Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Cách Xóa Lớp Chồng Chéo Đỏ (Red X) Trên File Và Thư Mục Windows

Một dấu X đỏ (dấu chéo đỏ) chồng lên biểu tượng Desktop hoặc trong File Explorer thường nghĩa là Windows không thể truy cập mục đó lúc này (đích shortcut bị hỏng, lỗi đồng bộ đám mây/trạng thái ngoại tuyến, hoặc đường dẫn mạng ngắt kết nối).

Trong hầu hết trường hợp, dấu X đỏ xuất hiện vì:

  • Đích shortcut bị hỏng (ứng dụng/file đã được di chuyển, đổi tên, hoặc xóa).
  • File đồng bộ đám mây ngoại tuyến hoặc đồng bộ thất bại (thường gặp OneDrive).
  • Ổ đĩa/đường dẫn mạng ngắt kết nối (ổ đĩa ánh xạ, NAS, máy chủ văn phòng, hoặc cần VPN).
  • Trạng thái overlay/biểu tượng đã lỗi thời sau sự cố/cập nhật (ít gặp hơn, nhưng có thể).

Trước khi bắt đầu: xác nhận loại mục nào có dấu X đỏ:

  • Nếu là biểu tượng shortcut Desktop: chuột phải > Thuộc tính. Nếu thấy tab Shortcut, đó là shortcut.
  • Nếu là file/thư mục thật: kiểm tra xem nó có nằm dưới OneDrive hay vị trí mạng không, sau đó xác nhận bạn đang online và đã đăng nhập.

1. Sửa Đích Shortcut (Hoặc Tạo Lại Shortcut)

Nếu dấu X đỏ nằm trên shortcut, Windows thường trỏ đến đích không còn tồn tại (hoặc vị trí bạn không kết nối). Cập nhật đích, hoặc tạo lại shortcut để trỏ đúng đường dẫn.

  1. Chuột phải shortcut bị ảnh hưởng và chọn Thuộc tính.
  2. Mở tab Shortcut.
  3. Kiểm tra trường Đích (Target). Đây là đường dẫn Windows đang cố mở.
  4. Nhấp Mở Vị Trí File. Nếu Windows không mở được đích (hoặc mở sai chỗ), đường dẫn đích có thể vô hiệu hoặc không thể truy cập.
  5. Nếu bạn tìm thấy ứng dụng/file/thư mục đúng thủ công, hãy copy đường dẫn mới từ thanh địa chỉ File Explorer.
  6. Quay lại Thuộc tính và dán đường dẫn đúng vào trường Đích, rồi nhấp Áp dụng.
  7. Nếu shortcut vẫn lạ, hãy xóa nó và tạo shortcut mới:
    Chuột phải file/ứng dụng đúng > Gửi đến > Desktop (tạo shortcut).

2. Sửa Đồng Bộ OneDrive (Xác Nhận Là OneDrive Trước)

Nếu dấu X đỏ đến từ OneDrive, thường nghĩa là file bị kẹt đồng bộ, ngoại tuyến, bạn đã đăng xuất, hoặc dung lượng OneDrive đầy.

Kiểm tra nhanh: Nhìn biểu tượng mây OneDrive trong khay hệ thống.

  • Dấu X đỏ / lỗi: vấn đề đồng bộ.
  • Đã đăng xuất: phải đăng nhập lại.
  • Đã tạm dừng: tiếp tục đồng bộ.
  • Đầy dung lượng: dọn chỗ hoặc nâng cấp dung lượng.

Cũng xác nhận mục bị ảnh hưởng nằm trong vị trí do OneDrive quản lý (File Explorer > OneDrive).

  1. Mở File Explorer.
  2. Trong ngăn trái, nhấp thư mục OneDrive.
  3. Tìm mục có dấu X đỏ và kiểm tra xem nó thực sự nằm trong OneDrive.
    • Nếu nằm trong OneDrive: tiếp tục các bước dưới.
    • Nếu không nằm trong OneDrive: đừng di chuyển trừ khi bạn muốn đồng bộ nó. Dấu X đỏ ngoài OneDrive thường chỉ vấn đề shortcut hoặc đường dẫn mạng.
  4. Tiếp tục đồng bộ: nhấp biểu tượng OneDrive khay hệ thống > Tiếp tục đồng bộ (nếu tạm dừng).
  5. Đăng nhập: nếu OneDrive báo “chưa đăng nhập”, đăng nhập lại và chờ vài phút để trạng thái cập nhật.
  6. Sửa dung lượng: nếu đầy, dọn chỗ (xóa file lớn, rác thùng rác, hoặc ngừng đồng bộ một thư mục), sau đó để OneDrive hoàn tất đồng bộ.
  7. Khởi động lại OneDrive: chuột phải biểu tượng OneDrive khay hệ thống > Thoát OneDrive, rồi mở lại OneDrive từ Start.
  8. Nếu một file đơn lẻ bị kẹt, chuột phải nó và thử:
    • Luôn giữ trên thiết bị này (buộc tải xuống), hoặc
    • Giải phóng dung lượng (sau đó mở lại để kích hoạt tải lại).

Lưu ý: Nếu Desktop của bạn đang được sao lưu bởi OneDrive, dấu X đỏ có thể xuất hiện trên mục Desktop mặc dù chúng trông “cục bộ”. Trong trường hợp đó, sửa đăng nhập/đồng bộ OneDrive thường khắc phục.

3. Xây Dựng Lại Bộ Nhớ Cache Biểu Tượng (Nếu Dấu X Đỏ Trông “Kẹt”)

Nếu bạn đã sửa OneDrive/mạng/shortcut nhưng dấu X đỏ vẫn hiện, cache overlay/biểu tượng có thể đã lỗi thời. Xây dựng lại nó buộc Explorer tái tạo dữ liệu biểu tượng. Điều này KHÔNG xóa file cá nhân của bạn.

  1. Mở Start, tìm CMD, chọn Chạy với quyền admin.
  2. Chạy lần lượt các lệnh: 
    taskkill /IM explorer.exe /F DEL /A /F /Q "%localappdata%\IconCache.db" DEL /A /F /Q "%localappdata%\Microsoft\Windows\Explorer\iconcache*"
  3. Khởi động lại PC. (Desktop có thể biến mất 잠깐 sau khi kill Explorer, điều này bình thường.)
  4. Nếu Explorer không tự khởi động trước khi restart, nhấn Ctrl + Shift + Esc > File > Chạy tác vụ mới > gõ explorer.exe > OK.

VỀ TÁC GIẢ

Cách Xóa Lớp Chồng Chéo Đỏ (Red X) Trên File Và Thư Mục Windows

Hamza Mohammad Anwar

Hamza Mohammad Anwar là một lập trình viên web JavaScript trung cấp tập trung phát triển ứng dụng hiệu năng cao dùng công nghệ MERN. Kỹ năng bao gồm ReactJS, MongoDB, Express NodeJS và các công nghệ liên quan. Hamza cũng là chuyên gia IT được Google chứng nhận, thể hiện năng lực hỗ trợ IT. Là người đam mê giải quyết vấn đề, ông tái hiện lỗi trên máy tính để khắc phục và tìm giải pháp cho các vấn đề kỹ thuật đa dạng.