Bạn vừa cập nhật từ Windows 8 lên Windows 10/11, mọi thứ dường như ổn định. Cho đến một ngày, hệ thống không thể kiểm tra và cài đặt cập nhật kể từ khi nâng cấp. Bạn thử chạy "Kiểm tra cập nhật" trong Windows Update nhưng gặp mã lỗi 0x800705b4. Lỗi này xuất phát từ đâu?
Mã lỗi Windows Update 0x800705b4 là lỗi khá phổ biến. Nó được ghi nhận lần đầu năm 2015 sau bản cập nhật Anniversary Update. Dù Microsoft đã cố gắng khắc phục, lỗi này vẫn tái diễn từ tháng 12/2016 sau khi bản Cumulative Update KB3081424 được phát hành cho Windows 10/11.
Hãy để chúng tôi giúp bạn giải quyết mã lỗi Windows này qua hướng dẫn chi tiết dưới đây.
Mã lỗi 0x800705b4 là gì?
Định dạng lỗi có thể quen thuộc với bạn: 0x800705b4 là định dạng dữ liệu thập lục phân, cách phổ biến mà Windows hiển thị và phân loại lỗi.
Windows Update cung cấp cập nhật cho hệ điều hành và các sản phẩm Microsoft như Microsoft Office. Hệ điều hành thường được cấu hình để tự động tải và cài đặt cập nhật khi thiết bị có kết nối internet và có bản cập nhật mới. Những cập nhật này bao gồm các bản vá quan trọng khắc phục lỗ hổng bảo mật chống malware và virus.
Tuy nhiên, có lúc Windows Update không hoạt động như mong đợi và không cài được các bản cập nhật. Mã lỗi chúng ta quan tâm là ví dụ điển hình, bạn có thể thấy thông báo lỗi như:
"Có một số vấn đề khi cài đặt cập nhật, nhưng chúng tôi sẽ thử lại sau. Nếu bạn tiếp tục thấy lỗi này và muốn tìm kiếm trên web hoặc liên hệ hỗ trợ, thông tin này có thể giúp: (0x800705b4)."
Lỗi 0x800705b4 có thể do nhiều nguyên nhân, chủ yếu là do hỏng tệp hệ thống Windows. Lỗi tệp hệ thống có thể do cài đặt/gỡ cài đặt không hoàn tất, hoặc xóa phần cứng/ứng dụng không đúng cách. Tệp hệ thống bị hỏng dẫn đến thiếu thông tin và tệp cần thiết để ứng dụng hoặc hệ thống hoạt động bình thường.
Các yếu tố khác bao gồm:
- Hệ điều hành không tự cập nhật được
- Tắt máy tính không đúng cách
- Dịch vụ cập nhật KHÔNG được cấu hình tự động
- Tấn công malware hoặc virus
- Lỗi Registry
Dựa trên dấu hiệu ban đầu, các bản cập nhật Windows đã tải xuống thành công nhưng không thể cài đặt do có sự gián đoạn hệ thống. Một số người liên kết lỗi này với cập nhật Office (2010 hoặc 2013), có thể chưa được cài đặt hoặc còn sót lại từ phiên bản Office cũ. Có thể cũng do xung đột giữa bản cập nhật và công cụ chống malware của bên thứ ba trên máy tính.
Các cách khắc phục mã lỗi 0x800705b4
Chúng tôi khuyên bạn nên tập trung vào các giải pháp chung trước. Bạn có thể bắt đầu bằng cách tắt phần mềm antivirus/anti-malware hoặc Windows Defender, điều này đã giúp được một số người dùng. Bạn cũng nên trang bị công cụ sửa chữa PC như Outbyte PC Repair để tối ưu hóa hệ thống và hiệu suất.
Nếu lỗi vẫn tồn tại, thì đã đến lúc phải làm việc. Dưới đây là các giải pháp bạn có thể thử – hãy thực hiện theo thứ tự và thực hiện các biện pháp phòng ngừa nếu cần, như sao lưu tệp tin.
Thay đổi cài đặt Update & Security
Các bước thực hiện:
- Điều hướng đến Start > Settings > Update & Security.
- Vào Advanced options (Tùy chọn nâng cao).
- Tìm Give me updates of other Microsoft products when I update Windows (Cho tôi cập nhật các sản phẩm Microsoft khác khi cập nhật Windows). Sau đó, bỏ chọn nó.
- Kiểm tra cập nhật và chạy các bản cập nhật có sẵn.
- Lặp lại hai bước đầu nếu cập nhật đã cài đặt thành công. Lần này, hãy chọn lại tùy chọn Give me updates of other Microsoft products when I update Windows.
Cập nhật hệ thống lên phiên bản mới nhất
Đôi khi máy tính không cài đặt cập nhật tự động dù được thiết kế để làm vậy. Điều này có thể do nhiều lý do, bao gồm kết nối internet không ổn định. Bạn có thể thử cài đặt lại cập nhật thủ công để khắc phục mã lỗi 0x800705b4.
- Nhấn Start > Control Panel.
- Chọn System and Security > Windows Update.
- Bấm Check for Updates ở bên trái khung. Tại đây bạn có thể cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất.
Cập nhật Windows Defender (Windows 10/11)
Nếu gặp lỗi hệ thống này, hãy thử các bước sau:
- Từ trung tâm bảo mật, cập nhật phiên bản Windows Defender. Tìm nó bằng cách nhấn Start > Settings > Update & security > Windows Defender.
