Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Sửa lỗi Deferred Procedure Calls (DPC) và Interrupts gây CPU/Disk 100% trên Windows 10

Quá trình "Deferred Procedure Calls and Interrupts Service Routines" trong Task Manager ngốn tài nguyên CPU/Đĩa. Nguyên nhân thường là driver card mạng, card âm thanh, hoặc driver card màn hình.

Cách 1: Cài lại/Update driver card mạng (và card màn hình)

  1. Win+R → devmgmt.msc
  2. Mở rộng Network Adapters → chuột phải card mạng đang dùng → Uninstall device
  3. Tháo card mạng (nếu rời) → Restart → Windows tự cài driver
  4. Nếu không tự cài → tải driver mới từ trang chủ hãng

Lưu ý: Làm tương tự cho driver card màn hình (Display adapters) - nhiều người sửa được bằng cách này.

Cách 2: Tắt tất cả hiệu ứng âm thanh (Sound Enhancements)

  1. Chuột phải biểu tượng loa → Sounds → tab Playback
  2. Chuột phải thiết bị mặc định → Properties → tab Enhancements
  3. Tick Disable all sound effects → Apply → Restart

Cách 3: Dùng Windows Performance Toolkit tìm nguyên nhân chính xác

Cài Windows SDK → chọn Windows Performance Tools. Dùng Command Prompt (Admin):

cd \temp
xperf -on latency -stackwalk profile

xperf -d DPC_Interrupt.etl

Mở file .etl → Trace → Configure Symbol Paths → srv*C:\symbols*https://msdl.microsoft.com/download/symbols → Xem DPC/Interrupt CPU Usage → Load Symbols → Summary Table để tìm driver/gây lỗi.

Cách 4: Clean Boot để tìm phần mềm thứ 3 gây xung đột

  1. Win+R → msconfig
  2. Tab Services: tick Hide all Microsoft services → Disable all
  3. Tab Startup: Open Task Manager → Disable all
  4. Restart → nếu hết lỗi → bật từng service/startup item để tìm thủ phạm