Phải làm gì nếu Internet Explorer 11 không khởi chạy trên Windows 10/11

Internet Explorer đã tồn tại lâu như chúng ta có thể nhớ được, và nó đã trở thành một trong những trình duyệt web lớn ngày nay. Theo thống kê, đây là trình duyệt web lớn thứ tư trên thế giới, với 8,92% thị phần vào năm 2017.

Internet Explorer 11, phiên bản cuối cùng của trình duyệt web này, được phát hành vào năm 2013. Mặc dù Microsoft Edge đã thay thế Internet Explorer làm trình duyệt tích hợp cho Windows 10/11, nhiều người dùng vẫn thích sự ổn định của IE 11.

Tuy nhiên, một số người dùng IE đã báo cáo rằng gần đây đã gặp phải sự cố với trình duyệt này. Vấn đề là trình duyệt bị treo ngay sau khi nó được khởi chạy. Đôi khi Internet Explorer có thể tải nhưng người dùng không thể làm gì với nó vì trình duyệt bị đóng băng sau khi khởi chạy.

Trong một số trường hợp, trình duyệt sẽ không khởi chạy. Theo báo cáo, Internet Explorer 11 sẽ không khởi động kể từ khi cài đặt bản cập nhật Windows 1809. Bất cứ khi nào người dùng cố gắng mở Internet Explorer, nhấp chuột sẽ đăng ký nhưng trình duyệt hoàn toàn không mở.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Sự cố này đã gây ra rất nhiều bất tiện cho người dùng IE, đặc biệt là những người đã sử dụng Internet Explorer trong nhiều năm và coi đây là trình duyệt chính của họ.

Lý do tại sao Internet Explorer 11 không khởi chạy trên Windows 10/11

Trình duyệt Internet Explorer 11 khá ổn định và đáng tin cậy. Nếu bạn không thể mở Internet Explorer trên Windows 10/11 sau khi cài đặt bản dựng 1809 thì chắc chắn đã xảy ra sự cố trong quá trình cập nhật. Có thể một trong các tệp cập nhật bị hỏng hoặc hệ thống của bạn đang gặp sự cố tương thích với bản dựng 1809.

Nhưng nếu sự cố Internet Explorer 11 không khởi động đột ngột xuất hiện, thì có thể là do một lý do khác. Dưới đây là các yếu tố khác có thể khiến Internet Explorer hoạt động sai:

• Cài đặt Internet Explorer bị lỗi
• Tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu
• Phần mềm của bên thứ ba không tương thích
• Tiện ích bổ sung có vấn đề và các tệp bộ nhớ cache bị hỏng
• Phần mềm độc hại

Khắc phục sự cố Internet Explorer có thể phức tạp, đặc biệt nếu bạn không biết điều gì đang gây ra sự cố. Để giúp mọi thứ thuận tiện hơn cho bạn, chúng tôi đã liệt kê các giải pháp sau để giúp bạn giải quyết vấn đề này và đưa Internet Explorer hoạt động bình thường trở lại.

Cách khắc phục sự cố Internet Explorer trên Windows 10/11

Nếu bạn không thể mở Internet Explorer trên Windows 10/11, điều đầu tiên bạn cần làm là đóng tất cả các ứng dụng đang chạy và khởi động lại máy tính của mình. Một số lỗi do hệ thống trục trặc tạm thời có thể được giải quyết nhanh chóng bằng cách làm mới hệ điều hành.

Nếu bạn nghi ngờ rằng máy tính của mình bị nhiễm vi-rút hoặc phần mềm độc hại, hãy quét hệ thống của bạn bằng chương trình chống vi-rút và xóa tất cả các tệp bị nhiễm. Bạn cũng có thể cần dọn dẹp ổ cứng của mình bằng Outbyte PC Repair .

Nếu các giải pháp hỗ trợ băng tần này không hoạt động, đã đến lúc thử một số bản sửa lỗi được thảo luận bên dưới.

Giải pháp # 1:Đặt lại Internet Explorer 11.

Điều đầu tiên bạn cần thử khi gặp sự cố với Internet Explorer là đặt lại nó.

Để làm điều này:

1. Đóng cửa sổ Internet Explorer và Windows Explorer.
2. Nhấn Windows + R . Thao tác này sẽ mở Chạy tiện ích.
3. Nhập inetcpl.cpl trong hộp thoại, sau đó nhấn Enter để mở Thuộc tính Internet cửa sổ.
4. Nhấp vào Nâng cao , sau đó nhấp vào tab Đặt lại trong Đặt lại cài đặt Internet Explorer .
5. Chờ quá trình đặt lại kết thúc, sau đó đóng cửa sổ.

Khởi động lại Internet Explorer để kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Giải pháp # 2:Tắt Tiện ích mở rộng Trình duyệt.

