Nếu bạn gặp bất kỳ lỗi nào khi kết nối với iCloud trên iPhone thì bạn sẽ không thể sử dụng bất kỳ tính năng nào của iCloud. Chúng bao gồm sao lưu iCloud, ảnh iCloud, ổ iCloud, v.v. Hơn nữa, iPhone của bạn sẽ không được sao lưu vào iCloud, đây là một bất lợi khác.
Vì vậy, không cần phải nói rằng bạn cần loại bỏ lỗi iCloud để sử dụng lại các tính năng của nó. Tất cả các giải pháp cho vấn đề này đều ở mức cơ bản và không yêu cầu bất kỳ kiến thức tiên quyết nào.
Trước khi chuyển sang hướng dẫn từng bước, tôi sẽ giải thích cách hoạt động của từng phương pháp bên dưới.
Làm cách nào để khắc phục lỗi kết nối với iPhone?
- Kiểm tra trạng thái hệ thống iCloud: Nếu dịch vụ không hoạt động thì rõ ràng là bạn không thể kết nối với iCloud hoặc sử dụng các tính năng khác. Điều này không xảy ra thường xuyên và thường được giải quyết trong vòng vài giờ. Vì vậy, hãy nhớ xem trạng thái hệ thống iCloud trước khi thử các giải pháp khác.
- Nhập đúng mật khẩu: Đảm bảo rằng mật khẩu ID iCloud mà bạn đang nhập là chính xác. Nếu mật khẩu phân biệt chữ hoa chữ thường hoặc chứa các số thì đừng quên bao gồm chúng. Thứ hai, nếu bạn nhập đúng mật khẩu nhưng vẫn không thể kết nối, hãy thay đổi mật khẩu và thử lại.
- Kết nối với mạng Wi-Fi khác: Nếu tín hiệu WiFi của bạn yếu hoặc tốc độ thấp, bạn sẽ không thể kết nối với iCloud. Trong những trường hợp như vậy, hãy kết nối với mạng WiFi khác hoặc sử dụng dữ liệu di động của bạn để kết nối với iCloud mà không gặp bất kỳ lỗi nào.
- Khởi động lại iPhone của bạn: Khởi động lại thiết bị thường được khuyến nghị để giải quyết các sự cố kết nối vì nó giúp loại bỏ mọi trục trặc hoặc lỗi ảnh hưởng đến thiết bị di động. Vì vậy, trước khi thử khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn, hãy thử khởi động lại đơn giản để xem nó có hoạt động hay không.
- Buộc khởi động lại/Khởi động lại cứng iPhone của bạn: Buộc khởi động lại là một cách khác để làm mới iPhone của bạn nếu nó không phản hồi hoặc không thể kết nối với dịch vụ như iCloud. Điều này khác với việc khởi động lại bình thường. Vì vậy, nếu cách thông thường không khắc phục được sự cố, hãy thử khởi động lại bắt buộc.
- Khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn: Khôi phục cài đặt gốc về cơ bản sẽ xóa tất cả dữ liệu khỏi iPhone của bạn và bạn sẽ phải thiết lập lại từ đầu. Nhưng trước khi thực hiện việc này, hãy đảm bảo dữ liệu của bạn đã được sao lưu. Nếu bạn không thể đăng nhập vào iCloud thì hãy sử dụng phần mềm của bên thứ ba để sao lưu.
1. Kết nối với mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động khác
- Đi tới Cài đặt .
- Chọn WiFi .
- Nhấn vào mạng WiFi khác/thứ cấp và nhập mật khẩu của nó .
- Bây giờ hãy thử kết nối lại với iCloud.
Ngoài ra, hãy kết nối với dữ liệu di động của bạn như sau:
- Đi tới Cài đặt .
- Nhấn vào Dữ liệu di động hoặc di động .
- Bật dữ liệu di động và kết nối lại với iCloud.
2. Khởi động lại iPhone của bạn
Để khởi động lại iPhone X trở lên :
- Giữ nút nguồn/nút bên và một trong các nút âm lượng cùng nhau.
- Kéo thanh trượt tắt nguồn .
- Đợi 30 giây , rồi khởi động lại iPhone của bạn bằng cách nhấn và giữ nút bên.
