Thông báo là sự thể hiện theo nghĩa đen của sự tò mò. Mỗi khi một nội dung từ Instagram xuất hiện, nó sẽ tạo ra sự tò mò ngay lập tức – đó là lượt thích, bình luận hay ai đó đã nhắn tin cho tôi? Mặc dù phấn khích về điều đó cũng không sao, nhưng có một nhược điểm có thể làm xáo trộn toàn bộ tâm trạng. Và đó là thông báo ma cứng đầu từ Instagram vẫn tồn tại ở đó và không biến mất. Vì vậy, sự ồn ào này là gì và làm thế nào bạn có thể thoát khỏi nó? Chúng ta sẽ thảo luận thêm về vấn đề này trong blog hôm nay, hãy bắt đầu.
Bạn có thể đã nhận được thông báo cho biết rằng bạn có tin nhắn chưa đọc từ 1 người trên Instagram nhưng bạn không tìm thấy bất kỳ tin nhắn mới chưa đọc nào từ bất kỳ ai khi nhấn vào đó. Vậy đó có phải là thông báo ma từ Instagram không? Chà, không , không hẳn. Bất cứ khi nào bạn nhận được một tin nhắn, nền tảng sẽ thông báo cho bạn về điều đó. Tuy nhiên, nếu bạn không tìm thấy thì có thể người gửi đã chưa gửi nó.
Vấn đề bây giờ là:liệu bạn có thể đọc được tin nhắn chưa gửi trên Instagram hay không và bằng cách nào lại là một câu chuyện khác. Hiện tại, trừ khi bạn đang sử dụng phiên bản web của nó trên PC, người dùng sẽ không nhận được thông báo rằng tin nhắn chưa được gửi và không còn khả dụng. Thay vào đó, thông báo sẽ biến mất. Nếu trường hợp của bạn không xảy ra thì những nguyên nhân sau có thể là:
- Kết nối Internet kém
- Tập tin bộ nhớ đệm bị hỏng
- Người gửi đã vô hiệu hóa hoặc xóa tài khoản Instagram
- Lỗi hoặc trục trặc
- Sự cố máy chủ
Trả lời nhanh
Khắc phục sự cố kết nối internet trên thiết bị và khởi chạy lại ứng dụng để kiểm tra xem có tin nhắn mới nào không. Nếu không, hãy xóa dữ liệu bộ đệm bị hỏng.
1. Mở Cài đặt và nhấn vào Ứng dụng .
2. Chọn Instagram từ menu.
3. Cuối cùng, nhấn vào Bộ nhớ , theo sau là Xóa bộ nhớ đệm .
Mẹo: Bạn có thể chỉ nhận được thông báo về các cuộc trò chuyện cũ chưa đọc. Vì vậy, trước khi bắt đầu khắc phục sự cố, hãy đảm bảo đọc tất cả các tin nhắn cũ chưa đọc trên Instagram. Ngoài ra, hãy kiểm tra Yêu cầu tin nhắn và nếu có bất kỳ cái nào đang chờ xử lý, hãy đọc chúng.
Lưu ý: Vì điện thoại thông minh không có các tùy chọn Cài đặt giống nhau nên chúng khác nhau tùy theo nhà sản xuất. Do đó, hãy đảm bảo cài đặt chính xác trước khi thay đổi bất kỳ cài đặt nào trên thiết bị của bạn. Các bước được thực hiện trên Samsung S20 FE 5G, như minh họa trong hình minh họa bên dưới.
Phương pháp 1:Khởi động lại ứng dụng rồi khởi động lại thiết bị
Thông thường, việc khởi động lại đơn giản có thể giải quyết được những trục trặc nhỏ, tạm thời có thể khiến thông báo vẫn tồn tại. Nếu bạn vẫn thấy thông báo, hãy khởi động lại điện thoại của bạn.
Phương pháp 2:Đợi thời gian hoạt động của máy chủ
Có lẽ bạn đã nhận được thông báo nhưng chưa nhận được tin nhắn. Nếu trong trường hợp máy chủ Instagram ở khu vực của bạn gặp sự cố ngừng hoạt động hoặc đang được bảo trì. Do đó, bạn có thể phải đối mặt với sự chậm trễ trong phản hồi của ứng dụng. Mở Down detector cho Instagram và trong trường hợp có bất kỳ sai lệch nào được báo cáo, hãy đợi cho đến khi chúng được khắc phục.
Phương pháp 3:Khắc phục sự cố kết nối Internet
Tương tự như sự cố máy chủ, đôi khi, kết nối Internet kém và không ổn định cũng có thể ngăn cản việc tải hoặc xác nhận thông báo đúng cách. Do đó, ngay cả khi đã nhận được thông báo, bạn vẫn có thể không thấy tin nhắn nào trên Instagram ngay lập tức. Những tình huống như vậy có thể xảy ra, do đó hãy đảm bảo tăng tốc độ Internet trên điện thoại Android của bạn. Sau khi bạn nhận được tin nhắn và đọc nó, thông báo của nó sẽ biến mất.
Phương pháp 4:Xóa dữ liệu bộ nhớ đệm của ứng dụng
Đảm bảo rằng dữ liệu bộ nhớ đệm của ứng dụng không chiếm dụng bộ nhớ điện thoại của bạn. Hơn nữa, các tệp bộ đệm bị hỏng hoặc bị hỏng có thể dẫn đến trục trặc trong chức năng của ứng dụng, bao gồm cả thông báo bạn có tin nhắn chưa đọc trên Instagram từ thông báo của 1 người sẽ không biến mất. Trong những trường hợp như vậy, bạn nên xóa tất cả các tệp tạm thời được ứng dụng lưu trữ.
