Nhiều người dùng gặp phải vấn đề "camera đang được sử dụng bởi ứng dụng khác" khi cố gắng truy cập camera trong Skype hoặc các ứng dụng tương tự. Vấn đề này xảy ra cả trên thiết bị camera tích hợp và camera bên ngoài, và được báo cáo trên các phiên bản Windows 7, 8.1, 10 và 11. Chính xác hơn, vấn đề này xuất hiện sau bản cập nhật 20H2 của Hệ điều hành Windows. Lỗi "camera in use" không dành riêng cho bất kỳ ứng dụng cụ thể nào trên thiết bị của bạn mà xảy ra trên máy tính vì nhiều lý do. Trong hướng dẫn này, bạn sẽ học các phương pháp khắc phục sự cố hiệu quả giúp bạn sửa lỗi "camera đang được sử dụng bởi ứng dụng khác".
Cách sửa lỗi Camera đang được sử dụng bởi ứng dụng khác trong Windows 10
Dưới đây là một số lý do chính đáng góp phần vào vấn đề "camera đang được sử dụng bởi ứng dụng khác". Bạn được khuyên nên phân tích kỹ các lý do để có thể làm theo các phương pháp khắc phục sự cố phù hợp để giải quyết vấn đề một cách dễ dàng.
- Driver camera bị thiếu, lỗi thời hoặc không tương thích.
- Tệp và bộ nhớ đệm trong ứng dụng camera bị hỏng hoặc không tương thích với Hệ điều hành của bạn.
- Quyền truy cập camera không được cấp trên máy tính Windows 10 của bạn.
- Chương trình diệt virus có thể hạn chế quyền truy cập camera.
- Ứng dụng camera bị hỏng.
- Một số chương trình khác trên máy tính đang sử dụng camera của bạn.
- Cài đặt camera không phù hợp.
- Windows Defender Firewall đang chặn quyền truy cập Camera.
- Tính năng bảo mật webcam góp phần gây ra lỗi.
Chúng tôi đã điều tra một số diễn đàn kỹ thuật về vấn đề "camera đang được sử dụng bởi ứng dụng khác" và phân tích các thủ thuật khắc phục sự cố để giải quyết vấn đề.
Phương pháp 1: Đóng các chương trình đang sử dụng Camera
Camera trên thiết bị của bạn chỉ có thể được sử dụng bởi một ứng dụng tại một thời điểm. Nếu bạn đoán rằng các ứng dụng khác đang sử dụng camera, bạn được khuyên nên đóng tất cả các ứng dụng nền đang hoạt động trên thiết bị. Bạn có thể thoát khỏi tất cả các chương trình bằng cách đóng chúng một by one hoặc bằng Task Manager. Để làm vậy, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi về Cách kết thúc tác vụ (End Task) trong Windows 10.
Ngoài ra, bạn được khuyên nên tắt các chương trình khởi động cùng Windows (startup programs) trên máy tính Windows 10. Để thực hiện nhiệm vụ này, hãy làm theo hướng dẫn 4 cách tắt chương trình khởi động trong Windows 10.
Phương pháp 2: Cho phép truy cập Camera
Nếu bạn đang gặp phải vấn đề "camera đang được sử dụng bởi ứng dụng khác" trên máy tính Windows 10, có một số khả năng là quyền truy cập camera không được cấp một cách thích hợp. Ngoài ra, bạn có thể dễ dàng khắc phục vấn đề này bằng cách cho phép truy cập camera trong Cài đặt Windows. Dưới đây là một vài bước để cấp quyền.
- Bạn có thể khởi chạy Cài đặt Windows (Windows Settings) bằng cách nhấn đồng thời phím Windows + I.
- Sau đó, chọn tùy chọn Quyền riêng tư (Privacy) như hình minh họa.
- Sau đó, ở khung bên trái, tìm kiếm và chọn tùy chọn Camera.
- Lưu ý: Đảm bảo tùy chọn Cho phép ứng dụng truy cập camera của bạn (Allow apps to access your camera) được bật như hình mô tả.
