Khắc phục: Kindle không hiển thị trên PC

Kindle luôn dẫn đầu e-reader do Amazon bán, kích thước gọn và chạy Android OS. Cho phép duyệt, mua, tải hàng ngàn e-book, tạp chí... lên thiết bị. Phần cứng cũng do Amazon sản xuất và e-reader phổ biến gần đây.

Dù cập nhật liên tục để tương thích mọi bản cập nhật Windows, Kindle nổi tiếng vấn đề kết nối. Có trường hợp Kindle từ chối kết nối với OS sau khi nâng cấp bản build mới nhất, hoặc không kết nối hoàn toàn. Các cách khắc phục khá đơn giản. Sẽ đi qua từng cái từ dễ nhất.

Giải pháp 1: Kiểm tra cáp USB

Kindle kết nối Windows chủ yếu bằng cáp USB. Có 2 loại cáp USB: loại chỉ hỗ trợ sạc, loại hỗ trợ cả sạc và truyền dữ liệu. Hãy chắc chắn bạn dùng loại sau và cáp không hỏng. Thử cáp USB khác kết nối PC. Cũng có thể thử cáp khác đi kèm smartphone.

Nếu vẫn không kết nối, thử cắm cáp vào phía sau máy hoặc cắm các cổng khác phía trước. Trước khi sang giải pháp khác, hãy chắc chắn tuyệt đối vấn đề không phải do cổng USB và cáp.

Giải pháp 2: Điều chỉnh kết nối Kindle

Trong giải pháp này, thử điều chỉnh cách Kindle kết nối máy. Các bước điều chỉnh chỉ hoạt động nếu cáp USB hoạt động hoàn hảo nên làm giải pháp 1 trước. Có vài điều chỉnh người dùng báo hiệu quả. Xem xét.

• Cắm Kindle vào cổng USB hoạt động, tắt Kindle hoàn toàn. Bật lại xem máy có nhận phần cứng không. Để khởi động lại Kindle, nhấn giữ nút nguồn ~40 giây. Nếu khởi động lại bắt đầu, thả ra.
• Cắm Kindle vào PC, mở Kindle. Vuốt xuống hiện menu trượt, thấy tùy chọn kết nối thanh thông báo. Đặt tùy chọn "Connect as camera". Nghe kỳ lạ nhưng cách này sửa được cho vài người.
• Dùng Calibre kết nối Kindle. Tắt PC và Kindle, rút tất cả cáp. Bật PC, mở Calibre, cắm Kindle. Bật Kindle và xem có kết nối thành công không.
• Đảm bảo Xác thực PIN tắt cho Kindle. Có tùy chọn bảo mật thêm. Có thể tắt hoàn toàn hoặc đảm bảo nhập PIN khi kết nối.
• Cách khác: bật Android Debug Bridge (ADB) trên Kindle. Thử cả hai (tắt/bật) xem cái nào sửa được. Dễ đổi cài đặt tại Settings > Device > Turn ADB on/off.
• Cũng thử kết nối Kindle dùng USB hub.
• Đảm bảo phiên bản mới nhất ứng dụng Kindle cài trên Kindle. Kindle dùng app này kết nối máy.

Giải pháp 3: Cài Kindle như thiết bị MTP

Có thể Kindle không cài đúng trên máy. Khi cắm thiết bị, Windows tự nhận diện loại và cài driver mặc định. Đôi khi Windows làm sai gây lỗi kết nối. Có thể vào Device Manager sửa.

1. Nhấn Windows + R, gõ "devmgmt.msc" Enter.
2. Trong Device Manager, mở rộng "Portable device". Hoặc Kindle sẽ liệt kê là thiết bị với dấu chấm than vàng nhỏ. Chuột phải chọn Update driver.

3. Chọn tùy chọn thứ hai "Browse my computer for driver software".

4. Chọn "Let me pick from a list of available drivers for my computer".

5. Chọn Portable Devices tìm trong danh sách driver MTP. Bỏ chọn "Only show compatible drivers" để danh sách nhiều hơn. Khởi động lại sau áp dụng và kiểm tra.

Nếu vẫn không nhận Kindle, thử cắm vào máy khác xem có kết nối không. Cũng có thể chuyển file qua Wi-Fi nếu không kết nối được.

