Apple Watch Không Kết Nối Wi-Fi? Hướng Dẫn Sửa Lỗi Từng Bước

Apple Watch có thể hiển thị đã kết nối Wi-Fi, nhưng các ứng dụng như Music, Weather, hay App Store không tải hoặc cập nhật được. Điều này thường có nghĩa là đồng hồ đã kết nối với mạng Wi-Fi 2.4 GHz đã lưu nhưng thực tế không truy cập được internet.

Lý do phổ biến nhất là iPhone của bạn nằm ngoài phạm vi Bluetooth và đồng hồ đang cố gắng tự dùng Wi-Fi — các lý do khác có thể là dữ liệu đăng nhập Wi-Fi cũ hoặc vấn đề đồng bộ nền.

1. Chuyển Dải Wi-Fi Sang 2.4 GHz

1. Nhập URL đăng nhập hoặc địa chỉ IP mặc định của router vào trình duyệt web.
2. Nhập thông tin đăng nhập cho router.
3. Điều hướng đến cài đặt Wireless > Advanced (Không dây > Nâng cao).
4. Nhấp vào mũi tên xuống bên cạnh Band (Dải tần) và chọn 2.4 GHz.

2. Khởi Động Lại Cả iPhone và Đồng Hồ

Để khởi động lại iPhone X, 11, 12, 13 và mới hơn:

1. Nhấn giữ bất kỳ nút âm lượng nào cùng với nút bên cho đến khi trượt tắt nguồn xuất hiện.
2. Kéo trượt để tắt thiết bị. Đợi tối đa 30 giây.
3. Để bật lại, nhấn giữ nút bên một lần nữa.

Để khởi động lại iPhone 6, 7, 8, và SE:

1. Nhấn giữ nút nguồn bên.
2. Kéo trượt và đợi khoảng 30 giây.
3. Bật lại iPhone bằng cách nhấn giữ cùng nút nguồn.

Để khởi động lại iPhone 5:

1. Nhấn giữ nút nguồn trên cùng của điện thoại.
2. Kéo trượt và đợi khoảng 30 giây.
3. Nhấn giữ lại nút nguồn để khởi động lại.

Để khởi động lại Apple Watch với watchOS 9:

1. Tháo Apple Watch khỏi sạc nếu đang sạc.
2. Nhấn giữ nút bên cho đến khi thấy biểu tượng nguồn ở góc trên bên phải.
3. Chạm vào biểu tượng nguồn.
4. Kéo trượt thanh Power Off (Tắt nguồn).
5. Để bật lại, nhấn giữ nút bên cho đến khi logo Apple hiện ra.

Để khởi động lại Apple Watch với watchOS 8 hoặc cũ hơn:

1. Tháo đồng hồ khỏi sạc.
2. Nhấn giữ nút bên cho đến khi trượt Power Off xuất hiện.
3. Kéo trượt sang phải.
4. Để bật lại, nhấn giữ nút bên một lần nữa.

3. Kết Nối Đồng Hồ và iPhone Qua Bluetooth và Bật Chế Độ Máy Bay

1. Kết nối iPhone với WiFi.
2. Ghép cặp iPhone và Apple Watch qua Bluetooth.
3. Vào Cài đặt > WiFi trên iPhone.
4. Chạm vào biểu tượng "i" bên cạnh mạng WiFi và chọn Forget This Network (Quên mạng này).
5. Giữ iPhone và đồng hồ kết nối qua Bluetooth, sau đó kết nối lại iPhone với mạng WiFi 2.4 GHz.
6. Bây giờ, bật Chế độ Máy Bay (Airplane Mode) trên iPhone.
7. Kiểm tra xem biểu tượng WiFi có xuất hiện ở góc trên bên trái Control Center của Apple Watch không. Nếu có, đồng hồ đã kết nối WiFi.
8. Đợi vài giây, sau đó tắt Chế độ Máy Bay trên iPhone.
9. Xem Apple Watch có giữ kết nối WiFi không.

4. Xóa Ứng Dụng Lookout Mobile Security

1. Tìm ứng dụng Lookout, sau đó nhấn giữ biểu tượng của nó.
2. Chạm vào dấu trừ (-) và chọn Delete App (Xóa ứng dụng) để gỡ bỏ.

5. Cập Nhật Phần Mềm iPhone và Apple Watch

watchOS 9 mới nhất tương thích với Apple Watch Ultra, Apple Watch SE thế hệ 1, Apple Watch Series 4 và các mẫu mới hơn. Bạn cũng cần ít nhất iPhone SE (thế hệ 2), iPhone 8 hoặc mới hơn, chạy iOS 16 trở lên.

Trước khi cập nhật, hãy đảm bảo pin đồng hồ ít nhất 50% và iPhone kết nối WiFi. Cập nhật iPhone trước, sau đó mới cập nhật Apple Watch.

1. Vào Cài đặt > Chung (General) trên iPhone.
2. Chọn Cập nhật phần mềm (Software Update).
3. Tải và cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất nếu có.

Khi iPhone đã cập nhật xong, bạn có thể cập nhật Apple Watch bằng iPhone:

1. Mở ứng dụng Apple Watch, chạm tab My Watch (Đồng hồ của tôi).
2. Vào Chung > Cập nhật phần mềm (Software Update).
3. Cài đặt bản cập nhật nào có sẵn.
4. Nếu được yêu cầu, nhập mã khóa iPhone hoặc Apple Watch.
5. Quá trình cập nhật có thể mất từ 5 phút đến một giờ.
6. Khi xong, thử kết nối Apple Watch với WiFi lại.

Bạn cũng có thể cập nhật Apple Watch không cần iPhone bằng cách sau:

1. Kết nối đồng hồ với WiFi, sau đó mở ứng dụng Cài đặt (Settings) trên đồng hồ.
2. Vào Chung > Cập nhật phần mềm (Software Update).
3. Cài đặt các bản cập nhật có sẵn.

6. Sao Lưu và Reset iPhone

1. Vào Cài đặt và chạm vào tên của bạn ở trên cùng.
2. Chọn iCloud > Sao lưu iCloud (iCloud Backup).
3. Chạm Sao lưu ngay (Back Up Now). Giữ WiFi bật trong khi sao lưu hoàn tất.

Để reset iPhone, làm theo các bước sau:

1. Mở Cài đặt > Chung (General).
2. Chạm Chuyển giao hoặc Reset iPhone (Transfer or Reset iPhone).
3. Chọn Xóa toàn bộ nội dung và cài đặt (Erase All Content and Settings).
4. Chạm Tiếp tục (Continue) và nhập mã khóa iPhone.
5. Đợi sao lưu xong, sau đó nhập mật khẩu Apple ID.
6. Sau khi xóa, thiết lập lại iPhone và khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu.
7. Kiểm tra xem Apple Watch giờ đã kết nối WiFi chưa.

Nếu Apple Watch vẫn không kết nối được WiFi sau khi thử tất cả giải pháp trên, hãy liên hệ Hỗ trợ Apple để được hỗ trợ thêm.