Firmware là phần mềm cấp hướng dẫn cơ bản cho phần cứng chạy và tương tác với các chương trình trên thiết bị. Nhà sản xuất phát hành bản cập nhật cải tiến firmware. Việc cập nhật có thể bổ sung hoặc ghi đè phần mềm hiện tại để thiết bị hoạt động tối ưu. Do đó, cập nhật thiết bị là bắt buộc. Nhưng nhiều người gặp lỗi "failed to update firmware visit Samsung service center" khi cập nhật. Nếu bạn gặp lỗi update failed error Galaxy S5 (hoặc các dòng khác), bài viết này phân tích nguyên nhân và cách khắc phục. Bắt đầu ngay!
Nguyên Nhân Gây Lỗi Cập Nhật Firmware Samsung
- Kết nối internet kém/không ổn định.
- Lỗi tạm thời (glitch) trên điện thoại.
- Ngày/giờ trên thiết bị không chính xác.
- Bộ nhớ trong không đủ trống.
Các Phương Pháp Tự Khắc Phục Tại Nhà
Lưu ý: Cài đặt có thể khác nhau tùy hãng/ 모델. Các bước dưới đây thực hiện trên Samsung Galaxy S21 5G.
Phương pháp 1: Khởi động lại thiết bị
Lỗi tạm thời có thể chặn cập nhật. Khởi động lại:
- Nhấn giữ Giảm âm lượng + Nút nguồn (Side) cùng lúc.
- Chạm Restart.
- Sau khi khởi động xong, vào Settings.
- Kéo xuống chọn Software update.
- Chọn Download and install.
- Chạm Download chờ cập nhật hoàn tất.
Phương pháp 2: Kiểm tra & khắc phục kết nối internet
Mạng mạnh là điều kiện bắt buộc cập nhật firmware. Nếu mạng chậm, lỗi "failed to update firmware..." sẽ hiện. Kiểm tra tốc độ mạng, khắc phục theo hướng dẫn Tăng tốc mạng Android. Sau khi mạng ổn, làm lại bước 3-6 phương pháp 1.
Phương pháp 3: Đặt đúng ngày & giờ
Ngày/giờ sai có thể gây lỗi cập nhật. Đặt tự động:
- Mở Settings.
- Kéo xuống General management.
- Chọn Date and time.
- Bật Automatic date and time & Automatic time zone.
- Quay lại Settings, làm lại bước 4-6 phương pháp 1.
Phương pháp 4: Gỡ app không cần thiết
Xóa app rác giải phóng bộ nhớ cho firmware:
- Mở Settings.
- Chọn Apps.
- Chọn app muốn xóa.
- Chạm Uninstall dưới cùng.
- Chạm OK xác nhận.
- Vuốt phải quay lại Settings.
- Làm bước 4-6 phương pháp 1.
Phương pháp 5: Cập nhật phần mềm ở Safe Mode
Cập nhật trong Safe Mode có thể khắc phục lỗi. Lưu ý: Đảm bảo pin đầy trước khi làm.
- Nhấn giữ Giảm âm lượng + Nút nguồn.
- Chạm Power off.
- Màn hình tắt → nhấn giữ Giảm âm lượng + Nút nguồn.
- Khi thấy logo Samsung Galaxy → thả nút nguồn, giữ Giảm âm lượng.
- Khi góc dưới trái hiện Safe mode → thả phím.
- Cập nhật firmware: làm bước 3,4,5,6 phương pháp 1.
- Nhấn giữ Giảm âm lượng + Nút nguồn → chạm Restart thoát Safe Mode.
Phương pháp 6: Sao lưu dữ liệu lên Cloud (Samsung Cloud)
Sao lưu dữ liệu lên cloud → xóa file rác → giải phóng bộ nhớ cho firmware:
- Mở Settings.
- Chọn Samsung Account.
- Chọn Samsung Cloud.
- Kéo xuống Back up data.
- Bật app cần backup → Back up now.
- Backup xong → quay lại Settings.
- Làm bước 4-6 phương pháp 1.
Phương pháp 7: Xóa cache app
Cache tích tụ ngốn dung lượng → chặn cập nhật. Xóa cache:
- Mở Settings.
- Kéo xuống Battery and device care.
- Chạm Optimise now.
- Chờ tối ưu xong → Done.
- KHÔNG chạm Clear data (sẽ xóa toàn bộ dữ liệu app).
- Quay lại Settings → làm bước 4-6 phương pháp 1.
Phương pháp 8: Dùng ứng dụng Samsung Kies
Samsung Kies – app kết nối điện thoại & PC. Thông báo khi có firmware mới. Đảm bảo Kies phiên bản mới nhất trước khi dùng.
- Mở Kies trên PC, cắm cáp data kết nối điện thoại.
- Chọn Model name thiết bị kết nối.
- Dưới Basic information, bấm New Firmware is available xem chi tiết.
- Bấm Firmware upgrade tải firmware mới.
- Quá trình nâng cấp chạy trên cửa sổ Kies. Chờ hoàn tất.
Phương pháp 9: Cập nhật qua FOTA (Firmware Over The Air)
Cách tiện lợi nhất: cập nhật firmware qua không khí (FOTA) tại nhà – cần mạng mạnh. Có thể mua Knox E-FOTA, dùng thử 90 ngày miễn phí.
Phương pháp 10: Đi Samsung Smart Cafe
Thử hết cách trên vẫn báo lỗi "failed to update firmware visit Samsung service center" → đến Samsung Smart Cafe. Nhân viên đào tạo sẽ cập nhật firmware trực tiếp.
Bài viết đề xuất:
- Last Seen Recently Telegram có nghĩa là bị chặn?
- 11 cách sửa Android không nhận tin nhắn
- Sửa Samsung khởi động lại liên tục
- Reset Samsung không cần mật khẩu
Hy vọng bài viết giúp khắc phục failed to update firmware visit Samsung service center. Còn thắc mắc? Comment bên dưới nhé!