iMessage là một ứng dụng rất hữu ích để gửi và nhận tin nhắn từ các thiết bị Apple khác. Nó có sẵn cho cả nền tảng iOS và macOS và bạn có thể đồng bộ hóa tài khoản của mình trên các thiết bị khác nhau để có thể truy cập tin nhắn của mình ở bất kỳ đâu.
Chỉ cần đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cùng một tài khoản iMessage cho các thiết bị của mình. Để tạo tài khoản trên iOS, chỉ cần vào Cài đặt> Tin nhắn, sau đó bật iMessage. iMessage sẽ tự động lấy số điện thoại hoặc ID Apple của bạn (hoặc cả hai) để hoàn tất thiết lập.
Để bật iMessage trên macOS, hãy mở ứng dụng Tin nhắn, sau đó nhập ID Apple và mật khẩu của bạn. Nhấp vào Tin nhắn> Tùy chọn, sau đó chọn tab Tài khoản. Chọn địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn muốn sử dụng để gửi và nhận tin nhắn. Sau khi bạn hoàn tất thiết lập, tin nhắn của bạn trên máy Mac sẽ đồng bộ hóa với tài khoản iMessage hiện có trên các thiết bị khác của bạn.
Ngoài việc gửi tin nhắn văn bản, bạn cũng có thể gửi các tệp đa phương tiện khác qua iMessage. Bạn có thể gửi âm thanh, video clip và hình ảnh bằng ứng dụng iMessage. Đây là một cách thuận tiện để gửi tin nhắn và tệp miễn phí.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Tuy nhiên, đôi khi iMessage không cho phép gửi hình ảnh hoặc video. Một số người dùng Mac đã báo cáo rằng họ không thể gửi tệp đính kèm hình ảnh hoặc video bằng iMessage trên Mac. Tuy nhiên, gửi iMessages hoạt động tốt. Sự cố này đã gây ra rất nhiều bất tiện, đặc biệt là đối với những người muốn gửi tệp và hình ảnh chỉ có trên máy Mac của họ.
Người dùng Mac đã gửi báo cáo liên quan đến vấn đề này, nhưng Apple vẫn chưa đưa ra bản vá chính thức để giải quyết vấn đề này. Nếu bạn không thể gửi hình ảnh hoặc video bằng iMessage, bạn có thể làm theo hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi bên dưới để khắc phục sự cố này.
Cách khắc phục sự cố tệp đính kèm iMessage
Khi bạn không thể gửi hình ảnh hoặc video clip bằng iMessage, sự cố có thể do nhiều yếu tố khác nhau gây ra. Có thể do kết nối internet kém, cài đặt ứng dụng không chính xác, trục trặc tạm thời hoặc lỗi.
Các bước được liệt kê dưới đây sẽ giúp bạn khắc phục sự cố này và làm cho tài khoản iMessage của bạn hoạt động bình thường trở lại.
Bước # 1:Kiểm tra Kết nối Internet của bạn.
Gửi tin nhắn và tệp qua iMessage yêu cầu kết nối internet tốt, đặc biệt nếu bạn đang gửi video và tệp âm thanh. Hãy thử sử dụng một thiết bị khác được kết nối với cùng một mạng để kiểm tra xem bạn có kết nối Internet đang hoạt động hay không. Nếu bạn đang gặp sự cố Internet với một thiết bị khác, hãy khởi động lại bộ định tuyến của bạn và xem liệu nó có tạo ra sự khác biệt nào không.
Bước # 2:Khởi động lại ứng dụng Tin nhắn.
Nếu không có vấn đề gì với kết nối internet của bạn, điều tiếp theo bạn cần kiểm tra là chính ứng dụng đó. Đóng hoàn toàn ứng dụng bằng cách nhấn Option + Command + Escape để khởi chạy Buộc thoát trình đơn, sau đó chọn Tin nhắn từ danh sách ứng dụng. Nhấp vào nút Buộc thoát , sau đó nhấn OK để xác nhận hành động. Bạn cũng có thể cần khởi động lại máy Mac để làm mới hệ thống của mình.
Nếu sự cố là do hệ thống gặp trục trặc tạm thời, việc đóng và sau đó khởi chạy lại ứng dụng Tin nhắn sẽ thực hiện thủ thuật. Nếu cách này không giải quyết được vấn đề của bạn, hãy thử các bước khác bên dưới.
Bước # 3:Đăng xuất khỏi Tài khoản iMessage của bạn và Sau đó, Đăng nhập lại.
