Khi bạn đang làm việc trên một nhiệm vụ quan trọng hoặc đang giữa chừng một trò chơi hoặc xem phim với bạn bè, điều cuối cùng bạn muốn là gặp lỗi trên máy tính. Tệ hơn nữa là nếu lỗi đó đi kèm với Màn hình xanh tử thần (BSOD).
Các lỗi BSOD là một trong những điều khó chịu nhất đối với người dùng Windows 10, và chúng xuất hiện dưới nhiều dạng như lỗi BSOD clock watchdog timeout, stop code memory management BSOD, hoặc video_TDR_failure.
Hướng dẫn này giải thích cách khắc phục lỗi video tdr failure trong Windows 10.
Video TDR Failure là gì?
Hầu hết các lỗi BSOD (lỗi dừng) có thể xảy ra khi có vấn đề khiến máy tính của bạn tắt hoặc khởi động lại bất ngờ. Một số BSOD là kết quả của các vấn đề với bộ nhớ, ổ cứng, trình điều khiển hoặc hỏng tệp hệ thống của máy tính.
Lỗi BSOD video_TDR_failure biểu hiện theo cách tương tự như các lỗi BSOD khác. TDR, viết tắt của Timeout, Detection and Recovery (Hết thời gian, Phát hiện và Khôi phục) là một thành phần của Windows, vì vậy khi bạn gặp lỗi BSOD video_TDR_failure, card đồ họa hoặc video của bạn sẽ ngừng phản hồi và Windows cũng sẽ dừng lại để giải quyết lỗi.
Nếu bạn cố gắng phát video, và sau đó nó bị sập, bạn có thể thấy màn hình xanh với thông báo rằng thiết bị của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại.
Tùy thuộc vào card đồ họa của bạn, bạn có thể nhận được tên lỗi khác nhau. Đối với card NVIDIA, bạn sẽ thấy nvlddmkm.sys, card Intel hiển thị là igdkmd64.sys, và atkimpag.sys cho card AMD hoặc ATI.
Nguyên nhân của lỗi BSOD Video_TDR_Failure trong Windows 10
Lỗi BSOD video_TDR_failure được gây ra bởi các yếu tố kích hoạt tương tự như lỗi BSOD video scheduler internal error trong Windows 10. Cụ thể, nó xuất hiện sau khi bạn cập nhật trình điều khiển, nâng cấp hệ điều hành, hoặc thậm chí sau bản cập nhật tự động.
Một số yếu tố kích hoạt chính của lỗi BSOD video_TDR_failure bao gồm:
- Trình điều khiển card đồ họa không tương thích, lỗi, lỗi thời hoặc bị hỏng
- Vấn đề kỹ thuật với card đồ họa của máy tính
- Nhiều ứng dụng chạy ngầm cùng lúc
- Các thành phần máy tính quá nóng / quá nhiệt hệ thống
Không quan tâm nguyên nhân của lỗi, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua một số bước khắc phục sự cố để giải quyết vấn đề và quay lại công việc của bạn.
Cách khắc phục Video_TDR_Failure trong Windows 10
Trình điều khiển lỗi thời hoặc không tương thích là một trong những lý do phổ biến nhất khiến bạn gặp lỗi video_TDR_failure trên máy tính.
Cập nhật trình điều khiển Video
Để giải quyết vấn đề này, hãy cập nhật trình điều khiển card đồ họa của bạn bằng các bước sau.
- Nhấp chuột phải Bắt đầu > Device Manager (Trình quản lý thiết bị).
- Tiếp theo, mở rộng phần Display Drivers (Trình điều khiển hiển thị), nhấp chuột phải vào card đồ họa cụ thể và chọn Cập nhật trình điều khiển (Update Driver).
Hệ thống của bạn sẽ tìm kiếm trình điều khiển video phù hợp nhất và cài đặt nó tự động. Sau khi cập nhật và cài đặt, hãy khởi động lại máy tính và xem lỗi BSOD có vẫn tiếp diễn hay không.
Khôi phục trình điều khiển Video cũ hoặc cập nhật
Nếu bạn gặp lỗi sau khi cập nhật trình điều khiển card đồ họa, bạn có thể khôi phục lại bản cập nhật và cài đặt lại phiên bản trình điều khiển trước đó.
- Để khôi phục trình điều khiển, nhấp chuột phải Bắt đầu > Chạy (Run), và nhập devmgmt.msc.
- Tiếp theo, tìm và nhấp chuột phải vào trình điều khiển, chọn Thuộc tính (Properties).
- Chọn tab Trình điều khiển (Driver).
- Chọn Khôi phục trình điều khiển (Roll back driver) và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình.
Để quay lại phiên bản cũ hơn của trình điều khiển card video, hãy làm theo các bước sau:
- Mở Device Manager, nhấp chuột phải vào card video của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển (Update driver).
- Tiếp theo, chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển (Browse My Computer for Driver Software).
- Chọn tùy chọn Để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi (Let me pick from a list of available drivers on my computer).
