Kindle của Amazon đã phát triển từ một thiết bị đọc sách điện tử đơn giản thành một sản phẩm hữu ích và hiệu quả mà nhiều người tiêu dùng ưa chuộng. Nó luôn ở tiền phong trong dòng e-reader của Amazon, với kích thước nhỏ gọn và hệ điều hành Android. Dù liên tục được cập nhật để theo kịp mọi nâng cấp của Microsoft Windows, Kindle vẫn nổi tiếng với các vấn đề kết nối. Bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết sự cố Kindle không hiển thị trên PC. Hãy tiếp tục đọc!
Cách sửa lỗi Amazon Kindle không hiển thị trên PC
Kindle cho phép người dùng tìm kiếm, mua và tải xuống nhiều sách điện tử, tạp chí và tài liệu đọc khác. Amazon cũng tự sản xuất phần cứng, và e-reader này đã ngày càng phổ biến trong những năm gần đây. Một số điểm thêm về Amazon Kindle:
- Amazon cập nhật thiết bị này để tương thích với các nâng cấp hệ điều hành Windows của Microsoft.
- Có một vài trường hợp Kindle từ chối kết nối với hệ điều hành sau khi được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn biết phải làm gì nếu máy tính không nhận diện Kindle. Các giải pháp cho vấn đề này rất dễ thực hiện. Hãy chắc chắn xem qua tất cả các tùy chọn cho đến khi tìm thấy giải pháp phù hợp để khắc phục triệt để sự cố Kindle không hiển thị.
Phương pháp 1: Cắm cáp USB đúng cách
Đầu tiên, bạn nên kiểm tra xem cổng USB của máy tính hoặc chính cáp cắm có vấn đề vật lý hay không. Cáp USB được dùng để kết nối Kindle với Windows.
- Có hai loại cáp USB: loại chỉ sạc và loại vừa sạc vừa truyền dữ liệu. Bạn nên đảm bảo cáp USB còn tốt.
- Kết nối với PC bằng nhiều cáp USB khác nhau. Các cáp USB đi kèm điện thoại cũng có thể dùng.
- Cắm một thiết bị riêng vào cổng USB để kiểm tra hoạt động. Ví dụ, nếu bạn có webcam ngoài, hãy cắm vào cổng USB.
- Bạn cũng có thể thử các cổng khác nhau để xem Kindle có được nhận diện không.
- Nếu xác định cáp bị lỗi, bạn có thể thử cáp USB mới để khắc phục sự cố Kindle không hiển thị trên PC.
Phương pháp 2: Sạc Amazon Kindle
Những người dùng gặp cùng vấn đề đã thử sạc Kindle trong hơn 30 phút. Sau đó, họ khởi động lại Kindle và kết nối thành công e-reader với máy tính.
Phương pháp 3: Khởi động lại thiết bị Kindle
Khởi động lại Kindle cũng có thể giúp giải quyết vấn đề. Đây là một trong những bước khắc phục sự cố cơ bản nên nghĩ đến đầu tiên. Làm theo các bước dưới đây.
- Kết nối Kindle với PC bằng cáp USB hoạt động tốt và tắt hoàn toàn Kindle.
- Sau đó, khởi động lại PC và xem nó có tìm thấy phần cứng không.
- Giữ nút nguồn trong 40 giây để khởi động lại thiết bị Kindle.
Phương pháp 4: Cập nhật thiết bị Kindle
Nếu khởi động lại thiết bị không giúp ích, hãy cập nhật thiết bị để giải quyết vấn đề. Làm theo các bước dưới đây.
- Chạm vào biểu tượng ba chấm.
- Chọn Cài đặt (Settings).
- Chạm vào Cập nhật Kindle của bạn (Update Your Kindle).
- Chạm vào OK để xác nhận.
- Sau khi cập nhật xong, khởi động lại thiết bị Kindle.
Phương pháp 5: Tắt xác thực PIN
Đảm bảo xác thực PIN của Kindle đã được tắt. Trên Kindle có tùy chọn thêm lớp bảo mật. Bạn có thể tắt hoàn toàn tính năng này hoặc đảm bảo PIN được nhập khi kết nối.
