Người dùng có thể sử dụng ổ cứng gắn ngoài WD My Passport Ultra với PC và máy tính xách tay chạy Windows 10. Tuy nhiên, một số khách hàng đã báo cáo rằng WD my passport ultra không được phát hiện trong Windows 10/8/7 trên máy tính để bàn và máy tính xách tay được liên kết của họ. Bạn không thể truy cập hoặc sử dụng ổ cứng WD My Passport Ultra hoặc ổ cứng ngoài nếu nó không hiển thị trên máy tính của bạn. Thực tế là họ đang gặp sự cố này có thể khiến hoạt động của họ bị tạm dừng. Làm theo hướng dẫn này để tìm ra lý do tại sao WD my passport ultra của bạn không được phát hiện và cách tự khắc phục.
Cách sửa lỗi WD My Passport Ultra không được phát hiện trên Windows 10
Western Digital WD My Passport Ultra là dòng ổ cứng di động gắn ngoài. Các ổ cứng gắn ngoài có kiểu dáng đẹp bằng kim loại và đi kèm với USB-C. WD My Passport Ultra có ba kích thước:1TB, 2TB và 4TB. Hãy cho chúng tôi biết thêm về ổ cứng WD my Passport Ultra.
- Thông thường việc sử dụng thiết bị WD (Western Digital) để lưu trữ lượng lớn dữ liệu như nhạc, phim và hình ảnh .
- Nếu bạn sử dụng ổ WD My Passport Ultra, bạn sẽ có đủ dung lượng đĩa để sao lưu và lưu các mục khác nhau như ảnh, phim, nhạc và tài liệu .
- Hơn nữa, hệ điều hành mà WD My Passport Ultra được định dạng là Windows 10, Windows 8.1 và Windows 7 . Trừ khi bạn muốn sử dụng nó trên các hệ điều hành khác, bạn không cần phải định dạng lại nó.
- My Passport Ultra Drive được sản xuất bằng các linh kiện WD chính hãng, giúp nó hoạt động lâu dài và đáng tin cậy. Bạn có thể sử dụng bộ nhớ trong nhiều năm với bộ nhớ lên đến 4TB và bảo hành có giới hạn 3 năm .
Trước khi chuyển sang các phương pháp, hãy cho chúng tôi biết nguyên nhân khiến WD My Passport không hiển thị trên máy tính.
Tại sao WD My Passport không hiển thị trên máy tính của tôi?
Các lý do tại sao WD my passport ultra của bạn không được phát hiện trên PC của bạn như sau.
- Bộ chia USB bị hỏng hoặc cổng / cáp USB trên PC bị trục trặc.
- Ổ WD My Passport không được cấp phát ký tự ổ đĩa.
- Đĩa WD My Passport không thể đọc được do hệ thống tệp bị hỏng hoặc các phần bị lỗi.
- Trình điều khiển ổ WD My Passport không còn được hỗ trợ.
- Trình điều khiển cho bộ điều khiển USB thông dụng đã trở nên lỗi thời.
Dưới đây là một số vấn đề tương tự được liệt kê bên dưới:
- WD các vấn đề về hộ chiếu của tôi: Vấn đề phổ biến nhất là đĩa không được Windows xác định và không hiển thị trong File Explorer. Để khắc phục điều này, hãy đọc bài viết.
- Hộ chiếu WD không được công nhận: Ổ đĩa được liên kết không được xác định trong trường hợp này, do đó, các biện pháp tương tự cũng được áp dụng.
- WD my passport ultra driver: Đối với Windows, đĩa được cài đặt tự động. Trong trường hợp xảy ra nhầm lẫn, Trình quản lý trình điều khiển có thể tìm được trình điều khiển phù hợp hơn cho thiết bị của bạn.
Vì vậy, đây là cách giải quyết những vấn đề này và giúp ổ cứng gắn ngoài WD My Passport Ultra hiển thị lại trên máy tính của bạn.
Phương pháp 1:Sử dụng cáp USB thay thế
Kết nối My Passport Ultra với một cổng USB khác trên máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn. Có thể vấn đề không phải do ổ đĩa của bạn mà là do cổng bạn đang sử dụng để kết nối. Trong trường hợp này, thay thế cáp rất có thể sẽ giải quyết được vấn đề.
