Gặp phải thông báo 'Lỗi tải phương tiện' trong Facebook Messenger có thể là một trải nghiệm khó chịu, đặc biệt là khi bạn đang cố xem hoặc gửi ảnh và video. Tuy nhiên, đừng lo lắng - trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục sự cố 'Lỗi tải phương tiện' trong Facebook Messenger. Cho dù đó là kết nối Internet chậm, trục trặc trong ứng dụng hay các nguyên nhân phổ biến khác, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các giải pháp thiết thực để đảm bảo việc chia sẻ và xem nội dung đa phương tiện trên Messenger được suôn sẻ. Hãy cùng khắc phục lỗi này và quay lại liên lạc liền mạch với bạn bè và gia đình.
Có nhiều lý do khiến ảnh không tải được trên ứng dụng Messenger của bạn. Dưới đây là danh sách một số nguyên nhân có thể gây ra lỗi trên thiết bị di động của bạn (Android hoặc iPhone).
- Hệ điều hành của thiết bị đã lỗi thời.
- Kết nối Internet chậm hoặc mạng Internet không ổn định trên điện thoại.
- Đã bật tính năng Máy chủ dữ liệu trên Messenger.
- Dung lượng bộ nhớ trên thiết bị của bạn thấp.
- RAM hoặc ROM thấp.
- Vấn đề về quyền đối với cài đặt Ứng dụng Facebook.
- Tệp bộ nhớ đệm trên thiết bị của bạn bị hỏng.
- Vấn đề tương thích với các tính năng của hệ điều hành.
Mặc dù có một số lý do có thể ngăn tải hình ảnh hoặc phương tiện trong Messenger nhưng cũng có một số cách khắc phục sự cố dễ dàng để giải quyết vấn đề. Từ việc giải phóng dung lượng trên thiết bị, cập nhật thiết bị lên phiên bản phần mềm mới nhất cho đến kiểm tra các ứng dụng hoặc chương trình không sử dụng, bạn có thể làm được rất nhiều việc. Chúng ta hãy xem các cách khác nhau bên dưới để bạn có thể tải xuống phương tiện trên Messenger mà không gặp sự cố:
Lưu ý :Tất cả các bước bên dưới được thực hiện trên điện thoại Android (Vivo 1920).
Phương pháp 1:Bật Chế độ trên máy bay
1. Nhấn vào Cài đặt biểu tượng trên màn hình thiết bị của bạn.
2. Bây giờ, chọn Các mạng và kết nối khác trong Cài đặt.
3. Tiếp theo, bật Chế độ trên máy bay .
4. Sau một lúc, hãy tắt tắt Chế độ trên máy bay.
Bây giờ, hãy mở lại ứng dụng Messenger và kiểm tra xem bạn đã tải hình ảnh xuống chưa.
Phương pháp 2:Khắc phục sự cố kết nối Internet
Nếu việc làm mới thiết bị không giúp bạn giải quyết được lỗi tải media trên Messenger thì bạn phải kiểm tra kết nối internet của mình. Để vận hành Messenger đúng cách, cần có kết nối internet mạnh và ổn định. Nếu không đáp ứng các yêu cầu, điều đó có thể dẫn đến ứng dụng hoạt động và gây ra lỗi không tải ảnh. Vì vậy, nếu Internet của bạn chậm và lag, bạn có thể xem hướng dẫn của chúng tôi về Cách tăng tốc độ Internet trên điện thoại Android và xử lý tốc độ dữ liệu của bạn.
Cũng đọc: Cách rời khỏi cuộc trò chuyện nhóm trong Facebook Messenger
Phương pháp 3:Khởi động lại ứng dụng
Nếu bạn chắc chắn về kết nối Internet của mình, bạn chỉ cần thử khởi động lại Messenger app trên thiết bị của bạn để khắc phục lỗi tải media Messenger. Bạn chỉ cần đóng tất cả các ứng dụng nền và khởi chạy lại Messenger. Bạn cũng có thể thử khởi động lại thiết bị của mình nếu việc khởi động lại ứng dụng không hoạt động.
