Một số người dùng báo cáo thẻ SD/SDHC của họ đột ngột ngừng hoạt động trên điện thoại (hoặc thiết bị Android khác) và thông báo lỗi sau xuất hiện trên thanh thông báo: Thẻ SD trống hoặc có hệ thống tệp không được hỗ trợ.
Nguyên nhân gây ra lỗi Thẻ SD trống hoặc có hệ thống tệp không được hỗ trợ
Chúng tôi đã điều tra vấn đề này bằng cách xem xét các báo cáo của người dùng và các chiến lược sửa chữa họ dùng để giải quyết. Từ những thông tin thu thập được, có một số tình huống phổ biến kích hoạt thông báo lỗi này:
- Lỗi Android tùy chỉnh – Theo nhiều báo cáo, một số dòng điện thoại có xu hướng gây lỗi thẻ SD và từ chối nhận diện cho đến khi khởi động lại. Thường xảy ra với các phiên bản Android đã chỉnh sửa (EMUI, OxygenOS, LineageOS). Rất ít trường hợp xảy ra trên Android gốc.
- Thẻ SD chứa tệp bị hỏng – Thẻ SD bị hỏng hoặc tệp tin bị lỗi sẽ trở nên không truy cập được và có thể kích hoạt lỗi này. Thông thường, các tệp hệ thống tệp bị hỏng được Android sử dụng là nguyên nhân.
- Tệp ẩn gây nhầm lẫn cho Android – Như một số người dùng báo cáo, bạn có thể thấy lỗi này nếu thẻ SD từng được dùng trên thiết bị khác. Có thể một số tệp ẩn để lại bởi hệ điều hành khác đang đánh lừa Android nghĩ thẻ SD không đọc được.
- Thẻ SD được định dạng bằng hệ thống tệp không được hỗ trợ – Một lý do phổ biến khác là thẻ SD được định dạng bằng hệ thống tệp Android không hỗ trợ. Android chỉ làm việc với FAT32, EXT3, EXT4 (các mẫu Android mới hơn cũng hỗ trợ exFAT).
- Khe cắm thẻ SD bẩn/hỏng – Vấn đề này cũng xảy ra khi các hạt bụi cản trở kết nối giữa thẻ SD và thiết bị Android. Khe cắm thẻ SD trên thiết bị cũng có thể bị lỗi.
- Thẻ SD bị hỏng – Bạn cũng có thể thấy lỗi này vì thẻ SD bạn đang dùng đã hỏng. Hãy nhớ rằng thẻ SD tương tự ổ cứng, độ tin cậy sẽ giảm dần theo thời gian.
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc khắc phục lỗi Thẻ SD trống hoặc có hệ thống tệp không được hỗ trợ, bài viết này sẽ cung cấp bộ bước khắc phục sự cố hoàn chỉnh. Dưới đây là tập hợp các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã dùng để giải quyết. Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các sửa tiềm năng theo trình tự trình bày cho đến khi tìm thấy phương pháp khắc phục vấn đề trong trường hợp của bạn.
Phương pháp 1: Khởi động lại thiết bị Android
Trước khi thử bất cứ điều gì khác, hãy khởi động lại thiết bị Android và xem vấn đề có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo không. Một số người dùng trong tình huống tương tự báo cáo vấn đề biến mất sau khi khởi động lại điện thoại.
Tuy nhiên, nếu lỗi quay lại thường xuyên ngay cả sau khi khởi động lại, hãy tiếp tục với các phương pháp dưới đây để cố gắng giải quyết nó một cách triệt để.
Phương pháp 2: Tháo lắp lại thẻ SD và làm sạch khe cắm
Một giải thích khác cho việc bạn thấy lỗi Thẻ SD trống hoặc có hệ thống tệp không được hỗ trợ là do bụi hoặc vật liệu lạ cản trở kết nối giữa thẻ micro-SD và thiết bị Android.
Như một số người dùng bị ảnh hưởng báo cáo, bạn có thể khắc phục vấn đề bằng cách tháo thẻ SD ra tạm thời và thổi vào khe cắm để loại bỏ các hạt bụi có thể cản trở kết nối. Bạn cũng có thể dùng que tăm chấm rượu isopropyl để làm sạch khe cắm, nhưng hãy đảm bảo thiết bị đã tắt trong quá trình này.
