Sửa Lỗi: Android Chỉ Gọi Khẩn Cấp và Không Có Dịch Vụ

Lỗi "Emergency calls only" và/hoặc "No service" là vấn đề phổ biến mà người dùng Android thường gặp. Vấn đề dựa trên mạng, ngăn người dùng dùng chức năng mạng trên Android – không gọi, nhắn tin, kết nối dữ liệu di động, chắc chắn là thất vọng lớn.

Mặc dù thường gặp trên Samsung Galaxy, nhưng không loại trừ các hãng/mẫu khác. Android bị buộc hiển thị lỗi này do 3 nguyên nhân: tín hiệu yếu, lỗi phần mềm, hoặc lỗi phần cứng.

Miễn là không do phần cứng hỏng (SIM lỗi hoặc khe đọc SIM hỏng), có khá nhiều cách thử sửa.

Dưới đây là 3 giải pháp hiệu quả nhất khắc phục "Emergency calls only" và/hoặc "No service":

Giải pháp 1: Chọn thủ công nhà mạng

Chọn thủ công carrier thường giúp thiết bị kết nối thành công.

1. Vào Settings.

2. Tìm đến Network settings.

3. Chọn Mobile networks.

4. Chọn Network operators.

5. Để thiết bị tìm mạng. Nếu không tự tìm, nhấn Search networks.

6. Chọn carrier của thiết bị từ danh sách mạng có sẵn.

Giải pháp 2: Chuyển chế độ mạng sang GSM Only

Nếu không kết nối được do tín hiệu, chuyển sang GSM only có thể khắc phục vì sóng 2G mạnh và thâm nhập tốt hơn 3G/4G. Tín hiệu yếu cũng gây lỗi Failed to Send SMS.

1. Vào Settings.

2. Tìm network settings.

3. Chọn Mobile networks.

4. Chọn Network mode.

5. Bất kể chế độ hiện tại, chọn GSM only.

Giải pháp 3: Dùng Ariza Patch (yêu cầu root)

Ariza patch là patch hệ thống Android sửa lỗi baseband (modem). Áp dụng Ariza patch cho Android bị "Emergency calls only"/"No service" có cơ hội cao khắc phục, đặc biệt Samsung. Trước khi làm, chắc chắn đã root.

1. Đảm bảo thiết bị có root access.

2. Cài Busybox trên thiết bị.

3. Tải file APK Ariza patch từ đây.

4. Vào Settings > Security cho phép cài app từ unknown sources.

5. Cài Ariza patch.

6. Mở Ariza patch.

7. Nhấn V[0,5] patch uygula.

Chờ vài phút, patch áp dụng xong, reboot thiết bị.

Giải pháp 4: Khởi động lại mềm (Soft Restart)

Đôi khi máy bị glitch không đăng ký được SIM. Khởi động lại để loại bỏ glitch. Làm:

1. Giữ nút nguồn cho đến khi menu reboot hiện ra.
2. Menu hiện ra, chọn "Restart".
   
3. Sau reboot, kiểm tra lỗi còn không.

Giải pháp 5: Tháo lắp lại SIM

Đôi khi SIM bị lệch khay. Tắt máy từ menu reboot, tháo khay SIM. Lấy SIM ra, thổi bụi/bẩn trên SIM và khe cắm. Đặt SIM chính xác vào khay, kiểm tra lỗi hết chưa.

Giải pháp 6: Bật/tắt Chế độ Máy bay

SIM bị bug trong máy khiến không đăng ký mạng. Bật/tắt chế độ máy bay để khởi tạo lại quy trình. Làm:

1. Mở khóa thiết bị, về màn hình chính.
2. Kéo panel thông báo, nhấn icon "Airplane Mode" bật chế độ máy bay.
   
3. Ở chế độ máy bay ít nhất 30 giây.
4. Tắt chế độ máy bay, kiểm tra máy đăng ký mạng và lỗi còn không.

Giải pháp 7: Tắt Fixed Dialing

Đôi khi Fixed Dialing bật gây lỗi. Tắt tính năng này. Phải cấu hình lại từ Settings:

1. Mở khóa, kéo panel thông báo.
2. Nhấn icon "Settings" chọn "Call".
   
3. Từ cài đặt cuộc gọi, chọn "Additional Settings" hoặc "More".
4. Chọn Fixed Dialing Numbers, chọn "Disable FDN".
5. Sau khi tắt Fixed Dialing, kiểm tra lỗi còn không.

Giải pháp 8: Factory Reset

Có thể app lỗi hoặc cấu hình sai ngăn SIM hoạt động. Hoặc software bị bug. Factory reset loại trừ các vấn đề này. Backup dữ liệu cần thiết trước, làm theo:

1. Mở khóa, kéo panel thông báo.
2. Nhấn icon "Settings" mở cài đặt.
3. Cuộn xuống chọn "System".
4. Chọn "Reset" rồi "Factory Reset".
   
