Lỗi "This site can't be reached - Server IP address could not be found" do DNS không giải quyết được tên miền thành IP. Nguyên nhân: cache DNS cũ, driver mạng lỗi, DNS của ISP kém, WinSock hỏng, DHCP treo. Bài viết 9 cách khắc phục từ đơn giản đến sâu.
Cách 1: Kiểm tra kết nối mạng (Ping)
- Win+S > cmd > Run as Administrator.
- Gõ:
ping google.com> Enter. - Nếu thấy 0% loss > mạng ổn, lỗi do DNS/brrowser.
- Nếu Request timed out / General failure > lỗi kết nối vật lý/ISP.
Cách 2: Làm mới trang web (F5 / Ctrl+R)
Lỗi DNS ngẫu nhiên thường hết chỉ bằng reload. Thử đóng/mở lại trình duyệt.
Cách 3: Chạy Network Troubleshooter
- Win+I > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.
- Chọn Internet Connections > Run the troubleshooter.
Cách 4: Xóa cache DNS (Flush DNS) - Rất hiệu quả
- CMD Admin > gõ:
ipconfig /flushdns> Enter. - Thông báo: "Successfully flushed the DNS Resolver Cache".
- Restart máy > thử truy cập lại.
Cách 5: Cập nhật driver card mạng
- Win+R >
devmgmt.msc> Enter. - Network adapters > chuột phải card Wi-Fi/Ethernet > Update driver.
- Chọn "Search automatically" hoặc cài driver tải từ web hãng (Intel, Realtek...).
- Restart.
Cách 6: Xóa cache & Cookie trình duyệt
Firefox: Ctrl+Shift+Delete > chọn "Everything" > Clear Now.
Chrome: Ctrl+Shift+Delete > All time > Clear data.
Edge: Tương tự Chrome.
Cách 7: Đổi sang DNS Google / Cloudflare (Khuyên dùng)
- Chuột phải icon mạng khay hệ thống > Open Network & Internet Settings.
- Change adapter options > chuột phải kết nối đang dùng > Properties.
- Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > Properties.
- Tick Use the following DNS server addresses:
- Google DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
- Cloudflare DNS: 1.1.1.1 / 1.0.0.1 (nhanh hơn, bảo mật hơn)
- OK > Restart máy.
Cách 8: Reset WinSock & TCP/IP (CMD Admin)
netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh int ipv4 reset reset.log
Chạy lần lượt 3 lệnh > Restart máy. Khôi phục cấu hình mạng về mặc định.
Cách 9: Khởi động lại dịch vụ DHCP Client
- Win+R >
services.msc> Enter. - Tìm DHCP Client > chuột phải > Restart.
- Sau đó làm lại Cách 4 (Flush DNS) và Cách 8 (Reset WinSock).
Quy trình chẩn đoán nhanh
- Ping google.com OK? → Không: Kiểm tra dây/cáp/Router/ISP.
- Ping OK nhưng web không vào? → Flush DNS (Cách 4) + Đổi DNS (Cách 7).
- Vẫn lỗi? → Reset WinSock (Cách 8) + Restart DHCP (Cách 9).
- Chỉ một số web lỗi? → Web đó đang down hoặc chặn khu vực.
- Mọi web đều lỗi? → Cài lại driver mạng / Reset Windows.
90% trường hợp sửa được ở Cách 4, 7, 8. Hãy thử theo thứ tự. Nếu tất cả fail, liên hệ ISP hoặc kiểm tra cấu hình Router (DNS hijack, parental control...).