Microsoft Outlook có thể không phản hồi và hiển thị thông báo 'Đang xác minh Microsoft Outlook' do vấn đề xác minh ứng dụng bởi CoreServicesUIAgent. Vấn đề này thường nảy sinh khi quy trình xác minh nền không hoàn thành thành công, dẫn đến việc thông báo xác minh xuất hiện liên tục.
CoreServicesUIAgent là một phần của ứng dụng Gatekeeper về cơ bản chạy để ngăn chương trình không mong muốn chạy trên thiết bị. Chức năng chính là ngăn chương trình không mong muốn hoặc có khả năng gây hại chạy trên Mac. Trong bài này, chúng tôi sẽ cung cấp nhiều giải pháp dễ dàng để bạn khắc phục vấn đề.
1. Buộc đóng Microsoft Outlook
Khi gặp cửa sổ bật lên xác minh Microsoft Outlook, bước đầu là buộc đóng ứng dụng. Khởi động lại ứng dụng thường giải quyết được sự cố liên quan đến lỗi khởi động. Cách làm:
- Mở Launchpad và tìm kiếm 'Activity Monitor'.
Mở Activity Monitor - Trong Activity Monitor, tìm 'Microsoft Outlook' trong danh sách và nhấp biểu tượng 'Dừng' ở trên cùng.
Dừng Microsoft Outlook qua Activity Monitor - Xác nhận hành động bằng cách nhấp 'Buộc thoát'.
- Bây giờ, khởi động lại Microsoft Outlook xem vấn đề còn tồn tại không.
2. Khởi động lại quy trình CoreServicesUIAgent
Đôi khi, quy trình CoreServicesUIAgent có thể không phản hồi, ngăn quá trình xác minh tiến triển. Vấn đề này thường liên quan đến phần mềm Gatekeeper. Khởi động lại quy trình CoreServicesUIAgent thường giải quyết được:
- Mở Launchpad và mở Activity Monitor.
Mở Activity Monitor - Tìm coreservicesuiagent trong danh sách và làm nổi bật nó.
- Nhấp biểu tượng Dừng ở trên cùng.
- Cuối cùng, nhấp Buộc thoát.
- Bây giờ, mở Microsoft Outlook sẽ khởi động lại quy trình CoreServicesUIAgent để xác minh.
- Kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại không.
3. Khởi động lại Mac
Khởi động lại Mac có thể giúp giải quyết vấn đề 'Đang xác minh Microsoft Outlook' bằng cách xóa bộ nhớ tạm và loại bỏ sự không nhất quán có thể can thiệp vào quy trình hệ thống. Cách khởi động lại:
- Mở menu Apple bằng cách nhấp biểu tượng Apple.
- Chọn tùy chọn Khởi động lại.
Khởi động lại macOS - Sau đó, bỏ tích tùy chọn Mở lại cửa sổ khi đăng nhập lại và nhấp Khởi động lại.
Xác nhận khởi động lại macOS - Sau khi thiết bị khởi động, xem vấn đề còn đó không.
4. Cấp quyền Truy cập đĩa hoàn toàn cho Outlook
Nếu Microsoft Outlook thiếu quyền cần thiết trên Mac, nó sẽ không khởi động đúng và có thể bị treo khi xác minh. Để khắc phục, điều chỉnh cài đặt bảo mật và quyền riêng tư của Mac để cấp Outlook Quyền truy cập đĩa hoàn toàn:
- Nhấp menu Apple và chọn Cài đặt hệ thống.
Mở Cài đặt hệ thống - Điều hướng đến Quyền riêng tư & Bảo mật > Truy cập đĩa hoàn toàn.
Điều hướng đến Truy cập đĩa hoàn toàn - Tìm Microsoft Outlook trong danh sách và bật công tắc để kích hoạt Truy cập đĩa hoàn toàn.
- Nếu không tìm thấy Microsoft Outlook trong danh sách, mở cửa sổ Finder và điều hướng đến tab Ứng dụng.
Điều hướng đến Ứng dụng - Kéo thả Microsoft Outlook từ cửa sổ Ứng dụng vào menu Truy cập đĩa hoàn toàn.
- Xác nhận hành động bằng cách cung cấp mật khẩu.
- Cuối cùng, bật Truy cập đĩa hoàn toàn bằng công tắc cho Microsoft Outlook.
- Mở Microsoft Outlook xem cửa sổ bật lên còn bị treo không.