- Nếu bạn có thể xác định ổ WD My Passport của mình sau khi cắm nó vào một cổng USB khác, điều đó có nghĩa là cổng USB của bạn không hoạt động. Bạn cũng có thể thử cắm nó vào một máy tính khác để xem nó có hoạt động không .
- Kết nối ổ My Passport Ultra với một cổng USB khác cũng. Ổ đĩa được nhận dạng khi kết nối qua khe cắm USB 2.0, tuy nhiên, nó không được nhận dạng khi kết nối qua cổng USB 3.0, theo một số người dùng. Do đó, sự cố có thể do một trong các bộ điều khiển USB gây ra.
- Nếu tất cả các cổng USB của bạn không phát hiện ra WD my passport Ultra, hãy thử chuyển đổi cáp USB . Dây USB có thể không tương thích với tất cả các máy tính.
- Cáp USB có thể bị lỗi trong một số trường hợp hiếm hoi, khiến máy tính gặp sự cố khi phát hiện đĩa WD my passport Ultra. Để kết nối ổ cứng của bạn với máy tính, bạn sẽ cần một cáp USB mới .
- Đảm bảo rằng bạn kiểm tra dây USB trong mỗi cổng . Bạn nên an toàn hơn là xin lỗi nếu cả cáp và cổng đều có vấn đề.
Phương pháp 2:Sử dụng Trình gỡ rối phần cứng và thiết bị
Các lỗi phần cứng bên ngoài được phát hiện và khắc phục thông qua trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị. Khi một thiết bị không được nhận dạng, đây là một trình khắc phục sự cố tốt cần ghi nhớ. Bạn có thể thử chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị theo hướng dẫn trong hướng dẫn của chúng tôi Chạy trình gỡ rối phần cứng và thiết bị để khắc phục sự cố. Sau khi chạy trình khắc phục sự cố phần cứng, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố chưa.
Phương pháp 3:Sử dụng Quản lý đĩa
Khi người dùng thay đổi ký tự ổ đĩa và đường dẫn cho My Passport Ultra, Windows có thể phát hiện ra nó. Thực hiện theo các quy trình được nêu dưới đây để thực hiện việc này.
1. Nhấn Windows + X phím đồng thời và chọn Quản lý đĩa .
2. Nhấp chuột phải vào ổ WD My Passport Ultra . Nhấp vào Thay đổi chữ cái và đường dẫn của Drive .
3. Nhấp vào Thêm… tùy chọn.
4. Nhấp vào nút Gán ký tự ổ đĩa sau tùy chọn.
5. Sau đó, từ tùy chọn thả xuống, hãy chọn ký tự ổ đĩa .
6. Nhấp vào OK .
Phương pháp 4:Gỡ cài đặt Trình điều khiển thiết bị WD
Bộ điều khiển USB là một chip hoặc thiết bị cho phép máy tính giao tiếp với các thiết bị USB. Trong Trình quản lý Thiết bị, hãy tìm bộ điều khiển USB.
Khi một dấu chấm than màu vàng xuất hiện bên cạnh Bộ điều khiển Bus Nối tiếp Đa năng (USB), điều này cho thấy rằng trình điều khiển thiết bị chưa được tải đúng cách. Thiết bị USB của bạn sẽ không được PC của bạn phát hiện trong trường hợp này. Điều này có thể giải thích tại sao WD my passport ultra của bạn không được phát hiện trong Windows 10.
1. Nhấn phím Windows , nhập Trình quản lý thiết bị và nhấp vào Mở .
2. Mở rộng Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng.
3. Nhấp chuột phải vào ổ cứng ngoài gắn vào bộ điều khiển. Chọn Gỡ cài đặt .
4. Kiểm tra xem sự cố không nhận dạng được WD My Passport đã được giải quyết chưa bằng cách khởi động lại máy tính của bạn.
Phương pháp 5:Cập nhật trình điều khiển thiết bị WD
Sự cố WD My Passport không được phát hiện hoặc không nhận dạng được có thể do trình điều khiển bị hỏng hoặc lỗi thời. Một số khách hàng cũng cho rằng việc nâng cấp trình điều khiển thiết bị đã khắc phục sự cố WD my passport của họ không hiển thị trong sự cố máy tính của tôi.