- Chọn phiên bản cũ hơn của trình điều khiển card đồ họa và sau đó chọn Tiếp theo (Next) để xem phiên bản trước đó của các trình điều khiển.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển
Nếu bạn đã thử cập nhật trình điều khiển card video nhưng thất bại, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại nó và xem nó có tự động cập nhật không. Nếu không, bạn có thể phải cài đặt lại trình điều khiển trong Chế độ an toàn (Safe Mode).
Chế độ an toàn là một tính năng trong Windows 10 cho phép bạn khởi động máy tính với các yêu cầu hệ thống tối thiểu để bạn có thể khắc phục sự cố và giải quyết bất kỳ vấn đề nào bạn đang đối mặt.
- Để khởi động trong Chế độ an toàn, nhấp chuột phải Bắt đầu > Chạy (Run) và nhập msconfig vào hộp Chạy.
- Trong cửa sổ Cấu hình hệ thống (System Configuration), chuyển đến tab Khởi động (Boot) và chọn Khởi động an toàn (Safe Boot) > OK.
- Chọn Khởi động lại (Restart).
- Khởi động lại máy tính và nó sẽ khởi động trong Chế độ an toàn. Nhấn Windows+X để mở Device Manager, nhấp chuột phải vào card video của bạn và chọn Gỡ cài đặt thiết bị (Uninstall device) để xóa trình điều khiển hiện tại.
- Đi đến trang web của nhà sản xuất card video của bạn và tải xuống phiên bản mới nhất và phù hợp nhất của trình điều khiển cho hệ thống máy tính của bạn, sau đó khởi động bình thường.
Sử dụng System Files Utility Checker để khắc phục tệp hệ thống
Các tệp hệ thống bị hỏng cũng có thể kích hoạt lỗi video_TDR_failure trên máy tính của bạn.
Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là quét và khắc phục các tệp này bằng System Files Utility Checker tích hợp sẵn trong máy tính Windows 10. Công cụ này kiểm tra các tệp hệ thống thiết yếu cho máy tính của bạn và tự động thay thế các tệp bị hỏng bằng các tệp hoạt động.
- Để quét và khắc phục tệp hệ thống bị hỏng, gõ CMD vào hộp tìm kiếm và chọn Chạy với tư cách quản trị viên (Run as administrator) từ kết quả tìm kiếm Command Prompt.
- Tiếp theo, gõ sfc /scannow và nhấn Enter.
Quét SFC sẽ kiểm tra và thay thế bất kỳ tệp bị hỏng nào trong hệ thống máy tính của bạn. Khi xong, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề vẫn tồn tại hay đã biến mất.
Thực hiện Sửa chữa khởi động (Startup Repair)
Nếu lỗi video_TDR_failure vẫn tiếp diễn, có khả năng một chương trình khởi động không tải đầy đủ. Thực hiện sửa chữa khởi động sẽ tìm ra nguyên nhân gốc rễ và khắc phục nó.
- Để thực hiện sửa chữa khởi động trong Windows 10, chọn Bắt đầu > Cài đặt (Start > Settings) và sau đó chọn Cập nhật & Bảo mật (Update & Security).
- Chọn Khôi phục (Recovery).
- Tiếp theo, chọn Khởi động lại ngay (Restart Now) trong tab Khởi động nâng cao (Advanced Startup).
- Chọn Khắc phục sự cố (Troubleshoot) và sau đó nhấn Tùy chọn nâng cao (Advanced Options).
- Chọn Sửa chữa khởi động (Startup Repair) và hệ thống của bạn sẽ bắt đầu phát hiện và khắc phục tất cả các chương trình khởi động bị hỏng.
Vô hiệu hóa trình điều khiển đồ họa
Đôi khi xung đột với card đồ họa của bên thứ ba có thể kích hoạt lỗi. Để giải quyết vấn đề này, hãy vô hiệu hóa một trong các card và có một trình điều khiển chính cho máy tính. Ví dụ, nếu bạn muốn dùng NVIDIA làm trình điều khiển chính trên máy Intel, hãy vô hiệu hóa trình điều khiển đồ họa Intel gốc để loại bỏ xung đột nội bộ.
Để vô hiệu hóa trình điều khiển, nhấp chuột phải Bắt đầu > Device Manager > Display adapters (Bộ chuyển đổi hiển thị), nhấp chuột phải vào trình điều khiển và chọn Vô hiệu hóa thiết bị (Disable Device).
Các việc khác để thử
- Dọn dẹp các thành phần máy tính. Xem hướng dẫn của chúng tôi về cách dọn dẹp máy tính đúng cách bên trong và bên ngoài.
- Thay đổi cài đặt đồ họa của card video.
- Nếu bạn gặp lỗi video_TDR_failure atikmpag.sys với card đồ họa ATI hoặc AMD, hãy đổi tên tệp atikmpag.sys hoặc atikmdag.sys.
- Điều chỉnh cài đặt quản lý năng lượng của máy tính.
Loại bỏ lỗi BSOD Video_TDR_Failure
Chúng tôi hy vọng bạn đã có thể giải quyết lỗi BSOD video_TDR_failure trên máy tính của mình bằng hướng dẫn này. Để biết thêm về các lỗi BSOD khác, hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về cách khắc phục lỗi BSOD bad system config info và cách khắc phục lỗi BSOD stop code critical process died.
Hãy cho chúng tôi biết bằng cách để lại bình luận bên dưới.