Khắc phục lỗi tải xuống Dropbox trên Windows 10

Dropbox là nền tảng lưu trữ file ra mắt năm 2008, hiện có hơn 700 triệu người dùng hoạt động. Dropbox cho phép lưu file qua website, ứng dụng Desktop và Mobile. Có các gói trả phí nhưng cũng cung cấp gói miễn phí cơ bản. Người dùng có thể tải file bất cứ lúc nào, nhưng đôi khi gặp lỗi "Dropbox error downloading your file". Nếu bạn gặp vấn đề này, bài viết dưới đây sẽ cung cấp 5 phương pháp khắc phục.

Cách khắc phục lỗi Dropbox Error Downloading Your File trên Windows 10

Các nguyên nhân phổ biến:

Máy chủ Dropbox bị sập
Vấn đề với ứng dụng Dropbox
Vấn đề với website Dropbox
Vấn đề với trình duyệt
Quá nhiều dữ liệu cache trên trình duyệt

Phương pháp 1: Các giải pháp trên trình duyệt

Thử một số giải pháp chung để khắc phục lỗi tải xuống Dropbox. Có thể thực hiện ngay trên trình duyệt web.

Tùy chọn I: Đổi trình duyệt web

Điều đầu tiên để tránh lỗi tải file là đổi trình duyệt. Đa số dùng Google Chrome. Thử trình duyệt khác nếu Dropbox không tải được trên Chrome.

Tùy chọn II: Sử dụng chế độ ẩn danh (Incognito)

Nếu lỗi lặp lại, hãy dùng chế độ ẩn danh. Cửa sổ ẩn danh che IP và có thể khắc phục vấn đề. Nhiều người dùng báo cáo thành công khi tải file Dropbox qua cửa sổ ẩn danh.

Cách mở cửa sổ ẩn danh:

Nhấn phím Windows, gõ Google Chrome và mở.
Nhấn menu (góc trên phải) chọn New private window (hoặc New incognito window).
Hoặc phím tắt Ctrl + Shift + N.

Tùy chọn III: Xóa file cache

Xóa cache trình duyệt là cách hiệu quả. Cache bao gồm file tạm giúp duyệt web nhanh hơn, nhưng quá nhiều cache gây khó khăn.

Mở Google Chrome.
Nhấn menu (góc trên phải) chọn More tools.
Chọn Clear browsing data.
Chọn Time range phù hợp hoặc All time để xóa tất cả.
Tích Cookies and other site data và Cached images and files.
Nhấn Clear data.

Tùy chọn IV: Đổi tên file

Đảm bảo tên file tải xuống không chứa dấu câu hoặc ký tự đặc biệt.

Phương pháp 2: Đổi giao diện Dropbox

Nếu dùng Dropbox trên trình duyệt, hãy thử chuyển sang ứng dụng Dropbox. Ứng dụng trải nghiệm hoàn chỉnh, dễ dùng. Nếu chưa có app, tải theo các bước:

Lưu ý: Nếu đã dùng app mà bị lỗi, hãy thử dùng Dropbox trên trình duyệt.

Mở Google Chrome.
Gõ Dropbox.com.
Nhấn Get app rồi Desktop app.
Nhấn Download now.

Phương pháp 3: Kiểm tra trạng thái hệ thống Dropbox

Đôi khi lỗi do máy chủ Dropbox bị sự cố. Bạn có thể kiểm tra trạng thái server:

Mở Google Chrome.
Gõ status.dropbox.com.
Kiểm tra trạng thái website Dropbox.

Phương pháp 4: Cài đặt lại ứng dụng Dropbox

Nếu vẫn gặp lỗi trên app, hãy cài đặt lại.

Nhấn phím Windows, gõ Control Panel và mở.
Dưới Programs, nhấn Uninstall a program.
Chuột phải Dropbox, chọn Uninstall.
Cho phép gỡ cài đặt qua User Account Control.
Sau khi gỡ xong, tìm file cài đặt Dropbox trên thiết bị.
Cài đặt lại ứng dụng Dropbox.

Câu hỏi thường gặp (FAQs)

Q1. Có thể tải nhiều file từ Dropbox cùng lúc không?
Trả lời: Có, sau khi đăng nhập tài khoản Dropbox, bạn có thể tải file riêng lẻ hoặc cùng lúc.

Q2. Tại sao Dropbox không tải file?
Trả lời: Nhiều nguyên nhân, phổ biến là máy chủ bị sự cố.

Q3. Có thể dùng app Dropbox trên PC không?
Trả lời: Có, app Dropbox tải được trên PC, hoạt động mượt như app mobile hoặc web.

Bài viết liên quan:

Khắc phục lỗi Verify That The Specified Transform Paths are Valid
Khắc phục Photoshop Dynamiclink Not Available trên Windows 10
Khắc phục Discord Screen Share Not Working trên Windows 10
Cách xóa mình khỏi nhóm Dropbox