Đọc tiêu đề bạn có thể thắc mắc lỗi Alps SetMouseMonitor là gì. Nói đơn giản, lỗi này khiến bàn phím và chuột tích hợp trên laptop Windows không hoạt động. Tuy nhiên, các thiết bị phần cứng khác kết nối với máy vẫn hoạt động bình thường. Nguyên nhân chính do cài đặt bản nâng cấp Windows 10 gần đây. Câu hỏi đặt ra: Cách khắc phục lỗi Alps SetMouseMonitor trên máy? Bài viết gồm các phương pháp khắc phục lỗi để sử dụng lại thiết bị tích hợp.
Cách khắc phục lỗi Alps SetMouseMonitor trên Windows 10
Dưới đây là tất cả các phương pháp khắc phục sự cố có thể:
Phương pháp 1: Các bước khắc phục sự cố cơ bản
Cách tiếp cận đơn giản để khắc phục lỗi Alps SetMousePointer, hãy thử các phương pháp cơ bản:
1A. Khởi động lại hoàn toàn máy tính (Power Cycle)
Cách đầu tiên khắc phục lỗi là power cycle máy tính (tắt hẳn nguồn và bật lại).
- Nhấn Alt + F4, chọn Tắt máy (Shut down) > nhấn Enter.
- Rút phích cắm nguồn máy tính và cắm lại sau 70 giây.
- Nhấn nút nguồn (power) bật máy Windows và kiểm tra lỗi.
1B. Chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị
Nếu phần cứng hoặc driver bị lỗi, bạn sẽ gặp sự cố. Chạy trình khắc phục sự cố Hardware and Devices để kiểm tra lỗi. Tham khảo bài viết liên kết để biết cách dùng trình khắc phục sự cố này.
1C. Hết pin (Drain Battery)
Nếu các cách trên không hiệu quả, hãy thử cạn pin laptop. Tăng độ sáng màn hình tối đa và để chạy cho đến khi pin hết để khắc phục lỗi Alps SetMouseMonitor.
Phương pháp 2: Thực hiện Clean Boot
Lỗi cũng có thể do sự cố/glitch trên máy. Thực hiện Clean Boot để khắc phục. Tham khảo bài viết liên kết cách Clean Boot Windows.
Phương pháp 3: Vô hiệu hóa dịch vụ Alps SMBus Monitor
Nếu dịch vụ Alps SMBus Monitor Service đang bật, bạn có thể không dùng được bàn phím/chuột. Vô hiệu hóa dịch vụ này:
- Nhấn phím Windows, gõ System Configuration > Mở.
- Chuyển tab Dịch vụ (Services) > bỏ tích Alps SMBus Monitor Service trong danh sách.
- Nhấn Áp dụng (Apply) rồi OK xác nhận.
- Nhấn Khởi động lại (Restart) để thay đổi có hiệu lực.
Phương pháp 4: Xóa file Apoint
Vấn đề driver thiết bị Alps có thể khắc phục bằng cách xóa file thực thi của thư mục Apoint2K trong Windows Explorer.
Bước I: Sao lưu thư mục Apoint2K
Trước tiên, sao lưu thư mục Apoint2K sang vị trí khác tránh mất dữ liệu.
- Nhấn Windows + E mở Windows Explorer.
- Mở thư mục Apoint2K theo đường dẫn: This PC > Local Disk (C:) > Program Files.
- Chuột phải thư mục Apoint2K > Sao chép (Copy).
- Nhấn Windows + D ra Desktop, chuột phải khoảng trống > Dán (Paste).
Bước II: Xóa file Apoint.exe
Xóa file thực thi Apoint và kiểm tra.
- Mở thư mục Apoint2K theo đường dẫn đã chỉ định.
- Chuột phải file Apoint.exe > Xóa (Delete). Lưu ý: Nếu chưa khắc phục, hãy xóa toàn bộ thư mục Apoint2K.
- Khởi động lại máy từ menu START.
