Lỗi âm thanh nâng cao Dolby “phiên bản không khớp” - vui lòng cài đặt kết hợp ứng dụng phần mềm và trình điều khiển hợp lệ lỗi cho biết thông tin liên lạc sai giữa các trình điều khiển âm thanh của hệ thống của bạn. Nó sẽ hiển thị từ Dolby, tuy nhiên nó thường xuất hiện nhất khi có lỗi với Dolby và Realtek. Trong trường hợp phổ biến nhất, bạn sẽ nhận thấy rằng bạn có phiên bản 7.2.8000.14 của Dolby và để có chức năng thích hợp, bạn phải có 7.2.7000.7. Điều này thật kỳ lạ, vì về cơ bản nó yêu cầu bạn phải có một trình điều khiển lớn tuổi hơn, điều này thường không phải là ý tưởng của chúa. Một số nhà sản xuất máy tính xách tay biết về xung đột trình điều khiển nhưng không làm gì để giải quyết nó.
Bạn có thể gặp lỗi này mỗi khi khởi động Windows. Đôi khi bạn chỉ cần loại bỏ nó và mọi thứ đều ổn, nhưng trong một số trường hợp nhất định, bạn sẽ không nhận được âm thanh nào từ hệ thống của mình. Ngay cả khi mọi thứ đang hoạt động bình thường, thì đó là một điều khó chịu khi phải đối phó và không bao giờ tốt nếu để lỗi trình điều khiển mà không được giám sát.
Mặc dù các nhà sản xuất chưa thực sự làm bất cứ điều gì để giải quyết vấn đề này, một số người dùng đã báo cáo rằng việc xáo trộn các trình điều khiển, cả Dolby và Realtek’s, đã giải quyết được vấn đề cho họ. Tuy nhiên, vẫn có một giải pháp cho vấn đề này, vì vậy hãy đọc để biết cách bạn có thể giải quyết vấn đề này ngay lập tức.
Tải xuống trình điều khiển của Realtek từ trang web của họ, sau đó cài đặt trình điều khiển của Dolby
Nghe có vẻ kỳ lạ nhưng thứ tự cài đặt các trình điều khiển thực sự có thể có ý nghĩa rất lớn. Trong trường hợp này, trình điều khiển đầu tiên được cài đặt phải là trình điều khiển của Realtek. Sau đó, hãy đến nhà sản xuất máy tính xách tay hoặc bo mạch chủ của bạn nếu đó là PC mà chúng ta đang nói đến và tải xuống trình điều khiển Dolby mới nhất cho kiểu máy của bạn. Sau đó, đã đến lúc xóa mọi thứ và cài đặt lại.
Điều đầu tiên bạn nên làm là gỡ cài đặt trình điều khiển Realtek và Dolby của bạn. Mở Trình quản lý thiết bị bằng cách nhấn Windows trên bàn phím của bạn và nhập Trình quản lý thiết bị, sau đó mở kết quả. Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các thiết bị phần cứng trên hệ thống của mình.
Trong danh sách, hãy mở rộng Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi . Bạn sẽ thấy cả Realtek và Dolby ở đây. Làm như sau cho cả hai:
- Nhấp vào nó
- Từ Hành động ở trên cùng, chọn Gỡ cài đặt
- Làm theo trình hướng dẫn và khởi động lại thiết bị của bạn khi hoàn thành.
Tại thời điểm này, cả hai trình điều khiển đã được gỡ cài đặt và bây giờ bạn nên cài đặt những trình điều khiển bạn đã tải xuống trước đó.
Đi tới Nội dung tải xuống của bạn thư mục. Trước tiên, hãy cài đặt trình điều khiển Realtek. Như đã đề cập trước đây, thứ tự là rất quan trọng. Khởi động lại thiết bị của bạn cuối cùng. Khi hoàn tất, hãy cài đặt Trình điều khiển Dolby và khởi động lại đến cuối cùng. Âm thanh của bạn hiện đang hoạt động bình thường và bạn sẽ không gặp lỗi.
Trình điều khiển Windows có phần bị lỗi và tình trạng này chỉ chứng minh điều đó. Tuy nhiên, cũng như nhiều vấn đề tương tự khác, giải pháp khá dễ dàng và bằng cách làm theo các bước trong phương pháp ở trên, bạn sẽ giải quyết được vấn đề của mình ngay lập tức.