Một số người dùng đang báo cáo rằng thẻ SD / SDHC của họ đột nhiên ngừng hoạt động trên điện thoại của họ (hoặc một thiết bị Android khác) và thông báo lỗi sau bật lên trong thanh thông báo: 'Thẻ SD trống hoặc có hệ thống tệp không được hỗ trợ ‘.
Điều gì gây ra lỗi ‘Thẻ SD trống hoặc có lỗi hệ thống tệp không được hỗ trợ’?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo khác nhau của người dùng và các chiến lược sửa chữa mà họ đã sử dụng để giải quyết vấn đề. Từ những gì chúng tôi thu thập được, có một số trường hợp phổ biến sẽ kích hoạt thông báo lỗi cụ thể này:
- Lỗi Android tùy chỉnh - Theo các báo cáo của người dùng khác nhau, có vẻ như một số kiểu điện thoại có xu hướng làm trục trặc thẻ SD và từ chối nhận diện nó cho đến khi thực hiện khởi động lại. Điều này thường được báo cáo là xảy ra với các phiên bản Android đã sửa đổi (EMUI, OxygenOS, LineageOS). Có rất ít trường hợp sự cố này xảy ra trên Android gốc.
- Thẻ SD chứa các tệp bị hỏng - Thẻ SD bị hỏng hoặc bị hỏng sẽ không thể truy cập được và có thể kích hoạt thông báo lỗi này. Thông thường, những gì tạo ra thông báo lỗi này là các tệp hệ thống tệp bị hỏng được Android sử dụng.
- Các tệp ẩn đang gây nhầm lẫn cho Android - Như một số người dùng đã báo cáo, bạn có thể thấy thông báo lỗi nếu trước đó thẻ SD đã được sử dụng trên một loại thiết bị khác. Có khả năng một số tệp ẩn do một hệ điều hành khác để lại đang đánh lừa Android tin rằng thẻ SD không thể đọc được.
- Thẻ SD được định dạng bằng hệ thống tệp không được hỗ trợ - Một lý do phổ biến khác khiến bạn có thể gặp sự cố này là khi thẻ SD được định dạng bằng hệ thống tệp không được Android hỗ trợ. Android chỉ biết hoạt động với Fat32, EXT3 và EXT4 (các mẫu Android mới hơn cũng sẽ hỗ trợ exFat).
- Khe cắm thẻ SD bẩn / bị lỗi - Sự cố này cũng được báo cáo là xảy ra trong những trường hợp các hạt bụi bẩn làm gián đoạn kết nối giữa thẻ SD và thiết bị Android. Cũng có thể khe cắm SD trên thiết bị Android bị lỗi.
- Thẻ SD bị lỗi - Bạn cũng có thể thấy thông báo lỗi vì thẻ SD bạn đang sử dụng đã bị hỏng. Xin lưu ý rằng thẻ SD tương tự như ổ cứng, có nghĩa là độ tin cậy của thẻ sẽ giảm dần theo thời gian.
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc giải quyết vấn đề ‘Thẻ SD trống hoặc có hệ thống tệp không được hỗ trợ ‘Error, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một tập hợp đầy đủ các bước khắc phục sự cố. Dưới đây, bạn có một bộ sưu tập các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để khắc phục sự cố. Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các bản sửa lỗi tiềm năng theo thứ tự chúng được trình bày cho đến khi bạn gặp bản sửa lỗi giải quyết được sự cố trong trường hợp cụ thể của bạn.
Phương pháp 1:Khởi động lại thiết bị Android
Trước khi thử bất kỳ điều gì khác, hãy thử khởi động lại thiết bị Android của bạn và xem liệu sự cố có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay không. Một số người dùng trong tình huống tương tự đã báo cáo rằng sự cố đã biến mất sau khi họ khởi động lại điện thoại của mình.
Tuy nhiên, nếu bạn thấy sự cố thường xuyên quay trở lại ngay cả sau khi khởi động lại, hãy tiếp tục với các phương pháp tiếp theo bên dưới để thử và giải quyết nó vô thời hạn.
Phương pháp 2:Lắp lại thẻ SD và làm sạch khe cắm SD
Một lời giải thích khác có thể xảy ra tại sao bạn thấy thông báo ‘Thẻ SD trống hoặc có hệ thống tệp không được hỗ trợ ‘Lỗi là do bụi hoặc các vật liệu lạ khác đang làm gián đoạn kết nối giữa thẻ micro-SD và thiết bị Android của bạn.
Như một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách tạm thời tháo thẻ SD và thổi vào khe cắm SD để loại bỏ các hạt bụi bẩn có thể làm gián đoạn kết nối. Bạn cũng có thể sử dụng một đầu nhọn nhúng vào cồn để làm sạch khe cắm SD, nhưng hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn đã được tắt trong khoảng thời gian này.