Phương pháp 6: Kết nối Kindle bằng Calibre
Bạn cũng có thể dùng Calibre để kết nối Kindle với PC. Làm theo các bước dưới đây.
- Tắt máy tính và Kindle, sau đó rút tất cả dây cáp.
- Sau khi bật lại máy tính, mở Calibre và thử kết nối Kindle với nó.
Lưu ý: Tải Calibre từ trang web chính thức nếu chưa có trên PC.
Kiểm tra xem sự cố Kindle không hiển thị trên PC đã được khắc phục bằng cách bật e-reader lên.
Phương pháp 7: Bật ADB
Bật tính năng Android Debug Bridge (ADB) trên Kindle là một cách khác để giải quyết vấn đề này. Làm theo các bước dưới đây.
- Mở Cài đặt (Settings) và chạm vào Tùy chọn thiết bị (Device Options).
- Bật công tắc cho tùy chọn Khả năng ADB (ADB capability).
Lưu ý: Nếu đã được bật trên thiết bị, bạn có thể tắt nó và xem có giải quyết được vấn đề không.
Phương pháp 8: Cài đặt driver Kindle làm driver MTP
Có thể máy tính không nhận diện Kindle vì driver chưa được cài đặt đúng. Có thể driver bị hỏng hoặc không còn khả dụng. Vì vậy, giải pháp hiệu quả nhất là cập nhật hoặc cài đặt driver Kindle. Xem các bước bạn phải làm theo:
- Nhấn phím Windows. Gõ Device Manager và chọn Mở (Open).
- Mở rộng Thiết bị di động (Portable Devices) bằng cách chuột phải kép.
- Chuột phải vào Thiết bị MTP hoặc Kindle và chọn Cập nhật driver (Update driver).
- Chọn tùy chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm driver (Browse my computer for driver software).
- Nhấn Cho phép tôi chọn từ danh sách các driver có sẵn trên máy tính (Let me pick from a list of available drivers on my computer).
- Chọn tùy chọn Hiển thị phần cứng tương thích (Show compatible hardware).
- Chọn Thiết bị USB MTP (MTP USB Device) và nhấn Tiếp theo (Next).
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt driver Kindle.
Phương pháp 9: Cài đặt lại driver bộ điều khiển USB
Có thể driver bộ điều khiển USB, chịu trách nhiệm kết nối, nhận diện và quản lý tất cả kết nối USB với máy tính, bị hỏng hoặc không hoạt động đúng. Do đó, bạn phải cài đặt lại các driver này và xem có khắc phục được sự cố không. Làm theo các bước dưới đây để sửa lỗi Kindle không hiển thị trên PC.
- Nhấn phím Windows, gõ Device Manager và chọn Mở (Open).
- Mở rộng Bộ điều khiển Serial Bus chung (Universal Serial Bus Controllers) bằng cách chuột phải kép.
- Chuột phải vào bất kỳ driver bộ điều khiển USB nào và chọn Gỡ thiết bị (Uninstall device) từ menu ngữ cảnh.
- Xác nhận lời nhắc bằng cách nhấn Gỡ cài đặt (Uninstall).
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xóa hoàn toàn các driver này khỏi máy tính.
- Lặp lại các bước cho các driver USB khác.
- Khởi động lại máy tính sau khi xóa driver, hệ điều hành sẽ tự động cài đặt lại chúng.
Phương pháp 10: Tắt tính năng USB Selective Suspend
Nếu bạn vẫn băn khoăn không biết làm gì khi máy tính không nhận diện Kindle, hãy tắt tính năng USB Selective Suspend. Tính năng này được bật mặc định trên laptop để tiết kiệm pin và kéo dài tuổi pin. Tuy nhiên, nó có thể gây ra vấn đề kết nối USB. Vì vậy, bạn có thể thử tắt nó để khắc phục sự cố. Cách làm như sau:
- Nhấn phím Windows. Gõ Control Panel và mở nó.
- Đảm bảo Xem theo (View By) là Danh mục (Category). Chọn Phần cứng và âm thanh (Hardware and Sound).
- Chọn Tùy chọn nguồn (Power Options).
