Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Apple

Khắc phục sự cố bị kẹt 'Xác minh Microsoft Outlook' trên máy Mac:Giải pháp nhanh chóng và đáng tin cậy

Microsoft Outlook có thể không phản hồi và hiển thị thông báo 'Xác minh Microsoft Outlook' do sự cố khi xác minh ứng dụng bằng CoreServicesUIAgent. Vấn đề này thường phát sinh khi quá trình xác minh lý lịch không hoàn tất thành công, dẫn đến thông báo xác minh xuất hiện liên tục.

Xác minh Microsoft Outlook bị kẹt

CoreServicesUIAgent là một phần của ứng dụng Gatekeeper, về cơ bản chạy để ngăn các chương trình không mong muốn chạy trên thiết bị của bạn. Chức năng chính của nó là ngăn các chương trình không mong muốn hoặc có khả năng gây hại chạy trên máy Mac của bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp nhiều giải pháp dễ dàng mà bạn có thể sử dụng để giải quyết vấn đề. 

1. Buộc đóng Microsoft Outlook

Khi gặp cửa sổ bật lên Microsoft Outlook đang xác minh, bước đầu tiên là buộc đóng ứng dụng. Khởi động lại ứng dụng thường có thể giải quyết các vấn đề liên quan đến trục trặc khi khởi động. Đây là cách thực hiện:

  1. Mở Launchpad và tìm kiếm 'Giám sát hoạt động.' Đang mở Trình giám sát hoạt động
  2. Trong Trình giám sát hoạt động, tìm 'Microsoft Outlook' trong danh sách và nhấp vào 'Dừng' biểu tượng ở trên cùng. Dừng Microsoft Outlook thông qua Giám sát hoạt động
  3. Xác nhận hành động bằng cách nhấp vào 'Buộc thoát. ‘
  4. Bây giờ, hãy khởi chạy lại Microsoft Outlook để xem sự cố còn tồn tại hay không.

2. Khởi động lại quy trình CoreServicesUIAgent

Đôi khi, quy trình CoreServicesUIAgent có thể không phản hồi, khiến quá trình xác minh không thể tiếp tục. Sự cố này thường liên quan đến phần mềm Gatekeeper. Việc khởi động lại quy trình CoreServicesUIAgent thường có thể giải quyết được sự cố này:

  1. Trước tiên, hãy mở Launchpad và mở Trình giám sát hoạt động. Đang mở Trình giám sát hoạt động
  2. Từ danh sách, hãy tìm coreservicesuiagent và đánh dấu nó.
  3. Nhấp vào biểu tượng Dừng ở trên cùng.
  4. Cuối cùng, nhấp vào Buộc thoát. 
  5. Bây giờ, hãy mở Microsoft Outlook để khởi động lại quy trình CoreServicesUIAgent để xác minh.
  6. Xem liệu sự cố còn tiếp diễn hay không. 

3. Khởi động lại máy Mac

Khởi động lại máy Mac của bạn có thể giúp giải quyết sự cố 'Xác minh Microsoft Outlook' bằng cách xóa bộ nhớ tạm thời và loại bỏ những mâu thuẫn có thể cản trở các quy trình hệ thống. Đây là cách khởi động lại máy Mac của bạn:

  1. Đầu tiên, hãy mở menu Apple bằng cách nhấp vào biểu tượng Apple.
  2. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại. Đang khởi động lại macOS
  3. Sau đó, bỏ chọn tùy chọn Mở lại cửa sổ khi đăng nhập lại và nhấp vào Khởi động lại. Xác nhận khởi động lại macOS
  4. Sau khi thiết bị của bạn khởi động, hãy xem sự cố còn tồn tại không. 

4. Cho phép truy cập toàn bộ đĩa vào Outlook

Nếu Microsoft Outlook thiếu các quyền cần thiết trên máy Mac của bạn thì máy sẽ không khởi động bình thường và có thể bị kẹt trong quá trình xác minh. Để giải quyết vấn đề này, hãy điều chỉnh cài đặt bảo mật và quyền riêng tư của máy Mac để cấp quyền truy cập toàn bộ ổ đĩa cho Outlook:

  1. Trước tiên, hãy nhấp vào menu Apple và chọn Cài đặt hệ thống. Mở Cài đặt hệ thống
  2. Sau đó, điều hướng đến Quyền riêng tư &Bảo mật> Truy cập toàn bộ ổ đĩa. Điều hướng đến Truy cập Toàn bộ Đĩa
  3. Tìm Microsoft Outlook trong danh sách và nhấp vào nút chuyển đổi để bật Truy cập toàn bộ ổ đĩa.
  4. Nếu bạn không thể tìm thấy Microsoft Outlook trong danh sách, hãy mở cửa sổ Finder và điều hướng đến tab Ứng dụng. Điều hướng đến Ứng dụng
  5. Kéo và thả Microsoft Outlook từ cửa sổ Ứng dụng vào menu Truy cập toàn bộ ổ đĩa.
  6. Sau đó, xác nhận hành động bằng cách cung cấp mật khẩu của bạn.
  7. Cuối cùng, bật Truy cập toàn bộ ổ đĩa bằng cách sử dụng nút chuyển đổi dành cho Microsoft Outlook.
  8. Mở Microsoft Outlook và xem cửa sổ bật lên có còn bị kẹt không. 