Đôi khi, không phải ứng dụng bị lỗi mà là do chính tài khoản, khiến bạn không thể gửi tệp đính kèm hình ảnh hoặc video bằng iMessage trên Mac. Nếu đúng như vậy, hãy thử đăng xuất trước, sau đó đăng nhập lại để xem cách này có khắc phục được sự cố không.
Để đăng xuất khỏi tài khoản iMessage của bạn, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Khởi chạy Tin nhắn bằng cách nhấp vào biểu tượng của nó trên Dock .
- Nhấp vào Tin nhắn , sau đó chọn Tùy chọn từ thanh menu ở trên cùng.
- Chọn tài khoản iMessage của bạn từ menu bên trái.
- Nhấp vào nút Đăng xuất rồi đóng ứng dụng.
- Bạn cũng có thể cần đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị khác của mình để tất cả chúng có thể đồng bộ hóa cùng một lúc.
- Làm theo các Bước từ 1 đến 3 ở trên, sau đó đăng nhập lại bằng ID Apple và mật khẩu của bạn.
- Nhấp vào Tài khoản và đảm bảo rằng Bật tài khoản này được đánh dấu chọn.
Hãy thử gửi một hình ảnh để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Bước # 4:Kiểm tra Cài đặt Ngày và Giờ của bạn.
Cài đặt ngày và giờ không chính xác có thể gây ra các vấn đề như không thể gửi tệp đính kèm hình ảnh hoặc video bằng iMessage trên Mac.
Để chỉnh sửa tùy chọn ngày và giờ của bạn:
- Đi tới Apple , sau đó nhấp vào Tùy chọn hệ thống> Ngày và giờ.
- Nhấp vào Múi giờ tab.
- Đánh dấu chọn Đặt ngày và giờ tự động . Nếu tùy chọn này ban đầu được đánh dấu, hãy nhấp vào hộp kiểm để bỏ chọn. Chờ một vài giây, sau đó đánh dấu vào tùy chọn một lần nữa.
Điều này sẽ khắc phục mọi mâu thuẫn với cài đặt ngày giờ trên máy tính của bạn và hy vọng iMessage của bạn hoạt động trở lại.
Bước # 5:Dọn dẹp Hệ thống của bạn.
Ngoài việc lãng phí không gian lưu trữ quý giá, các tệp rác như tệp tạm thời và dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache có thể can thiệp vào các quy trình hệ thống của bạn và gây ra sự cố cho máy Mac của bạn. Tạo thói quen xóa các ứng dụng và tệp bạn không cần, sắp xếp các thư mục và dọn sạch Thùng rác thường xuyên.
Bạn cũng có thể sử dụng một ứng dụng, chẳng hạn như ứng dụng sửa chữa máy Mac để loại bỏ các tập tin rác không dễ dàng truy cập. Sau khi bạn đã dọn dẹp hệ thống của mình, hãy mở lại Tin nhắn để xem liệu bây giờ bạn có thể gửi ảnh và video qua iMessage hay không.
Bước # 6:Đặt lại Tùy chọn ứng dụng Tin nhắn của bạn.
Nếu bạn vẫn không thể gửi hình ảnh hoặc video bằng iMessage sau khi thực hiện tất cả các bước ở trên, bạn có thể đặt lại tùy chọn của ứng dụng Tin nhắn bằng cách xóa các tệp .plist được liên kết với iMessage.
Để làm điều này:
- Đóng Thông báo ứng dụng.
- Từ Finder , nhấp vào Đi> Đi tới Thư mục , sau đó nhập vào đường dẫn này: ~ / Library / Preferences / . Thư mục này là nơi lưu trữ tất cả các tệp .plist.
- Tìm kiếm các tệp .plist có iMessage trong tên tệp của chúng, chẳng hạn như apple.imservice.ids.iMessage.plist và com.apple.imessage.bag.plist.
- Xóa các tệp này bằng cách chuyển chúng vào Thùng rác .
Dọn sạch Thùng rác của bạn và khởi chạy lại ứng dụng Tin nhắn để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Tóm tắt
iMessage là một ứng dụng tiện dụng, không chỉ để gửi tin nhắn văn bản mà còn để gửi cả hình ảnh và video. Tuy nhiên, vì một số lý do, một số người dùng đã báo cáo rằng iMessage không thể gửi tệp đính kèm hình ảnh hoặc video trên máy Mac của họ mặc dù phiên bản iOS đang hoạt động tốt.
Điều này có thể gây khó chịu nếu bạn đang gửi các tệp được lưu trên máy Mac chứ không phải trên các thiết bị khác của bạn. Nếu sự cố này đang làm phiền bạn và bạn không biết cách khắc phục sự cố này, chỉ cần làm theo hướng dẫn từng bước ở trên cho đến khi bạn giải quyết được vấn đề này.