Phương pháp 3: Chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng & Thiết bị (Hardware & Devices Troubleshooter)
Nếu bạn thấy máy tính Windows 10 của mình gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến phần cứng, nó có thể được giải quyết dễ dàng bằng cách chạy Trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị (Hardware and Devices Troubleshooter). Tất cả các vấn đề được xác định bởi trình khắc phục sự cố sẽ được giải quyết tự động bởi chính trình khắc phục sự cố đó. Ví dụ, nếu có bất kỳ cài đặt hỏng nào trên máy tính của bạn và nếu có bất kỳ thay đổi cụ thể nào cần được thực hiện, trình khắc phục sự cố sẽ giúp bạn rất nhiều. Làm theo hướng dẫn của chúng tôi để Chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị để khắc phục sự cố và thực hiện các bước theo hướng dẫn.
Sau khi bạn đã khắc phục tất cả các đề xuất được đề cập ở cuối quy trình khắc phục sự cố, hãy kiểm tra xem bạn đã sửa được lỗi "camera đang được sử dụng bởi ứng dụng khác" hay chưa.
Phương pháp 4: Bật Driver thiết bị Camera
Nếu bạn đã vô tình tắt webcam hoặc camera trong cài đặt thiết bị, bạn sẽ gặp vấn đề "camera in use". Vì vậy, nếu bạn đã tắt webcam trong thiết bị của mình, hãy bật nó trên máy tính như được hướng dẫn dưới đây.
- Nhấn phím Windows và gõ Device Manager (Trình quản lý thiết bị). Sau đó, nhấp vào Mở (Open).
- Ngay khi cửa sổ Device Manager mở ra, nhấp đúp vào mục Cameras để mở rộng nó.
- Bây giờ, nhấp chuột phải vào thiết bị camera của bạn và chọn tùy chọn Bật thiết bị (Enable device).
Phương pháp 5: Quét phần mềm độc hại (Malware Scan)
Một số chuyên gia Microsoft đề xuất rằng, quét máy tính sẽ giúp bạn duy trì máy tính không bị mối đe dọa. Nếu có bất kỳ xâm nhập virus hoặc phần mềm độc hại nào trong máy tính của bạn, bạn không thể sử dụng các thiết bị phần cứng bên ngoài và bên trong. Do đó, bạn được khuyên nên quét máy tính của mình theo hướng dẫn trong bài viết "Làm thế nào để chạy quét virus trên máy tính của tôi?".
Ngoài ra, nếu bạn muốn xóa phần mềm độc hại khỏi máy tính, hãy xem hướng dẫn "Cách xóa phần mềm độc hại khỏi máy tính trong Windows 10".
Phương pháp 6: Cập nhật Windows
Ngoài ra, nếu có bất kỳ lỗi (bug) nào trong máy tính của bạn, chúng chỉ có thể được khắc phục sau bản cập nhật Windows. Microsoft phát hành các bản cập nhật định kỳ để sửa tất cả các lỗi này từ đó khắc phục vấn đề "camera đang được sử dụng bởi ứng dụng khác". Do đó, hãy đảm bảo bạn đã cập nhật Hệ điều hành Windows của mình và nếu có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý, hãy sử dụng hướng dẫn của chúng tôi để Tải xuống và Cài đặt bản cập nhật mới nhất của Windows 10.
Sau khi cập nhật Hệ điều hành Windows, hãy kiểm tra xem bạn có thể truy cập camera của mình hay không.
Phương pháp 7: Tắt Windows Firewall
Đôi khi, Windows Defender Firewall trong máy tính của bạn có thể ngăn chặn quyền truy cập camera, vì một số lý do bảo mật. Nếu camera đã bị chặn bởi Windows Defender Firewall, bạn phải bật nó hoặc tắt tạm thời bảo mật Firewall từ máy tính của bạn. Nếu bạn không biết cách tắt Windows Defender Firewall, hướng dẫn của chúng tôi về Tắt Firewall Windows 10 sẽ giúp bạn làm điều đó.
Sau khi truy cập camera của bạn, hãy đảm bảo bạn bật lại bộ Firewall, vì một máy tính không có chương trình bảo mật luôn là một mối đe dọa.