5. Xác minh Outlook bằng Gatekeeper

Nếu bạn đang gặp phải sự cố 'Xác minh Microsoft Outlook' khi khởi chạy ứng dụng lần đầu tiên sau khi cài đặt, bạn có thể cần phải xác nhận ứng dụng theo cách thủ công với Gatekeeper. Đây là biện pháp bảo mật tiêu chuẩn dành cho các ứng dụng được tải xuống từ các nguồn khác ngoài App Store:

  1. Tìm 'Microsoft Outlook' trong 'Ứng dụng' trong cửa sổ Finder.
  2. Nhấp chuột phải để mở nó và xác nhận quá trình xác minh.

6. Tạm thời vô hiệu hóa Gatekeeper

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi sử dụng các phương pháp được đề xuất, thì việc tạm thời tắt Gatekeeper trên máy Mac của bạn có thể là cần thiết.

Để tắt Người gác cổng:

  1. Đầu tiên, hãy mở Launchpad và tìm kiếm Terminal. Mở nó ra.
  2. Sau đó, nhập lệnh sau vào Terminal và nhấn Enter:
    sudo spctl –master-disable
    Vô hiệu hóa Gatekeeper qua Terminal
  3. Đóng cửa sổ Terminal. 
  4. Mở Microsoft Outlook và bạn đã sẵn sàng.

Lưu ý:Bạn có thể kích hoạt lại Gatekeeper bằng cách chạy lệnh sau trong cửa sổ Terminal:

sudo spctl —master-enable

7. Cập nhật MacOS

Trong một số trường hợp, lỗi xác minh ứng dụng với chính macOS có thể gây ra sự cố. Đảm bảo bạn đang chạy phiên bản hệ điều hành mới nhất vì những sự cố này thường được giải quyết trong các bản vá phần mềm hệ thống tiếp theo:

Để cập nhật máy Mac của bạn, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

  1. Trước tiên, hãy mở ứng dụng Cài đặt hệ thống từ menu Apple. Mở Cài đặt hệ thống
  2. Sau đó, điều hướng đến Chung> Cập nhật phần mềm. Điều hướng tới Cập nhật phần mềm
  3. Sau đó, hãy nhấp vào tùy chọn Cập nhật ngay để tải xuống và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn. Đang cập nhật macOS
  4. Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố có xảy ra không. 

8. Cài đặt lại Microsoft Outlook

Sự cố “Xác minh Microsoft Outlook” đôi khi có thể xảy ra do sự cố với bản cập nhật chương trình hoặc cài đặt ban đầu bị lỗi. Để giải quyết vấn đề này, bạn nên cân nhắc việc cài đặt lại ứng dụng:

Để cài đặt lại Microsoft Outlook trên máy Mac của bạn, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

  1. Trước tiên, hãy mở cửa sổ Finder và điều hướng đến Ứng dụng. 
  2. Sau đó, nhấp chuột phải vào Microsoft Outlook và chọn tùy chọn Move to Bin. Xóa Microsoft Outlook khỏi macOS
  3. Sau khi bạn xóa nó khỏi hệ thống của mình, hãy tải xuống trình cài đặt Office từ trang web chính thức và chạy nó trên hệ thống của bạn.
  4. Sau khi cài đặt Outlook, hãy xem sự cố còn tồn tại không. 

9. Sử dụng Microsoft Outlook từ App Store

Nếu không có phương pháp nào được đề cập trước đó giải quyết được thông báo 'Xác minh Microsoft Outlook', hãy xem xét cài đặt Microsoft Outlook từ một nguồn thay thế. Thay vì tải xuống tệp gói từ trang web chính thức, hãy sử dụng Apple App Store trên máy Mac của bạn để cài đặt Microsoft Outlook.

Điều này bỏ qua việc kiểm tra xác minh vì nó bắt nguồn trực tiếp từ App Store. Microsoft Outlook có sẵn dưới dạng tùy chọn riêng lẻ trong Apple App Store:

  1. Trước tiên, hãy xóa Microsoft Outlook khỏi hệ thống của bạn bằng cách điều hướng đến tab Ứng dụng trong cửa sổ Finder.
  2. Sau đó, nhấp chuột phải vào Microsoft Outlook và chọn Chuyển vào thùng rác. Xóa Microsoft Outlook khỏi macOS
  3. Sau đó, hãy mở App Store trên máy Mac của bạn.
  4. Tìm kiếm Microsoft Outlook và nhấp vào tùy chọn Nhận. Cài đặt Outlook qua App Store
  5. Sau khi bạn thực hiện việc đó, hãy nhấp vào tùy chọn Cài đặt để cài đặt ứng dụng này trên thiết bị của bạn.
  6. Sau khi cài đặt xong, hãy mở nó lên và đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn khi được nhắc. 

GIỚI THIỆU TÁC GIẢ

Khắc phục sự cố bị kẹt Xác minh Microsoft Outlook trên máy Mac:Giải pháp nhanh chóng và đáng tin cậy

Raza Arshad

Raza Arshad là Chuyên gia hỗ trợ CNTT của Google được chứng nhận. Với con mắt tinh tường về chi tiết và niềm đam mê giải quyết vấn đề, anh ấy xuất sắc trong việc xác định và giải quyết các lỗi cũng như các vấn đề liên quan đến Windows. Với sự hiểu biết sâu sắc về hệ thống máy tính, Raza dễ dàng vượt qua những vấn đề phức tạp để xác định nguyên nhân gốc rễ và triển khai các giải pháp hiệu quả. Kỹ năng đặc biệt của anh ấy trong việc phát hiện lỗi và khắc phục sự cố Windows khiến anh ấy trở thành tài sản quý giá trong bất kỳ nhóm hỗ trợ CNTT nào.