Khả năng tương thích thường là một vấn đề giữa trình duyệt và tiện ích mở rộng, đặc biệt là sau một bản cập nhật hệ thống lớn, chẳng hạn như năm 1809. Do đó, có thể một số tiện ích mở rộng bị lỗi đang ngăn không cho khởi chạy Internet Explorer.

Để kiểm tra, trước tiên hãy tắt tiện ích mở rộng trình duyệt của bạn bằng các bước bên dưới:

1. Mở Thuộc tính Internet tùy chọn bằng cách nhập inetcpl.cpl trong Chạy hộp thoại.
2. Đi tới Nâng cao tab.
3. Bỏ chọn Bật tiện ích mở rộng trình duyệt của bên thứ ba .

Một cách khác để kiểm tra xem tiện ích bổ sung và tiện ích mở rộng có bị lỗi hay không là khởi động Internet Explorer ở Chế độ An toàn.

Để làm điều này:

1. Nhấn Windows + X và chọn Command Prompt (Admin) từ menu.
2. Nhập dòng này vào cửa sổ nhắc lệnh: C:\ Program Files \ Internet Explorer \ iexplore.exe ”-extoff .
3. Nhấn Enter .

Khởi động lại Internet Explorer và xem nó có thể chạy bình thường hay không. Nếu đúng như vậy, hãy bật lần lượt các tiện ích mở rộng để tìm ra thủ phạm.

Giải pháp # 3:Chạy Trình kiểm tra Tệp Hệ thống.

Các bản cập nhật hệ thống lớn như Windows Update 1809 cũng có thể làm hỏng các tệp hệ thống. Nếu đúng như vậy, bạn có thể khôi phục các tệp hệ thống bị lỗi hoặc bị hỏng bằng cách chạy sfc / scannow lệnh trong Command Prompt. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi chạy SFC và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp # 4:Gỡ cài đặt và cài đặt lại Internet Explorer.

Nếu các giải pháp trên không hoạt động, bạn có thể thử gỡ cài đặt Internet Explorer và sau đó cài đặt một bản sao mới của nó. Để làm điều này:

1. Nhấp vào Bắt đầu , sau đó nhập Bảng điều khiển trong hộp tìm kiếm.
2. Nhấn Enter để mở kết quả hàng đầu.
3. Trong Pa-nen Điều khiển, đi tới Chương trình và Tính năng.
4. Nhấp vào Bật hoặc tắt các tính năng của Windows.
5. Bỏ chọn Internet Explorer 11 từ danh sách, sau đó nhấp vào OK .
6. Khởi động lại máy tính của bạn để hoàn tất việc gỡ cài đặt Internet Explorer.
7. Để cài đặt lại Internet Explorer, hãy đánh dấu vào hộp kiểm bên cạnh Internet Explorer 11 trong danh sách trước đó.

Sau khi IE 11 đã được cài đặt lại, hãy nhấp vào nó để xem liệu bây giờ bạn có thể mở trình duyệt thành công hay không.

Giải pháp # 5:Quay lại Windows Update 1809.

Cài đặt bản cập nhật tính năng, chẳng hạn như bản dựng 1809, giống như cài đặt một hệ điều hành mới. Đối với tất cả những gì bạn biết, Internet Explorer có thể không phải là chương trình duy nhất bị hỏng trong quá trình cập nhật.

Nếu muốn, bạn có thể khôi phục hệ thống của mình về 1803 và đợi bản cập nhật ổn định hơn. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng tùy chọn này chỉ khả dụng trong vòng 10 ngày sau khi cài đặt bản cập nhật.

Khi bạn nâng cấp hệ điều hành của mình, phiên bản cũ hơn được lưu trữ trong thư mục Windows.old. Khi bạn quyết định quay trở lại, thư mục Windows hiện tại sẽ được thay thế bằng các tệp từ thư mục Windows.old.

Để khôi phục phiên bản Windows trước của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Cài đặt ứng dụng, sau đó nhấp vào Cập nhật và bảo mật.
2. Nhấp vào Khôi phục từ menu bên trái.
3. Nếu thư mục Windows.old lưu trữ các tệp Windows trước của bạn khả dụng, bạn sẽ thấy nút Quay lại phiên bản Windows 10/11 trước đó tùy chọn.
4. Nhấp vào Bắt đầu và chọn lý do bạn muốn quay trở lại.

Chờ quá trình hoàn tất và kiểm tra xem Internet Explorer hiện đã hoạt động chưa.

Tóm tắt

Windows Update 1809 đã gây ra nhiều sự cố cho hệ điều hành Windows, bao gồm cả Internet Explorer 11. Trong một số thiết bị, Internet Explorer 11 sẽ không khởi động kể từ khi Windows Update 1809 được cài đặt. Nếu bạn là một trong những người bị ảnh hưởng, bạn có thể thử các giải pháp ở trên để trình duyệt IE của bạn hoạt động bình thường trở lại.