Phương pháp 8: Cập nhật hoặc Khôi phục driver Camera (Rollback)
Nếu có bất kỳ driver camera không tương thích hoặc lỗi thời nào trong máy tính của bạn, bạn sẽ gặp vấn đề "camera in use". Để khắc phục vấn đề, hãy cập nhật driver camera hoặc khôi phục chúng nếu cần thiết.
Tùy chọn I: Cập nhật Driver
- Gõ Device Manager trong menu tìm kiếm Windows 10 và nhấp vào Mở (Open).
- Sau đó, nhấp đúp vào Cameras để mở rộng nó.
- Bây giờ, nhấp chuột phải vào driver của bạn (ví dụ: HP TrueVision HD) và chọn Cập nhật driver (Update driver).
- Bây giờ, nhấp vào Tự động tìm kiếm driver (Search automatically for drivers). Điều này sẽ xác định và cài đặt driver phù hợp tự động.
- 5A. Nếu có bản cập nhật đang chờ cài đặt, cập nhật sẽ thành công.
- 5B. Bạn sẽ nhận được thông báo Driver tốt nhất cho thiết bị của bạn đã được cài đặt (The best drivers for your device are already installed) nếu driver đã được cập nhật.
- Thoát cửa sổ và khởi động lại (reboot) máy tính của bạn.
Tùy chọn II: Khôi phục Driver (Rollback Drivers)
- Như bạn đã làm trước đó, mở Device Manager và mở rộng mục Cameras.
- Nhấp chuột phải vào driver và chọn tùy chọn Thuộc tính (Properties).
- Chuyển sang tab Driver và nhấp vào Khôi phục Driver (Roll Back Driver).
- Nhấp vào OK để lưu thay đổi.
- Cuối cùng, nhấp vào Có (Yes) trong lời nhắc và khởi động lại (restart) máy tính của bạn. Bây giờ, bạn có thể truy cập camera.
Phương pháp 9: Cập nhật Ứng dụng (Apps)
Bạn phải đảm bảo xem tất cả các ứng dụng liên quan đến Microsoft Store đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay chưa. Điều này sẽ đảm bảo nếu tất cả các ứng dụng liên quan đều cập nhật lên phiên bản mới nhất từ đó khắc phục vấn đề "camera đang được sử dụng bởi ứng dụng khác". Làm theo các bước như được hướng dẫn.
- Gõ Microsoft Store trong menu tìm kiếm và nhấp vào Mở (Open).
- Tiếp theo, trong cửa sổ Microsoft Store, nhấp vào biểu tượng Thư viện (Library) như hình所示.
- Bây giờ, nhấp vào nút Lấy cập nhật (Get updates) như hình所示.
- Tiếp theo, nhấp vào nút Cập nhật tất cả (Update all).
- Đợi cho đến khi bạn nhận được lời nhắc Ứng dụng và trò chơi của bạn đã được cập nhật (Your apps and games are up to date).
Sau khi cập nhật các ứng dụng, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được vấn đề hay chưa.
Phương pháp 10: Cài đặt lại các Ứng dụng gặp sự cố
Đối với các vấn đề liên quan đến ứng dụng đang gây ra lỗi "camera đang được sử dụng bởi ứng dụng khác", bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc cài đặt lại chúng. Dưới đây là một vài hướng dẫn để cài đặt lại các ứng dụng gặp sự cố trong Microsoft Store.
Lưu ý: Trong hướng dẫn này, Zoom được lấy làm ví dụ.
- Gõ Control Panel trong menu tìm kiếm và nhấp vào Mở (Open).
- Đặt Xem theo (View by) > Biểu tượng lớn (Large icons), sau đó nhấp vào tùy chọn Chương trình và Tính năng (Programs and Features).
- Bây giờ, nhấp vào Zoom và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt (Uninstall).
- Xác nhận lời nhắc nếu có và khởi động lại (reboot) máy tính sau khi ứng dụng được gỡ cài đặt hoàn toàn.
- Tải Zoom từ trang web chính thức.