Phương pháp 4:Giám sát tình trạng ngừng hoạt động của máy chủ
Bạn cũng phải kiểm tra trạng thái máy chủ Facebook Messenger để loại trừ khả năng xảy ra bất kỳ lỗi kỹ thuật nào trong trường hợp bạn không thể tải hình ảnh trong cuộc trò chuyện. Bạn có thể truy cập các trang web như Down detector và tìm hiểu trạng thái của ứng dụng một cách dễ dàng và chờ đợi nếu tìm thấy bất kỳ lỗi kỹ thuật nào.
Phương pháp 5:Cho phép Messenger sử dụng dữ liệu di động
Điện thoại thông minh của bạn cho phép bạn quản lý quyền dữ liệu cho từng ứng dụng riêng biệt được cài đặt trên thiết bị của bạn. Nếu xảy ra lỗi tải media trong Facebook Messenger, bạn phải cho phép nó sử dụng dữ liệu di động. Để cho phép Messenger sử dụng dữ liệu, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
1. Nhấn vào Cài đặt trên màn hình chính của điện thoại di động của bạn.
2. Điều hướng đến Ứng dụng và quyền và nhấn vào nó.
3. Bây giờ, hãy mở Trình quản lý ứng dụng .
4. Xác định vị trí và mở Messenger từ danh sách.
5. Chọn Sử dụng dữ liệu trong Thông tin ứng dụng.
6. Trong đó bật SIM mạng dữ liệu 1 .
Cũng đọc: Cách bỏ chặn chính bạn trên Facebook Messenger
Phương pháp 6:Tắt Chế độ tiết kiệm dữ liệu
1. Trên Android của bạn thiết bị, khởi chạy Messenger ứng dụng.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào Ảnh hồ sơ của bạn ở trên cùng bên trái.
3. Tiếp theo, chọn Trình tiết kiệm dữ liệu .
4. Tắt Tắt tùy chọn trong đó.
Phương pháp 7:Cập nhật ứng dụng Messenger
Tiếp theo, để khắc phục lỗi không tải được ảnh trên Messenger, bạn phải đảm bảo rằng ứng dụng Messenger của mình đã được cập nhật. Ứng dụng lỗi thời là một trong những nguyên nhân chính khiến xảy ra lỗi tải xuống phương tiện. Do đó, bạn phải cập nhật Messenger từ Cửa hàng Google Play bằng các phương pháp sau.
1. Mở Cửa hàng Play ứng dụng trên Android của bạn điện thoại.
2. Nhấn vào biểu tượng tên của bạn ở trên cùng bên phải.
3. Bây giờ, chọn Quản lý ứng dụng và thiết bị từ menu.
4. Nhấn vào Có bản cập nhật trong tab Tổng quan.
5. Chọn Người đưa tin từ danh sách.
6. Cuối cùng, nhấn vào Cập nhật .
Cũng đọc: Phòng Facebook Messenger và giới hạn nhóm
Phương pháp 8:Xóa bộ nhớ đệm của thiết bị
Giống như các ứng dụng và chương trình khác trên thiết bị của bạn, khi bạn sử dụng Facebook Messenger và trao đổi ảnh, video cũng như tin nhắn trên đó, ứng dụng sẽ thu thập dữ liệu tạm thời trên điện thoại di động của bạn. Dữ liệu bộ đệm này có xu hướng tích tụ theo thời gian và có thể dẫn đến lỗi Messenger không tải được hình ảnh. Do đó, bạn phải xóa bộ nhớ đệm của thiết bị để giúp cải thiện hiệu suất của ứng dụng. Bạn có thể tìm hiểu thêm về điều này từ hướng dẫn của chúng tôi về Cách xóa bộ nhớ đệm trên điện thoại Android (Và tại sao nó lại quan trọng).