Nếu việc lắp lại thẻ SD và làm sạch khe cắm không tạo ra sự khác biệt, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Kết nối thẻ SD với một thiết bị Android khác
Bây giờ trước khi chúng tôi kết nối thẻ SD với máy tính để thử một số chiến lược sửa chữa bổ sung, hãy xem vấn đề có thực sự không phải do khe cắm SD gây ra hay không bằng cách kết nối thẻ SD với một thiết bị Android khác.
Nếu thẻ SD hoạt động bình thường trên một thiết bị Android khác và ‘Thẻ SD trống hoặc có hệ thống tệp không được hỗ trợ Lỗi ‘không còn xuất hiện, có thể bạn đang xử lý khe cắm SD bị lỗi - trong trường hợp này, bạn nên gửi thiết bị của mình đi bảo hành hoặc mang đến cửa hàng điện thoại để được thay thế khe cắm bị lỗi.
Trong trường hợp lỗi tương tự (hoặc lỗi hơi khác) xuất hiện trên một thiết bị Android khác sử dụng cùng một thẻ SD, hãy tiếp tục làm theo các bước bên dưới để khắc phục sự cố.
Phương pháp 4:Chạy CHKDSK từ dấu nhắc lệnh nâng cao
Một số người dùng đang gặp khó khăn trong việc giải quyết vấn đề ‘Thẻ SD trống hoặc có hệ thống tệp không được hỗ trợ Lỗi ‘đã quản lý để thẻ SD hoạt động bình thường bằng cách chạy quét CHKDSK trên đó từ dấu nhắc lệnh nâng cao. Quy trình này sẽ quét và khắc phục mọi loại lỗi hệ thống tệp có thể đánh lừa hệ thống Android nghĩ rằng nó trống.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy quét CHKDSK trên thẻ SD thông qua Command Prompt nâng cao:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “ cmd ”Và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Bên trong Dấu nhắc Lệnh Nâng cao, nhập lệnh sau để bắt đầu quét CHKDSK:
chkdsk /X /f *SD card letter*
Lưu ý: Hãy nhớ rằng * ký tự thẻ SD * chỉ là một trình giữ chỗ. Đừng quên thay thế nó bằng ký tự trên thẻ SD của bạn.
- Sau khi thao tác hoàn tất, hãy tháo thẻ SD khỏi máy tính và cắm lại vào thiết bị Android của bạn.
Nếu bạn vẫn thấy thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5:Xóa các tệp ẩn trên thẻ SD của bạn
Một lý do khá phổ biến khác có thể kích hoạt ‘Thẻ SD trống hoặc có hệ thống tệp không được hỗ trợ ‘Lỗi là sự hiện diện của một hoặc nhiều tệp ẩn trên thẻ SD khiến hệ điều hành nhầm lẫn tin rằng ổ đĩa được định dạng bằng hệ thống tệp không được hỗ trợ.
Một số người dùng đang vật lộn để giải quyết thông báo lỗi tương tự đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết hoàn toàn sau khi họ kiểm tra thẻ SD để tìm các tệp ẩn và xóa mọi sự cố. Nhưng để xem các tệp và thư mục ẩn trên máy tính, bạn cần thực hiện một số sửa đổi đối với cài đặt thư mục của mình.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về toàn bộ:
- Tháo thẻ SD khỏi thiết bị Android của bạn và kết nối nó với PC qua đầu đọc thẻ.
- Sau khi bạn xác nhận rằng máy tính của bạn phát hiện thẻ SD, hãy nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “ thư mục điều khiển ”Và nhấn Enter để mở Tùy chọn Trình khám phá tệp màn hình.
- Trong Tùy chọn Trình khám phá tệp cửa sổ, đi tới Chế độ xem và cuộn xuống Tệp và thư mục ẩn (trong Cài đặt nâng cao ). Khi bạn đến đó, hãy đặt nút chuyển thành Hiển thị tệp, thư mục và ổ đĩa ẩn . Đừng quên nhấn Áp dụng để lưu các thay đổi.
- Giờ đây, các tệp ẩn đã được bật bên trong File Explorer, hãy chuyển đến thẻ SD của bạn và xem liệu bạn có thấy một số tệp mới có biểu tượng trong suốt hay không (đó là dấu hiệu cho thấy các tệp bị ẩn). Nếu bạn tìm thấy bất kỳ lần xuất hiện nào thuộc loại này, hãy xóa mọi tệp ẩn.
- Sau khi mọi tệp ẩn đã bị xóa, hãy kết nối lại thẻ SD với thiết bị Android của bạn và xem liệu ‘Thẻ SD trống hoặc có hệ thống tệp không được hỗ trợ ‘Lỗi đã được giải quyết.