- Bây giờ, điều hướng đến Tải xuống của tôi (My downloads) và chạy tệp cài đặt ZoomInstaller. Đợi cho đến khi ứng dụng được cài đặt trên máy tính. Bây giờ, bạn có thể truy cập camera trong ứng dụng mới cài đặt.
Phương pháp 11: Đăng ký lại Camera (Re-register Camera)
Nếu không có phương pháp nào được thảo luận ở trên giúp được bạn, thì hãy thử đăng ký lại camera của bạn như được hướng dẫn dưới đây. Có hai phương pháp để thực hiện nhiệm vụ.
Tùy chọn I: Qua Windows PowerShell
- Gõ Powershell trong thanh tìm kiếm và nhấp vào Chạy với tư cách Quản trị viên (Run as Administrator) như hình所示.
- Sau đó, gõ lệnh sau và nhấn phím Enter.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Đợi cho đến khi thực thi phổ biến thành công và kiểm tra xem bạn đã khắc phục được lỗi "camera in use" hay chưa.
Tùy chọn II: Qua Device Manager
- Mở Device Manager từ thanh tìm kiếm Windows.
- Bây giờ, mở rộng mục Cameras bằng cách nhấp đúp vào nó.
- Sau đó, nhấp chuột phải vào driver camera (ví dụ: HP TrueVision HD) và chọn tùy chọn Gỡ thiết bị (Uninstall device).
- Bây giờ, chuyển sang tab Hành động (Action) và chọn tùy chọn Quét thay đổi phần cứng (Scan for hardware changes).
Phương pháp 12: Đặt lại ứng dụng Camera (Reset Camera App)
Bạn cũng có thể thử đặt lại ứng dụng camera của mình để khắc phục lỗi "camera đang được sử dụng bởi ứng dụng khác". Làm theo hướng dẫn dưới đây
- Nhấn phím Windows, gõ Camera, và nhấp vào Cài đặt ứng dụng (App settings).
- Sau đó, nhấp vào tùy chọn Đặt lại (Reset) như được làm nổi bật.
- Tiếp theo, xác nhận bất kỳ lời nhắc nào bằng cách nhấp vào Đặt lại (Reset).
Phương pháp 13: Thực hiện Khôi phục hệ thống (System Restore)
Nếu có bất kỳ bản cập nhật Windows không tương thích nào trên máy tính của bạn, máy tính sẽ không hoạt động như bình thường. Vì vậy, hãy khôi phục máy tính về trạng thái mọi thứ đều hoạt động tốt. Dưới đây là một số hướng dẫn để khôi phục máy tính. Để làm vậy, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi về Cách sử dụng System Restore trên Windows 10 và thực hiện các hướng dẫn như được minh họa.
Sau khi khôi phục máy tính Windows 10, hãy kiểm tra xem bạn có thể sử dụng camera hay không.
Phương pháp 14: Cài đặt sạch Windows 10 (Clean Install)
Nếu không có phương pháp nào đã giúp bạn khắc phục vấn đề nói trên, thì bạn phải cài đặt sạch Hệ điều hành Windows. Để cài đặt sạch máy tính, hãy thực hiện các bước như được hướng dẫn trong bài viết của chúng tôi để thực hiện Cài đặt sạch Windows 10.
Bài viết khuyến nghị:
- Sửa lỗi Directx League of Legends trong Windows 10
- Cách xóa đăng nhập PIN khỏi Windows 10
- Sửa lỗi Dịch vụ Cấu hình tự động Không dây wlansvc Không chạy trong Windows 10
- Sửa lỗi Thanh cuộn Chrome biến mất trong Windows 10
Việc không thể truy cập camera giữa các cuộc họp sẽ thực sự令人沮丧, nhưng bây giờ bạn đã khắc phục được vấn đề camera in use bởi ứng dụng khác trong Windows 10. Hãy tiếp tục truy cập trang của chúng tôi để biết thêm các mẹo & thủ thuật thú vị và để lại bình luận bên dưới. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ thắc mắc/đề xuất nào liên quan đến bài viết này, hãy thoải mái thả chúng trong phần bình luận.