Phương pháp 5: Cập nhật Driver thiết bị Alps
Vì lỗi do driver thiết bị Alps, hãy thử cập nhật lên phiên bản mới nhất.
- Nhấn phím Windows, gõ Device Manager (Trình quản lý thiết bị) > Mở.
- Mở rộng Chuột và thiết bị trỏ khác (Mice and other pointing devices), chuột phải Alps device driver > Cập nhật driver (Update driver).
- Chọn Tự động tìm kiếm driver (Search automatically for drivers).
- Thông báo driver đã cập nhật sẽ hiện ra. Lưu ý: Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ được nhắc tải driver mới.
Phương pháp 6: Cài đặt lại Driver thiết bị
Một nguyên nhân có thể là driver phần cứng cũ/hỏng. Cài lại driver để khắc phục.
Tùy chọn I: Driver Bàn phím (Keyboard Driver)
- Mở Device Manager.
- Nhấp đúp Bàn phím (Keyboards) mở rộng driver.
- Chuột phải driver bàn phím > Gỡ thiết bị (Uninstall device).
- Nhấn OK cửa sổ xác nhận.
- Nhấn Có (Yes) khởi động lại máy.
- Windows sẽ tự động cài lại driver.
Tùy chọn II: Driver Cảm ứng (Touchpad Driver)
Lưu ý: Chỉ áp dụng nếu máy có tính năng cảm ứng (touchscreen/laptop).
Bước I: Gỡ driver Touchpad
- Mở Device Manager.
- Mở rộng Chuột và thiết bị trỏ khác, chuột phải driver touchpad > Thuộc tính (Properties).
- Tab Driver > nhấp Gỡ thiết bị (Uninstall Device).
- Nhấp Gỡ cài đặt (Uninstall) xác nhận. Mẹo: Tích Xóa phần mềm driver cho thiết bị này (Delete the driver software for this device) để xóa vĩnh viễn file driver.
- Khởi động lại máy từ menu START.
Bước II: Cài lại driver Touchpad
Cài phiên bản mới nhất driver touchpad từ trang web chính hãng.
- Nhấn phím Windows, gõ Chrome > Mở.
- Truy cập trang web chính hãng sản xuất driver (ví dụ: Asus) > điền thông tin model máy.
- Lưu ý: Ví dụ dùng trang Asus để minh họa.
- Chọn Driver & Utility dưới model đã chọn.
- Chọn Windows OS trong mục Driver & Tools.
- Nhấn TẢI XUỐNG (DOWNLOAD) mục Touchpad > làm theo hướng dẫn cài đặt.
Phương pháp 7: Cập nhật BIOS thiết bị
Nếu cài đặt BIOS chưa cập nhật phiên bản mới, bạn có thể gặp lỗi. Cập nhật BIOS thiết bị. Tham khảo hướng dẫn liên kết Cách cập nhật BIOS thiết bị.
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
Q1. Tại sao thông báo lỗi Alps SetMouseMonitor xuất hiện?
Trả lời: Lỗi chủ yếu do bản nâng cấp Windows 10 gần đây.
Q2. Lỗi nhỏ (glitch) trên máy có thể là nguyên nhân không?
Trả lời: Lỗi nhỏ trên máy có thể gây ra sự cố và vô hiệu hóa chức năng. Áp dụng các phương pháp đã cho để khắc phục.
Bài viết đề xuất:
- Khắc phục vấn đề Thiết bị khởi động (Boot Device) trên Windows 10
- Khắc phục lỗi Driver IRQL Not Less or Equal Rtwlane Sys
- Khắc phục nút bên Corsair Scimitar không hoạt động
- Khắc phục lỗi Không hiển thị Chủ sở hữu hiện tại trên Windows 10
Các phương pháp khắc phục lỗi Alps SetMouseMonitor đã được thảo luận. Hãy áp dụng và cho chúng tôi biết góp ý/thắc mắc trong phần bình luận.