Nếu iPad hiển thị màn hình "iPad không khả dụng", thiết bị sẽ tạm thời hoặc vĩnh viễn không thể dùng cho đến khi thực hiện đặt lại cài đặt gốc. Vấn đề này xảy ra khi nhập sai mã truy cập nhiều lần khi bật iPad hoặc đánh thức từ chế độ ngủ, kích hoạt giao thức bảo mật của thiết bị.
Thông báo 'iPad không khả dụng' là biện pháp bảo mật kích hoạt khi nhập sai mã truy cập nhiều lần. Tính năng này được thiết kế để ngăn truy cập trái phép vào thiết bị. Kích hoạt phổ biến bao gồm nhập vô tình khi thiết bị trong túi hoặc túi quần, hoặc khi trẻ em dùng thiết bị không có người giám sát.
An toàn dữ liệu
Hãy nhớ rằng trừ phương pháp đầu tiên là chờ một giờ, dữ liệu sẽ bị xóa khỏi iPad bất kể phương pháp nào bạn dùng để đặt lại iPad. Nếu bạn có dữ liệu quan trọng trên máy tính bảng, hãy liên hệ dịch vụ khôi phục dữ liệu và lấy lại dữ liệu trước khi đặt lại iPad.
1. Chờ một giờ
Nếu bạn nhập sai mã truy cập nhiều lần, máy tính bảng sẽ vào giai đoạn khóa tạm thời với màn hình "iPad không khả dụng" trong một giờ. Nếu nhập sai mã truy cập khác trong giai đoạn này, iPad sẽ bị khóa vĩnh viễn, yêu cầu đặt lại cài đặt gốc để khôi phục.
Trong giai đoạn đầu này, chỉ cần chờ một giờ trước khi thử nhập mã truy cập lại. Đảm bảo nhập đúng mã, vì nhập sai lần nữa sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn, buộc phải đặt lại cài đặt gốc.
2. Sử dụng tùy chọn "Xóa iPad"
Đối với thiết bị chạy iPadOS 15.2 trở lên, tùy chọn "Xóa iPad" có thể xuất hiện sau nhiều lần thử sai. Tính năng này cho phép bạn đặt lại iPad về cài đặt gốc, xóa mã truy cập và toàn bộ dữ liệu:
- Tiếp tục nhập sai mã truy cập cho đến khi thấy "Xóa iPad".
Xóa iPad bằng tùy chọn trên màn hình - Chạm vào tùy chọn và làm theo hướng dẫn.
- Bạn sẽ cần Apple ID và mật khẩu để tiếp tục.
3. Đặt lại bằng Tìm iPad của tôi
Nếu máy tính bảng liên kết với Apple ID của bạn và kết nối Wi-Fi, bạn có thể dùng Tìm iPad của tôi để đặt lại máy tính bảng.
- Mở Tìm kiếm, trên thiết bị Apple hoặc trong trình duyệt.
- Chạm vào iPad gặp vấn đề và chọn Xóa iPad.
Xóa iPad qua ứng dụng Tìm kiếm - Xác nhận đặt lại iPad và sau khi xong, thiết lập lại.
4. Dùng PC hoặc Mac để đặt lại iPad
Nếu không phương pháp nào trên hiệu quả, lựa chọn cuối là đặt lại iPad bằng PC hoặc Mac. Nếu không có PC/Mac, bạn có thể nhờ bạn bè, người thân, hoặc đến cửa hàng máy tính.
Dùng PC
- Tải xuống và cài đặt iTunes.
- Khởi chạy nó và mở Trợ giúp.
- Nhấp vào Kiểm tra cập nhật và cài đặt cập nhật có sẵn.
Kiểm tra cập nhật iTunes - Đóng iTunes và tắt iPad.
- Cắm cáp USB vào PC và nhấn/giữ nút Home.
- Khi giữ nút Home, cắm iPad vào PC bằng cáp USB.
- Thả nút khi logo Apple hiển thị và khởi chạy iTunes (nếu không tự khởi chạy).
Khởi động iPad vào Chế độ khôi phục - Đối với iPad, chọn Khôi phục (không phải tùy chọn Khôi phục và Cập nhật) và chờ quá trình hoàn tất.
Khôi phục iPad trong iTunes - Khi xong, thiết lập theo yêu cầu của bạn.
Nếu không đặt lại được iPad, khởi động lại PC và tắt antivirus/tường lửa. Sau đó thử lại các bước trên.
Dùng Mac
- Mở Cài đặt Mac và vào Cập nhật phần mềm.
Kiểm tra cập nhật macOS - Cài đặt cập nhật có sẵn và khởi động lại Mac.
- Mở Finder và tắt iPad.
- Cắm cáp USB vào Mac và nhấn/giữ nút Home.
- Khi giữ nút Home, kết nối cáp USB vào iPad.
- Thả nút khi logo Apple hiển thị và trên hộp thoại hiện ra, nhấp vào Khôi phục.
- Xác nhận khôi phục iPad và khi xong, ngắt kết nối khỏi Mac.
- Thiết lập theo yêu cầu và iPad sẽ có thể dùng lại.
Nếu vấn đề vẫn tồn tại, chúng tôi khuyên liên hệ Hỗ trợ Apple để khắc phục thêm hoặc đến trung tâm dịch vụ khách hàng chính thức Apple. Mặc dù có nhiều ứng dụng tuyên bố đặt lại iPad, chúng tôi không khuyên dùng chúng.
Quên Apple ID và mật khẩu
Để xóa khóa kích hoạt khỏi iPad, bạn cần dùng Apple ID và mật khẩu. Nếu quên Apple ID và mật khẩu, khuyến nghị liên hệ Hỗ trợ Apple hoặc đến trung tâm dịch vụ với hóa đơn mua iPad gốc.
Cách tránh vấn đề này xảy ra lại trong tương lai?
- Tắt iPad khi làm sạch nó.
- Dùng ốp lưng từ tính cho iPad để tránh chạm vô tình dẫn đến vấn đề.
- Bật Truy cập được hướng dẫn khi trao iPad cho trẻ em.
- Khi trao iPad cho đồng nghiệp, đảm bảo người đó không tò mò và không cố gắng nhập sai mã truy cập.
Nếu bạn có thắc mắc hoặc góp ý, hãy liên hệ qua phần bình luận.
TÁC GIẢ
Kevin Arrows
Kevin Arrows là chuyên gia công nghệ giàu kinh nghiệm và am hiểu với hơn một thập kỷ kinh nghiệm ngành. Anh 보유 chứng chỉ Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) và có đam mê sâu sắc cập nhật các phát triển công nghệ mới nhất. Kevin đã viết nhiều về nhiều chủ đề liên quan công nghệ, thể hiện chuyên môn và kiến thức trong các lĩnh vực như phát triển phần mềm, an ninh mạng, và điện toán đám mây. Đóng góp của anh cho lĩnh vực công nghệ được công nhận và tôn trọng rộng rãi bởi đồng nghiệp, và anh được đánh giá cao về khả năng giải thích các khái niệm kỹ thuật phức tạp một cách rõ ràng và súc tích.