5. Xác minh Outlook với Gatekeeper
Nếu bạn gặp vấn đề 'Đang xác minh Microsoft Outlook' khi chạy ứng dụng lần đầu sau cài đặt, bạn có thể cần xác nhận thủ công ứng dụng với Gatekeeper. Đây là biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cho ứng dụng tải từ nguồn ngoài App Store:
- Tìm 'Microsoft Outlook' dưới tab 'Ứng dụng' trong cửa sổ Finder.
- Nhấp chuột phải để mở và xác nhận quá trình xác minh.
6. Tạm thời vô hiệu hóa Gatekeeper
Nếu vấn đề vẫn tồn tại sau các phương pháp trên, có thể cần tạm thời tắt Gatekeeper trên Mac.
Để tắt Gatekeeper:
- Mở Launchpad và tìm Terminal. Mở nó.
- Nhập lệnh sau trong Terminal và nhấn Enter:
sudo spctl --master-disable
Vô hiệu hóa Gatekeeper qua Terminal - Đóng cửa sổ Terminal.
- Mở Microsoft Outlook và bạn nên tốt để đi.
Lưu ý: Bạn có thể bật lại Gatekeeper bằng cách chạy lệnh sau trong Terminal:
sudo spctl --master-enable
7. Cập nhật MacOS
Trong một số trường hợp, lỗi xác minh ứng dụng với chính macOS có thể gây vấn đề. Hãy chắc chắn bạn chạy phiên bản hệ điều hành mới nhất, vì các vấn đề này thường được khắc phục trong các bản vá phần mềm hệ thống tiếp theo:
Để cập nhật Mac, làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Mở ứng dụng Cài đặt hệ thống từ menu Apple.
Mở Cài đặt hệ thống - Điều hướng đến Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm.
Điều hướng đến Cập nhật phần mềm - Nhấp tùy chọn Cập nhật ngay để tải xuống và cài đặt cập nhật có sẵn.
Cập nhật macOS - Khi xong, kiểm tra xem vấn đề có xảy ra không.
8. Cài đặt lại Microsoft Outlook
Vấn đề "Đang xác minh Microsoft Outlook" đôi khi xảy ra do sự cố cập nhật chương trình hoặc cài đặt ban đầu bị lỗi. Để khắc phục, bạn nên cân nhắc cài đặt lại ứng dụng:
Để cài đặt lại Microsoft Outlook trên Mac, làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Mở cửa sổ Finder và điều hướng đến Ứng dụng.
- Nhấp chuột phải vào Microsoft Outlook và chọn Di chuyển đến Thùng rác.
Gỡ Microsoft Outlook khỏi macOS - Sau khi gỡ khỏi hệ thống, tải bộ cài Office từ trang web chính thức và chạy trên hệ thống.
- Sau khi Outlook được cài đặt, xem vấn đề còn tồn tại không.
9. Sử dụng Microsoft Outlook từ App Store
Nếu không phương pháp nào trước đây khắc phục được thông báo 'Đang xác minh Microsoft Outlook', hãy cân nhắc cài đặt Microsoft Outlook từ nguồn thay thế. Thay vì tải gói cài từ trang web chính thức, dùng Apple App Store trên Mac để cài Microsoft Outlook.
Điều này bỏ qua kiểm tra xác minh, vì nó xuất phát trực tiếp từ App Store. Microsoft Outlook có sẵn như tùy chọn riêng lẻ trong Apple App Store:
- Gỡ Microsoft Outlook khỏi hệ thống bằng cách điều hướng đến tab Ứng dụng trong cửa sổ Finder.
- Nhấp chuột phải vào Microsoft Outlook và chọn Di chuyển đến Thùng rác.
Gỡ Microsoft Outlook khỏi macOS - Mở App Store trên Mac.
- Tìm kiếm Microsoft Outlook và nhấp tùy chọn Lấy.
Cài đặt Outlook qua App Store - Khi làm xong, nhấp tùy chọn Cài đặt để cài đặt trên thiết bị.
- Sau khi cài đặt xong, mở nó và đăng nhập tài khoản Microsoft khi được nhắc.
TÁC GIẢ
Raza Arshad
Raza Arshad là chuyên gia Hỗ trợ IT được Google chứng nhận. Với mắt nhìn tinh tế và đam mê giải quyết vấn đề, anh xuất sắc trong việc xác định và khắc phục lỗi cũng như vấn đề liên quan Windows. Trang bị hiểu sâu hệ thống máy tính, Raza dễ dàng điều hướng qua độ phức tạp để xác định nguyên nhân gốc rễ và triển khai giải pháp hiệu quả. Kỹ năng xuất sắc trong phát hiện lỗi và khắc phục sự cố Windows khiến anh thành tài sản quý giá cho bất kỳ đội ngũ hỗ trợ IT nào.