Phương pháp 9:Sử dụng Messenger Lite
Nếu có vấn đề về bộ nhớ trên thiết bị Android của bạn dẫn đến lỗi tải phương tiện Messenger, bạn phải thử sử dụng phiên bản rút gọn của Messenger, đó là Messenger Lite. Tải xuống nó sẽ giúp bạn vận hành Messenger nhanh chóng và cũng sẽ cho phép bạn có đủ bộ nhớ trên thiết bị của mình. Bạn có thể dễ dàng tải xuống ứng dụng từ Cửa hàng Google Play hoặc trang web của bên thứ ba trên Android của mình.
Phương pháp 10:Cài đặt lại Messenger
Cách cuối cùng giúp bạn giải quyết lỗi tải media trong Facebook Messenger là cài đặt lại Messenger. Có thể ứng dụng Facebook Messenger mà bạn cài đặt có file cài đặt bị hỏng. Nếu vậy, bạn sẽ không thể tải phương tiện vào đó, do đó, bạn phải cài đặt mới ứng dụng để khắc phục sự cố ảnh không tải trên Messenger.
1. Khởi chạy Cài đặt và nhấn vào Ứng dụng và quyền trên Android của bạn.
2. Tiếp theo, chọn Trình quản lý ứng dụng và điều hướng đến Messenger trong danh sách.
3. Mở Messenger và nhấn vào Gỡ cài đặt .
4. Xác nhận bước này bằng cách nhấn vào OK .
5. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi chạy Cửa hàng Play trên điện thoại của bạn.
6. Từ thanh tìm kiếm , tìm và mở Messenger .
7. Nhấn vào Cài đặt để tải lại ứng dụng xuống thiết bị của bạn.
Do đó, đây là những phương pháp khắc phục sự cố để giải quyết vấn đề ảnh không tải trên Messenger.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1. Tại sao xảy ra lỗi tải?
Trả lời. Một trong những lý do chính gây ra lỗi tải là kích thước của tệp. Nhiều dữ liệu hơn từ ảnh hoặc video có nghĩa là sẽ mất nhiều thời gian hơn để tải lên. Do đó, nó có thể gây ra sự cố khi tải, đặc biệt nếu đó là tệp phương tiện lớn.
Q2. Làm cách nào để khắc phục lỗi tải trên điện thoại của tôi?
Trả lời. Để giải quyết lỗi tải trên điện thoại, bạn có thể thử sửa kết nối Internet kém, khởi động lại điện thoại, xóa bộ nhớ đệm của điện thoại, hoặc chỉ cần làm mới thiết bị của bạn .
Q3. Tại sao lại có tin nhắn gửi không thành công trên Messenger?
Trả lời. Nếu bạn nhận được tin nhắn gửi không thành công trên Messenger thì có thể do sự cố kỹ thuật hoặc sự cố từ phía người nhận . Bạn có thể thử khởi động lại điện thoại rồi khởi động lại ứng dụng.
Q4. Tại sao tôi không thể gửi ảnh trên Messenger?
Trả lời. Không gửi được ảnh trên Messenger có thể do không đủ dung lượng lưu trữ trên điện thoại của bạn hoặc do lượng dữ liệu bị hạn chế điều đó khiến không thể gửi các tệp lớn hơn vài kilobyte.
Câu 5. Tại sao video trên Messenger không tải?
Trả lời. Video không tải trên Messenger có thể xảy ra nếu người mà bạn đang cố gắng liên hệ trên ứng dụng sử dụng thiết bị cũ hơn không thể hỗ trợ kích thước video bạn đang cố gửi.
Được đề xuất: Sửa lỗi không thể thay đổi ảnh hồ sơ Messenger trên Android
Chúng tôi hy vọng rằng tài liệu của chúng tôi về lỗi tải phương tiện trong Facebook Messenger đã thành công trong việc xóa tan mọi nghi ngờ của bạn về nguyên nhân gây ra lỗi và các cách khác nhau để bạn khắc phục lỗi. Nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào khác cho chúng tôi hoặc có thắc mắc muốn đưa ra, hãy để lại chúng bên dưới trong phần nhận xét.