Nếu tháo lắp lại thẻ SD và làm sạch khe cắm không có tác dụng, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 3: Kết nối thẻ SD với thiết bị Android khác
Trước khi kết nối thẻ SD với máy tính để thử các chiến lược sửa chữa bổ sung, hãy xem liệu vấn đề có thực sự do khe cắm thẻ SD hay không bằng cách kết nối thẻ SD với một thiết bị Android khác.
Nếu thẻ SD hoạt động bình thường trên thiết bị Android khác và lỗi Thẻ SD trống hoặc có hệ thống tệp không được hỗ trợ không còn xuất hiện, bạn có thể đang gặp phải khe cắm thẻ SD bị hỏng – trong trường hợp này, bạn nên gửi thiết bị bảo hành hoặc mang đến cửa hàng sửa chữa để thay thế khe cắm bị lỗi.
Nếu cùng lỗi (hoặc lỗi hơi khác) xuất hiện trên thiết bị Android khác dùng cùng thẻ SD, hãy tiếp tục làm theo các bước dưới đây để khắc phục.
Phương pháp 4: Chạy CHKDSK từ Command Prompt với quyền quản trị
Một số người dùng gặp khó khăn khắc phục lỗi Thẻ SD trống hoặc có hệ thống tệp không được hỗ trợ đã khiến thẻ SD hoạt động bình thường bằng cách chạy quét CHKDSK trên thẻ từ Command Prompt nâng cao. Quy trình này sẽ quét và sửa chữa mọi loại hỏng hóc hệ thống tệp có thể khiến Android nhầm tưởng thẻ trống.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh chạy quét CHKDSK trên thẻ SD qua Command Prompt nâng cao:
- Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run. Gõ cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt với quyền quản trị. Khi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc, nhấn Yes để cấp quyền.
- Trong Command Prompt nâng cao, gõ lệnh sau để bắt đầu quét CHKDSK:
chkdsk /X /f *ký_tự_ổ_thẻ_SD*
Lưu ý: *ký_tự_ổ_thẻ_SD* chỉ là placeholder. Đừng quên thay thế bằng ký tự ổ thực tế của thẻ SD.
- Khi thao tác hoàn tất, tháo thẻ SD khỏi máy tính và cắm lại vào thiết bị Android.
Nếu bạn vẫn thấy cùng thông báo lỗi, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 5: Xóa tệp ẩn trên thẻ SD
Một lý do phổ biến khác có thể kích hoạt lỗi Thẻ SD trống hoặc có hệ thống tệp không được hỗ trợ là sự hiện diện của một hoặc nhiều tệp ẩn trên thẻ SD khiến hệ điều hành nhầm lẫn rằng ổ được định dạng bằng hệ thống tệp không được hỗ trợ.
Một số người dùng gặp cùng lỗi báo cáo vấn đề được giải quyết hoàn toàn sau khi họ kiểm tra thẻ SD tìm tệp ẩn và xóa chúng. Nhưng để xem tệp và thư mục ẩn trên máy tính, bạn cần thay đổi cài đặt thư mục.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh:
- Tháo thẻ SD khỏi thiết bị Android và cắm vào PC qua bộ đọc thẻ.
- Sau khi xác nhận thẻ SD được máy tính nhận diện, nhấn Windows + R, gõ control folders và nhấn Enter để mở màn hình File Explorer Options.
- Trong cửa sổ File Explorer Options, chuyển sang tab View, cuộn xuống Hidden files and folders (dưới Advanced settings). Chọn Show hidden files, folders and drives. Nhấn Apply để lưu.
- Bây giờ tệp ẩn đã hiển thị trong File Explorer, hãy vào thẻ SD xem có tệp nào có biểu tượng trong suốt (dấu hiệu tệp ẩn). Nếu tìm thấy, hãy xóa các tệp ẩn đó.
- Sau khi xóa hết tệp ẩn, cắm thẻ SD lại vào thiết bị Android và xem lỗi Thẻ SD trống hoặc có hệ thống tệp không được hỗ trợ đã được khắc phục chưa.