1. Mở Trình quản lý thiết bị từ Tìm kiếm của Windows .
2. Nhấp đúp vào Ổ đĩa để mở rộng nó.
3. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển và chọn Cập nhật trình điều khiển .
4. Sau đó, nhấp vào Tự động tìm kiếm trình điều khiển .
5. Nếu tìm thấy trình điều khiển mới, hệ thống sẽ tự động cài đặt trình điều khiển đó và nhắc bạn khởi động lại PC .
6. Bạn cũng có thể thấy thông báo tuyên bố rằng trình điều khiển tốt nhất đã được cài đặt , trong trường hợp đó, bạn có thể sử dụng công cụ Tìm kiếm trình điều khiển được cập nhật trong Windows Update.
7. Bạn sẽ được đưa đến màn hình Windows Update , nơi bạn phải chọn Xem các bản cập nhật tùy chọn .
8. Chọn trình điều khiển bạn muốn cài đặt bằng cách chọn các hộp bên cạnh chúng, sau đó nhấp vào Tải xuống và Cài đặt nút.
Phương pháp 6:Chạy Quét phần mềm độc hại
Phần mềm độc hại hoặc vi rút đôi khi có thể gây ra WD. Vấn đề với Passport Ultra của tôi là nó không được phát hiện. Bạn có thể tiến hành quét vi-rút trên máy tính của mình và sau đó sử dụng phần mềm chống vi-rút để loại bỏ sự lây nhiễm. Bạn có thể thử chạy phần mềm chống vi-rút theo hướng dẫn trong hướng dẫn của chúng tôi Làm cách nào để chạy quét vi-rút trên máy tính của tôi. Sau khi chạy quá trình quét chống vi-rút, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố chưa.
Nếu ổ cứng WD của bạn vẫn không hiển thị hoặc không thể xác định được sau khi thử các giải pháp trước đó, bạn nên kiểm tra xem ổ WD My Passport của mình có bất kỳ vấn đề vật lý nào không. Bạn cũng có thể mang nó đến cửa hàng sửa chữa ổ cứng để xem có bất kỳ vấn đề vật lý nào với thiết bị của bạn hay không. Nếu đĩa của bạn vẫn còn bảo hành, bạn có thể yêu cầu nó thay thế bằng cách liên hệ với Western Digital.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1. Cách tốt nhất để sử dụng WD Passport trên Windows 10 là gì?
Trả lời:Kết nối WD Passport mới với máy tính Windows 10> Quản lý Đĩa và Khởi tạo Đĩa> Mở Quản lý Đĩa và Khởi tạo Đĩa> Trên ổ WD Passport, tạo một phân vùng mới . Để sử dụng Hộ chiếu WD đã sử dụng trước đó, hãy kết nối nó với Windows 10 và mở nó trong File Explorer. Nếu bạn cần thêm dung lượng, hãy xóa một số tệp không được sử dụng.
Quý 2. Tôi dường như không thể định vị Hộ chiếu WD trên máy tính của mình.
Trả lời: Kiểm tra Thiết bị và Máy in trong Bảng Điều khiển . Có thể bạn sẽ khám phá ra nó ở đó. Loại bỏ nó và sửa chữa sự cố bằng cách sử dụng các hướng dẫn trong bài đăng này.
Q3. WD My Passport có tương thích với Windows 10 không?
Trả lời: Cả dòng WD My Passport và My Passport Ultra đều có phân vùng NTFS và hoạt động với Windows 10 ngay lập tức. Để thực hiện bất kỳ điều chỉnh nào, hãy sử dụng trình quản lý phân vùng.
Được đề xuất:
- Khắc phục lỗi Minecraft không thể xác thực kết nối của bạn trong Windows 10
- Khắc phục sự cố DisplayPort của Windows 10 không hoạt động
- Khắc phục sự cố Dịch vụ Intel RST không chạy trong Windows 10
- Top 18 phần mềm điều khiển tốc độ quạt tốt nhất
Chúng tôi hy vọng thông tin này hữu ích và bạn có thể giải quyết WD my passport ultra not found sự cố trên Windows 10. Vui lòng cho chúng tôi biết phương pháp nào bạn thấy là hiệu quả nhất. Vui lòng đặt câu hỏi hoặc đưa ra đề xuất trong phần nhận xét.