Khi Màn hình xanh chết chóc (BSOD) xảy ra trên PC Windows, bạn có thể nghĩ đến điều xấu nhất. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, BSOD là dấu hiệu của vấn đề có thể dễ dàng khắc phục bằng một số bước bảo trì hệ thống phổ biến, như cập nhật hoặc sửa chữa hệ thống.
Một BSOD mà một số người dùng đôi khi gặp là lỗi "driver power state failure". Thường do driver thiết bị lỗi gây ra, khắc phục sự cố này khá đơn giản và hiếm khi không thể sửa. Nếu bạn đang thấy lỗi BSOD driver power state failure trong Windows 10, đây là những gì bạn cần làm để khắc phục.
Nguyên nhân gây lỗi BSOD Driver Power State Failure?
Mã dừng "driver power state failure" màn hình xanh chết chóc thường do vấn đề kiểm soát nguồn của thiết bị kết nối với PC. Nếu thiết bị chuyển sang chế độ ngủ khi bạn đang dùng, hoặc không thoát khỏi chế độ ngủ khi bạn cố gắng sử dụng, Windows coi đây là lỗi nghiêm trọng và hiển thị thông báo BSOD.
Có một số lý do khiến điều này xảy ra. Nếu driver thiết bị đã cũ hoặc lỗi, khả năng của Windows kiểm soát cài đặt nguồn cho thiết bị kết nối có thể bị ảnh hưởng. Cập nhật driver (hoặc hạ cấp về driver hoạt động lần cuối) có thể giải quyết vấn đề.
Tuy nhiên, đây không phải là nguyên nhân duy nhất. Nếu tệp hệ thống bị hỏng, bạn có thể thử sửa chữa bằng công cụ System File Checker. Thay đổi cài đặt nguồn của thiết bị (bao gồm tắt chế độ ngủ hoặc ngủ đông) cũng có thể ngăn một số thiết bị chuyển sang chế độ tiết kiệm năng lượng hoặc ngủ.
Nếu tất cả đều thất bại, bạn có thể cần xem xét gỡ bỏ các thiết bị gây ra vấn đề. Thông thường, thiết bị ngoại vi (USB hoặc Bluetooth) hoặc một số thành phần nội bộ hiệu suất cao (như card đồ họa) là nguyên nhân.
Cập nhật driver hệ thống
Lỗi BSOD driver power state failure thường do vấn đề với driver thiết bị đã cài đặt. Trừ khi thiết bị được cấu hình để tự động cài đặt bản cập nhật driver mới, bạn có thể cần cài đặt driver mới thủ công.
Bạn thường có thể làm điều này qua Windows Update, sẽ tìm kiếm (và cài đặt) bất kỳ driver phù hợp nào cho PC.
- Để kiểm tra bản cập nhật driver mới qua Windows Update, nhấp chuột phải menu Start và chọn tùy chọn Settings.
- Trong menu Settings, chọn Update & Security > Download hoặc Download and Install nếu có driver. Nếu Windows không tự động tìm kiếm driver, hãy chọn Check for Updates trước.
- Cho Windows thời gian tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới (nếu có). Sau khi cài đặt, khởi động lại PC để hoàn tất.
Mặc dù Windows Update có hầu hết driver thiết bị, bạn cũng có thể cần tải driver từ trang web nhà sản xuất và cài đặt thủ công. Ví dụ, driver NVIDIA đồ họa mới hơn nhiều có sẵn trên trang NVIDIA so với driver qua Windows Update.
Tương tự, một số driver chipset cho thành phần bo mạch chủ nội bộ (như WiFi tích hợp) có thể yêu cầu tải driver từ nhà sản xuất, đặc biệt nếu bạn tự lắp ráp PC.
Chạy công cụ kiểm tra tính toàn vẹn System File Checker
Trong một số trường hợp, vấn đề nguồn (như lỗi BSOD driver power state failure) do tệp hệ thống bị hỏng hoặc thiếu. Để giải quyết, bạn có thể dùng công cụ System File Checker (SFC). Công cụ này kiểm tra tính toàn vẹn tệp hệ thống Windows và nếu thiếu hoặc hỏng, sẽ tự động sửa.