Giải pháp 4: Tắt USB Selective Suspend

Nhiều người báo tắt tính năng USB selective suspend cũng sửa ngay. Tính năng này cho phép hub driver tạm ngưng cổng riêng lẻ không ảnh hưởng cổng khác. Mặc định bật trên laptop tiết kiệm pin. Có thể gây vấn đề nếu Kindle không kết nối tốt hoặc Windows không nhận ra.

1. Nhấn Windows + R mở Run. Gõ "control panel" Enter.
2. Chọn "Hardware and Sound" từ danh mục.
3. Bấm "Power Options". Cửa sổ mới hiện tất cả power plan. Chọn plan đang dùng bấm "Change plan settings".

4. Để vào cài đặt nâng cao, bấm "Change advanced power settings".
5. Tìm USB settings từ danh sách bấm mở rộng. Sẽ thấy "USB selective suspend settings". Mở rộng chọn Disabled cả hai (On battery và Plugged in). Lưu thay đổi thoát.

6. Khởi động lại cả hai thiết bị kiểm tra.

Giải pháp 5: Cài lại Driver và Ứng dụng

Trong một số trường hợp, driver và phần mềm trên máy nhận diện Kindle có thể bị hỏng hoặc cài sai. Vì vậy, bước này gỡ phần mềm rồi driver sau đó cài lại hoàn toàn từ trang tải Amazon. Để làm vậy:

1. Nhấn "Windows" + "R" mở Run gõ "appwiz.cpl".
2. Enter mở cửa sổ quản lý app, cuộn tìm "Kindle".
3. Chuột phải app chọn "Uninstall" gỡ khỏi máy.
4. Làm theo hướng dẫn màn hình gỡ hoàn toàn.
5. Cuộn danh sách lặp lại cho phần mềm Kindle khác.
6. Đảm bảo xóa thư mục cài đặt phần mềm nếu còn thứ gì.
7. Cũng phải gỡ driver thiết bị Kindle trước khi cài lại.
8. Nhấn 'Windows' + "R" mở Run gõ "devmgmt.msc" mở Device Manager.
9. Mở rộng danh mục driver Kindle, chuột phải driver.
10. Chọn "Uninstall Device" gỡ driver.
11. Truy cập trang này bấm download for PC tải phần mềm Kindle cho PC.
12. Cài lại driver Kindle cụ thể và đảm bảo ADB setup đúng.
13. Kiểm tra xem đã hết lỗi Kindle chưa.

Phương pháp 6: Cài lại Driver USB Controller

Có thể driver USB controller chịu trách nhiệm kết nối, nhận diện, duy trì tất cả kết nối USB đến máy bị hỏng hoặc không hoạt động đúng. Vì vậy, bước này cài lại driver này và kiểm tra. Để làm vậy:

1. Nhấn "Windows" + "R" mở Run.
2. Gõ "Devmgmt.msc" bấm "Enter" mở Device Manager.
3. Trong Device Manager, mở rộng USB Controllers.
4. Chuột phải driver USB controller lần lượt chọn "Uninstall Device".
5. Làm theo hướng dẫn màn hình gỡ hoàn toàn driver.
6. Sau gỡ xong, khởi động lại máy, driver sẽ tự cài lại bởi OS.
7. Kiểm tra xem cài lại đã hết lỗi Kindle không nhận diện không.

Phương pháp 7: Gán ký tự ổ đĩa

Trong một số trường hợp, máy thực sự nhận Kindle như thiết bị lưu trữ thay vì thiết bị đa phương tiện. Do đó, nó nhầm lẫn về bản chất Kindle và nếu bạn chỉ cần truy cập file trên Kindle, chỉ cần gán ký tự ổ từ Disk Management nó sẽ hoạt động bình thường. Để làm vậy:

1. Nhấn "Windows'" + "R" mở Run.
2. Gõ "Diskmgmt.msc" bấm "Enter" mở Disk Management.
3. Trong Disk Management, chuột phải thiết bị Kindle chọn "Change Driver Letter and Paths".
4. Bấm "Add" gán ký tự tùy chọn.
5. Lưu thay đổi thoát cửa sổ.
6. Quay lại File Explorer kiểm tra Kindle có truy cập không.