Bạn có gặp lỗi Cập nhật Windows 0x800704c7 khi cài đặt bản cập nhật Windows?
Vấn đề chủ yếu xảy ra khi hệ điều hành Windows của bạn đang được cập nhật. Tuy nhiên, cũng có thể là hệ thống của bạn không thể tìm kiếm cập nhật hoặc không thể cài đặt chúng. Cách nào cũng được, trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ khắc phục lỗi 0x800704c7.
Nguyên nhân gây ra lỗi Cập nhật Windows 0x800704c7?
Mặc dù lỗi này có thể do nhiều lý do, nhưng những nguyên nhân nổi bật nhất là:
- Các tiến trình nền (Background processes) can thiệp vào các thủ tục của hệ điều hành.
- Thiếu hoặc hỏng tệp tin hệ điều hành (OS files) có thể gây ra lỗi 0x800704c7.
- Xung đột với ứng dụng của bên thứ ba (third-party applications) có thể gây ra lỗi cập nhật Windows.
Cách khắc phục lỗi Cập nhật Windows 0x800704c7?
Phương pháp 1: Đợi các bản cập nhật bị kẹt kết thúc
Đôi khi, cập nhật có thể bị trì hoãn do vấn đề phía máy chủ hoặc kết nối internet chậm. Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật đang chờ trong tab Cập nhật & Bảo mật (Update & Security) trong cửa sổ Cài đặt (Settings). Do đó, nếu cập nhật của bạn bị kẹt, bạn có thể đợi nó kết thúc.
Phương pháp 2: Chạy quét SFC
Vì vấn đề này thường được kích hoạt bởi tệp tin hệ thống bị thiếu hoặc hỏng, chúng ta sẽ cố gắng chạy công cụ tích hợp sẵn để xác định và sửa chữa chúng.
- Nhập cmd vào thanh tìm kiếm để hiển thị Command Prompt trong kết quả tìm kiếm.
- Chọn Chạy với tư cách quản trị viên (Run as administrator).
- Khi bảng điều khiển xuất hiện, nhập lệnh sfc /scannow và nhấn Enter.
- Khởi động lại (Restart) máy tính sau khi quét hoàn tất.
Bây giờ bạn có thể thử cài đặt bản cập nhật Windows lại. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy chuyển sang phương pháp dưới đây.
Phương pháp 3: Dọn dẹp các thành phần Windows
Đôi khi thư viện Windows quá tải cũng có thể gây ra vấn đề này. Thư viện bị nhồi nhét với các tệp tin không cần thiết trong một thời gian dài. Do đó, khuyến nghị dọn dẹp các tệp tin này theo định kỳ.
Tùy chọn 1: Qua Task Manager (Trình quản lý tác vụ)
- Nhấn phím Windows + R cùng lúc để mở hộp Run.
- Nhập taskschd.msc và nhấp vào OK.
- Điều hướng đến Thư viện Lập lịch tác vụ (Task Scheduler Library) > Microsoft > Windows > Servicing.
- Bây giờ, nhấp vào StartComponentCleanup. Sau đó, nhấp vào Chạy (Run) trong ngăn bên phải.
Để quá trình kết thúc, sau đó khởi động lại (restart) máy tính và thử cài đặt các bản cập nhật đang chờ.
Tùy chọn 2: Qua DISM
DISM (Deployment Image Servicing and Management - Triển khai dịch vụ hình ảnh và Quản lý) là ứng dụng dòng lệnh có sẵn trong hệ điều hành Windows 10. Nó giúp sửa chữa hoặc sửa đổi hình ảnh hệ thống. Nó thường được dùng khi lệnh SFC không thể khắc phục các tệp tin hệ thống bị hỏng hoặc bị thay đổi.
- Khởi chạy Command Prompt với quyền quản trị viên (administrator), như đã làm trước đó.
- Nhập lệnh: dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup và nhấn Enter để thực thi.
Lưu ý: Không đóng cửa sổ trong khi lệnh đang chạy.
- Khởi động lại (Restart) máy tính để xác nhận thay đổi.
Phương pháp 4: Tắt Antivirus
Phần mềm của bên thứ ba, chẳng hạn như chương trình antivirus, đã được biết đến gây ra nhiều vấn đề. Thường xuyên, phần mềm antivirus nhầm lẫn đưa vào danh sách đen và/hoặc chặn các chương trình & ứng dụng trên máy tính của bạn. Có khả năng các dịch vụ Cập nhật Windows không thể thực hiện nhiệm vụ cần thiết do phần mềm antivirus của bên thứ ba được cài đặt trên máy tính để bàn/máy tính xách tay của bạn.
Ở đây, chúng ta sẽ thảo luận cách tắt antivirus Kaspersky.
Lưu ý: Các bước tương tự có thể thực hiện với bất kỳ phần mềm antivirus nào.
- Nhấp vào mũi tên lên (upward arrow) trên thanh tác vụ từ màn hình chính (home screen) để hiển thị các biểu tượng ẩn.
- Tiếp theo, chuột phải vào biểu tượng Kaspersky antivirus và chọn Tạm dừng bảo vệ (Pause protection).
- Chọn khoảng thời gian (time period) mà bạn muốn tạm dừng bảo vệ từ ba lựa chọn có sẵn.