Phương pháp 6: Khôi phục dữ liệu từ thẻ SD bị lỗi
Nếu bạn đã thử đến đây mà không có kết quả, rất có thể bạn đang đối mặt với thẻ SD/SDHC bị hỏng cần thay thế. Nhưng trước khi làm vậy, bạn có thể muốn khôi phục dữ liệu từ thẻ SD không còn hoạt động.
Có nhiều phần mềm trả phí cho phép khôi phục dữ liệu từ thẻ nhớ, nhưng cũng có giải pháp miễn phí làm tốt công việc. MiniTool Power Data Recovery là một trong số đó.
MiniTool Power Data Recovery cho phép khôi phục dữ liệu từ thẻ flash, thẻ thông minh, memory stick, microdrive, thẻ đa phương tiện, v.v. Nó cũng khá dễ dùng, nhưng phòng khi bạn bị bối rối, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để khôi phục dữ liệu từ thẻ SD bị lỗi với MiniTool Power Data Recovery.
- Truy cập liên kết (tại đây) và nhấn Free Download để tải file cài đặt MiniTool Power Data Recovery.
- Mở file cài đặt, chấp nhận UAC và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt công cụ.
- Mở phần mềm MiniTool Power Data Recovery và cắm thẻ SD bị lỗi vào máy tính (qua bộ đọc thẻ).
Lưu ý: Đảm bảo bạn đã cài driver cho bộ đọc thẻ. - Nhấp vào thẻ SD bạn muốn khôi phục và chờ quét ban đầu hoàn tất.
- Khi quét xong, chọn các tệp (thư mục) bạn muốn khôi phục và nhấn Save.
- Chọn thư mục nơi bạn muốn lưu tệp từ thẻ SD và nhấn OK.
Phương pháp 7: Định dạng lại thẻ SD sang hệ thống tệp khác
Nếu bạn đã sao lưu dữ liệu từ thẻ SD theo Phương pháp 6, bạn có thể thử định dạng lại thẻ SD sang hệ thống tệp khác và xem thẻ có trở nên sử dụng được trên thiết bị Android không. Nhưng hãy nhớ phương pháp này có thể vô hiệu nếu thẻ SD từng hoạt động trên cùng thiết bị mà bạn không thay đổi hệ thống tệp.
Hãy nhớ Android không hỗ trợ hệ thống tệp NTFS. Nếu bạn cắm thẻ SD định dạng NTFS, bạn sẽ thấy chính xác lỗi Thẻ SD trống hoặc có hệ thống tệp không được hỗ trợ.
Nếu hệ thống tệp không được hỗ trợ là nguyên nhân, dùng máy tính Windows để định dạng lại thẻ SD sang hệ thống tệp được hỗ trợ như FAT32, EXT3, EXT4 hoặc exFAT sẽ giải quyết vấn đề triệt để.
Cảnh báo: Định dạng thẻ SD sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên đó. Hãy sao lưu dữ liệu hoặc làm theo Phương pháp 6 để khôi phục tệp mất trước khi thực hiện các bước dưới đây.
Hướng dẫn nhanh:
- Cắm thẻ SD vào bộ đọc thẻ và cắm vào máy tính.
- Khi ổ được nhận diện, chuột phải vào thẻ SD và chọn Format…
- Trong màn hình Format, chọn hệ thống tệp được hỗ trợ (FAT32, EXT3, EXT4 hoặc exFAT).
- Giữ nguyên kích thước đơn vị phân bổ mặc định (trừ khi bạn cần thẻ SD cho mục đích đặc biệt yêu cầu tùy chỉnh).
- Chọn hộp Quick Format nếu muốn quá trình nhanh.
- Nhấn Start để bắt đầu định dạng.
- Nhấn Yes tại cửa sổ xác nhận để bắt đầu.
- Khi hoàn tất, cắm thẻ SD lại vào điện thoại Android và xem thẻ có đọc được không.
Nếu bạn vẫn thấy lỗi Thẻ SD trống hoặc có hệ thống tệp không được hỗ trợ ngay cả sau khi thực hiện các bước trên, rất có thể thẻ SD bạn đang dùng bị hỏng và bạn nên thay thế mới.