Khi cố gắng cài đặt hoặc cài đặt lại macOS, người dùng có thể gặp thông báo lỗi “Không thể liên lạc được với máy chủ khôi phục”. Sự cố này phát sinh khi máy Mac không thể kết nối với máy chủ của Apple để tải xuống phần mềm hoặc bản cập nhật cần thiết.
Không thể liên lạc được với máy chủ khôi phụcLỗi này thường gặp trong quá trình Khôi phục macOS, một tính năng cho phép người dùng cài đặt lại phiên bản macOS mới nhất trên máy Mac, nâng cấp lên macOS tương thích mới nhất hoặc cài đặt phiên bản ban đầu đi kèm với máy Mac của họ.
Sự cố thường xảy ra do sự cố mạng như cài đặt không chính xác hoặc kết nối Internet không đáng tin cậy. Tuy nhiên, việc máy chủ của Apple ngừng hoạt động hoặc phiên bản macOS dự định không được hỗ trợ hoặc không có sẵn để tải xuống cũng có thể góp phần gây ra sự cố.
1. Xác nhận bạn đã kết nối Internet
Kết nối internet không ổn định hoặc không đáng tin cậy có thể là nguyên nhân chính gây ra lỗi. Đảm bảo rằng kết nối của bạn hoạt động bình thường và ổn định.
Đối với những người sử dụng kết nối có dây, hãy thử rút và cắm lại cáp Ethernet. Nếu sử dụng Wi-Fi, hãy kiểm tra độ ổn định của kết nối thông qua biểu tượng Wi-Fi ở góc trên cùng bên phải màn hình.
Xác nhận bạn đã kết nối với InternetKết nối mạng nhanh hơn sẽ cho phép bạn truy cập Apple Recovery Server nhanh hơn.
2. Kiểm tra cài đặt ngày và giờ của bạn
Cài đặt ngày giờ không chính xác cũng có thể gây ra lỗi. Nếu thiết bị của bạn không được sử dụng trong một thời gian hoặc bị mất nguồn, hãy đảm bảo ngày và giờ chính xác.
- Chuyển tới menu Apple , sau đó chọn Tùy chọn hệ thống .
- Nhấp vào Ngày &Giờ và đảm bảo Đặt ngày và giờ tự động được kích hoạt.
- Trong Múi giờ tab, hãy chọn Đặt múi giờ tự động bằng vị trí hiện tại . Kiểm tra cài đặt ngày và giờ của bạn
Để điều chỉnh ngày giờ trong Chế độ khôi phục:
- Loại bỏ lỗi bằng cách nhấp vào OK , sau đó quay lại Tiện ích macOS cửa sổ.
- Từ thanh menu trên cùng, chọn Tiện ích và sau đó là Thiết bị đầu cuối .
- Trong Terminal, nhập lệnh sudo ntpdate -u time.apple.com và nhấn Enter .
Nếu cách này không giải quyết được sự cố, hãy đặt ngày và giờ chính xác theo cách thủ công như sau:
- Mở Thiết bị đầu cuối .
- Nhập ngày để kiểm tra cài đặt hiện tại.
- Nếu ngày và giờ không chính xác, hãy đặt chúng theo cách thủ công bằng định dạng mmddhhmmyy . Ví dụ:nhập ngày 060710002023 vào lúc 07:00 sáng ngày 10 tháng 6 năm 2023.
- Đóng Thiết bị đầu cuối và thử cài đặt lại macOS thông qua Cài đặt lại macOS tùy chọn.
3. Sử dụng lệnh đầu cuối để cập nhật macOS
Lệnh đầu cuối có thể là giải pháp thay thế nhanh hơn cho việc cập nhật macOS so với Mac App Store. Việc sử dụng Terminal cũng có thể tránh được lỗi “không thể liên lạc với máy chủ khôi phục” trong quá trình cập nhật.
- Mở Thiết bị đầu cuối từ bên trong Tiện ích .
- Nhập lệnh softwareupdate -l và nhấn Enter . Sử dụng Lệnh đầu cuối để cập nhật macOS
- Để cài đặt một phiên bản macOS cụ thể, hãy nhập softwareupdate –install ‘label’ và thay thế ‘nhãn’ bằng phiên bản mong muốn, chẳng hạn như softwareupdate –install ‘macOS Sonoma’ .
