Nhiều người dùng Mac đã than phiền nhiều năm nay rằng jack tai nghe trên laptop đột ngột ngừng hoạt động và họ không thể nghe được gì trên tai nghe.
Đây là một vấn đề đã biết, và thường là vấn đề ở phía người dùng, liên quan đến cài đặt sai hơn là hỏng jack. Tuy nhiên, cũng có khả năng jack bị hỏng hoặc có nhiều bụi, do đó không nhận diện tai nghe bạn cắm vào.
Trong trường hợp đó, bạn nên làm sạch bằng tăm bông hoặc mang đi thay thế nếu bên trong bị hỏng. Nhưng nếu không phải trường hợp đó, sẽ có nguyên nhân khác cho vấn đề này, và may mắn là có nhiều giải pháp để khắc phục.
Một giải pháp thay thế bạn nên thử trước là:
- Rút tai nghe ra.
- Đóng nắp MacBook hoặc MBP, tức là cho nó ngủ.
- Bây giờ cắm lại tai nghe.
- Đánh thức MacBook hoặc MBP bằng cách mở nắp.
- Kiểm tra âm thanh, và nó nên đã được khắc phục.
Tuy nhiên, đó không phải giải pháp vĩnh viễn, và bạn sẽ phải làm mỗi khi muốn dùng tai nghe.
Được nói vậy, dưới đây chúng ta sẽ xem qua 8 giải pháp để khắc phục vấn đề jack tai nghe Mac. Tôi cũng sẽ liệt kê các bước bạn cần làm theo.
Các Phương Pháp Sửa Jack Tai Nghe Mac Không Hoạt Động
Hầu hết jack tai nghe không hoạt động do bụi hoặc bị hỏng. Vì vậy, làm sạch hoặc sửa chữa nó sẽ giải quyết vấn đề. Nhưng bên cạnh đó, chọn headset làm đầu ra âm lượng, bỏ mute âm lượng đầu ra, reset NVRAM, và một số phương pháp khác đã được chứng minh là có hiệu quả.
Trước khi chuyển sang các bước thực tế, hãy xem các phương pháp này giúp khắc phục vấn đề như thế nào:
- Làm Sạch Jack Tai Nghe: Nếu có hạt bụi trong jack, tai nghe sẽ không được nhận diện, và kết quả là không có âm thanh. Đây là lý do chính bạn nên luôn đảm bảo jack sạch sẽ.
- Kiểm Tra Cắm Tai Nghe: Cắm tai nghe là chân kim loại được cắm vào jack. Kiểm tra xem nó có xước hay hỏng ở đâu không. Trong trường hợp đó, hãy thử tai nghe khác và xem cái đó có hoạt động không.
- Khởi Động Lại Mac: Khởi động lại Mac sẽ loại bỏ các bug hoặc lỗi hệ thống nội bộ có thể ngăn jack tai nghe hoạt động đúng. Trước khi chuyển sang giải pháp tiếp theo, hãy chắc chắn bạn khởi động lại Mac và kiểm tra tai nghe lại.
- Chọn Headset Làm Đầu Ra Âm Thanh (Sound Output): Nếu 'Headset' không được chọn làm đầu ra âm thanh, rõ ràng âm thanh sẽ không từ tai nghe mà từ loa ngoài hoặc trong, tùy cái nào được bật.
- Bỏ Mute Âm Lượng Đầu Ra (Unmute Output Volume): Rõ ràng nếu âm lượng đầu ra bị mute, thì ngay cả khi chọn Headset làm đầu ra cũng vô nghĩa. Do đó, kiểm tra xem âm lượng đầu ra có bị mute không. Nếu có, hãy bỏ mute.
- Khởi Động Lại Coreaudiod: Nói đơn giản, Coreaudiod (Core Audio Daemon) quản lý âm thanh trên thiết bị macOS và iOS. Nếu có vấn đề với API này, sẽ có vấn đề về âm thanh trên MacBook. Vì vậy, chỉ cần khởi động lại Coreaudiod sẽ giải quyết vấn đề này.
- Reset NVRAM: Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không bay hơi (NVRAM) lưu trữ nhiều cài đặt như múi giờ, độ phân giải màn hình, âm lượng, và lựa chọn ổ khởi động. Reset NVRAM là phương pháp nổi tiếng và dễ dàng để khắc phục sự cố chung trên Mac như vấn đề chúng ta đang đối mặt.
