Có bug gây crash Internet Explorer 11 trên một số phiên bản Windows 10/11 và Windows Server. Danh sách phiên bản bị ảnh hưởng theo Microsoft:
- Windows 10/11 Version 1809
- Windows 10/11 Enterprise LTSC 2019
- Windows 10/11 Version 1803
- Windows 10/11 Version 1709
- Windows 10/11 Version 1703
- Windows 10/11 Version 1607
- Windows 10/11 Enterprise LTSC 2016
- Server: Windows Server 2019
- Windows Server 2016
IE crash không mới, hầu hết người dùng đã quen chịu đựng. Họ chờ Microsoft khắc phục hoặc tự xử lý. Bug IE 11 lần này thuộc loại sau vì có cách đơn giản, đã chứng minh khắc phục. Chúng tôi sẽ chỉ cách.
Cách sửa bug Internet Explorer 11 trên Windows 10/11
Bug IE 11 chủ yếu xảy ra khi công cụ tìm kiếm mặc định của trình duyệt được thiết lập không đúng hoặc chưa thiết lập. Microsoft đã xác nhận: "Internet Explorer 11 may fail to open if Default Search Provider is not set or is malformed."
Ngày 11/6, Microsoft ghi trên trang chính thức đã giải quyết vấn đề qua bản cập nhật bảo mật KB4503327. Nhưng bản vá này, mới phát hành vài ngày, có thể chưa giúp hầu hết người dùng IE vì mất thời gian trước khi mọi người nhận được. Và đó là lúc chúng tôi xuất hiện. Dưới đây là vài giải pháp giúp giải quyết vấn đề:
Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt sai, file rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
1. Thiết lập Default Search Engine (Công cụ tìm kiếm mặc định)
Giải pháp này từ trang trạng thái Microsoft. Các bước:
- Mở Command Prompt gõ "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe".
- Khi Internet Explorer mở, vào menu Settings chọn Manage add-ons.
- Click Search Providers bên trái chọn link Find more search providers. Link ở góc dưới trái hộp thoại.
- Trên cửa sổ Internet Explorer mới mở, chọn search provider bạn thích.
Sau đó, đóng IE và khởi động lại kiểm tra vấn đề đã khắc phục chưa.
2. Khởi chạy Internet Explorer với URL làm đối số (argument)
Khởi chạy IE với URL làm đối số sẽ bỏ qua default search provider. Có thể khắc phục bug IE 11 Windows 10/11. Tuy nhiên, bạn phải làm mỗi khi dùng app, khá rườm rà. Cách tốt nhất: cài bản cập nhật KB4503327 hoặc thiết lập default search provider như giải pháp 1.
3. Cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất
Như đã ghi, Microsoft đã phát hành bản vá khắc phục bug IE. Cập nhật KB4503327 cũng sửa nhiều vấn đề Windows 10/11 khác. Danh sách:
- Cải thiện bảo mật Bluetooth bằng cách chủ động ngăn kết nối giữa Windows và thiết bị Bluetooth không an toàn hoặc không dùng khóa phổ biến mã hóa kết nối
- Khắc phục bug có thể ngăn bàn phím Windows Mixed Reality hiển thị đúng trong một số app
- Xử lý vấn đề có thể khiến Windows Deployment Services server chấm dứt sớm khi tải image
- Thêm firmware Broadcom Wi-Fi cập nhật cho Microsoft HoloLens
- Thêm bản cập nhật bảo mật cho các app/dịch vụ:
- Microsoft Scripting Engine
- Internet Explorer
- Microsoft Edge
- Windows Cryptography
- Windows App Platform and Frameworks
- Windows Storage and Filesystems
- Windows Media, Windows Shell
- Windows Input and Composition
- Windows Server
- Windows Authentication
- Microsoft JET Database Engine
- Windows Datacenter Networking
- Windows SQL components
- Windows Virtualization, Windows Kernel
- Internet Information Services
Để lấy bản cập nhật và tất cả cập nhật Windows mới:
- Gõ "Windows update" ô tìm kiếm Windows.
- Mở app Updates click Check for updates. Cuộn danh sách cập nhật có sẵn. Nếu internet ổn định, cài tất cả cập nhật.
4. Cân nhắc dùng Microsoft Edge hoặc trình duyệt khác
Bí mật công khai: về hiệu suất, IE không so sánh được với trình duyệt như Microsoft Edge, Google Chrome, Opera Mini. Nó gây rắc rối, nhất là phiên bản cũ Microsoft không còn hỗ trợ. Cân nhắc lướt web với trình duyệt kể trên.
Kết luận
Tóm lại, để giải quyết hầu hết vấn đề IE 11 Windows 10/11, chỉ cần cập nhật PC hoặc thiết lập default search engine. Rất đơn giản.
Để cải thiện hiệu suất tổng thể máy, trình duyệt, app khác, dọn dẹp bằng công cụ sửa PC như Outbyte PC Repair. Như vậy dễ dàng cài cập nhật mới, chạy app mượt mà.