Để khởi động lại iPhone SE (thế hệ 2 và 3), 6, 7 và 8 :
- Giữ nút nguồn/nút bên .
- Kéo thanh trượt tắt nguồn và đợi 30 giây .
- Nhấn và giữ cùng nút bên một lần nữa để khởi động lại iPhone của bạn .
Để khởi động lại iPhone SE (thế hệ 1), 5 trở về trước :
- Giữ nút nguồn nằm ở trên cùng .
- Kéo thanh trượt tắt nguồn và đợi trong 30 giây.
- Khởi động lại iPhone của bạn bằng cách nhấn và giữ lại nút nguồn trên cùng.
3. Buộc khởi động lại/Đặt lại cứng iPhone của bạn
Để buộc khởi động lại iPhone chạy iOS phiên bản 16 hoặc 17 (iPhone SE thế hệ 2 &3, 8, X, 11, 12, 13 và 14):
- Nhấn và thả nút tăng âm lượng .
- Nhấn và thả nút giảm âm lượng .
- Nhấn và giữ nút nguồn .
- Thả nút nguồn khi logo Apple xuất hiện .
Để buộc khởi động lại iPhone 7 :
- Giữ nút nguồn cùng với nút giảm âm lượng .
- Thả cả hai khi logo Apple xuất hiện .
Để buộc khởi động lại iPhone SE, 6 và 5 :
- Giữ nút home và nút nguồn ngay lập tức.
- Biểu tượng Apple sẽ xuất hiện trong 20–30 giây.
- Thả các nút một khi nó làm được.
4. Khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn
Trước khi khôi phục cài đặt gốc cho iPhone, hãy sao lưu dữ liệu của bạn. Vì bạn gặp lỗi khi kết nối với iCloud nên hai tùy chọn còn lại để sao lưu thiết bị là thông qua máy Mac hoặc PC. Tôi sẽ liệt kê các bước cho cả hai bên dưới:
Để sao lưu iPhone bằng máy Mac :
- Mở Cửa sổ Finder trên máy Mac của bạn với macOS Catalina trở lên .
- Kết nối iPhone với máy Mac của bạn máy tính hoặc máy tính xách tay có cáp USB.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình nếu được yêu cầu nhập mật mã của bạn .
- Chọn iPhone của bạn trên máy tính.
- Nhấp vào Sao lưu ngay .
- Sau khi hoàn tất, bạn có thể kiểm tra ngày của bản sao lưu cuối cùng.
Để sao lưu iPhone bằng PC :
- Tải xuống iTunes trên PC của bạn và mở nó .
- Kết nối PC với iPhone của bạn qua cáp USB.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình nếu được yêu cầu nhập mật mã của bạn .
- Chọn iPhone của bạn trong iTunes.
- Nhấp vào Tóm tắt và chọn Sao lưu ngay .
- Sau khi hoàn tất, bạn có thể kiểm tra ngày của bản sao lưu cuối cùng.
Bây giờ hãy khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn , hãy làm như sau:
- Đi tới Cài đặt> Chung .
- Chọn Chuyển hoặc đặt lại thiết bị .
- Chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt .
- Nếu được hỏi, hãy nhập mật mã của bạn hoặc mật khẩu cho ID Apple của bạn .
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình .
- Đợi cho đến khi iPhone đặt lại .
- Sau đó, thiết lập lại và kết nối với iCloud của bạn bây giờ.
Nếu bạn vẫn gặp bất kỳ lỗi nào khi kết nối với iCloud, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple và cho họ biết về vấn đề này. Hỗ trợ khách hàng của họ rất nhanh chóng và thường giải quyết được vấn đề.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Abdullah Iqbal
Abdullah là Kỹ thuật viên bộ phận trợ giúp CNTT được Google chứng nhận với nhiều kinh nghiệm trong việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng hệ thống. Anh ấy có thành tích đã được chứng minh trong việc giải quyết các vấn đề CNTT một cách hiệu quả và rất thành thạo khi làm việc với các công cụ như Jira và ZenDesk để quản lý phiếu hỗ trợ một cách hiệu quả. Abdullah cam kết luôn cập nhật những tiến bộ công nghệ mới nhất và không ngừng tìm cách nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình thông qua các cơ hội phát triển nghề nghiệp.