LG có một lịch sử dài và đau đớn với vấn đề boot loop. Tôi không nghĩ đến nhà sản xuất nào khác thừa nhận vấn đề này trên nhiều mẫu mã khác nhau. Năm 2016, công ty thừa nhận sự cố với LG G4 và bắt đầu cung cấp sửa chữa và thay thế sau tỷ lệ trả hàng cao.
Thậm chí có một vụ kiện tập thể נגד ông khổng lồ Hàn Quốc bởi chủ sở hữu LG G4 và LG V10. Vấn đề là, kiến trúc của LG V10 kỳ lạ giống với G4 lỗi, dẫn đến cùng vấn đề quá nhiệt làm đau đầu các mẫu LG cũ. "Tin tốt" là, boot loop hoặc khởi động ngẫu nhiên có thể do lỗi phần mềm hoặc firmware, dễ sửa hơn lỗi phần cứng.
Tôi không muốn美化, có khả năng cao LG V10 của bạn đang gặp vấn đề liên quan đến nhiệt. Có lỗi thiết kế trên cả LG V10 và G4 khiến bo mạch chủ không chịu được nhiệt do CPU sinh ra. Điều này xảy ra vì bộ vi xử lý trên cả hai mẫu được hàn kém lên bo mạch chủ.
Dấu hiệu thường thấy của quá nhiệt: treo ngẫu nhiên, chậm, khởi động lại ngẫu nhiên. Hầu hết người dùng báo thiết bị càng ngày càng nóng và khởi động lại càng nhiều cho đến khi cuối cùng crash vào boot loop.
Dù thiết bị có triệu chứng này hay không, vẫn có cách sửa bạn có thể thử trước khi gửi đi kỹ thuật viên. Nếu bạn đủ bấp bênh, có một số cách sửa tạm thời kỳ lạ có thể giữ điện thoại "sống" cho đến khi bạn kịp sao lưu.
Với tâm thế đó, tôi đã tạo hướng dẫn chủ yếu các cách sửa có thể khắc phục boot loop LG V10. Tùy mức độ nghiêm trọng, một số phương pháp dưới có thể không áp dụng được. Tuy nhiên, tôi khuyên bạn nên bắt đầu từ phương pháp đầu tiên và lần lượt thử xuống cho đến khi tìm thấy cách khắc phục.
Phương pháp 1: Xả điện tụ
Một số người dùng báo xả điện tụ đủ để thoát boot loop. Nhớ rằng nếu điện thoại bị quá nhiệt, cách này hầu như không hiệu quả. Nhưng vẫn đáng thử:
- Đảm bảo LG V10 tắt hoàn toàn.
- Đặt ngón tay cái ngay dưới cổng micro-USB để gỡ nắp sau.
- Tháo pin ra khỏi thiết bị.
- Giữ nút nguồn 30-40 giây để điện tích còn lại trong các linh kiện nội bộ xả hết.
- Lắp lại pin và nắp sau.
- Bật thiết bị và xem có thoát boot loop không.
Phương pháp 2: Soft reset bằng phím phần cứng
Nếu phương pháp đầu không được, hãy thử mô phỏng tháo pin. Nếu thiết bị bị treo hoặc không phản hồi, cách này có thể hiệu quả. Cách làm:
- Đảm bảo thiết bị đang bật.
- Giữ Phím giảm âm lượng + Nút nguồn.
- Thả cả hai nút khi thiết bị reset. Có thể mất tới 45 giây.
- Nếu không qua được màn hình khởi động, chuyển sang Phương pháp 3.
Phương pháp 3: Khởi động vào Chế độ an toàn (Safe Mode)
Chế độ an toàn sẽ khởi động thiết bị với tất cả ứng dụng bên thứ ba bị vô hiệu hóa. Điều này cho phép xem bất kỳ ứng dụng nào bạn mới cài có gây xung đột phần mềm hay không.
Ngay cả khi điện thoại bị quá nhiệt, nó sẽ dùng ít tài nguyên hơn chế độ bình thường. Có thể cho bạn đủ thời gian sao lưu dữ liệu cá nhân để không mất gì nếu quyết định Master Reset. Cách vào Chế độ an toàn trên LG V10:
- Đảm bảo thiết bị tắt hoàn toàn.
- Giữ Nút nguồn.
- Khi thấy logo "Life's good" của LG, thả Nút nguồn.
- Ngay sau khi thả Nút nguồn, giữ Phím giảm âm lượng.
- Khi điện thoại khởi động xong, bạn có thể thả Phím giảm âm lượng.
- Xác nhận ở Chế độ an toàn bằng cách kiểm tra biểu tượng Safe Mode ở góc dưới bên trái màn hình.
- Nếu đã thoát boot loop, vào ngay Ứng dụng > Cài đặt và chạm Xem dạng danh sách.
- Cuộn xuống tab Cá nhân và chạm Sao lưu & khôi phục.
- Từ đó chạm Sao lưu dữ liệu.
Nếu đã tạo được bản sao lưu, tiếp tục dùng điện thoại trong Chế độ an toàn để xem có reboot lại boot loop không. Nếu không reboot, làm theo Phương pháp 4. Nếu quay lại boot loop, nhảy thẳng Phương pháp 5.
Để thoát Chế độ an toàn, giữ nút nguồn. Khi hộp thoại hiện ra, chạm Khởi động lại. Điện thoại sẽ reboot về chế độ bình thường.