5. Nhập mật khẩu/PIN xác thực.
6. Sau reset xong, kiểm tra lỗi còn không.

Giải pháp 9: Kiểm tra IMEI

IMEI có thể thay đổi do flash software hoặc lý do khác. IMEI như dấu vân tay thiết bị, số duy nhất nhà sản xuất gán để nhận diện, cũng dùng bởi nhà mạng để cung cấp dịch vụ. Nếu số này bị thay đổi/cấu hình sai, có thể chỉ cho phép gọi khẩn cấp. Kiểm tra:

1. Mở khóa, mở dialer.
2. Gõ "*#06#" nhấn gọi để lấy IMEI thiết bị.
   
3. So khớp với IMEI trên hộp máy.
4. Nếu khớp, lỗi không do IMEI mismatch.
5. Nếu không khớp, IMEI trên thiết bị đã thay đổi, khuyên thay thiết bị vì có thể không dùng SIM được nữa.

Giải pháp 10: Reset cài đặt mạng

Cài đặt mạng có thể bị thay đổi thủ công/tự động và bị sai cấu hình. Reset về mặc định để khắc phục. Làm:

1. Mở khóa, kéo panel thông báo.
2. Nhấn icon "Settings" mở cài đặt.
   
3. Cuộn xuống chọn "System Settings".
4. Chọn "Reset" rồi "Reset Network Settings".
   
5. Xác nhận các prompt, chờ reset xong.
6. Kiểm tra SIM có hoạt động không.

Giải pháp 11: Xóa Cache Partition

App cache dữ liệu để tăng tốc, nhưng đôi khi cache bị corrupt can thiệp chức năng hệ thống. Xóa cache partition từ menu reboot:

1. Mở khóa thiết bị, giữ nút nguồn hiện reboot options.
2. Chọn power off.
3. Chờ tắt hẳn.
4. Giữ Volume Down và nhấn Power bật máy.
   
5. Giữ Volume Down cho đến khi vào màn hình bootloader.
6. Dùng phím volume chọn "Wipe Cache Partition".
   
7. Nhấn Power xác nhận, chờ xong.
8. Chọn reboot, nhấn Power xác nhận.
9. Kiểm tra lỗi còn không sau wipe cache partition.

Giải pháp 12: Chạy Test SIM

SIM có thể không hoạt động do máy không đăng ký/xác minh được. Chạy test SIM để xác minh và cô lập lỗi:

1. Mở khóa, mở dialer.
2. Nhập mã sau vào dialer.
   

   *#*#4636#*#*

   
3. Vào mode test, chọn "Phone Information".
4. Cuộn xuống, thấy "Turn off Radio".
5. Chọn để tắt radio, đảm bảo lệnh thực hiện (có thể lặp lại vài lần).
6. Cũng có "Set Preferred Network Type", chọn mở dropdown.
7. Chọn "LTE/GSM/CDMA (Auto)".
8. Chọn "Turn on Radio" bật radio lại.
9. Hoàn tất, kiểm tra lỗi còn không.

Giải pháp 13: Kiểm tra SIM hỏng

Có thể SIM hỏng do nước hoặc gãy nứt khi dùng. Hiếm nhưng có trường hợp SIM không hoạt động sau hư hại vật lý/nước. Tháo SIM sau khi tắt máy, cắm vào máy khác test.

Nếu SIM cũng không hoạt động trên máy khác, lỗi không do máy mà do SIM. Cũng cần đảm bảo SIM đã nạp tiền và tài khoản tốt với nhà mạng. Có thể chưa trả cước nên SIM bị chặn. Xác minh không phải vậy, kiểm tra lỗi còn không.

Giải pháp 14: Tháo thẻ SD

Có trường hợp hiếm người dùng không dùng được máy với thẻ SD trong khay SIM. Giải pháp lạ nhưng nếu chưa sửa được, thử: tắt máy, tháo khay SIM, lấy thẻ SD ra. Lắp lại khay SIM (đặt SIM đúng), bật máy. Kiểm tra lỗi còn không.

Giải pháp 15: Kiểm tra cập nhật

Đôi khi hãng điện thoại phát hành cập nhật làm hỏng thành phần nào đó, ngăn dùng SIM bình thường. Hầu hết hãng phát hành bản vá ngay nếu có lỗi. Kiểm tra cập nhật:

1. Mở khóa, kéo panel thông báo.
2. Nhấn "Settings" mở cài đặt.
3. Chọn "About Device".
   
4. Chọn "System Update" rồi "Check for System Updates".
5. Kích hoạt kiểm tra thủ công, cập nhật sẽ tự tải.
6. Sau khi tải xong, nhấn "Install", chấp nhận prompt cài cập nhật mới.
7. Kiểm tra lỗi còn không sau cập nhật.

Nếu các phương pháp trên không giúp, có thể nhà mạng đang sự cố tín hiệu – liên hệ họ giải thích. Nếu họ nói mọi thứ ổn, thì phần cứng điện thoại có vấn đề.