- Kiểm Tra Hồ Sơ Người Dùng Mới (Test a New User Profile): Có thể vấn đề nằm ở hồ sơ người dùng hiện tại do một tiến trình hoặc ứng dụng cụ thể. Để kiểm tra, hãy tạo hồ sơ người dùng mới và thử tai nghe lại.
1. Khởi Động Lại Mac
- Nhấp vào Menu Apple.
- Chọn Restart (Khởi động lại).
- Sau khi khởi động lại, cắm tai nghe ngay và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
2. Chọn Headset Làm Đầu Ra Âm Thanh
- Chọn Logo Apple.
- Vào System Preferences/Settings (Tùy chọn Hệ thống/Cài đặt).
- Chọn Sound > Tab Output (Âm thanh > Tab Đầu ra).
- Bây giờ chọn Headset làm tùy chọn đầu ra âm thanh.
3. Bỏ Mute Âm Lượng Đầu Ra
- Nhấp vào Logo Apple.
- Chọn System Preferences/Settings (Tùy chọn Hệ thống/Cài đặt).
- Chọn Sound > Tab Output (Âm thanh > Tab Đầu ra).
- Bỏ chọn hộp kiểm Mute.
4. Khởi Động Lại Coreaudio
- Chọn biểu tượng Launchpad (sáu ô vuông) trong Dock.
- Trong thanh tìm kiếm, gõ Terminal và mở nó.
- Hoặc nhấn Command + Space hoặc F4 và gõ Terminal.
- Khi mở, thực thi lệnh dưới đây:
sudo pkill coreaudiod
- Nhập mật khẩu admin nếu được hỏi.
- Bây giờ đóng terminal, và Mac sẽ tự khởi động lại Coreaudio.
5. Reset NVRAM
- Tắt máy (Shut down) Mac của bạn.
- Bật máy (Turn on) Mac, và ngay lập tức nhấn giữ phím Option, Command, P, và R cùng lúc trước khi màn hình xám xuất hiện và giữ chúng trong khoảng 20 giây.
- Bạn có thể thấy logo Apple và nghe âm thanh khởi động hai hoặc ba lần trong quá trình.
- Khi Mac khởi động lại, một số cài đặt hệ thống sẽ được đặt lại, vì vậy hãy điều chỉnh cho phù hợp.
- Bây giờ kết nối tai nghe với Mac lại và xem jack có hoạt động không.
6. Kiểm Tra Hồ Sơ Người Dùng Mới
- Chọn Menu Apple.
- Vào System Preferences > Users & Groups (Tùy chọn Hệ thống > Người dùng & Nhóm).
- Chọn + dưới danh sách người dùng. Nhấp vào biểu tượng khóa góc dưới bên trái nếu tùy chọn bị khóa.
- Chọn menu pop-up New Account (Tài khoản mới) và chọn loại người dùng từ Administrator (Quản trị viên), Standard (Tiêu chuẩn), hoặc Sharing Only (Chỉ chia sẻ).
- Nhập tên tài khoản và chọn mật khẩu.
- Nhấp vào Create User (Tạo người dùng).
- Bây giờ đăng nhập vào tài khoản này và kiểm tra tai nghe.
Nếu jack tai nghe trên Mac của bạn vẫn không hoạt động, hãy liên hệ hỗ trợ Apple hoặc mang thiết bị đến cửa hàng sửa máy tính. Ngoài ra, nếu bạn không thể làm theo bất kỳ bước nào trong bài viết này, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận.
VỀ TÁC GIẢ
Abdullah Iqbal
Abdullah là kỹ thuật viên Help Desk chứng chỉ Google IT với kinh nghiệm rộng rãi trong việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng hệ thống. Anh có lịch sử giải quyết hiệu quả các vấn đề CNTT, và thành thạo làm việc với các công cụ như Jira và ZenDesk để quản lý ticket hỗ trợ hiệu quả. Abdullah cam kết cập nhật liên tục các tiến bộ công nghệ mới nhất và không ngừng tìm cách cải thiện kỹ năng, kiến thức qua các cơ hội phát triển chuyên nghiệp.