Phương pháp 4: Gỡ bỏ xung đột phần mềm
Nếu điện thoại hoạt động bình thường trong Chế độ an toàn, khả năng cao bạn đang gặp xung đột phần mềm. Không hiếm khi một số ứng dụng có tiến trình ngầm làm quá tải tài nguyên thiết bị, gây treo hoặc khởi động lại. Chúng ta có thể gỡ các nghi phạm tiềm ẩn bằng cách boot vào Chế độ an toàn và gỡ cài đặt các ứng dụng gần đây một cách có hệ thống. Cách làm:
- Đảm bảo điện thoại boot vào Chế độ an toàn. Nếu chưa ở Chế độ an toàn, làm theo Phương pháp 3.
- Trong tab Ứng dụng, vào Cài đặt và chạm Chỉnh sửa/Gỡ cài đặt ứng dụng.
- Nhớ lại ứng dụng bạn cài khoảng thời gian điện thoại bắt đầu boot loop.
- Để gỡ ứng dụng, chạm vào nó và bấm Gỡ cài đặt. Chạm Có để xác nhận.
- Gỡ tất cả ứng dụng bạn nghĩ có thể gây xung đột.
- Khi xong, giữ nút nguồn và chạm Khởi động lại để boot về chế độ bình thường.
Phương pháp 5: Master reset bằng phím phần cứng
Đây là phương pháp có tỷ lệ thành công cao nhất. Nếu sự cố không liên quan đến quá nhiệt, nó sẽ giải quyết boot loop hầu hết thời gian. Nhưng trước khi làm, hãy biết master reset sẽ đưa điện thoại về cài đặt gốc nhà máy.
Điều này đồng nghĩa với mất tất cả dữ liệu cá nhân trên bộ nhớ trong. Bao gồm ảnh, video, danh bạ, ứng dụng và file âm thanh. Nếu bạn có file cá nhân trên thẻ SD, dữ liệu của bạn an toàn. Cách master reset LG V10:
- Đảm bảo bạn đã có bản sao lưu. Nếu chưa, làm theo Phương pháp 3.
- Tắt thiết bị hoàn toàn.
- Giữ Nút nguồn và Nút giảm âm lượng. Giữ chặt.
- Khi thấy logo LG, thả Nút nguồn ngắn rồi giữ lại ngay trong khi vẫn giữ Nút giảm âm lượng.
- Khi thấy màn hình Khôi phục dữ liệu gốc, thả cả hai nút.
- Dùng Phím âm lượng để chọn Có.
- Nhấn Nút nguồn để xác nhận.
- Dùng Nút giảm âm lượng chọn Có khi được nhắc "Xóa tất cả dữ liệu người dùng và khôi phục cài đặt mặc định".
- Nhấn Nút nguồn lại để bắt đầu master reset.
- Toàn bộ quá trình có thể mất tới 10 phút. Thiết bị sẽ tự khởi động lại khi kết thúc.
Phương pháp 6: Lắp vài tản nhiệt (Heat Sinks)
Nếu điện thoại vẫn boot loop sau tất cả các phương pháp trên, gần như chắc chắn vấn đề do một số linh kiện quan trọng quá nhiệt. Có vài cách tiến từ đây. Bạn hoặc gửi bảo hành nếu còn bảo hành hợp lệ, hoặc gửi kỹ thuật viên chứng nhận, hoặc tự sửa.
Nếu chọn tùy chọn sau, bạn có thể may mắn. Nhiều người dùng gặp sự cố này đã khắc phục boot-loop bằng cách lắp một loạt tản nhiệt để giữ vi xử lý chạy mát hơn.
Quá trình khá dài và rườm rà, liên quan đến tháo hoàn toàn bo mạch chủ từ khung cấu trúc để lắp tản nhiệt. Không kể bạn phải mua công cụ và vật liệu cần thiết – tất cả dưới $50. Nếu bạn quyết định làm, đây là video hữu ích với tất cả các bước cần thiết.
Những thứ có thể hiệu quả (có lẽ không)
Tôi suy nghĩ lâu xem có nên nhắc đến không. Quyết định viết vì đọc nhiều bài từ người dùng thành công thoát boot loop tạm thời vài giờ.
Cảnh báo ! Nếu bạn còn bảo hành, không được thử các cách sửa sau. Chúng dành cho người không thể yêu cầu thay thế hoặc không cần thiết bị đủ để trả tiền sửa. Hy vọng tốt nhất là giữ thiết bị sống đủ lâu để sao lưu và cứu dữ liệu cá nhân.
Cách phổ biến nhất tôi gặp để LG V10 thoát boot loop là cho vào tủ lạnh 15-20 phút. Tôi biết nghe điên rồ, nhưng một số người đã thành công thoát boot loop và lưu dữ liệu trước khi nó loop lại. Nếu muốn thử, hãy tháo pin và để điện thoại trong hộp để không bị ướt.
Cách kỳ lạ tiếp theo về độ phổ biến là nướng điện thoại trong lò vài phút. Nghe điên rồ nhưng có cơ sở khoa học. Nhiệt làm giãn nở, và hầu hết vấn đề boot loop của LG do 접 điểm lỏng lẻo giữa các linh kiện. Nếu đủ nóng, có thể giữ được cho đến khi bạn sao lưu xong. Đây là tài liệu tham khảo thêm.