Đôi khi USB flash drive hoạt động bất thường khi copy dữ liệu vào. Một hành vi bất thường khá phổ biến là dữ liệu bạn đã làm việc và chắc chắn đã copy vào ổ, biến mất. Điều này có thể khiến bạn hoảng loạn nếu chưa sao lưu giờ làm việc.
Trong bài này chúng ta sẽ giải thích tại sao mất dữ liệu đột ngột xảy ra trên USB. Chúng ta cũng sẽ đưa ra phương pháp từng bước để khắc phục khi xảy ra.
Lý do không thấy file và thư mục trên USB
Có một số lý do dẫn đến việc file và thư mục biến mất. Dưới đây là các lý do chính đã biết.
USB của bạn có thể bị hỏng
Thật không may, điều này xảy ra khá thường xuyên. Trong các trường hợp khác, ổ thường không thể truy cập. Nếu USB bị hỏng nhưng firmware vẫn ổn, nó sẽ hiển thị trên máy và thậm chí cho thấy dung lượng đã dùng và còn trống. Copy vào USB này hoạt động bình thường và hiển thị file khi mở USB. Tuy nhiên, khi bạn rút cắm lại, file và thư mục không còn. Điều này vì ổ lưu file và thư mục miễn là có dòng điện/điện áp qua USB. Nó sẽ không giữ dữ liệu khi mất điện. Nó giờ hoạt động như RAM thay vì ROM. Có nghĩa là bạn cần USB mới.
Bạn không copy file/thư mục vào USB đó
Điều này khá đơn giản. Có thể bạn vô tình copy dữ liệu vào ổ tương tự. Điều này xảy ra với tôi khá thường xuyên.
File và thư mục của bạn bị xóa
Đây là điều tồi tệ nhất. File và thư mục bị xóa vô tình, hoặc bị xóa do virus/mã độc. Có một số virus nhúng vào file, khi bạn mở file đó, virus xóa sạch ổ. Nếu thấy file lạ kết thúc bằng .exe (ứng dụng) hoặc .lnk (liên kết/shortcut), có khả năng lớn nó chứa virus nhúng; đặc biệt nếu nó mang tên và biểu tượng file/thư mục của bạn. Đừng mở file này trước khi quét. Nhiều shareware và freeware cũng có thể độc hại.
File của bạn bị ẩn
File và thư mục ẩn không thể truy cập trừ khi bạn biết đường dẫn chính xác. Khi bạn đổi tùy chọn file/thư mục thành ẩn, nó sẽ vô hình trong cửa sổ explorer. Ngoài ra, nếu lưu file/thư mục là 'Protected System File or Folder', nó sẽ tự động ẩn khỏi explorer.
Tấn công Virus/Mã độc
Như đã nói, virus có thể thay đổi hoặc xóa file. Virus phổ biến khác là virus ẩn thư mục hoặc đặt chúng thành 'Protected System Files and Folders'. Liên kết và file ứng dụng của virus có thể để lại hiển thị để bạn nhấp và lan truyền virus sang USB khác. File autorun.inf có thể tự động chạy virus nếu thuộc tính autorun cho USB đang bật.
Nếu bạn chắc USB không hỏng và chắc chắn file/thư mục tồn tại, các phương pháp dưới đây chắc chắn khắc phục được. Các phương pháp này áp dụng cho mất dữ liệu do virus/mã độc hoặc file ẩn.
Phương pháp 1: Sử dụng AutorunExterminator
File autorun.inf có thể chạy virus ẩn file của bạn. Làm theo các bước để dọn dẹp và hiện file.
- Tải "AutorunExterminator" tại đây
- Giải nén và nhấp đúp AutorunExterminator.exe để chạy
- Cắm USB. AutorunExterminator sẽ xóa tất cả file .inf trong USB.
- Nhấn Start + R
- Trong cửa sổ 'run', nhập cmd và nhấn enter
- Giả sử USB là ổ E: nhập dòng này vào cửa sổ command
attrib -h -r -s /s /d e:\*.*
NB: Thay e: bằng ký tự ổ của USB bạn.
- Tải MalwareBytes anti-malware từ đây
- Cài đặt và cập nhật nó
- Chạy 'full scan' (quick scan là mặc định)
- Mở USB. File và thư mục của bạn nên hiển thị.
