Nếu khi bạn cố gắng cài đặt các trình điều khiển cần thiết cho card âm thanh Realtek của mình và bạn nhận được thông báo lỗi - Cài đặt Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 , thì bài viết này là nhằm giúp bạn. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ cố gắng xác định nguyên nhân có thể gây ra lỗi, cũng như cung cấp các giải pháp thích hợp mà bạn có thể thử để giúp bạn khắc phục sự cố.
Khi cài đặt trình điều khiển không thành công, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi sau;
Cài đặt trình điều khiển âm thanh Realtek HD không thành công !!
[Mã lỗi:OxC0000374]
Lưu ý rằng mã lỗi có thể khác nhưng đó là một trường hợp lỗi khác và các giải pháp được trình bày trong bài đăng này cũng được áp dụng.
Sự cố này có thể xảy ra trong một số trường hợp và có thể có nhiều nguyên nhân. Tuy nhiên, có những trường hợp vấn đề này xuất hiện do một card âm thanh đã chết. Không thể khắc phục tình trạng này thông qua giải pháp phần mềm và sẽ yêu cầu bạn thay thế card âm thanh của mình. Bạn sẽ không thấy lỗi và thiết bị không xác định có dấu chấm than hoặc dấu chấm hỏi màu vàng trong Trình quản lý thiết bị và Windows 10 sẽ không cho phép bạn cài đặt trình điều khiển khi thiết bị phần cứng đã chết.
Không có giải pháp nào trong bài đăng này sẽ hoạt động nếu trường hợp đó xảy ra.
Lỗi cài đặt trình điều khiển âm thanh Realtek HD
Nếu bạn gặp phải sự cố Cài đặt trình điều khiển âm thanh HD Realtek không thành công trên Windows 10, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới không theo thứ tự cụ thể nào và xem điều đó có giúp giải quyết sự cố không.
- Khởi động lại trình điều khiển card âm thanh
- Kiểm tra trình điều khiển cạc âm thanh bị trục trặc và cập nhật theo cách thủ công
- Sử dụng tùy chọn Thêm phần cứng kế thừa trong Trình quản lý Thiết bị
- Tắt Trình điều khiển xe buýt UAA của Microsoft để có âm thanh độ nét cao
Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Trước khi chuyển ngay đến các giải pháp bên dưới, bạn nên chạy quét SFC và DISM để sửa các tệp bị hỏng.
1] Khởi động lại trình điều khiển cạc âm thanh
Có thể cài đặt trình điều khiển có thể bị hỏng. Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần khởi động lại cài đặt trình điều khiển và xem liệu điều đó có giải quyết được lỗi hay không.
Nếu khởi động lại trình điều khiển không khắc phục được sự cố, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.
2] Kiểm tra trình điều khiển card âm thanh bị trục trặc và cập nhật theo cách thủ công
Nếu Windows 10 không cho phép bạn cài đặt trình điều khiển, thì giải pháp này yêu cầu bạn có thể thử cập nhật chúng từ Trình quản lý thiết bị.
Đây là cách thực hiện:
- Nhấn phím Windows + X để mở Trình đơn người dùng thành thạo.
- Nhấn vào M trên bàn phím để mở Trình quản lý thiết bị.
- Từ bên trong Trình quản lý Thiết bị , mở rộng menu và tìm kiếm Âm thanh trình điều khiển.
- Kiểm tra chúng để xem có dấu chấm than hoặc dấu chấm hỏi ở phía trước của chúng hay không.
- Nhấp chuột phải vào trình điều khiển có dấu chấm than hoặc dấu chấm hỏi và chọn Cập nhật trình điều khiển từ menu.
- Làm theo hướng dẫn và cung cấp xác nhận của quản trị viên nếu cần.
- Khởi động lại thiết bị của bạn sau khi cài đặt xong các trình điều khiển.
Khi khởi động, bạn có thể kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa. Nếu không tiếp tục với giải pháp tiếp theo.
3] Sử dụng tùy chọn Thêm phần cứng kế thừa trong Trình quản lý thiết bị
Giải pháp này chỉ có thể áp dụng khi Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi bị thiếu trong Trình quản lý thiết bị.
Để thêm tùy chọn phần cứng kế thừa trong Trình quản lý thiết bị, hãy làm theo hướng dẫn trong hướng dẫn được cung cấp ở trên trong Giải pháp 1.
Nếu vẫn gặp lỗi, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.
4] Tắt Microsoft UAA Bus Driver cho âm thanh độ nét cao
Vì Realtek là trình điều khiển âm thanh duy nhất đi kèm với cài đặt trình điều khiển UAA bên trong, không giống như trình điều khiển từ Conexant od SoundMAX, bạn có thể tắt bus UAA và cài đặt lại trình điều khiển. Do xung đột nằm ở trình điều khiển UAA, việc xóa trình điều khiển này sẽ cho phép Realtek tự cài đặt đúng cách, cùng với cả bus UAA.
Để tắt trình điều khiển Microsoft UAA Bus cho âm thanh HD, hãy làm theo hướng dẫn trong hướng dẫn được cung cấp ở trên trong Giải pháp 1.
Hy vọng rằng bất kỳ giải pháp nào trong số này sẽ hiệu quả với bạn!
Có liên quan :Cách tải xuống và cài đặt lại Realtek HD Audio Manager.