- Nhấn Thay đổi cài đặt kế hoạch (Change Plan Settings).
- Nhấn Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao (Change advanced power settings).
- Mở rộng thư mục Cài đặt USB (USB Settings).
- Chọn Tắt (Disabled) cho tùy chọn Pin (Battery) và Cắm điện (Plugged In) trong Cài đặt treo chọn lọc USB (USB Selective Suspend Setting).
- Nhấn Áp dụng (Apply) rồi OK.
Phương pháp 11: Gán ký tự ổ đĩa
Trong một số trường hợp hiếm, Kindle có thể được nhận diện là thiết bị lưu trữ thay vì thiết bị đa phương tiện. Nếu bạn cần truy cập file trên Kindle, hãy gán cho nó một ký tự ổ đĩa từ cửa sổ Quản lý đĩa, và nó sẽ bắt đầu hoạt động bình thường. Để làm vậy:
- Chuột phải vào menu Bắt đầu (Start menu) và chọn Quản lý đĩa (Disk Management).
- Chuột phải vào thiết bị Kindle và chọn Thay đổi ký tự ổ đĩa và đường dẫn (Change Driver Letter and Paths)...
- Chọn một ký tự và nhấn Thêm (Add).
- Lưu thay đổi và đóng cửa sổ khi xong.
- Quay lại File Explorer và kiểm tra Kindle hiện đã truy cập được chưa.
Phương pháp 12: Cài đặt lại Kindle
Bạn cũng có thể thử cài đặt lại phiên bản mới nhất của phần mềm Kindle cho Windows 10 để khắc phục sự cố. Làm theo các bước dưới đây để cài đặt lại Kindle và sửa lỗi Kindle không hiển thị trên PC.
- Nhấn phím Windows + I cùng lúc để mở Cài đặt (Settings).
- Chọn Ứng dụng (Apps).
- Kéo xuống và chọn Amazon Kindle.
- Nhấn Gỡ cài đặt (Uninstall).
- Lại nhấn Gỡ cài đặt (Uninstall) trong cửa sổ bật lên.
- Nhấn Gỡ cài đặt (Uninstall) trong cửa sổ gỡ cài đặt.
- Nhấn Hoàn tất (Finish) để hoàn tất gỡ cài đặt.
- Gõ %localappdata% trong thanh tìm kiếm Windows và mở nó.
- Chuột phải kép vào thư mục Amazon để mở.
- Bây giờ, chuột phải vào thư mục Kindle và xóa (delete) nó.
- Lại nhấn phím Windows. Gõ %appdata% và mở nó.
- Tương tự, xóa thư mục Kindle trong thư mục Amazon như đã làm trước đó.
- Sau đó, khởi động lại PC.
- Truy cập trang Tải xuống của Amazon và nhấn nút Tải xuống cho PC & Mac (Download for PC & Mac).
- Nhấn vào file cài đặt đã tải xuống để cài đặt ứng dụng.
Phương pháp 13: Thực hiện Hard Reset
Giống như smartphone và máy tính bảng, Kindle có chế độ reset cho phép người dùng cài đặt lại hệ điều hành và xóa bộ nhớ thiết bị. Bạn sẽ có thể giải quyết các vấn đề phần mềm ngăn cản PC nhận diện thiết bị khi thử reset nó. Làm theo các bước dưới đây để hard reset thiết bị:
- Kết nối Kindle với máy tính qua USB.
- Giữ nút Nguồn (Power) trong khoảng 40 giây.
- Để Kindle tự khởi động lại.
- Thả nút Nguồn sau khi thiết bị đã khởi động lại.
Lưu ý: Nếu Kindle không tự khởi động lại, hãy nhấn nút Nguồn để bật nó lên.
Khuyến nghị:
- Cách xem lượt xem Instagram Highlights
- HTC S-OFF là gì?
- Cách đặt lại điều khiển Spectrum
- Khắc phục sự cố Screen Mirroring Amazon Firestick
Hy vọng bạn thấy thông tin này hữu ích và đã giải quyết được Kindle không hiển thị trên PC. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất cho bạn. Vui lòng dùng form bên dưới nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý nào.