4. Cài đặt lại macOS từ ổ USB
Nếu bạn gặp sự cố khi truy cập Mac App Store hoặc kết nối Internet, việc sử dụng ổ USB có khả năng khởi động có thể giúp bạn cài đặt lại macOS. Để tạo trình cài đặt có khả năng khởi động:
Bước 1 :Định dạng ổ flash USB thành FAT32 hoặc hệ thống tệp tương thích cho máy Mac của bạn.
Bước 2 :Tải xuống tệp phiên bản macOS thích hợp từ trang web chính thức của Apple hoặc nguồn được ủy quyền khác.
Bước 3 :Tạo trình cài đặt USB có khả năng khởi động bằng ổ đĩa ngoài có ít nhất 15 GB dung lượng trống.
Cài đặt lại macOS từ ổ USBHãy làm theo các bước sau để tạo trình cài đặt USB của bạn:
- Khởi chạy Tiện ích đĩa , sử dụng phím tắt Command + Spacebar và bắt đầu nhập “Tiện ích đĩa”.
- Đối với những cá nhân sử dụng High Sierra trở lên, hãy đảm bảo ổ đĩa gốc bên ngoài được hiển thị bằng cách chọn Hiển thị tất cả thiết bị từ Chế độ xem trình đơn thả xuống. Cài đặt lại macOS từ ổ USB
- Chọn ổ đĩa gốc, không phải ổ đĩa, trong thanh bên.
- Định dạng ổ đĩa là Mac OS Extended (Nhật ký) và chọn Bản đồ phân vùng GUID cho kế hoạch này.
- Đặt tên cho ổ đĩa của bạn cho phù hợp, chẳng hạn như “macOS” hoặc “USB”.
- Nhấp vào Xóa và đợi Disk Utility định cấu hình ổ đĩa. Quá trình này có thể mất vài phút.
- Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Xong .
- Mở Terminal bằng phím tắt Command + Spacebar , nhập “Terminal” và dán lệnh tương ứng cho phiên bản macOS bạn đã chọn.
- Nhấn Enter và nhập mật khẩu của bạn khi được nhắc.
- Cho phép Terminal truy cập vào ổ USB của bạn khi được yêu cầu.
- Terminal sẽ xóa ổ đĩa và sao chép các tập tin cài đặt. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ thấy thông báo Sao chép hoàn tất .
Bước 4: Bắt đầu cài đặt
- Lắp ổ USB vào máy Mac.
- Khởi động lại máy Mac của bạn. Đối với máy Mac chạy Intel, hãy giữ Tùy chọn chìa khóa; đối với máy Mac M1, hãy nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn thấy các tùy chọn khởi động.
- Chọn ổ USB trong Trình quản lý khởi động để khởi động từ đó.
- Chọn Cài đặt macOS và nhấp vào Tiếp tục để bắt đầu cài đặt.
5. Định dạng đĩa và cài đặt lại macOS
Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, hãy cân nhắc việc xóa ổ đĩa và thực hiện cài đặt sạch macOS. Cách tiếp cận này thường giải quyết được vấn đề.
- Tắt máy Mac của bạn rồi bật lại.
- Ngay lập tức giữ Option + Command + R cho đến khi bạn nhìn thấy biểu tượng Apple.
- Ở Chế độ khôi phục, chọn Tiện ích ổ đĩa và xác định ổ đĩa bạn muốn định dạng.
- Nhấp vào Xóa tab, chọn định dạng mong muốn, thường là Mac OS Extended (Nhật ký) và nhấp vào Xóa . Định dạng đĩa và cài đặt lại macOS
- Sau khi xóa, quay lại cửa sổ Tiện ích macOS và chọn Cài đặt lại macOS .
- Hoàn tất cài đặt bằng cách làm theo lời nhắc trên màn hình.
Để được hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với nhóm Hỗ trợ của Apple.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Abdullah Iqbal
Abdullah là Kỹ thuật viên bộ phận trợ giúp CNTT được Google chứng nhận với nhiều kinh nghiệm trong việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng hệ thống. Anh ấy có thành tích đã được chứng minh trong việc giải quyết các vấn đề CNTT một cách hiệu quả và rất thành thạo khi làm việc với các công cụ như Jira và ZenDesk để quản lý phiếu hỗ trợ một cách hiệu quả. Abdullah cam kết luôn cập nhật những tiến bộ công nghệ mới nhất và không ngừng tìm cách nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình thông qua các cơ hội phát triển nghề nghiệp.