- Cuối cùng, nhấp Tạm dừng bảo vệ (Pause protection) để tắt Kaspersky tạm thời.
Bây giờ, kiểm tra xem cập nhật có diễn ra suôn sẻ không. Nếu có, hãy gỡ cài đặt phần mềm antivirus của bạn và chọn một phần mềm không gây xung đột với Windows OS. Nếu không, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 5: Tải xuống bản cập nhật KB mới nhất
Bạn cũng có thể thử tải xuống bản cập nhật mới nhất từ Danh mục Cập nhật Microsoft (Microsoft Update Catalog). Vì nó bao gồm các vấn đề thường gặp & giải pháp của chúng, điều này có thể hữu ích trong việc giải quyết lỗi cập nhật Windows 0x800704c7.
- Mở Cài đặt (Settings) trên máy tính bằng cách nhấn phím Windows + I cùng lúc.
- Nhấp vào phần Cập nhật & Bảo mật (Update & Security).
- Nhấp vào Xem lịch sử cập nhật (View update history).
- Sao chép mã từ KB mới nhất.
- Điều hướng đến trang web Microsoft Update và tìm mã KB.
- Tải xuống (Download) KB cụ thể cho phiên bản Windows của bạn.
- Khi tải xuống hoàn tất, double-click vào tệp tin để cài đặt (install) nó. Làm theo hướng dẫn trên màn hình khi được nhắc để cài đặt.
Điều này chắc chắn sẽ khắc phục lỗi cập nhật Windows 0x800704c7. Nếu không, hãy thử các phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 6: Sử dụng công cụ Tạo phương tiện (Media Creation Tool)
Một phương án thay thế khác để cài đặt các bản cập nhật Windows là sử dụng Media Creation Tool. Nó cho phép người dùng nâng cấp hệ thống lên phiên bản mới nhất mà không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu cá nhân nào.
- Đi đến trang web Microsoft và tải xuống Media Creation Tool.
- Sau đó, Chạy (Run) tệp tin đã tải xuống.
- Sau khi đồng ý với Điều khoản dịch vụ, chọn Nâng cấp máy tính này ngay (Upgrade this PC now).
- Chọn Giữ tệp tin cá nhân (Keep Personal Files) để đảm bảo chúng không bị ghi đè.
Cuối cùng, đợi quá trình kết thúc. Điều này nên khắc phục lỗi cập nhật Windows 0x800704c7.
Phương pháp 7: Thực hiện Khôi phục hệ thống (System Restore)
Nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động cho bạn, lựa chọn duy nhất còn lại là thực hiện Khôi phục hệ thống. Quy trình này sẽ đưa hệ thống của bạn trở lại trạng thái trước đó, đến một thời điểm mà lỗi không tồn tại.
- Nhấn phím Windows + S để mở menu tìm kiếm, sau đó tìm kiếm Control Panel.
- Trong hộp tìm kiếm Control Panel, nhập Khôi phục (Recovery) và nhấn Enter.
- Nhấp vào Mở Khôi phục hệ thống (Open System Restore) trong cửa sổ Khôi phục.
- Bây giờ, làm theo các lời nhắc của trình hướng dẫn Khôi phục hệ thống và nhấp vào Tiếp theo (Next).
- Trong cửa sổ bật lên, chọn Chọn điểm khôi phục khác (Choose a different restore point) và nhấp Tiếp theo (Next).
- Bây giờ, chọn ngày và giờ trước đó mà máy tính hoạt động bình thường. Nếu bạn không thấy các điểm khôi phục trước đó, hãy tích vào "Hiển thị thêm điểm khôi phục (Show more restore points)."
- Theo mặc định, hệ thống sẽ chọn Điểm khôi phục tự động (Automatic Restore Point). Bạn có thể chọn tiếp tục với tùy chọn này.
- Khởi động lại máy tính và xác minh xem các thay đổi đã có hiệu lực chưa.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1. Windows 10 có cài đặt cập nhật tự động không?
Theo mặc định, Windows 10 nâng cấp hệ điều hành tự động. Tuy nhiên, an toàn hơn là tự mình đảm bảo hệ điều hành được cập nhật theo thời gian.
Q2. Mã lỗi 0x800704c7 là gì?
Lỗi 0x800704c7 thường xuất hiện khi máy tính không ổn định và các tệp tin hệ thống chính ngừng phản hồi hoặc bị bỏ qua. Nó cũng có thể xảy ra khi ứng dụng chống virus ngăn cản Windows cài đặt cập nhật.
Q3. Tại sao cập nhật Windows mất nhiều thời gian?
Vấn đề này có thể do driver lỗi thời hoặc hỏng trên máy tính của bạn. Chúng có thể làm chậm tốc độ tải xuống, khiến cập nhật Windows mất nhiều thời gian hơn bình thường. Bạn phải cập nhật driver để khắc phục vấn đề này.
Khuyên đọc thêm:
- Khắc phục Windows 7 không tải xuống cập nhật
- Khắc phục lỗi Âm thanh HDMI không hoạt động trên Windows 10
- Cách khắc phục Avast không mở trên Windows
- Khắc phục lỗi Omegle không kết nối được đến Server
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã có thể khắc phục lỗi cập nhật Windows 0x800704c7. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả cho bạn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc/đề xuất nào, hãy để lại trong hộp bình luận.