1. Mở Cài đặt và nhấn vào Ứng dụng .
2. Chọn Instagram từ danh sách ứng dụng và nhấn vào Bộ nhớ .
3. Nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm tùy chọn ở phía dưới.
Sau khi xóa, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, bạn cũng có thể Xóa dữ liệu . Tuy nhiên, hãy nhớ rằng làm như vậy sẽ xóa tất cả thông tin đăng nhập của bạn.
Phương pháp 5:Đăng nhập lại vào tài khoản của bạn
Giờ đây, có một quy trình đơn giản khác đã giúp nhiều người dùng thoát khỏi thông báo Instagram ma quái dai dẳng này. Tất cả những gì bạn cần là đăng xuất khỏi tất cả tài khoản của mình và đăng nhập lại. Thực hiện theo các bước:
1. Mở Instagram , di chuyển đến trang hồ sơ và nhấn vào biểu tượng ba dòng ở góc trên cùng bên phải.
2. Chọn Cài đặt và quyền riêng tư từ menu.
3. Cuộn xuống và nhấn vào Đăng xuất
4. Sau khi đăng xuất, hãy nhập thông tin xác thực và Đăng nhập vào tài khoản của bạn một lần nữa.
Hãy kiểm tra ngay xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Cũng đọc: 15 ứng dụng theo dõi Instagram miễn phí tốt nhất
Phương pháp 6:Tắt thông báo tin nhắn trực tiếp trên Instagram
Bạn cũng có thể tắt thông báo tin nhắn trực tiếp cho Instagram để tránh những vấn đề như vậy. Bằng cách đó, ứng dụng sẽ thông báo cho bạn về lượt thích, bình luận và mọi hoạt động khác trên hồ sơ của bạn, ngoại trừ những tin nhắn bạn nhận được. Thực hiện theo các bước:
1. Mở Cài đặt và nhấn vào Thông báo theo sau là Thông báo ứng dụng .
2. Nhấn vào Instagram rồi vào Danh mục thông báo .
3. Tắt yêu cầu từ Instagram Direct tùy chọn.
Phương pháp 7:Tạm dừng tất cả thông báo trên Instagram
Nếu bạn vẫn thấy thông báo tin nhắn chưa đọc, hãy tắt tất cả thông báo từ Instagram cùng một lúc. Thực hiện theo các bước:
1. Mở Instagram , di chuyển đến trang hồ sơ và nhấn vào biểu tượng ba dòng ở góc trên cùng bên phải.
2. Nhấn vào Thông báo và bật tùy chọn bên cạnh Tạm dừng tất cả .
3. Chọn khoảng thời gian bạn muốn tạm dừng tất cả thông báo.
4. Nhấn vào Tin nhắn và chọn Tắt cho tất cả các tùy chọn bao gồm Yêu cầu tin nhắn , Tin nhắn từ cuộc trò chuyện cá nhân và nhóm , Lời nhắc về tin nhắn , Yêu cầu nhóm , v.v.
Cũng đọc: Cách khôi phục thông báo đã xóa trên Android
Phương pháp 8:Cập nhật ứng dụng rồi cập nhật thiết bị
Các ứng dụng lỗi thời dễ có lỗi và trục trặc, điều này có thể gây ra những sự cố như vậy trong ứng dụng. Tuy nhiên, chúng có thể được sửa bằng bản cập nhật.
1. Mở Cửa hàng Google Play , tìm kiếm Instagram và nhấn vào Cập nhật tùy chọn.
2. Bây giờ hãy mở Cài đặt trên điện thoại, cuộn xuống và nhấn vào Cập nhật phần mềm .
3. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt .
4. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, hãy Tải xuống nó và Khởi động lại điện thoại để cài đặt.
Phương pháp 9:Báo cáo sự cố
Nếu các phương pháp trên không giải quyết được sự cố thì việc báo cáo sự cố cho nhóm hỗ trợ kỹ thuật của Instagram sẽ trở thành một bước quan trọng. Đảm bảo cung cấp mô tả chi tiết về vấn đề và mọi thông tin liên quan có thể giúp giải quyết vấn đề. Đây là cách thực hiện:
1. Mở Instagram và điều hướng đến Cài đặt và quyền riêng tư thực đơn
2. Cuộn xuống, nhấn vào Trợ giúp , theo sau là Báo cáo sự cố .
3. Nhấn vào Báo cáo sự cố và tắt Lắc điện thoại để báo cáo sự cố .
4. Nhấn vào Bao gồm và tiếp tục .
5. Mô tả vấn đề bạn đang gặp phải và cuối cùng nhấn vào Gửi .
Cũng đọc: Cách lấy tên người dùng đã đăng ký trên Instagram
Phương pháp 10:Cài đặt lại Instagram
Cuối cùng, nếu lỗi vẫn còn, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại Instagram. Làm như vậy sẽ xóa tất cả các tệp bị hỏng hoặc bị hỏng có thể gây ra sự cố và tải xuống các tệp mới. Thực hiện theo các bước:
1. Nhấn và giữ biểu tượng Instagram trong ngăn kéo ứng dụng và chọn Gỡ cài đặt từ menu bật lên.
2. Mở Cửa hàng Google Play, tìm kiếm Instagram và nhấn vào Cài đặt tùy chọn.
3. Sau khi cài đặt, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn. Tất cả các thông báo cũ phải được xóa ngay bây giờ.
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn của chúng tôi đã giúp bạn khắc phục Thông báo trên Instagram không biến mất vấn đề. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc đề xuất nào, vui lòng chia sẻ chúng trong phần bình luận bên dưới. Hãy theo dõi TechCult để biết thêm giải pháp cho các lỗi liên quan đến ứng dụng như vậy.