Phương pháp 2: Sử dụng Winrar
Winrar là công cụ nén sẽ hiển thị tất cả file và thư mục bất kể chúng có ẩn hay không. Nếu không thấy trên Winrar, chúng có thể không có trong USB.
- Tải winrar archiver từ đây
- Cài đặt winrar archiver
- Mở winrar archiver và điều hướng đến USB. Bạn nên thấy file và thư mục.
Phương pháp 3: Bỏ ẩn thư mục
Thử tùy chọn này cho giải pháp nhanh. Điều này sẽ làm hiện thư mục và file ẩn, sau đó bạn có thể bỏ thuộc tính ẩn.
- Mở USB trong cửa sổ explorer mới
- Góc trên trái, nhấp organize rồi folder and search options
- Trong cửa sổ Folder Options, vào tab view.
- Điều hướng đến hidden files and folders. Nhấp đúp vào nó
- Chọn nút radio 'Show hidden files, folders and drives'. Điều này sẽ hiển thị file và thư mục.
- Chuột phải file/thư mục và vào options
- Bỏ tích ô 'Hidden' và áp dụng thay đổi
- Bây giờ bạn có thể khôi phục tùy chọn folder để giữ file/thư mục ẩn khác vẫn ẩn.
Thay thế:
- Vào control panel, và xem theo "small icons"
- Nhấp folder options và làm theo hướng dẫn từ #3 đến #5 ở trên
- Đi mở USB và làm theo #6 đến #8 ở trên.
Phương pháp 4: Xem thư mục và file hệ thống ẩn
Nếu phương pháp 2 không hiện file/thư mục, chúng có thể được lưu làm file/thư mục hệ thống ẩn. Để hiện chúng:
- Mở USB trong cửa sổ explorer mới
- Góc trên trái, nhấp organize rồi folder and search options
- Trong cửa sổ Folder Options, vào tab view.
- Điều hướng đến hide protected system files (recommended).
- Bỏ tích 'hide protected system files' checkbox và apply thay đổi. Điều này sẽ hiển thị file và thư mục.
Thay thế:
- Vào control panel, và xem theo "small icons"
- Nhấp folder options và làm theo hướng dẫn từ #3
Phương pháp 5: Sử dụng SmadAV
Đây là công cụ nhanh nhất và tốt nhất trực tuyến để giải quyết vấn đề. Nó cũng giải quyết các lần xảy ra sau này. Có công cụ tương tự nhưng tôi thích cái này.
- Tải SmadAV từ đây
- Cài đặt SmadAV
- Chạy SmadAV
- Rút USB ra khỏi cổng USB và cắm lại
- SmadAV sẽ tự động quét USB và yêu cầu sửa vấn đề tìm thấy. Chạy full scan trên SmadAV để chắc chắn.
- Nhấp fix all
- Mở USB. File và thư mục nên hiển thị
Phương pháp 6: Nhập đường dẫn thư mục
Nếu bạn biết tên file/thư mục, cách này dễ dàng.
- Mở USB
- Nhấp vào thanh địa chỉ đường dẫn file ở trên. Sẽ làm nổi bật đường dẫn. Nhấn phím End để đến cuối đường dẫn.
- Nhập một dấu gạch chéo \ theo sau là tên file hoặc thư mục và nhấn enter. Sẽ mở thư mục hoặc file với tên này.
- Để mở file cụ thể, nhập dấu chấm (.) sau tên. Sẽ hiển thị tất cả tên file với tên đó và phần mở rộng. Nhấp hoặc hoàn thành phần mở rộng và nhấn enter để mở/khởi chạy file.
NB: Đừng mở file .exe hoặc .lnk. Chúng có thể là virus.
- Lưu nội dung thư mục vào thư mục mới hoặc lưu file vào vị trí mới.
Luôn cập nhật antivirus và SmadAV. Các tiện ích này chỉ phát hiện virus đã biết. Cơ sở dữ liệu thường xuyên cập nhật với thuật toán virus mới và cách chống lại. Bạn có thể muốn tắt autorun cho tất cả cổng USB để tránh tự chạy virus.