hoàn tất.
Phương pháp 1: Sử dụng cùng tài khoản cho iMessage và iCloud
Đôi khi bạn cần thiết lập thủ công Apple ID cho iMessage trùng với iCloud. Cách làm:
- Mở Cài đặt và chạm vào hồ sơ để xác nhận Apple ID.
- Quay lại menu Cài đặt và chạm vào Tin nhắn.
- Chạm vào Gửi & Nhận để thay đổi tài khoản iMessage.
Ở đây bạn thấy tất cả số điện thoại và email dùng để gửi/nhận tin nhắn qua iMessage. Phần dưới cùng hiển thị Apple ID. Nếu khác với Apple ID đã xác minh ở bước 1, đó là nguyên nhân gây lỗi.
- Chạm vào Apple ID và chọn Đăng xuất từ menu pop-up.
- Chạm vào Sử dụng Apple ID cho iMessage.
Trong pop-up, bạn sẽ được hỏi có muốn đăng nhập với Apple ID hiển thị không. Nếu đúng như đã xác minh, chạm Đăng nhập. Nếu không, chạm Sử dụng Apple ID khác và nhập Apple ID của tài khoản iCloud chính. Đợi một chút, cả hai tài khoản sẽ được đồng bộ trên iPhone.
Đọc thêm: Cách khắc phục iMessage không đồng bộ trên Mac
Phương pháp 2: Bật lại đồng bộ iCloud cho iMessage
Đôi khi cần bật thủ công tùy chọn đồng bộ cho iCloud và iMessage. Nếu đã bật, hãy tắt rồi bật lại để khắc phục lỗi tạm thời.
- Mở Cài đặt, chạm vào hồ sơ, sau đó chọn iCloud.
- Chạm Hiện tất cả dưới ĐỒNG BỘ VỚI ICLOUD.
- Chọn Tin nhắn, tắt công tắc Đồng bộ iPhone này, rồi bật lại.
Đọc thêm: Cách tắt iMessage cho một người
Phương pháp 3: Cải thiện kết nối Internet
Kích hoạt tài khoản iCloud và iMessage cần kết nối internet tốt. Thiếu kết nối có thể gây khó khăn trong đồng bộ. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn "Cách khắc phục internet chậm trên iPhone? 13 cách dễ dàng" để được hỗ trợ thêm.
Phương pháp 4: Liên hệ Hỗ trợ Apple
Liên hệ Hỗ trợ Apple nếu các phương pháp trên không hiệu quả và chờ đội ngũ hỗ trợ liên lạc lại.
Cách đồng bộ iMessage lên iCloud
Bạn có thể làm theo Phương pháp 2 dưới tiêu đề Khắc phục tài khoản iCloud và iMessage khác nhau trên iPhone để đồng bộ iMessage lên iCloud. Tuy nhiên, trước đó hãy đảm bảo bạn dùng Apple ID đúng, kiểm tra qua Phương pháp 1.
Tại sao tài khoản iCloud và iMessage không khớp?
Nếu tài khoản iCloud và iMessage không khớp, có nghĩa bạn đang đăng nhập iCloud và thiết bị Apple với các Apple ID riêng biệt. Kết quả là ứng dụng nhắn tin không thể đồng bộ.
Đọc thêm: Cách xóa tin nhắn khỏi iCloud
Tài khoản iMessage có giống Apple ID không?
Không, tài khoản iMessage không nhất thiết phải trùng với Apple ID. iMessage là dịch vụ nhắn tin, Apple ID dùng để truy cập tất cả dịch vụ Apple. Tuy nhiên, để tin nhắn đồng bộ liền mạch trên mọi thiết bị Apple, bạn nên dùng Apple ID cho iMessage. Dù không có Apple ID, bạn vẫn có thể dùng iMessage nếu đăng ký bằng số điện thoại.
Hy vọng hướng dẫn này giúp bạn khắc phục sự cố tài khoản iCloud và iMessage khác nhau.
Nếu có thắc mắc hoặc góp ý, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận, và theo dõi TechCult để có thêm giải pháp cho các lỗi tương tự.