Phương pháp 6:Khôi phục dữ liệu từ thẻ SD bị lỗi
Nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không có kết quả, rất có thể bạn đang xử lý thẻ SD / SDHC bị lỗi cần được thay thế. Nhưng trước khi tiếp tục và làm như vậy, bạn có thể muốn khôi phục dữ liệu từ thẻ SD không còn hoạt động.
Có rất nhiều phần mềm trả phí sẽ cho phép bạn khôi phục dữ liệu từ thẻ nhớ, nhưng cũng có một số phần mềm thay thế miễn phí sẽ thực hiện công việc tốt. Phục hồi dữ liệu nguồn MiniTool là một trong số họ.
Phục hồi dữ liệu nguồn MiniTool sẽ cho phép bạn khôi phục dữ liệu từ thẻ flash, thẻ đa phương tiện thông minh, thẻ nhớ, microdrives, thẻ đa phương tiện, v.v. Nó cũng khá dễ sử dụng, nhưng chỉ trong trường hợp bạn nhầm lẫn, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để khôi phục dữ liệu từ thẻ SD bị lỗi với MiniTool Power Data Recovery.
- Truy cập liên kết này ( tại đây ) và nhấp vào Tải xuống miễn phí để tải xuống tệp thực thi cài đặt của MiniTool Power Data Recovery.
- Mở tệp thực thi cài đặt, chấp nhận UAC (Lời nhắc tài khoản người dùng) và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt công cụ trên máy tính của bạn.
- Mở phần mềm MiniTool Power Data Recovery và lắp thẻ SD đang bị lỗi vào máy tính của bạn (thông qua đầu đọc thẻ)
Lưu ý: Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt trình điều khiển cho đầu đọc thẻ của mình. - Nhấp vào thẻ SD mà bạn muốn khôi phục và đợi quá trình quét đầu tiên hoàn tất.
- Sau khi quá trình quét hoàn tất, hãy chọn các tệp (thư mục) mà bạn muốn khôi phục và nhấn Lưu.
- Chọn một thư mục mà bạn muốn lưu các tệp từ thẻ SD của mình và nhấp vào Ok .
Phương pháp 7:Định dạng thẻ SD thành một hệ thống tệp khác
Nếu bạn đã sao lưu dữ liệu của mình từ thẻ SD bằng cách làm theo Phương pháp 6, bạn có thể thử định dạng thẻ SD thành một hệ thống tệp khác và xem liệu thẻ có thể sử dụng được với thiết bị Android của bạn hay không. Nhưng hãy nhớ rằng phương pháp này có thể không hiệu quả nếu thẻ SD được sử dụng để hoạt động trên cùng một thiết bị mà bạn không cần thay đổi hệ thống tệp.
Hãy nhớ rằng hệ điều hành Android không hỗ trợ hệ thống tệp NTFS. Vì vậy, nếu bạn lắp thẻ SD được định dạng bằng NTFS, bạn sẽ thấy chính xác thông báo ‘Thẻ SD trống hoặc có hệ thống tệp không được hỗ trợ ‘Lỗi.
Nếu hệ thống tệp không được hỗ trợ là nguyên nhân của sự cố, việc sử dụng máy tính Windows để định dạng lại thẻ SD thành hệ thống tệp được hỗ trợ như FAT32, EXT3, EXT4 hoặc exFat sẽ giải quyết tốt vấn đề.
Cảnh báo: Định dạng thẻ SD của bạn sẽ xóa tất cả dữ liệu có trên thẻ. Sao lưu dữ liệu của bạn hoặc làm theo Phương pháp 6 để khôi phục mọi tệp bị mất trước khi bạn bắt đầu với các bước bên dưới.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Cắm thẻ SD vào đầu đọc thẻ và cắm vào máy tính của bạn.
- Khi ổ đĩa đã được phát hiện, hãy nhấp chuột phải vào thẻ SD và chọn Định dạng…
- Trong Định dạng màn hình, chọn hệ thống tệp được hỗ trợ (FAT32, EXT3, EXT4 hoặc exFat).
- Để nguyên kích thước đơn vị phân bổ mặc định (trừ khi bạn cần thẻ SD cho một thứ cụ thể yêu cầu tùy chọn tùy chỉnh).
- Kiểm tra Định dạng nhanh nếu bạn muốn quá trình diễn ra nhanh chóng.
- Nhấn Bắt đầu để bắt đầu quá trình định dạng.
- Nhấp vào Có tại cửa sổ xác nhận để bắt đầu quá trình định dạng.
- Sau khi thao tác hoàn tất, hãy lắp lại thẻ SD vào điện thoại Android của bạn và xem thẻ hiện có thể đọc được không.
Nếu bạn vẫn thấy thông báo ‘Thẻ SD trống hoặc có hệ thống tệp không được hỗ trợ "Ngay cả sau khi thực hiện các bước trên, rất có thể thẻ SD bạn đang làm việc với bị lỗi và bạn nên thay thế.