Lỗi GameLoop mã 21 thường xảy ra trong quá trình cài đặt hoặc cập nhật trình giả lập. Lỗi này thường liên quan đến máy chủ từ chối kết nối, tương tự như lỗi HTTP 403 ‘Forbidden’, làm gián đoạn quy trình. Nguyên nhân cơ bản thường liên quan đến hạn chế khu vực hoặc chặn cấp ISP.
Ngoài ra, can thiệp từ phần mềm diệt virus bên thứ ba hoặc cài đặt mạng sai cấu hình cũng có thể kích hoạt lỗi này. Bây giờ chúng ta đã xác định các nguyên nhân có thể, hãy khám phá các giải pháp để khắc phục vấn đề này.
1. Sử dụng VPN để vượt qua hạn chế khu vực
VPN giúp vượt qua hạn chế khu vực hoặc chặn cấp ISP có thể chặn kết nối GameLoop đến máy chủ cập nhật hoặc cài đặt. Sử dụng VPN thay đổi vị trí ảo của bạn bằng cách định tuyến lưu lượng Internet qua máy chủ khác nơi GameLoop có thể truy cập mà không bị giới hạn. Điều này có thể đảm bảo kết nối nhất quán và ổn định đến máy chủ Tencent, giải quyết Mã lỗi 21.
- Tải xuống nhà cung cấp VPN đáng tin cậy như ProtonVPN, NordVPN hoặc ExpressVPN.
- Kết nối đến khu vực nơi dịch vụ GameLoop hoạt động không vấn đề (ví dụ: Mỹ hoặc Châu Âu).
- Khởi chạy GameLoop và xác minh xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
2. Sử dụng tab Ẩn danh
Sử dụng tab ẩn danh ngăn chặn các phiên được cache và cookie lỗi thời can thiệp vào quá trình cài đặt hoặc cập nhật. Nó đảm bảo trình duyệt tải dữ liệu mới trực tiếp từ máy chủ GameLoop thay vì dựa trên file đã lưu trước đó.
Trong một số trường hợp, ngay cả khi trình cài đặt tải xuống đúng cách, nó có thể không hoạt động do vấn đề cache. Chế độ ẩn danh đảm bảo liên kết tải xuống chuyển hướng đúng cách và thiết lập kết nối sạch với GameLoop.
- Mở Google Chrome hoặc trình duyệt ưa thích (ví dụ: Firefox, Microsoft Edge).
- Nhấp ba chấm ở góc trên bên phải và chọn Cửa sổ ẩn danh mới.
- Điều hướng đến trang web chính thức GameLoop, đăng nhập và khởi động lại quá trình cài đặt hoặc cập nhật để kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
3. Thực hiện đặt lại mạng qua Command Prompt
Đặt lại mạng có thể giải quyết các sai cấu hình chặn giao tiếp máy chủ. Quy trình này xóa cache DNS và đặt lại cài đặt IP, giúp khôi phục quyền truy cập GameLoop đến máy chủ của nó.
- Nhấn Win + S và gõ Command Prompt.
- Nhấp chuột phải vào nó và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên.
- Nhập các lệnh sau lần lượt, nhấn Enter sau mỗi lệnh:
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
- Sau khi thực thi tất cả lệnh, khởi động lại máy tính để áp dụng thay đổi.
- Mở lại GameLoop và kiểm tra xem Mã lỗi 21 có vẫn xuất hiện không.
4. Vô hiệu hóa phần mềm diệt virus bên thứ ba
Can thiệp từ phần mềm diệt virus bên thứ ba là nguyên nhân có thể khác của lỗi này. Một số công cụ diệt virus nhầm chặn trình cài đặt GameLoop hoặc kết nối của nó đến máy chủ. Vô hiệu hóa diệt virus tạm thời có thể giúp xác định xem nó có phải là nguồn gốc của vấn đề không.
- Tìm biểu tượng phần mềm diệt virus trong khay hệ thống ở góc dưới bên phải màn hình.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng và chọn tùy chọn như Vô hiệu hóa, Tạm dừng bảo vệ hoặc Tắt bảo vệ.
- Mở GameLoop và xem liệu Mã lỗi 21 có vẫn xảy ra không.
Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả, hãy thử chuyển sang trình duyệt khác. Điều này có thể loại bỏ bất kỳ vấn đề hoặc xung đột cụ thể của trình duyệt do cache hoặc dữ liệu cookie lỗi thời. Môi trường trình duyệt sạch có thể giải quyết vấn đề kết nối và cho phép cài đặt tiếp tục mà không bị gián đoạn.
VỀ TÁC GIẢ
Hamza Mohammad Anwar
Hamza Mohammad Anwar là nhà phát triển web JavaScript trung cấp tập trung vào phát triển ứng dụng hiệu suất cao sử dụng công nghệ MERN. Bộ kỹ năng của anh bao gồm chuyên môn về ReactJS, MongoDB, Express NodeJS và các công nghệ liên quan. Hamza cũng là chuyên gia Google IT được chứng nhận, điều này làm nổi bật năng lực hỗ trợ CNTT của anh. Là một người giải quyết vấn đề say mê, anh tái tạo lỗi trên máy tính của mình để khắc phục sự cố và tìm giải pháp cho các vấn đề kỹ thuật khác nhau.