- Tiến đến Windows Updates > Advanced options.
- Nhấn tùy chọn nhận cập nhật cho các sản phẩm Microsoft khác.
- Khởi động lại máy và kiểm tra cập nhật tiếp theo. Khi nhận thông báo "Thiết bị của bạn đã cập nhật", hãy bấm Advanced options lại. Tiếp theo, kiểm tra lại cập nhật cho các chương trình Microsoft.
- Kiểm tra cập nhật lần nữa. Lần này bạn nên có thể tải xuống và cài đặt chúng, cũng như cập nhật các chương trình khác.
Khởi động lại dịch vụ Windows Update
Làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Nhấn phím Windows + R.
- Nhập services.msc. Nhấn Enter.
- Tìm Windows Defender. Nếu trạng thái không được chỉ ra (cột trống), nhấp chuột phải vào nó. Chọn Start.
- Nếu khởi động buộc Windows Defender báo lỗi, tìm tùy chọn Startup Type và đặt thành Automatic.
- Khởi động lại máy tính và chạy cập nhật.
Chạy quét SFC
Nếu bạn vẫn băn khoăn không biết cách khắc phục lỗi, hãy thử chạy quét System File Checker (SFC) cho hệ thống. Công cụ miễn phí này có thể khắc phục nhiều lỗi hệ thống và cho phép bạn định vị tệp hệ thống bị hỏng để sửa chữa kịp thời. Các bước:
- Khởi chạy Command Prompt. Nhấn Start và nhập cmd vào ô tìm kiếm.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng và chọn Run as administrator (Chạy với quyền quản trị).
- Khi được yêu cầu cung cấp mật khẩu quản trị, nhập mật khẩu và nhấn Allow.
- Nhập hoặc sao chép lệnh sfc /scannow rồi nhấn Enter.
- Để quá trình quét tệp hệ thống được bảo vệ và sửa chữa tệp bị hỏng tiếp tục. KHÔNG đóng Command Prompt trước khi hoàn tất. Nếu Windows Resource Protection không tìm thấy vi phạm toàn vẹn, bạn sẽ thấy:
- Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
- Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
- Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.
Chạy DISM
Bạn vẫn còn cùng chúng tôi? Hãy kiên nhẫn và làm theo các bước nếu lỗi vẫn tồn tại:
- Nhấp chuột phải vào phím Windows. Tiếp theo, chọn Command Prompt (Admin).
- Trên cửa sổ UAC, nhấn OK hoặc nhập mật khẩu quản trị.
- Sau đó, nhập các lệnh sau vào cửa sổ Command Prompt và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Đóng Command Prompt và thử cài đặt các bản cập nhật.
Chạy công cụ khắc phục sự cố Windows Update
Lần này, bạn có thể thử chạy công cụ này theo các bước dưới đây:
- Đi đến Windows search. Nhập Troubleshoot.
- Nhấn Enter khi thấy ứng dụng.
- Bên trái, chọn View All (Xem tất cả).
- Từ menu, chọn Windows Update.
- Sau đó, nhấn Advanced > Next.
- Chọn Advanced > Run as an Administrator.
- Kiểm tra xem Apply repairs automatically (Tự động áp dụng sửa chữa) có được chọn không. Nhấn Next.
- Hoàn tất quá trình bằng cách chọn Close.
- Nhấn View detailed instructions (Xem hướng dẫn chi tiết).
Thực hiện khôi phục hệ thống (System Restore)
Đây có thể là lựa chọn hiệu quả nếu bạn đã hết cách vì vấn đề vẫn còn trên hệ thống hiện tại. Hãy nhớ sao lưu tất cả tệp quan trọng trong phân vùng hệ thống trước khi khôi phục. Tiến hành các bước:
- Khởi động máy tính. Đăng nhập với tư cách quản trị viên.
- Nhấn Start rồi chọn All Programs > Accessories > System Tools.
- Tiếp theo, nhấn System Restore.
- Trong cửa sổ mới, chọn Restore my computer to an earlier time (Khôi phục máy tính về thời điểm trước). Nhấn Next.
- Chọn điểm khôi phục hệ thống gần nhất từ On this list, click a restore point. Nhấn Next.
- Nhấn Next trên cửa sổ xác nhận.
- Khởi động lại máy tính sau khi khôi phục hệ thống xong.
Kết luận
Mã lỗi 0x800705b4 do một cách hay cách khác là do tệp hệ thống được cấu hình sai trong hệ điều hành Windows. Ở đây, Windows Update không hoạt động như mong đợi và không cài đặt được các bản cập nhật cần thiết, với thông báo lỗi như: "Có một số vấn đề khi cài đặt cập nhật, nhưng chúng tôi sẽ thử lại sau. Nếu bạn tiếp tục thấy lỗi này và muốn tìm kiếm trên web hoặc liên hệ hỗ trợ, thông tin này có thể giúp: (0x800705b4)."
Nếu không được xử lý, lỗi này có thể dẫn đến chậm máy hoặc sập máy cuối cùng, thậm chí mất dữ liệu. Tham khảo danh sách giải pháp trên để tìm bản sửa phù hợp cho vấn đề này.
Bạn từng gặp mã lỗi này chưa? Hãy cho chúng tôi biết cách nào đã giúp bạn!