- Để chạy công cụ SFC, nhấp chuột phải menu Start và chọn Windows PowerShell (Admin).
- Trong cửa sổ PowerShell mới, nhập sfc /scannow và nhấn phím Enter.
Cho SFC thời gian để hoàn tất quét PC. Nếu phát hiện tệp thiếu, công cụ sẽ tự động sửa chữa.
Gỡ bỏ driver mới cài đặt
Mặc dù cập nhật driver thường là cách tốt nhất để cài bản sửa lỗi mới, driver mới hơn có thể có lỗi gây ra vấn đề này. Nếu là trường hợp đó, bạn sẽ cần khôi phục driver về phiên bản hoạt động gần nhất.
Bạn có thể cần khởi động Windows ở Safe Mode trước để khôi phục driver thành công.
- Để bắt đầu, nhấp chuột phải menu Start và chọn Device Manager.
- Trong cửa sổ Device Manager, tìm và chọn driver bạn cho là gây ra lỗi BSOD từ danh sách. Có khả năng lớn là thiết bị vừa cài đặt hoặc cập nhật. Nếu không chắc chắn, hãy kiểm tra nhật ký dump BSOD để biết thêm chi tiết. Khi đã xác định thiết bị, nhấp chuột phải và chọn Properties (Thuộc tính).
- Chọn tab Driver trong cửa sổ Properties, sau đó chọn tùy chọn Roll Back Driver (Khôi phục driver).
- Windows sẽ hỏi lý do bạn khôi phục driver. Chọn một tùy chọn phù hợp, sau đó chọn Yes để xác nhận.
- Windows sẽ gỡ driver bị ảnh hưởng và quay lại dùng driver cài đặt lần trước. Trước khi khởi động lại PC, bạn có thể giúp ngăn lỗi BSOD này xảy ra trong tương lai bằng cách tắt chế độ tiết kiệm năng lượng cho thiết bị. Nếu tùy chọn có sẵn, chọn tab Power Management (Quản lý năng lượng) và bỏ chọn ô Allow the computer to turn off this device to save power (Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm năng lượng).
- Chọn OK để lưu cài đặt. Với driver đã khôi phục, khởi động lại PC để hoàn tất thay đổi bằng cách nhấp chuột phải menu Start và chọn Shut down or sign out > Restart.
Tắt chế độ Ngủ hoặc Ngủ đông (Hibernation)
Vì lỗi BSOD driver power state failure thường do vấn đề nguồn, thay đổi cài đặt nguồn PC có thể ngăn chặn nó. Nếu bạn không thể tắt cài đặt quản lý nguồn thiết bị trực tiếp, bạn sẽ cần ngăn PC vào chế độ ngủ hoặc ngủ đông như phương án cuối cùng.
- Cách nhanh nhất để tắt ngủ đông là dùng Windows PowerShell. Nhấp chuột phải menu Start và chọn Windows PowerShell (Admin).
- Trong cửa sổ PowerShell mới, nhập powercfg.exe /hibernate off và nhấn phím Enter.
- Để tắt chế độ ngủ, bạn cần mở menu Windows Settings. Nhấp chuột phải menu Start và chọn Settings.
- Trong menu Settings, chọn System > Power & sleep (Nguồn & ngủ). Trong phần Sleep (Ngủ), hãy chọn Never (Không bao giờ) từ menu thả xuống.
Giữ Windows luôn cập nhật
Trong hầu hết trường hợp, giữ hệ thống cập nhật với driver thiết bị mới sẽ giải quyết lỗi BSOD driver power state failure. Nếu driver bị lỗi, bạn có thể cần hạ cấp về driver hoạt động lần cuối hoặc cân nhắc nâng cấp thiết bị bị ảnh hưởng lên mẫu mới hơn (hoặc gỡ bỏ hoàn toàn).
Nếu bạn vẫn gặp sự cố với lỗi BSOD, bạn có thể cần biện pháp mạnh hơn. Có thể cần xóa và cài đặt lại Windows để loại bỏ các tệp xung đột, đặc biệt nếu công cụ SFC không giải quyết được. Sau khi cài đặt lại Windows, đừng quên cài đặt một số phần mềm thiết yếu để bắt đầu làm việc lại.