Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc phục lỗi "Your PC isn't connected to the internet" trên Windows 10

Khi vào Settings → Update & Security hoặc Microsoft Store, báo lỗi "Your PC isn't connected to the internet. To get started, connect to the internet and try again." dù thực tế mạng vẫn bình thường (duyệt web được). Dưới đây là 14 phương pháp khắc phục.

14 phương pháp sửa lỗi "PC không kết nối internet"

Lưu ý: Tạo điểm khôi phục. Nếu lỗi chỉ ở Windows Store, thử phương pháp 6 trước.

Phương pháp 1: Khởi động lại máy

Start → Power → Restart. Đôi khi restart đơn giản đã khắc phục.

Phương pháp 2: Tạm tắt Antivirus và Firewall

  1. Tắt Antivirus (15-30 phút) → kiểm tra.
  2. Control Panel → System and Security → Windows Firewall → Turn Windows Firewall on or off → Turn off (cả 2) → Restart → kiểm tra.
  3. Bật lại Firewall/Antivirus sau.

Phương pháp 3: Flush DNS và Reset TCP/IP

  1. Command Prompt (Admin) → chạy lần lượt:
    ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
  2. Mở lại Admin CMD → chạy:
    ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset
  3. Restart.

Phương pháp 4: Bỏ Proxy

  1. Win + R → msconfig → tab Boot → tích Safe Boot → Apply → OK → Restart.
  2. Sau khi vào Safe Mode: Win + R → inetcpl.cpl → tab Connections → LAN settings → bỏ tích Use a proxy server for your LAN → OK.
  3. Mở lại msconfig → bỏ tích Safe Boot → Apply → OK → Restart.

Phương pháp 5: Khởi động lại Router/Modem

Tắt modem/router 30 giây → bật lại. Tạo kết nối mới với ISP. Lưu ý: tất cả thiết bị WiFi sẽ ngắt kết nối tạm thời.

Phương pháp 6: Reset Windows Store Cache

  1. Win + R → wsreset.exe → Enter.
  2. Đợi hoàn tất → Restart.

Phương pháp 7: Điều chỉnh Date/Time

  1. Win + I → Time & Language → Additional date, time, & regional settings → Date and Time → tab Internet Time → Change settings → tích Synchronize with an Internet time server → Update Now → OK.
  2. Settings → Date & time → bật Set time automatically → tắt Set time zone automatically → chọn múi giờ đúng → Restart.

Phương pháp 8: Network Troubleshooter

  1. Chuột phải icon mạng → Troubleshoot problems.
  2. Control Panel → Troubleshooting → Network and Internet → Network Adapter → chạy troubleshooter.

Phương pháp 9: Chẩn đoán mạng thủ công (CMD)

  1. Admin CMD → chạy:
    reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f
  2. Restart. Nếu chưa xong, Admin CMD chạy block lệnh sau (copy toàn bộ paste vào):
    sc config BFE start= auto
sc config Dhcp start= auto
sc config DiagTrack start= auto
sc config DPS start= auto
sc config lmhosts start= auto
sc config MpsSvc start= auto
sc config netprofm start= auto
sc config NlaSvc start= auto
sc config nsi start= auto
sc config Wcmsvc start= auto
sc config WinHttpAutoProxySvc start= auto
sc config Winmgmt start= auto
sc config NcbService start= demand
sc config Netman start= demand
sc config netprofm start= demand
sc config WinHttpAutoProxySvc start= demand
sc config WlanSvc start= demand
sc config WwanSvc start= demand
net start DPS
net start DiagTrack
net start BFE
net start MpsSvc
net start nsi
net start NlaSvc
net start Dhcp
net start BITS
net start wuauserv
net start WinHttpAutoProxySvc
net start Wcmsvc
  3. Đợi hoàn tất → Restart.

Phương pháp 10: Disable/Enable Network Adapter

  1. Win + R → ncpa.cpl.
  2. Chuột phải adapter không dây → Disable → chuột phải lại → Enable → Restart.

Phương pháp 11: Reset Internet Explorer

  1. Win + R → inetcpl.cpl → tab Advanced → nút Reset (dưới Reset Internet Explorer settings).
  2. Tích Delete personal settings → Reset → Restart.

Phương pháp 12: Clean Boot

Thực hiện Clean Boot để loại trừ xung đột phần mềm thứ 3 với kết nối mạng (xem hướng dẫn riêng).

Phương pháp 13: Tạo tài khoản người dùng mới

  1. Win + I → Accounts → Family & other users → Add someone else → "I don't have this person's sign-in information" → Add a user without a Microsoft account → nhập thông tin → Next.
  2. Đăng nhập tài khoản mới kiểm tra.

Phương pháp 14: Repair Install Windows 10

Phương án cuối: Repair Install (In-place Upgrade).

Bài viết liên quan:

  • Khắc phục lỗi "No Sound From Laptop Speakers"
  • Sửa lỗi "MSCONFIG Won't Save Changes on Windows 10"
  • Khắc phục lỗi Windows Update 0x80248007
  • Sửa lỗi "Unable to change process priority in Task Manager"

Chúc bạn khắc phục thành công! Còn thắc mắc? Hãy bình luận.